Grand Hotel & La Pace

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Phòng dành cho gia đình

  • 60 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king HOẶC 4 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đơn phong cách cổ điển

  • 20 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đơn Deluxe

  • 20 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi phong cách cổ điển

  • Quang cảnh vườn
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Deluxe

  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior

  • Quang cảnh công viên
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Senior

  • Quang cảnh vườn
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite (Dior)

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Deluxe (Plus) (SPA Access)

  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Montecatini Terme, Grand Hotel & La Pace nằm ở khu trung tâm thành phố và gần sân golf. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Sông Arno và Oak Tree of Pinocchio (Cây sồi của Pinocchio), trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Bảo tàng Nghệ thuật Đương đại và Thế kỷ XX cùng Bảo tàng dân sự Gipsoteca Libero Andreotti. Nhà hát Manzoni phù hợp cho những người muốn tiệc tùng thâu đêm; ngược lại, nếu đi cùng bọn trẻ, Khu phố cổ Buggiano sẽ phù hợp cho cả gia đình. Luyện tập cho những cú vung gậy chuẩn xác tại sân golf lân cận, hay thử khám phá những hoạt động ngoài trời như đạp xe địa hình và đi bộ/đạp xe băng rừng trong vùng. Xem cẩm nang du lịch Montecatini Terme của chúng tôi
Bản đồ
Viale Della Torretta, 1, 1, Montecatini Terme, Tuscany, 51016

Lân cận

  • Piazza del Popolo
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Spa Terme di Montecatini
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bể bơi nhiệt Terme Excelsior
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bể bơi nhiệt Terme Tettuccio
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Di tích Cáp treo Đường sắt Funicolare
    16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Ga Trung tâm Montecatini - 3 phút đi bộ
  • Sân bay Peretola (FLR) - 38 phút lái xe

Nhà hàng

  • Habitat
    3 phút đi bộ
  • Pasticceria Giovannini
    3 phút đi bộ
  • Ristorante Gourmet
    5 phút đi bộ
  • Libertine Bistrot
    3 phút đi bộ
  • Caffè New York
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hotel & La Pace

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc liền kề sân golf
Dịch vụ đưa đón sân bay, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên tại Grand Hotel & La Pace đang chờ du khách tới trải nghiệm. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, chăm sóc da mặt và chăm sóc móng tay/chân tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng Michelangelo trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Không chỉ có vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và sân quần vợt ngoài trời
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và câu lạc bộ golf trong khuôn viên
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 130 phòng có những ưu đãi bao gồm điều hòa và áo choàng tắm, cũng như các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV 20 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (phụ phí) và Internet có dây miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có xe đưa đón sân bay
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 10:00 với phụ phí: 15EUR cho người lớn và 7,50EUR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Michelangelo

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Gậy/thiết bị chơi golf
  • Gym
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong công viên bang
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 7 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage tại phòng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 1870

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV 20 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 15 Tháng Sáu 2022 đến 14 Tháng Sáu 2024 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 70.0 EUR mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Hai - 31 Tháng Một, 1.60 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 10 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Hai - 30 Tháng Mười Một, 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 10 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15.00 EUR; trẻ em - 7.50 EUR
  • Phí giường gấp: 70.0 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 12 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

Grand Hotel & La Pace có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Grand Hotel & La Pace có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Hotel & La Pace

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Hotel & La Pace

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Grand Hotel & La Pace

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Hotel & La Pace tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Montecatini Terme này nằm gần sân bay, cách Piazza del Popolo, Bể bơi nhiệt Terme Excelsior và Spa Terme di Montecatini chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Bể bơi nhiệt Terme Leopoldine và Bể bơi nhiệt Terme Tettuccio cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Trung tâm Montecatini 3 phút và cách Ga Montecatini Terme 13 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Hotel & La Pace

7,8

Tốt

8,2

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 27/93 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 43/93 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 9/93 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 10/93 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/93 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Grand Hotel & La Pace - go & enjoy.

If you are looking for ultra-speed wifi, arctic aircon, kids groups & new-build renovation standards, then don't make the choice to stay here - you will not enjoy the experience, go to a radisson instead. We found the hotel to be an elegant reminder of when quality, courtesy, tradition, respect & harmony were valued as highly as convenience, utility & lowest common denominator are now. The staff are wonderful & helpful, each & every one of them. The backdrop of the communal areas are jaw-dropping in their beauty. Our room was a fantastic space, filled with the most tasteful furniture. The whole building has lived a life & it is a very tasteful one. We loved it, would return in an instant & already miss it, one day after leaving.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Hajnalka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nagyon tágasak a szobák, szépek. Szép a környezet.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Preis Leistung ist i. O., Sauberkeit des Außenbereich hat noch gut Luft nach oben. Unser Ansprechpartner am Empfang, ein älterer Herr, war super. Es gab aber leider auch anderes Personal ( Barbereich ), dort war der Service Gedanke leider nicht sehr stark ausgeprägt.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was mooi maar sterk aan een renovatie toe! Muren beschimmeld en de stukken stucwerk vielen van het plafond. Het zwembad is inmiddels van een andere eigenaar. Er komen veel mensen van buiten het hotel om in het zwembad te zwemmen.Er worden bedjes gereserveerd voor deze mensen door het personeel al vroeg in de ochtend. Mensen die in het hotel verblijven hebben hierdoor soms geen bedje aan het zwembad!Dronken personeel bij de bar aan het zwembad! Iedere avond tot middernacht enorme herrie van muziek aan het zwembad!
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein schöner Palazzo, der aber leider wie das Mobiliar sehr in die Jahre gekommen ist. Zudem könnten Teppiche und Läufer mal eine Reinigung gebrauchen. Man fühlt sich ein wenig wie in einem Museum. Das Personal ist freundlich, aber es wirkt unausgebildet und nicht besonders bemüht. Dies wäre an sich alles nicht schlimm, wenn es nicht ein 5 Sterne Hotel mit entsprechendem Preis wäre! Für Pooltücher muss man 3,-€ extra bezahlen und um kurz vor 18 Uhr wird man freundlich aber bestimmt gebeten jetzt zu gehen. Das haben wir noch nie erlebt. Als wir gesehen haben, dass der „Salvatore“ dann noch in den zu beaufsichtigten Pool spuckt, ist uns das Interesse am schwimmen eh vergangen. Das wirklich Gute am Hotel ist die zentrale Lage direkt im Ort.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Cem

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Goede lokatie maar geen 5 sterren

We hadden een geschakelde familiekamer ergens achterin het gebouw. De kamers zijn extreem gehorig. Geen balkon en je kijkt uit op het plein. Behoorlijk gehorig dus. Badkamers zijn uitstekend en vrij nieuw. Slaapkamers zijn oudbollig en achterhaald. Hier kan beter mee omgegaan worden. Uutstekende service bij de balie. Vriendelijk personeel en altijd willen helpen. Dit was gewoon goed. Zwembad hoort bij het hotel alleen zijn het andere eigenaren. Dus niet alleen hotelgasten mkgen gebruik maken van het zwembad maar ook lokale bewoners en/of vrienden en vriendinnen van de eigenaren. Het zat behoorlijk snel vol dus hadden hotelgasten geen plek. Lokatie van hotel is top, midden in centrum. Overal is het een wat oudbollig hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Dat is ook de enige 5 sterren. Hotel denk ik op dit moment 4 sterren maar kan echt een 5 sterren worden.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Soraya

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very bad! Bad service, everyone was stressed. To many guest to handle for the Hotel. Strange smell in the room, dirty carpets everywhere. The breakfast was a disaster! Would never go back unfortunately.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Grégory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Ne mérite pas 5 étoiles

Ne mérite pas ses 5 étoiles, mérite une rénovation complète. Propre et personnel très sympathique mais la douche c'est juste horrible il n'y a pas de pression et pour régler la température c'est catastrophique. Pour ceux qui cherchent le repos le soir c'est à oublier car musique à fond la nuit à la piscine Petit déjeuner convenable et salle magnifique par contre Parking sur place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Struttura imponente ma che necessita di lavori di ristrutturazione. Servizi non da cinque stelle ma da quattro
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Jessica

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Décevant

Un séjour très décevant !! Nous arrivons à l’hôtel, Check-in semble ok. Nous arrivons dans la chambre, nous souhaitons doucher notre fille de 18 mois, mais pas d’eau chaude !! Nous descendons à la réception, on nous répond pas de problème je vous envoie quelqu’un. 30 minutes plus tard toujours rien, noys redescendons en route nous croisons des clients qui nous expliquent qu’il n’y a plus d’eau chaude dans l’hôtel depuis le matin !! Retour à la réception, un autre employé nous dit oui nous sommes au courant c est général à l’hôtel depuis ce matin 9 heures. Aucune solution trouvée ! Douche à l’eau froide. Le lendemain nous demandons à parler au manager car vraiment le personnel n’a été ni compréhensif ni compétent, ils nous ont donné les clefs de la chambre en sachant qu’il n’y avait pas d’eau chaude. Le manager lui est très compréhensif et professionnel et me propose de me rembourser le prix de la nuit, je suis très agréablement surpris et satisfait de son geste commercial. Un mois après , je reçois un mail me disant qu’Il n’y aura aucun remboursement, je suis très déçu de cet hôtel ainsi que de son personnel ! De plus la propreté laisse a désirer !!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La gentilezza di tutto il personale
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Andrew R

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Old world grandeur, but a bit tired

This is a very old-school hotel that has almost certainly seen better days, but maintains a sort of old world grandeur that I quite liked. The rooms are huge and the service is good, but I'm not sure that it really merits "5 stars" if you compare to other hotels of that description. It is worth noting that most of the grand hotels in Montecatini Terme seem to be in similar condition.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Heinz Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Hotel in zentraler Lage mit eigenem Parkplatz

Wir reservierten für 5 Nächte eine Juniorsuite mit der Bitte um ein im Stil eingerichtetes Zimmer. Bei der Ankunft wurden wir auf eine Seniorsuite im 2.Stock upgegradet, welches uns sehr gefreut hat! Unser ersten Eindruck war durchaus erfreulich, doch nach 2 schlaflosen Nächten (Von der nahen Strasse mit diversen Nachtbars, Heizung mittels Klimagerät mit diversen Geräuschen, neben dem Bett, Bad ohne Heizung, Duschvorhang in der Badewanne) mit einem Wort in keiner Weise einem 5 Sterne Standard entsprechend, wechselten wir das Zimmer und bekamen im 1.Stock in einem anderen Trakt eine Suite mit riesiger Terrasse und grossem Badezimmer, hier konnte man selbst mittels Klimaanlage die Temperatur regulieren, wie es üblich ist! Sonst ist das Hotel absolut stilvoll ausgestattet
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

SARA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
L’hotel è in una posizione molto centrale e offre anche un pass per la zona ZTL (se lo avessi saputo prima non avrei fatto il giro di tutto il paese per non prendere la multa) Anche se era compreso nel prezzo non ho potuto usufruire della entrata all’area benessere perché non avevamo prenotato (se lo avessi saputo prima avrei prenotato prima di partire) La stanza era molto grande e bella ma il bagno è stato una delusione. Non funzionava bene e secondo me da rifare completamente perché datato.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing ,all good ,more information about activities
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Altes 5* Hotel, dass seine beste Zeit schon hinter sich hat. Definitiv nicht mehr 5*-Niveau. Zimmer sehr dunkel, kaum Steckdosen, Matratze durchgelegen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was generally very helpful and the location was very central. Unfortunately, the hotel is very dated and needs an update (think Grand Budapest Hotel). Three of the four lights in the hallway to our room were not working and took two days to get fixed. Several lights in our room were not working, although this wasn't an issue as there was still plenty of light. Rooms were clean and comfortable though. Limited selection for breakfast. No English TV channels.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is a very beautiful building with lots of character. The property holds a lot of promise. But the facility itself needs a lot of work. no way is this a five-star hotel. Although the check-in service was excellent, for a 5-star hotel it falls flat. The bathroom facilities were mediocre at best. The swimming pool required cleaning. The huge Whirlpool tub required cleaning . the hotel does not even offer coffee or tea in the rooms or water. More money is required to bring this place up to Snuff and it can be done. But right now I would not recommend this hotel to anyone.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thomas Gade

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wondeful hotel from another time

Grand Hotel & la Pace er en perle. En duft af den gsmle verlden. Helt bevaret. Alt i original og tilpas slidt for st give den helt rigtige følelse af at kikke ind i en anden tid. Helt fantastisk hvis msn kan lide historie og ikke er bange for lit afskallet maling på den charmerende måde.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lovely hotel hotel in a great location. Enjoyed the pool area in the July heat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disappointment.

A hotel that has been once been outstanding, many years ago. Beautiful architecture and general grandness, but very very dilapidated. To many details in the hotel are just not of the quality to be expected. Service does not match its 5-star status. Airconditioning was broken, took management 5 days to fix it, although rooms were +30 degrees Celcius. Breakfast uninspired. Spa and pool was nice. The hotel needs a makeover, facilities might be 5-star, but the experience was a 3-star at best.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dejligt sted med pool og tæt på by. Pool var nogen dage lidt overfyldt med lidt for meget larm
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tiziana

☹️

Veramente datato !!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schönes, altes Haus, aber technisch nicht auf dem Stand, Buchung wurde wegen Nicht-im-Voraus-Abrechenbarkeit über Kreditkarte am Tag vor Anreise vom Hotel offenbar storniert (bei Buchung mehr als 3 Monate im Voraus hätte man das ja auch mal früher versuchen können!), es wurde offenbar am Tag vor unserer Anreise versucht, Kontakt mit mir aufzunehmen, wohlgemerkt waren wir da bereits 4 Tage im Urlaub in Italien unterwegs, und wer liest schon im Urlaub seine e-mails oder nimmt das bei der Arbeit verwendete (und bei der Buchung 3 Monate früher wegen der dort darüber gegebenen Erreichbarkeit natürlich angegebene) Mobiltelefon mit? Nach Ankunft dann Verwunderung, daß man obwohl man ja garnicht abgesagt hat doch erscheint, wo doch die Vorausabrechnung über Kreditkarte nicht funktioniert hat... es wird dann eine Notlösung angeboten, eine Suite, die nur durch den Spa-Bereich erreicht werden kann, dafür etwas günstiger im Preis. Allerdings gelingt es dann auch in drei Versuchen nicht, den Strom für diese Suite dauerhaft einzuschalten, jedesmal, wenn der Kühlschrank startet, fliegt die Sicherung wieder raus, der Techniker kann erst (zu diesem Zeitpunkt ist es 15:00Uhr) am nächsten Tag. Es sind dann "überraschend" doch 2 Doppelzimmer frei, immerhin wird nicht versucht, den Differenzbetrag zur natürlich bei Ankunft im Voraus mit der Kreditkarte jetzt bereits bezahlten Suite jetzt doch noch abzurechnen... Also Umzug in die beiden aufgetauchten Zimmer, dort funktioniert eine Nachttischleuch
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is an opulent palatial hotel with a large pool. The common areas are magnificent. Service extremely friendly for such a grand hotel — we were bicycle touring with high-end bikes which they put in a locked room. The breakfast was way above average.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019