Xem tất cả nơi lưu trú
Lưu

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sát biển với dịch vụ spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 6:30 đến 19:00, lều miễn phí
Trên bãi biển, cát trắng
Luxury One Bedroom Villa | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Nhà hàng
Luxury One Bedroom Villa | Phòng tắm | Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, vòi sen phun mưa, máy sấy tóc
Nhận xét
9,0

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • SpaSpaSpa
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi
Giá hiện tại là 5.087.849 ₫
Tổng 6.105.727 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06

Khám phá khu vực

Bản đồ
Michamvi Rd, Dongwe, Unguja South Region
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Pingwe18 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Bwejuu7 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Michamvi Kae9 phút đi xe
  • Sân baySân bay Zanzibar (ZNZ-Sân bay Quốc tế Zanzibar)89 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công, quang cảnh biển (Balcony)

Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công, quang cảnh biển (Balcony) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Biệt thự, 2 phòng ngủ, ban công, quang cảnh biển (Balcony)

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Biệt thự Presidential, 5 phòng ngủ, ban công, quang cảnh biển (Balcony)

Biệt thự Presidential, 5 phòng ngủ, ban công, quang cảnh biển (Balcony) | Phòng khách | Smart TV 55-inch có truyền hình vệ tinh, TV

Biệt thự Presidential, 5 phòng ngủ, ban công, quang cảnh biển (Balcony)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Quang cảnh biển
  • 9 khách
  • 5 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, sát bãi biển

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, sát bãi biển

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 1 phòng ngủ, ban công, quang cảnh biển (Balcony)

Biệt thự, 1 phòng ngủ, ban công, quang cảnh biển (Balcony) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Biệt thự, 1 phòng ngủ, ban công, quang cảnh biển (Balcony)

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Bãi biển riêng, cát trắng, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa
Trên bãi biển riêng
Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Trọn gói
8.4 trên 10, Rất tốt, (208)
Giá hiện tại là 5.083.048 ₫
Tổng 6.100.205 ₫
bao gồm thuế & phí
30/05 - 31/05
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa

Thông tin về khu vực này

Dongwe

Thuộc Dongwe, Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection nằm trên bãi biển. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Paje và Bãi biển Jambiani. Yêu thích thể thao nước? Lặn với ống thở và lướt ván buồm cách nơi lưu trú không xa.
Xem cẩm nang du lịch Dongwe của chúng tôiMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Bãi biển Pingwe - 18 phút đi bộ
  • Bãi biển Dongwe - 2 phút đi xe
  • Bãi biển Bwejuu - 7 phút đi xe
  • Bãi biển Michamvi Kae - 9 phút đi xe
  • Bãi biển Paje - 23 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Zanzibar (ZNZ-Sân bay Quốc tế Zanzibar) - 90 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Rock - 2 phút đi xe
  • Bar of Breezes - 4 phút đi xe
  • Safari Bar @Breezes - 4 phút đi xe
  • Kae Beach Bar - 7 phút đi xe
  • Lemon Tree Restaurant - 10 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Khách sạn sang trọng
Sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Lớp yoga và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại câu lạc bộ sức khỏe; danh sách các tiện nghi nổi bật của Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và nhà hàng. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, thang máy và máy nước nóng lạnh
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 51 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều kèm theo các tiện nghi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và giường Select Comfort
  • Vòi sen phun mưa, bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Smart TV 55 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hindi, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Swahili

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày, phí: 23 USD cho người lớn và 12 USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường theo yêu cầu
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Massage tại phòng
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường vải cotton Ai Cập
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm Select Comfort
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Chậu vệ sinh
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Thuế do thành phố quy định: 5.00 USD mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 23 USD; trẻ em - 12 USD
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:30 đến 19:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Le Mersenne Beach
Le Mersenne Zanzibar Autograph Collection
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Hotel
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Dongwe
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Hotel Dongwe

Câu hỏi thường gặp

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 6:30 đến 19:00.

Chi phí lưu trú tại Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Kể từ 26/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection vào 01/06/2024 có giá từ 5.087.849 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Dongwe này cách Bãi biển Pingwe 1,5 km và Bãi biển Dongwe 2,2 km. Bãi biển Michamvi Kae và Bãi biển Bwejuu cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 26/42 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 11/42 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 3/42 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/42 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/42 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Brandi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay at the Le Mersenne and loved the detail and design of the room. Well appointed. The service was great, location is close to Paje Beach and the Treehouse Restaurant but also far from Stone Town and other popular beaches so plan to either book a driver or rent a car. We booked a scooter thru the hotel and traveled to Paje. DJ played great music at the hotel. We loved the vibe! With that said, a few things to be noted … Limited food options and we grew bored of the pricey options by day 2. The hotel is gorgeous but not as well kept as I prefer. Caulking issues, small wear and tear throughout. For the price and all the extras — tub facing the ocean, soak pool on deck, spacious amenities and great service … I was very pleased with my stay. The stickler in me loosened a bit and enjoyed myself truly.

6/10 - Được

Susanne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Average at its best
Zanzibar is a beautiful island with friendly people. The hotel is nice and the views are beautiful. However there is no beach at the hotel. The straff is kind but very untrained and many do not understand English which makes restaurant and room service challenging. The food is at a good price but at its best average. The hotel management is rude and did not Ask a single question about our stay. Head of food and beverage was very kind however. The ordered and confirmed transport from the airport to the hotel did not show up at the airport and we were luft waiting for an hour and after that had to arrange a taxi for ourselves in the middle of the night. Upon checkout they tried to chargé us for this… if you are looking for a true five star experience you should consuder another hotel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Annia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very quiet property, pleasant staff. Rooms were clean with breathtaking views of the Indian Ocean. Not walkable to many things , would recommend renting a car as taxis can be a bit pricey. But it is very easy for the hotel to drop you off and pick you up . Would recommend if you need some peace and quiet .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Sheikh and

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

David H

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were excellent, they made us feel at home. The food was very good, the rooms are neat, clean and modern. It was a very nice experience. I definitely recommend Le Mersenne.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Tamara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is beautiful, magical even. Very relaxing and the dinning staff and food options were amazing. I had a few terrible experiences with the female front desk attendant Kadogo. We checked in our room and was little tired so wanted to order room service but the phone did not work, i called whattsapp number informed them about phone issues and i was told someone would come to fix, no one did. Our last night we wanted to clear up our bill in advance and request airport taxi. We we tried to contact our driver who brought us to the resort but was unable to, My husband and I approached kadogo, asking to settle our balance and to request the taxi, her attitude towards us was just completely confusing and disrespectful, after getting our final bill my taxi finally contacted me so I asked kadogo to remove that from the balance she was visibly upset she told us this is an issue because now she would have to explain to her manager that we canceled the taxi request, she gave us a complete lecture with a nasty attitude. At exactly 7:23am i called the front desk spoke with Kadogo requesting a cart to bring our luggage to the front desk by 8am, she didn't send anyone to get our stuff, my husband and I hauled our luggage ourselves from our room that was farther away. i got to the desk and asked why no one came to help. Kadogo told us everyone was busy helping other guests. She then told me i have to settle the balance i previously settled the night before for tax.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Anders, Oslo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel with very comfortable rooms. the down side was the service. Took a long time to get food after ordering. was also a bit of chaos at breakfast. it was a holiday so this may be part of the explanation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Kerim Erdem

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nilesh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

ADRIANA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023