Club Serena Resort

Hạng nơi lưu trú: 3

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 5.426.008 ₫
Tổng 6.619.730 ₫
bao gồm thuế & phí
22/09 - 23/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Garden Villa Twin

Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Garden Villa Twin

  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Garden Villa King

Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Garden Villa King

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Casita King

Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Casita King

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Pool Side

Deluxe Pool Side | Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Deluxe Pool Side

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Pool View

Deluxe Pool View | Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Deluxe Pool View

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đôi
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Garden Villa Twin

Garden Villa Twin | Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Garden Villa Twin

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đôi
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Garden Villa King

Garden Villa King | Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Garden Villa King

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, quang cảnh vườn

Phòng Suite dành cho gia đình, quang cảnh vườn | Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng Suite dành cho gia đình, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 1 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, quang cảnh biển

Phòng Suite, quang cảnh biển | Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Phòng Suite, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây dành cho gia đình (Treehouse)

Nhà trên cây dành cho gia đình (Treehouse) | Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Nhà trên cây dành cho gia đình (Treehouse)

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Casitas King

Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Casitas King

  • Quang cảnh vườn
  • 57 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Casitas Twin

Minibar, truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Casitas Twin

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Club Serena Resort nằm ở Saavedra, thuộc Moalboal. Khu nghỉ dưỡng lặn Asian Belgian cùng Archery Asia là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Bãi biển Panagsama hay Đỉnh Kandungaw. Khu bảo tồn biển Tuble và Khu bảo tồn biển Tuble cũng được khá nhiều người quan tâm. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lặn với ống thở. Xem cẩm nang du lịch Moalboal của chúng tôi
Bản đồ
Brgy Saavedra Basdaku, Moalboal, 6032

Lân cận

  • Bãi biển White Moalboal
    Bãi biển White Moalboal
    8 phút đi xe - 1.9 km
  • Bãi biển Panagsama
    Bãi biển Panagsama
    33 phút đi xe - 8.8 km
  • Khu nghỉ dưỡng lặn Asian Belgian
    8 phút đi xe - 1.9 km
  • Chợ Moalboal
    28 phút đi xe - 8.4 km
  • Cuộc chạy của cá mòi Moalboal
    33 phút đi xe - 8.8 km

Nhà hàng

  • Smooth Cafe
    8 phút đi xe
  • Lola’s Bar
    9 phút đi xe
  • Chili Bar
    9 phút đi xe
  • Besty's Grill And Restobar
    8 phút đi xe
  • Shaka
    9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Club Serena Resort

  • Khách sạn ở gần Bãi biển Panagsama
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Club Serena Resort. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có quán bar và nhà hàng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và két an toàn ở quầy tiếp tân
    • Phòng đại tiệc và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng tại Club Serena Resort đều hỗ trợ những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và khu vực ăn riêng.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
    • Ban công hoặc sân hiên, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Pescadores Suites Moalboal
Basdiot
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 222 nhận xét
Giá hiện tại là 1.208.674 ₫
Tổng 1.353.715 ₫
bao gồm thuế & phí
23/09 - 24/09
Pescadores Suites Moalboal
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 6:30 đến 9:30 với phụ phí: từ 850 đến 850 PHP cho người lớn và từ 425 đến 425 PHP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Massage tại phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy
  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Khu ẩm thực riêng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 6:00 - 23:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 1500 PHP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 2000.0 PHP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

American ExpressMastercardVisa

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - từ 850 PHP đến 850 PHP; trẻ em - từ 425 PHP đến 425 PHP
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 4500 PHP mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 9)
  • Phụ phí vật nuôi: 1500 PHP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 2000.0 PHP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 22:00

Câu hỏi thường gặp

Club Serena Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Club Serena Resort

Kể từ 21/09/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Club Serena Resort vào 22/09/2026 có giá từ 5.426.008 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Club Serena Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 1500 PHP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Club Serena Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Club Serena Resort

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 18:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Club Serena Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Club Serena Resort có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 4500 PHP mỗi xe.

Club Serena Resort tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Saavedra này cách Bãi biển White Moalboal và Khu nghỉ dưỡng lặn Asian Belgian khoảng 2 km. Bãi biển Panagsama và Cuộc chạy của cá mòi Moalboal cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Club Serena Resort

7,6

Tốt

8,0

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/68 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 26/68 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 11/68 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/68 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/68 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stafff is very courteous. The food is excellent they have a very good chef
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best hotel in Moalboal. Love that the beach is easily accessible and great for snorkeling. Saw some beautiful fishes and sea turtles.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
良かった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent customer service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is located on the ocean but the beach isn’t very nice. The rooms are old and outdated. The road on the way to the resort is horrible. All in all it’s NOT worth the price. One positive note, the staff is friendly and helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We had a very enjoyable stay at the resort. I wish there was a safety deposit box and a hair blower. Also the treehouse 2 that we stayed in doesn’t have warm water, it’s not working and the aircon is old and bit noisy. Other than that, everything is wonderful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A little inconvenience but still we really like it

we booked rajah room and its almost perfect except for not having a locks on all its windows which makes me awake all night worried that someone might enter our rooms and get our stuff, no security box inside. we parked in front of our cottage which is very convenient for unloading and loading our stuff. Beach have a nice view but the water is full of sharp stones and hurt our feet . But we really enjoy the sand and the small boat in the pool. Services are nice, food are average, expect an additional 12% Vat on your food bill. They let us stay in their cabanas for lunch even after we check out. All in all we enjoy our visit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful and tranquil little resort but expensive

At the end of a gravel path full of potholes, this remote little resort can be found. It has a lovely staff and a friendly atmosphere, but everything takes far too long. The restaurant offers a limited menu, and with items often in short supply, there is much room for improvement. Lunch service takes an hour, and scheduled activities like massages and island hopping are consistently delayed (likely due to third-party vendors). The pictures online provide a very selective and flattering view of the resort. The New Year’s party was greatly arranged by the hotel!!! Rating: 3 out of 5 The cottages/houses are lovely and match the pictures online, the overall experience does not fully align with an international standard, despite the high pricing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very bad experience

A hotel with a very poor condition. Garden is not well maintained, restaurant is terrible, no charm at all. Photos are not reflecting the reality at all. Absolute non-sense for the price the hotel is charging. I would definitely not recommend this hotel to anyone. See my photos which reflect the reality. Restaurant is really bad and really expensive. Breakfast is as per in a 1-star hotel, definitely not the standard for the price paid. The tree-house room was supposed to be 94m2 - not sure where they found those square meters - the bedroom was less than 20m2 for sure. They probably count all the hidden spaces. The only positive point is the staff, which is very nice
Right next to the reception
The 'terrace' for a romantique diner. Not really as per the photos shown on their website.
The tree-house 'terrace' - not sure who would want to stay in here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ
My main concern was the breakfast. They served beef mushroom and chicken wings, which honestly didn’t feel appropriate for a morning meal. It would have been better if they offered the usual breakfast choices like bacon and sausage. On top of that, we couldn’t relax while eating because the staff were talking loudly nearby, and we could clearly hear their conversations. It didn’t feel like a peaceful or pleasant start to the day. We also ordered food and requested for it to be delivered to our room the Governor’s Suite which isn’t even far from the restaurant. To our surprise, we were charged a ₱300 delivery fee, which made no sense considering the distance and the fact that we were already paying almost ₱11, 000 per night for the room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

휴식하기 좋습니다. 깨끗하고 친절해요

숙소 시설과 수영장등 시설은 조금 낡은 부분이 있으나, 깨끗하게 관리되어서 사용하는데 문제는 없습니다. 주변 풍경이 굉장히 좋고 내부의 조경도 훌륭합니다. 직원분들은 모두 친절하고 굉장히 프로페셔널 합니다. 다만 레스토랑이 저희 입맛에 안맞아서 일수도 있겠지만, 맛에 대하여 개선할 필요가 있을 것 같아요.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very nice place. Quiet.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

good

Staff is super friendly and it has a nice location for the ones who want to visit the falls. However, the room had a strong smell of mold, as it wals closed for many days. But i still recomend it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
규모가 작은 리조트지만 수영장이 2개나 있고 바로 앞에 비치가 있어 물놀이 하기에 그만입니다. 위치상 워낙 외딴 곳이라 교통편을 걱정했는데 호텔측에 요청하면 바로 트라이시클을 불러주어 편하게 이용하였습니다. 단 트라이시클 요금은 운전사와 네고하여 지불해야 합니다. 리조트 측에서는 가격 협상에 관여하지 않더군요. 3가족이 함께 사용하여 여러 룸을 들어가볼수 있었는데 룸마다 특색이 있어 재미있었습니다. 전반적으로 모든 룸이 널찍한 편입니다. 로비에는 직원이 항상 상주해있지 않아서 벨을 누르고 기다리거나, 다른 직원에게 불러달라고 하거나, 직접 찾으러 다니는 일도 있을 수 있습니다. 워낙 여유로운 곳이므로 도심호텔의 신속정확함은 기대하지 않는것이 좋습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Hesitant if the room was really cleaned prior to us occupying it because there were termite droppings from the wood in the ceiling that fell on the floor pillow/rag below.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

WiFi connection in public areas are weak

Staff are helpful all full of hospitality. Toiletries provide convenience. Beach side is beautiful and quite. The road connects to the resort is unpaved and bumpy. It gets worse in raining day.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beachfront hotel but inconvenient

The road to the hotel was a disaster. Should pave the holes on the ground. Stayed at the treehouse hoping for a honeymoon vacay but regretted this decision immediately once we are inside. - The cupboard was old, when we tried to open the door, it feel out and almost cut my bf's toes. -Only provided 2 complimentary water bottles, so if need more water you'll have to go to the restaurant to get a pitcher of water How inconvenient.Why cant you just put a water dispenser in the room and replace it once empty. The hotel I stayed in Moalboal did this and didn't expected a hotel that I paid more to be worse than it. - Phone in the room was out of order. If we needed anything we had to walk to the reception or restaurant. How inconvenient. I told the reception about this and she replied. I know. Why don't you fix it?? - The shower room door lock is out of order. They left a bucket in the shower room and we were wondering what it was for and realized it was to use to block the door when you are showering. Fix the damn door lock!! It's a hotel, not your house. - We found a dead lizard in the toilet. - There was this party going on next door, loud music and a guy talking all day all night. Came here to relax but felt disturbed all day. - Provided only 2 instant coffee Some people don't drink coffee. Where's the tea - Food in restaurant was pretty decent. On the pricier side but we came to enjoy the hotel and service. Staff in the restaurant were the only ones who gave good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
wifi should be available in the room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schöne Anlage mit super freundlichem Personal. Vor allem Richard und Ronald verbreiten gute Laune. Das hauseigene Restaurant ist sehr zu empfehlen!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Nice but Old

Club serena is in a very secluded place, nice for some privacy and peaceful stay. Rooms very spacious, clean but are a little outdated, toilet is old but full of toiletries, it was kind of hard to flush. No wifi in the room but it is ok. The facility is huge and clean. You could tell the place is really pretty at its time. Swimming pool is huge and beach in front, staff are really nice. Food at the restaurant is nice and reasonably priced. Staff at restaurant are superb.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The scenery
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amzing place with a great staff. They treated us so well and the food is amazing!! Very private and nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Art, beach pool
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2019