Đến trang nội dung

Serena Beach Resort and Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 4.821.193 ₫
Tổng 5.689.008 ₫
bao gồm thuế & phí
19/04 - 20/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Standard Room

  • 2 khách

Sea View Room

  • 2 khách

Lamu Suite

  • 2 khách

Family Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc, quang cảnh vườn

Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc, quang cảnh vườn | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông

Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc, quang cảnh vườn

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 54 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh vườn

Phòng 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh vườn | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông

Phòng 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh vườn

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 29 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, quang cảnh biển

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh vườn

Phòng Deluxe, quang cảnh vườn | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông

Phòng Deluxe, quang cảnh vườn

8,0 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 29 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite Executive, hiên, quang cảnh vườn

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông

Studio Suite Executive, hiên, quang cảnh vườn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 48 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Deluxe Twin Room With Garden View

  • 2 khách

Superior Double Or Twin Room, 1 Bedroom

  • 2 khách

Deluxe Queen Room With Garden View

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Junior Suite

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông

Junior Suite

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Superior Double Or Twin Room With Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông

Superior Double Or Twin Room With Sea View

  • 2 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển riêng, Serena Beach Resort and Spa nằm ở Shanzu, thuộc Mombasa. Tín đồ mua sắm sẽ không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại Mtwapa và Trung tâm Thương mại City Mall; trong khi những người yêu thiên nhiên có thể lên kế hoạch khám phá Bãi biển Nyali và Công viên Haller. Công viên nước Wild Waters và Vườn thú Mamba Village cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như du lịch sinh thái. Xem cẩm nang du lịch Mombasa của chúng tôi
Bản đồ
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352

Lân cận

  • Bãi biển Bamburi
    Bãi biển Bamburi
    4 phút đi xe - 1.9 km
  • Bãi biển Nyali
    Bãi biển Nyali
    19 phút đi xe - 10.6 km
  • Pháo đài Jesus
    Pháo đài Jesus
    25 phút đi xe - 19.0 km
  • Mombasa Go-Kart
    4 phút đi xe - 2.6 km
  • Trung tâm Thương mại Mtwapa
    8 phút đi xe - 5.2 km

Đi lại

  • Mombasa (MBA-Sân bay Quốc tế Moi) - 51 phút lái xe

Nhà hàng

  • Severin Sea Lodge
    5 phút đi xe
  • Screenshot Lounge
    6 phút đi xe
  • The Moorings Floating Restaurant
    6 phút đi xe
  • Istanbul Cave Restaurant
    10 phút đi bộ
  • Yul's
    5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Serena Beach Resort and Spa

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở Shanzu
Tại Serena Beach Resort and Spa, bữa sáng buffet miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi đều rất đáng mong đợi. Với bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng và lặn có bình dưỡng khí, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Tự chiêu đãi bản thân với massage đá nóng, trị liệu toàn thân hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể tại spa Serena Maisha trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp yoga và lớp thể dục; đi thuyền buồm, lướt sóng/lướt ván và lặn với ống thở cũng là những hoạt động hấp dẫn. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, 4 sân quần vợt ngoài trời và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, thang máy và cửa hàng quà tặng
  • Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 164 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những nét riêng rất được lòng du khách như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và máy sấy tóc
  • TV LCD 21 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, ban công và tủ lạnh nhỏ

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời
Hotel English Point Marina & Spa
Mombasa
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
8.2 trên 10, Rất tốt, 402 nhận xét
Giá hiện tại là 2.924.909 ₫
Tổng 3.539.139 ₫
bao gồm thuế & phí
30/04 - 01/05
Hotel English Point Marina & Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Truy cập Internet ở tất cả phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Fountain
  • Jahazi Seafood Grill
  • Makuti Bar
  • Nyota Terrace

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 4 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng vợt/bóng squash
  • Câu cá
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Chèo bè vượt thác
  • Chèo thuyền kayak
  • Du lịch bằng thuyền
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Lướt ván buồm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền buồm
  • Thuyền máy

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 1.858 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage tại phòng
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu trong spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tầng
  • 5 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Lưới chống muỗi
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1976

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LCD 21 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar miễn phí (một số ít đồ ăn, thức uống)
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 150.0 KES mỗi ngày
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 3100 KES mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Phí giường gấp: 150.0 KES mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 7997

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Serena Beach
Serena Beach Mombasa
Serena Beach Resort
Serena Beach Resort Mombasa
Serena Resort
Hotel Serena Beach
Serena Beach Hotel And Spa
Serena Beach Hotel Shanzu
Serena Beach And Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel
Serena Beach Resort and Spa Mombasa
Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa

Câu hỏi thường gặp

Serena Beach Resort and Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Serena Beach Resort and Spa

Kể từ 17/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Serena Beach Resort and Spa vào 19/04/2026 có giá từ 4.821.193 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Serena Beach Resort and Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Serena Beach Resort and Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Serena Beach Resort and Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 18:00.

Giờ trả phòng tại Serena Beach Resort and Spa

Giờ trả phòng: 10:00.

Serena Beach Resort and Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 3100 KES mỗi xe.

Serena Beach Resort and Spa tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Shanzu này cách Bãi biển Bamburi 1,5 km và Mombasa Go-Kart 2,5 km. Bãi biển Nyali và Công viên Haller cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Serena Beach Resort and Spa

9,2

Tuyệt vời

9,2

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 151/226 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 58/226 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/226 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/226 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/226 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed for a week as a family of 3, the staff are all wonderful, food delicious. The hotel is in a beautiful setting and we would not hesitate to recommend it. Special shout out to Alice, Jason, Maurice and Kennedy who all went over and above to make our stay extra special. Thank you
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A most beautiful hotel and spa well named Serena Everything was top class and a further visit for us is planned Total relaxation with the most lovely staff ensuring your holiday is perfect
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Steve

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent facilities.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

nahla

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great as usual
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tobias

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Collins

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room. Courteous staff. Serene environment. Safe beach.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Simone

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
O quarto era bem limpo. Tudo bem acima da média para o local. Funcionários muito simpáticos!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Nyaruai

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anders Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bryan

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This stay was literally beyond comprehension. From the moment i stepped into the facility their grace and compassion exceeded expectations it was for my 55th birthday and super memorable. Imagine with me the sunrising upon the edge of the earth 🌎 I walked on the white sands preceding the Indian Ocean with no shoes or socks seeing another run on the beach following suit May i say Madame Anne in guest relations superseded my previous words putting together help for making a garment of special materials from the west negotiator administrator facilitator she was the fire of a consummate artificer of business expertise. This is a must visit place and come highly recommended.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yusuf

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at Serena Bay was absolutely outstanding from start to finish. The service was exceptional — truly a 10/10 experience thanks to the warm, attentive, and professional staff who made us feel welcome every single day. We stayed for 8 days in a beautiful room overlooking the beach, and waking up to that stunning view every morning was unforgettable. The food was fantastic across both restaurants — delicious, fresh, and beautifully presented. One of the highlights was the daily afternoon tea from 4–5 p.m., which offered a lovely selection of treats in a relaxing setting. The spa team was wonderful as well professional, friendly, and they created such a calm, peaceful atmosphere that made it easy to unwind completely. For families, the kids club was an absolute gem. Our 3-year-old daughter adored it and looked forward to going every day. The staff were incredibly caring, patient, and engaging, we could see how much they genuinely enjoyed spending time with the children. Overall, Serena Bay exceeded all our expectations. It’s the perfect place for both relaxation and family fun. We can’t recommend it highly enough and can’t wait to return!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Edgardo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was perfect, nice clean rooms and property, nice amenities and friendly staff. Except the gym attendant, he was rude, he just continued to watch TV, when we came in, no hi or anything. When I was going to sanitize the equipment I wanted to use , he yelled at me and asked me what am I doing, claiming all the equipments are clean. I didn't even know he works there till he started confronting me.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ognjen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Osa

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Family friendly and excellent people skills by staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

ADANMA

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nasser

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elijah

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Nancy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are the best. They provide exceptional service. Only issue is with the food. Prefer more variety and also only buffet like other resorts.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joseph Marie Jean

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bedri, Addis Ababa

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ishmail

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Susan, Crawley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
(1) We were disappointed with the airport pick-up service we booked several weeks in advance, which never materialised, especially as we had been travelling internationally for the preceeding 3 days. Thankfully a local taxi person helped us out - we hope he was paid what we were charged. (2) We recommend Serena offers an 'all inclusive' option. Half board is quite outdated, given so many Kenyan coastal hotels are now all inclusive. All inclusive means the customer pays in advance, removing the worry of what the final bill is for the customer, as well as assuring the hotel will get it's money. (3) For what customers are paying, the hotel really needs to be on top of maintenance eg eroded shower hinges; cracked tiles; mould on the verandah, etc. After all that, we had a lovely time!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025