Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Biltmore Hotel - Miami - Coral Gables

5 out of 5
Biltmore Hotel - Miami - Coral Gables
1200 Anastasia Ave, Coral Gables, FL

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 706/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 156/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 64/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 46/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 30/1002 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed one night before heading out for my honeymoon. Needless to say, a great stay for newlyweds (or anyone else) at a beautiful venue in Miami.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Steven, Shrewsbury

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is quite beautiful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel and staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Managing Director trả lời vào 17/05/2024
Dear Robert, thank you for staying with us and for your kind words. We are looking forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

Amy, CONWAY

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool is awesome, rooms are nice and comfortable, the wait staff at the pool is rude though.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 12/05/2024
Dear Amy, thank you for staying with us and for your feedback. We apologize for the rude pool staff and have shared your comment with our HR team for review and action. We look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Scott

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A quiet paradise in the heart of paradise. The Biltmore was everything we expected from a first class resort. The entire property was as if we were living in a dream. From the poolside sunset dinner to the very clean, elegant, and spacious room overlooking the Palma Dore terrace, the pool, and the gold course all from the same window. It was literally a dream and we will be returning as often as we can for as long as we can. Pro tip: Quick bite breakfast at the cafe on LL by the entrance to the elevators. Amazing Cold Brew, and any kind of delicacy you can think of, but for a breakfast I’d grab a cold brew coffee and a pastry and sit by the pool in the morning breeze. Or go to one of the many incredible restaurants and enjoy everything from gourmet breakfast buffet to the freshest of fruit plates. Is just an amazing place. The Breakers is Beautiful, The Boca Raton is Elegant, The Biltmore is all the above and more…it’s Paradise.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Managing Director trả lời vào 12/05/2024
Dear Scott, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Ashkan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would stay there every time I go Miami!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 06/05/2024
Dear Ashkan, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Neil

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best brunch in Miami
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarah, Richmond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place to stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 06/05/2024
Dear Sarah, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We are looking forward to welcoming you back. Regards

8/10 - Tốt

Renee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 06/05/2024
Dear Renee, thank you for staying with us and for your support. We are looking forward to your next visit. Regards

2/10 - Tồi

Robert

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 28/04/2024
Dear Robert, thank you for staying with us and for your feedback. We apologize for not meeting your expectations and hope to have another chance to serve you in the future. Regards

10/10 - Xuất sắc

Daniel, Houston

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Managing Director trả lời vào 17/05/2024
Dear Daniel, thank you for staying with us and for your support. We are looking forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

ANNA MARIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 12/05/2024
Dear Anna Maria, thank you for staying with us and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

DIANA, Miami

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great time!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 28/04/2024
Dear Diana, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We look forward to your return. Regards

8/10 - Tốt

Janet

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The Biltmore is beautiful - an icon. Lobby was fabulous. The only drawback was that the property was not quiet. Extremely loud wedding music shook the building and we were on the 5th floor! The music did not stop until 11pm. The next morning (around 7:30am) there was a beeping truck and construction going on disturbing our sleep. So much for R&R! The staff was excellent and attentive though. The grounds are breathtaking. The only negative was the lack of quiet. They also charge $70 per day for a micro fridge and microwave which should be included in the rate.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 21/04/2024
Dear Janet, thank you for staying at the Biltmore and for your kind words. We apologize for any inconveniences the wedding has caused you and have shared your comments with our leadership team for review. We value your patronage and are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 21/04/2024
Dear David, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We are looking forward to your next stay. Regards

10/10 - Xuất sắc

Janice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just exactly how we’d imagine our stay in this iconic Miami institution. The location, building, facilities and service exceptional. Brunch was amazing and wish we had more time as only one night in transit. We will be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 21/04/2024
Dear Janice, thank you for staying at the Biltmore and for your kind words. We are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Laurence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Biltmore is a wonderful hotel. It’s a beautiful property - think of a Las Vegas hotel done with class. Beautifully decorated throughout in a mixture of Spanish and Italian Renaissance architecture. The enormous swimming pool is the biggest i’ve ever seen. Like a couple of Olympic pools joined together!!! My junior suite was beautifully decorated. My only complaints are the size of the bath - too small - and the lack of drawer space. The last one is odd given the size of the room. Had a fantastic buffet breakfast and the food shop does amazing stuff to take away. The area around the hotel is very residential so to get to restaurants and shops you will really need to drive. But it keeps the place very quiet and provided very nice walks admiring all the houses.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 21/04/2024
Dear Laurence, thank you for staying at the Biltmore and for your kind words. We apologize for the bathroom space not meeting your expectations and are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Yolanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic. I can't believe I have not stayed here before. I ate lunch, I used the spa, I had dinner, I used the pool. It was phenomenal. It was elegant and quiet, just the way I like it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 14/04/2024
Dear Yolanda, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your next stay. Regards

10/10 - Xuất sắc

Daniela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property, meticulously cleaned room. Private balcony was amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 14/04/2024
Dear Daniela, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your next stay. Regards

10/10 - Xuất sắc

Weston

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 28/04/2024
Dear Weston, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

Roly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 28/04/2024
Dear Roly, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

Angel

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful grounds and building
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 14/04/2024
Dear Angel, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your next stay. Regards

10/10 - Xuất sắc

Jasmine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10/10 experience definitely worth the money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 07/04/2024
Dear Jasmine, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

Rosemary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a magnificent hotel. You feel like you are visiting Seville for a few days. Delicious food and drink. Pool astounding. Lobby old world magnificent. View out of every window. Our upgrade was a surprise and out suite was in a tower. So memorable!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Managing Director trả lời vào 07/04/2024
Dear Rosemary, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Louis

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
The Biltmore Hotel trả lời vào 02/04/2024
Hello Louis, we at The Biltmore thank you for your positive review. We strive to provide the best experience possible for our guests, and we hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Liset

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Managing Director trả lời vào 29/03/2024
Dear Liset, thank you for staying with us and your support. We look forward to welcoming you back. Regards

2/10 - Tồi

Ed, Oakland

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overcrowded and tired property. The smallest "suite" I've ever seen. Only one bar and no seats available there. Dinner at Fontana was a disaster.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Managing Director trả lời vào 29/03/2024
Dear Ed, thank you for staying with us and your feedback. we apologize for not meeting your expectations with our two bars, Cellar Club and Biltmore Bar and the Fontana dinner experience. Your comments have been shared with our leadership team and we hope to have an opportunity to serve you again. Regards

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Biltmore is elegant, opulent and a destination. We stayed so the kids could enjoy the massive pool and we relaxed at the pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Managing Director trả lời vào 29/03/2024
Dear Mary, thank you for staying with us and your kind words. We look forward to welcoming you back. Regards

8/10 - Tốt

Susan Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Managing Director trả lời vào 24/03/2024
Dear Susan, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your business and look forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

JOHN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Managing Director trả lời vào 24/03/2024
Dear John, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your business and look forward to your return. Regards

8/10 - Tốt

Inder, Dublin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff need to listen to customers.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Managing Director trả lời vào 21/03/2024
Dear Inder, thank you for choosing the Biltmore and for your feedback. We value your patronage and have shared your comment with our leadership team. We look forward to welcoming you back. Regards

4/10 - Kém

Lauren

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Managing Director trả lời vào 07/04/2024
Dear Lauren, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

Gabriel, Miami

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The experience was magical, we arrived very early on Sunday to take advantage of early checkin and enjoy a massage and the SPA. These 2 days felt like a whole week of relaxation. Victoria at the Cascade restaurant and Edwin at the Fontana were super friendly and accommodating. We’ll me back for more soon…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Managing Director trả lời vào 15/03/2024
Dear Gabriel, we are thrilled to hear that your stay was magical and rejuvenating! Your kind words about Victoria and Edwin will be shared with them. Thank you for choosing our hotel for your relaxation getaway. We eagerly anticipate your return and creating more memorable experiences for you. Regards

4/10 - Kém

Clifton

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The double room is incredibly small with no seating area. Carpet in desperate need of cleaning. Super large pool but lots of floating debris. No early morning bellman available to assist with baggage— front desk attendant rude. Huge hotel but only one choice of restaurant for dinner. Room service was not edible. We enjoyed the afternoon tea on the lobby level and the spa has a nice atmosphere. For the price, there must be better options in Miami.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Managing Director trả lời vào 15/03/2024
Dear Clifton, we sincerely apologize for the shortcomings during your stay. Your feedback is invaluable in our continuous efforts to improve. We will address the cleanliness issues and service lapses promptly. Thank you for acknowledging the positive aspects; we aim to enhance every guest experience. We hope for another opportunity to exceed your expectations. Regards

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was a little old but rooms were clean and spacious. Pool was great. Friendly staff
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 05/03/2024
Dear Mark, thank you for staying with us and for your feedback. We value your patronage and apologize for not meeting all your expectations. We look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Diana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place to stay!! Looking forward to returning
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 02/03/2024
Dear Diana, thank you for staying with us and your feedback. We are looking forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

Marylyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 21/03/2024
Dear Marylyn, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

elisandro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding service very clean staff willing to help !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 01/03/2024
Dear Elisandro, thank you for choosing the Biltmore and for sharing your feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 21/03/2024
Dear Michael, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

charles

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was well done
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 22/02/2024
Dear Charles, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

Heather, Thonotosassa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 22/02/2024
Dear Heather, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

Joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful rooms! Great golf course on site!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 19/02/2024
Dear Joshua, thank you for choosing the Biltmore and your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Nicola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 19/02/2024
Dear Nicola, thank you for staying with us and your support. We are looking forward to your return. Regards

10/10 - Xuất sắc

Rodolphe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Calme et bien situé
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 19/02/2024
Dear Rodolphe, thank you for choosing the Biltmore and your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

john, Arlington

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Biltmore is a grand old lady that harkens back to the roaring 20’s. Think Ethel Merman, Johnny Wiesmuller, Babe Ruth, Alphonse Capone. They have turned it into an increasingly modern resort with lovely amenities, beautiful rooms and a friendly knowledgeable staff. Loved exploring this hotel and coral cables
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 19/02/2024
Dear John, thank you for choosing the Biltmore and your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

carol

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elegant and beautiful. This hotel and property are in keeping with the best way vacation stays should be. The rooms are spacious and beautifully appointed. The halls are quiet and clean. This hotel experience is well worth and is so luxurious. The pool is exceptional with loads of sun exposure options. The restaurant environments, staff, food and drink options were all outstanding. Can’t say enough about how terrific our stay was. 10/10!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 19/02/2024
Dear Carol, thank you for choosing the Biltmore and your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

8/10 - Tốt

Lynn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 21/03/2024
Dear Lynn, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

6/10 - Được

Mary

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The staff at check in was very unfriendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 08/02/2024
Dear Mary, thank you for staying with us and your feedback. We apologize for the unfriendly front desk staff and have shared your comment with our leadership team for review and action. We look forward to serving you again in the future. Regards

10/10 - Xuất sắc

Rosie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 21/03/2024
Dear Rosie, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 - Xuất sắc

Ernesto

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Managing Director trả lời vào 15/02/2024
Dear Ernesto, thank you for staying with us and for your support. We look forward to your next stay. Regards