Novotel Suites Montpellier

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn cao cấp sao trên sông, gần Quảng trường Hài kịch

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Novotel Suites Montpellier

Ngoại thất
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, ghế dài tắm nắng
Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, máy sấy tóc, khăn tắm
Nhà hàng
Nhận xét
8,0

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôi
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Có bãi đậu xeCó bãi đậu xeCó bãi đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi
Giá hiện tại là 2.373.222 ₫
Tổng 2.809.464 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06

Khám phá khu vực

Bản đồ
45 avenue du Pirée, Montpellier, Herault, 34000
  • Địa điểm nổi tiếngTrung tâm Thương mại Polygone11 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngTrung tâm hội nghị Corum16 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngQuảng trường Hài kịch16 phút đi bộ
  • Sân baySân bay Montpellier (MPL-Sân bay Montpellier - Mediterranean)7 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi

7,4/10 Tốt

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Giường nệm cao su hoạt tính
Bộ trải giường cao cấp
  • 17 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite phong cách cổ điển, 1 giường đôi và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Superior, 1 giường đôi và sofa giường

8,2/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bàn ăn
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Sofa giường
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đơn

Phòng Superior, 1 giường cỡ queen

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Giường nệm cao su hoạt tính
Bộ trải giường cao cấp
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Căn hộ Superior, 1 giường đôi và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp nhỏ
Bàn ăn
TV LED
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite phong cách cổ điển, 1 giường đôi và sofa giường

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Montpellier

Tọa lạc tại Trung tâm Thành phố Montpellier, thuộc Montpellier, Novotel Suites Montpellier nằm gần sân bay và trên sông. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển La Grande Motte và Vườn Bách thảo, trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Musee Fabre cùng Phòng triển lãm Nghệ thuật Carre Sainte-Anne. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Trung tâm hội nghị Corum hay Sân vận động South of France. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như tham quan xưởng rượu vang.

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Polygone - 11 phút đi bộ
  • Trung tâm hội nghị Corum - 16 phút đi bộ
  • Quảng trường Hài kịch - 16 phút đi bộ
  • Musee Fabre - 4 phút đi xe
  • Cầu tàu Peyrou - 7 phút đi xe

Đi lại

  • Bến xe điện Place de l'Europe - 4 phút đi bộ
  • Sân bay Montpellier (XPJ-Sân bay Montpellier SNCF Train Station) - 19 phút đi bộ
  • Sân bay Montpellier (MPL-Sân bay Montpellier - Mediterranean) - 8 phút lái xe

Nhà hàng

  • Yukimi - 7 phút đi bộ
  • L'Arlequin - 5 phút đi bộ
  • Bistro Romain - 4 phút đi bộ
  • Léon de Bruxelles - 5 phút đi bộ
  • O'Sullivans Pub Montpellier - 5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Novotel Suites Montpellier

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở Trung tâm Thành phố Montpellier
Novotel Suites Montpellier không chỉ nằm gần Quảng trường Hài kịch mà còn cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, khu mua sắm trong khuôn viên và vườn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, dịch vụ giặt ủi và máy nước nóng lạnh
Các tiện nghi trong phòng
Cả 139 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • Tủ quần áo, truyền hình cáp/vệ tinh và ấm điện

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Rumani, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (10 EUR mỗi đêm)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 6:00 đến 11:00 với phụ phí: từ 17 đến 20EUR mỗi người
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • Bóng bàn
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Mua sắm
  • Sách
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường theo yêu cầu
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên sông
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Thảm mỏng ở khu vực chung
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (cung cấp theo yêu cầu)
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm
  • Tái chế
  • Văn phòng
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 40 EUR
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 EUR
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 16 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Đặt cọc: 50 EUR mỗi người, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: 3.60 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - từ 17 EUR đến 20 EUR; trẻ em - từ 0 EUR đến 17 EUR
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 10.00 EUR mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng sớm: 40 EUR (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 50 EUR (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên và ghế cao cho trẻ em
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 01 Tháng Năm đến 31 Tháng Mười
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ Cơ quan phát triển du lịch Pháp, ATOUT France.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Montpellier Suite Novotel
Suite Novotel Hotel Montpellier
Suite Novotel Montpellier
Suite Novotel Montpellier Hotel Montpellier
Novotel Suites Montpellier Hotel
Novotel Suites Hotel
Novotel Suites Montpellier
Novotel Suites Montpellier Hotel
Novotel Suites Montpellier Montpellier
Novotel Suites Montpellier Hotel Montpellier

Câu hỏi thường gặp

Novotel Suites Montpellier có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.

Chi phí lưu trú tại Novotel Suites Montpellier

Kể từ 27/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Novotel Suites Montpellier vào 01/06/2024 có giá từ 2.373.222 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Novotel Suites Montpellier có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Novotel Suites Montpellier

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10.00 EUR mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Novotel Suites Montpellier

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí 40 EUR khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Novotel Suites Montpellier

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Novotel Suites Montpellier tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Montpellier, khách sạn này cách Quảng trường Esplanade de l'Europe và Quảng trường Hài kịch khoảng 2 km. Trung tâm thương mại FNAC Montpellier và Trung tâm Thương mại Polygone cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Bến xe điện Place de l'Europe và Bến xe điện Pompignane chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét về Novotel Suites Montpellier

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 202/592 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 229/592 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 95/592 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 48/592 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 18/592 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Nassima

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un bon accueil et des prestations sarisfaisantes. Mais pas manque d'insonorisation pour les chambres communicantes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yvon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

XAVIER

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Petit dejeuner basique dans 3 chambres
Une horreur . Hotel en pleins travaix , sans etre prealablement informés. Avec chambres au prix fort. Du coup petit dejeuner dans autre etage dans 3 chambres dégagées équipées de tables avec contenu plus que simpke font œufs brouillés issus de poudre. Chambres standards exigues . Eco-responsable avec lumieres allumees dans parties communes en plein soleil.
Douche ouverte
Pas de place pour papier toilettes à moins d'être anorexique
Petit déjeuner dans 3 chambres
Lumières en plein jour
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Alexandre

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Sylvain

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vieillot et en travaux
Hotel pas mal mais en travaux. Il aurait été préférable de fermer l’hôtel pendant cette période. Petit déjeuner très mal aménagé, pas de hall d’accueil, pas de bar, salle de fitness hors d'age.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Abdelhaq

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Brigitte

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mon séjour a été horrible
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Didier

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon hotel
Bon hôtel qui normalement est très chère, mais la 101€ avec pdj
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Tanja Gerda Maria

Đi cùng bạn đồng hành
Das Hotel bittet um Rücksichtnahme wegen Renovierungsarbeiten, diverse Einrichtungen könnten nur bedingt oder gar nicht genutzt werden. Man erwartet also bei gleichbleibendem Preis eine gewisse Flexibilität von seinen Gästen. Diese Flexibilität beweist man selbst aber nicht. Wir baten um die Möglichkeit, den fest gebuchten und bereits bezahlten Termin um ein paar Tage zu verschieben. Erst bei der zweiten Nachfrage kam überhaupt eine kurze Kommunikation zustande, mit der knappen Aussage, dass dies nicht möglich sei. Unser Geld war also verloren und wir mussten für unseren verlegten Termin ein neues Hotel buchen. Eigenes Verschulden, richtig, so waren die Buchungsbedingungen. Kundenservice und -bindung geht so allerdings nicht, aber offensichtlich hat das Hotel dies nicht nötig. Wir werden es jedenfalls weder noch einmal buchen, noch weiterempfehlen. Schade, meine Eltern übernachteten bei ihren Reisen schon oft in diesem Hotel, ich auch bereits zweimal und ich hatte es in guter Erinnerung. Das hat sich leider erledigt...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023