Av. Lazaro Cardenas 2424, Col. Residencial San Agustin, San Pedro Garza García, NL
Nhận xét
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 748/1003 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
748
Đánh giá 8 - Tốt. 162/1003 nhận xét" "
8 - Tốt
162
Đánh giá 6 - Được. 44/1003 nhận xét" "
6 - Được
44
Đánh giá 4 - Kém. 21/1003 nhận xét" "
4 - Kém
21
Đánh giá 2 - Tồi. 28/1003 nhận xét" "
2 - Tồi
28
9,6/10
Sạch sẽ
9,6/10
Nhân viên & dịch vụ
9,2/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,4/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Jose, Cordoba
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable room
Jose
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
6/10 - Được
Heriberto
Đi cùng bạn đồng hành
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No le doy un excelente debido a que le falta mantenimiento y personal considerando el nivel de hotel.
Heriberto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Luis Fernando
Đi cùng bạn đồng hành
17/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Luis Fernando
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Experience trả lời vào 20/05/2024
Estimado Luis Fernando.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
Manuel
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service and great rooms
Manuel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Experience trả lời vào 15/05/2024
Estimado Manuel.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
8/10 - Tốt
Azalia Zarzette
Đi cùng gia đình
01/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was great!
Azalia Zarzette
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 02/05/2024
Estimada Azalia.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente
10/10 - Xuất sắc
Julio
Đi cùng bạn đồng hành
28/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place would definitely comeback super nice staff
Julio
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Experience trả lời vào 29/04/2024
Estimado Julio.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
yasmin
26/04/2024
yasmin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Guest Experience trả lời vào 16/05/2024
Estimada Yasmin.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
Alejandro
20/04/2024
Alejandro
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Experience trả lời vào 15/05/2024
Estimado Alejandro.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
4/10 - Kém
Miguel Angel
Khách đi công tác
18/04/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
They did not offer me a bottle of wine as it was announced I was expecting it
Miguel Angel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Experience trả lời vào 22/04/2024
Estimado Miguel,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tenerle de nuevo de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Danny
10/04/2024
Danny
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 30/04/2024
Estimado Danny.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
David, Gomez Palacio
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelentes instalaciones
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Experience trả lời vào 27/04/2024
Estimado David.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
Omar
Khách đi công tác
29/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gracias. Excelente atenciòn.
Omar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 29/03/2024
Estimado Omar,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel y superar tus expectativas una vez más. ¡Estaremos encantados de ser tu hogar lejos de casa!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Geronimo
Đi cùng bạn đồng hành
28/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable rooms and great food at the restaurant.
Geronimo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 28/03/2024
Estimado Geronimo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
8/10 - Tốt
Gonzalo
Đi cùng gia đình
27/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upgrade was just same room in the same floor with just slightly better view.... was not really an upgrade.
Breakfast buffet can get better compared to the usual buffets in Mexican hotels
Gonzalo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 28/03/2024
Estimado Gonzalo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Josefina
Đi cùng gia đình
27/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No hubo beneficios
Josefina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 28/03/2024
Estimada Josefina,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
oscar, Brownsville
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
22/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien 9 de 10
oscar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimado Oscar,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
VERONICA GOYTIA DE LA
Đi cùng gia đình
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
muy buena ubicación, limpieza y excelente servicio
VERONICA GOYTIA DE LA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimada Veronica,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Jean Edgardo
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the room and decoration….. the loft is amazing but I didn’t like the reception for the car is small
Jean Edgardo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimado Jean,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Ricardo Uriel Rojas del
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
11/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gusto la ubicación, el trato y amabilidad del personal, lo que no me gusto fue la limpieza, creo que pudieron haberla hecho mas a conciencia.
Ricardo Uriel Rojas del
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 12/03/2024
Estimado Ricardo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese excelente y que su experiencia en el Hotel haya sido de su agrado.¡Esperamos tenerle muy pronto de regreso con nosotros!Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
Elvia
Đi cùng bạn đồng hành
07/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service, excellent location
Elvia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Guest Experience trả lời vào 12/03/2024
Estimada Elvia,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese excelente y que su experiencia en el Hotel haya sido de su agrado.¡Esperamos tenerle muy pronto de regreso con nosotros!Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
Felipe Juan
07/03/2024
Felipe Juan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 28/03/2024
Estimado Felipe,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
6/10 - Được
Heriberto
Đi cùng bạn đồng hành
03/03/2024
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Es la segunda vez que voy y no tienen servicio de bufet de desayuno “por mantenimiento “
Heriberto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Experience trả lời vào 04/03/2024
Estimado Heriberto,Quiero agradecer por tomar de su valioso tiempo para compartirnos sus comentarios. Estoy muy apenado con la confusión, si contamos con desayuno bufet de 6:30 am a medio día. Tenemos que reforzar varios procedimientos para darle la información correcta.Por favor, agradecería mucho me contactara para saber de su próxima estancia para tener una atención especial y asegurar se otorgue servicio que usted merece.Esperando saber pronto de usted.Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
Edelberto
27/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Edelberto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimado Edelberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Cinthya
Đi cùng bạn đồng hành
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente atencion por parte del personal.
El spa buenisimo.
La atencion en el restaurante podria mejorar.
Cinthya
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 28/02/2024
Estimada Cinthya,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
denisse
Đi cùng gia đình
21/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
denisse
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 28/02/2024
Estimada Denisse,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Marco
20/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marco
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimado Marco,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Marissa Martinez T
20/02/2024
Marissa Martinez T
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 28/02/2024
Estimada Marissa,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Raymundo, McAllen
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
20/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff
Raymundo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Raymundo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Alvaro
18/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alvaro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimado Alvaro,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Roberto
18/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Roberto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Roberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
rogelio
17/02/2024
rogelio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Rogelio,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
2/10 - Tồi
Juan Pablo
13/02/2024
Juan Pablo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimado Juan Pablo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Luis Fernando
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
12/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Luis Fernando
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Luis Fernando,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Josue
11/02/2024
Josue
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimado Josue,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Nancy
11/02/2024
Thích: Sạch sẽ
Nancy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimada Nancy,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
8/10 - Tốt
Heriberto
Đi theo nhóm
11/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bastante conveniente tratándose de un viaje de negocios
Heriberto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Heriberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi theo nhóm
08/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Check in rápido, personal recepción amables y atentos a las necesidades. Habitaciones amplias y limpias. Restaurantes con alimentos variados y buena calidad
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Maricela
Đi cùng bạn đồng hành
05/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room and excellent customer service!
Maricela
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimada Maricela,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
DANIEL
Đi cùng gia đình
04/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb service . Stayed here quite a few times and have never had not one complaint. Great stay !
DANIEL
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Daniel,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
8/10 - Tốt
SERGIO A
Khách đi công tác
31/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo excelente salvo el servicio en el restaurante del piso 18 , tardaron mucho en limpiar la mesa a pesar de haber varios meseros disponibles .
SERGIO A
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Sergio,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
8/10 - Tốt
HOMERO JESUS, Saltillo
28/01/2024
HOMERO JESUS
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimado Homero Jesús,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Arturo
27/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
muy agradable
Arturo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Arturo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
6/10 - Được
salomon
Khách đi công tác
19/01/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
salomon
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Salomon,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
santiago
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
17/01/2024
Excelente
santiago
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Santiago,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Yvette
Đi cùng bạn đồng hành
16/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service. They always give you vip treatment. Staff is very friendly and knowledgeable. I alwsys live staying here. Lots to do within walking distance.
Yvette
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimada Yvette,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Heberto
16/01/2024
Heberto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Guest Experience trả lời vào 23/03/2024
Estimado Heberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.
10/10 - Xuất sắc
Norma
Đi theo nhóm
08/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Norma
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 13/01/2024
Estimada Norma.Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese de su agrado y que su experiencia en el Hotel fuera positiva.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
Fernando
Đi cùng gia đình
07/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fernando
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 13/01/2024
Estimado Fernando.Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese de su agrado y que su experiencia en el Hotel fuera positiva.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente,
8/10 - Tốt
Jose Manuel
Khách đi công tác
07/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El hotel es muy ruidoso. Pide de favor que no te coloquen en una habitación cerca de los elevadores porque el ruido es fuerte. A algunos miembros del staff les falta actitud resolutiva y de servicio.
Jose Manuel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 13/01/2024
Estimada Manuel.Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese de su agrado y que su experiencia en el Hotel fuera positiva.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
Ivan
06/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ivan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Violeta Cento de Miranda Gerente General trả lời vào 20/02/2024
Estimado Ivan,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.