Hồ bơi ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hyatt Place Monterrey Valle

3.5 out of 5
Hyatt Place Monterrey Valle
AVENIDA LAZARO CARDENAS 2264, COLONIA VALLE ORIENTE, San Pedro Garza García, NL

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 161/210 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 31/210 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 8/210 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/210 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/210 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Rocío

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Ll trả lời vào 26/05/2024
Thank you for your review. See you next time!

10/10 - Xuất sắc

Sandra Susana

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo súper bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Daniel trả lời vào 13/05/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la proxima!

10/10 - Xuất sắc

Beatriz Eugenia

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio, atención y limpieza
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Daniel Ll. trả lời vào 13/05/2024
Gracias por su calificación.

10/10 - Xuất sắc

LUIS

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio y lugar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 13/05/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

6/10 - Được

FLORA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El sofa cama estaba lleno de pelos y no lo limpiaron ni ese dia ni al dia siguiente Tuve que marcar para que fueran a limpiar y una señorita muy amable fue a limpiar todo Pero me dio la impresion que el cuarto estaba sucio en general
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lupita Sanmiguel Sub gerente recepcion trả lời vào 30/04/2024
Muchas gracias por su retroalimentacion, se verificará esta información con el departamento correspondiente

4/10 - Kém

Ivan, Torreon

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel socio y descuidado. De plano mejor nos cambiamos de hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Daniel Ll. trả lời vào 29/04/2024
Gracias por su retroalimentación. Sus comentarios nos ayudan a nuestra mejora continua.

8/10 - Tốt

Jesús Manuel

El agua de alberca muy fría y las instalaciones de ese mismo lugar un poco sucias y no hay sombrillas . Lo sentí descuidada
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lupita Sanmiguel Sub gerente recepcion trả lời vào 22/04/2024
Muchas gracias por su retroalimentacion, vamos a verificar esa áreas de oportunidad que nos menciona para tener impecables nuestras áreas

10/10 - Xuất sắc

ernesto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo súper bien
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Daniel Llamas D. trả lời vào 07/04/2024
Gracias por su calificación.

10/10 - Xuất sắc

Sofia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy amables, gracias
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Daniel trả lời vào 07/04/2024
Gracias por su calificación. ¡¡Hasta la próxima!!

10/10 - Xuất sắc

César Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quizás agregaría mucho valor el tener un microondas en la habitación
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 07/04/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Germán

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lupita Sanmiguel Sub gerente recepcion trả lời vào 05/04/2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlo muy pronto de regreso en nuestro hotel

10/10 - Xuất sắc

Sofia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nuestra tele no funcionaba pero hicieron todo para arreglarla lo antes posible, excelente servicio al cliente! Gracias por su amabilidad
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Lupita Sanmiguel Sub gerente recepcion trả lời vào 03/04/2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerla muy pronto de regreso en nuestro hotel

10/10 - Xuất sắc

YEE MAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good for business trip.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Luis. trả lời vào 04/04/2024
Hello,Thank You for staying with us and for your comments.Cheers!

10/10 - Xuất sắc

Ana Laura

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Garantía de hospedaje, excelente servicio, instalaciones y desayuno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Luis. trả lời vào 28/03/2024
Hola.Gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios.Esperamos recibirle otra vez.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Alex

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente opción, cómoda, amplia, limpia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Luis. trả lời vào 15/03/2024
Hola.Gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios.Saludos.

6/10 - Được

JUANLUIS

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel es nuevo.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Lupita Sanmiguel Sub gerente recepcion trả lời vào 12/03/2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlo muy pronto de regreso en nuestro hotel

10/10 - Xuất sắc

Ever

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Luis. trả lời vào 05/03/2024
Hola.Gracias por sus comentarios.Esperamos recibirle pronto.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel trả lời vào 21/03/2024
Gracias por su calificación ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

vanessa

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 21/03/2024
Gracias por su calificación ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 25/02/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Simon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 25/02/2024
Thank you for your review. See you next time!

8/10 - Tốt

Tania

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 21/03/2024
Gracias por su calificación ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Lupita Sanmiguel Sub gerente recepcion trả lời vào 18/02/2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenla muy pronto de regreso en nuestro hotel

4/10 - Kém

Corando

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
After booking and paying the full amount for three rooms on Expedia, I was surprised to find an additional hold of $400 per room for incidentals. Unfortunately, the swimming pool was out of service during our stay, and the gym facilities were disappointingly small. The breakfast provided was satisfactory. However, my privacy was compromised as the staff entered my room without permission on three occasions and at unexpected times. This experience significantly impacted my overall satisfaction with the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 16/02/2024
Thank you for your comments. We will reach the deppartments involved in order to enhance our service.See you next time!

10/10 - Xuất sắc

RAFAEL

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente hotel amplios cuartos y el servicio excelente también la localidad donde se ubica está muy bonita el desayuno muy completo y la amabilidad de los meseros es de 5 estrellas sobre todo Donaldo que fue muy amable y atento
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 16/02/2024
Gracias por su calificación y su reseña para Donaldo. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

LUIS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Lupita Sanmiguel Sub gerente recepcion trả lời vào 16/02/2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlo muy pronto de regreso en nuestro hotel.

10/10 - Xuất sắc

Humberto Magaña

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 13/02/2024
Gracias por sus comentarios. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Arturo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 13/02/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

ALEJANDRO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo el personal muy Amable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 11/02/2024
Muchas gracias por su comentario. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Connie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 10/02/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Adriana Lorena

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 07/02/2024
Gracias por su calificación. ¡La esperamos a la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Andres

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Daniel Ll trả lời vào 06/02/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

KARINA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Luis. trả lời vào 05/02/2024
Hola.Gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Lupita Sanmiguel Subgerente Recepcion trả lời vào 03/02/2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlo muy pronto de regreso en nuestro hotel

10/10 - Xuất sắc

Yessika Magaly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sub gerente Lupita Sanmiguel trả lời vào 30/01/2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerla muy pronto en nuestro hotel

8/10 - Tốt

Julio

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
El servicio de los meseros muy poco servicial al Igual q la huevera, las camaristas muy amables me ayudaron a limpiar el agua que se sale de la regadera, deberían de cambiar las puertas de la regadera ya que se se inunda el baño con el agua que sale de la regadera
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 29/01/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Instalaciones excelentes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Luis. trả lời vào 27/01/2024
Hola.Gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios.Esperamos recibirle otra vez pronto.Saludos.

6/10 - Được

james, Albuquerque

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
Luis. trả lời vào 27/01/2024
Hola.Gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Diana Martinez

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy limpio, buenas instalaciones se ven nuevas, habitación muy amplia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 25/01/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

María. Del carmen

Đi cùng bạn đồng hành
Todo súper bien. Muy recomendable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Luis. trả lời vào 27/01/2024
Hola.Gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios.Saludos.

8/10 - Tốt

Sergio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 19/01/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Personal muy amables
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerente General trả lời vào 14/01/2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, ¡esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto!

10/10 - Xuất sắc

Han

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Luis. trả lời vào 15/01/2024
Hola.Gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios.Esperamos recibirle pronto.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitaciones amplias, desayuno excelente , buena ubicación , hotel moderno
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Luis. trả lời vào 12/01/2024
Hola.Gracias por hospedarse con nosotros y también por sus comentarios.Esperamos recibirle pronto.Saludos.

2/10 - Tồi

Anibal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No me quisieron facturar, me dijeron que como el pago lo hice mediante expedia ellos no podían emitir una factura ya que expedia ni siquiera les había pagado a ellos aun mi estancia y ademas expedia se quedaba con una comisión. Esto a un servidor no le interesa. Yo necesito mi factura
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Luis. trả lời vào 10/01/2024
Hola.Gracias por el comentario.Sus observaciones se tomarán en cuenta.Buscaremos cómo mejorar.Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Heriberto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 29/01/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

brenda yamel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El desayuno muy recomendado!
La estancia fue muy buena en gral, el desayuno estuvo excelente y los meseros nos atendieron muy bien, buena vista. Obviamente regresaríamos 😉
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 10/01/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Daniel Llamas trả lời vào 10/01/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!

2/10 - Tồi

GABRIEL RUIZ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 25/01/2024
Gracias por su calificación. Esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de hospedarse en nuestro hotel. ¡Hasta la próxima!

2/10 - Tồi

GABRIEL RUIZ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Daniel Llamas trả lời vào 10/01/2024
Gracias por su calificación. ¡Hasta la próxima!