Riad tại Monastir

"Moyen"

"Firstly I don't know what the issue with towels in this hotel. I stayed a week. Everyday I was having to chase up the cleaner who kept saying 5 mins which never happened so then had to go to reception to ask them. I don't know if this is a shortage of towels or what as heard a few other customers complaining. Reception staff Rikh and hadeel both lovely and helpful. Also Mustafa that works in the bar made sure I was always looked after with coffee pizza etc . What I didn't like was being asked...

"Le personnel peu aimable qui offre une qualité de service pitoyable "

"Il faut arréte de trompé les gean avec de faux avis tout etait nul a l'arrivée nous étions même pas enregistré il a falu attendre apres la chambre etait bouré d'araignée et de petit lézard yavai une couétte pour 3 mdrr du reclamé 3 foi pour en avoir une de plus le restaurant etait trop petit pour tout le monde on a mangé débout les pizza yavai plus au bout d1 heures!! sur 10 personnes discuter avec tous etait mécontent et se son fai avoir sur de faux avis la picine etai pas sécurisé les tuyaux...

"Everyday the bar would either run out of some form of alcohol and ice, and instead of going to get replenishment themselves they would suggest to go check in another bar which I believe is poor customer service. As much as the food was great over half the food had no labels so was difficult to know what was key ingredients for the dishes which is a issue if you have allergies (was not asking for a list of ingredients but just to know what a dish is) and due to language barrier this was...

"Séjour juste pour une nuit durant le mois de décembre 2022, hotel vétuste merite une belle rénovation et une gestion plus rigoureuse que constatée. Nourritures a la limite non variée . Petit déjeuner avec juste des petit croissants non cuites ,de faut fromage et absence du beurre .hôtel déconseillé. "

"La situation est très bien :plage et piscine super..par contre animations nulles à part la partie pour enfants.restauration correcte et assez variée mais il faut arriver à l'ouverture car autrement tt est dévalisé par la clientèle russe..le personnel est surtout à leur écoute.. rien pour les français et autres européens.. même à la réception on parle très mal le français.aucune soirée tunisienne non plus"

"The staff are terrible they required a lot of training to be able to communicate professionally with the guests, also to learn how to be friendly and welcoming. This applicable on all the staff starting from the reception, bar and restaurant. The hotel is very nice, it deserves a nice staff not like the existing one."

"Le service catastrophique, les travailleurs dispute entre eux tout le temps, personnelle arrogant, femme de chambre ce comporte tres mal !! Gestion nulle, anarchie totale. "