Khu tổ chức tiệc cưới ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Trail Lake Lodge

2.5 out of 5
Trail Lake Lodge
Mile 29.5 Seward Hwy, Moose Pass, AK

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 69/274 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 95/274 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 56/274 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 34/274 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/274 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

bakrie

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Jason

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The coffee pot was very dirty. We ran water through it several times and it still was not running clear. We were there for a work trip so our guys were disappointed to not be able to have coffee. Otherwise, an ok place to lay your head.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Mayumi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Beautiful views, rooms are outdated.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Jay, Aberdeen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice room, nice view, keurig coffee pot, dish tv, great shower, wonderful staff, well done.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
GM trả lời vào 18/09/2023
Thank you for your review, we're glad you enjoyed your stay!

4/10 - Kém

Emily

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The listing is very deceiving. I never really leave bad reviews but felt there were a few things to take note of. The bed was like a cot - you could feel all the springs & it was concave. The room was maybe 10x14 feet, you could hear the steam boiler whistling all night long and every little noise, even several rooms away. They said there was a grab & go breakfast but it was just Folgers coffee & frozen breakfast burritos. Maybe a decent one night stop over spot had it been under $100, but for $135, wouldn't recommend as your first option.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
GM trả lời vào 04/09/2023
We're sorry to hear you did not enjoy your stay. Our burritos are made fresh every night before being served in the morning. We take pride in being one of the most affordable options in the area, but will take take your comments into consideration for next season.

10/10 - Xuất sắc

Jay, Aberdeen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice staff,thank you much
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
GM trả lời vào 05/09/2023
We're glad you enjoyed your stay! Please come back soon :)

8/10 - Tốt

hung, plano

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

steven

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
picture does not show the single story old dumpy hotel across the street that they use. no internet and no tv
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 04/09/2023
We're sorry you did not enjoy your stay.

6/10 - Được

Nathan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Catherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a misunderstanding on prices, but I let them know and they were considerate enough to rectify this, which I greatly appreciated. Loved our view from the 2nd story.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 04/09/2023
Thanks for your review!

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 05/09/2023
Thank you for your review!

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is no 5 star hotel by any means. What you get is what is advertised. If you are looking for a warm place to stay between Anchorage/Seward this is an option that works....there is no fridge/tv/microwave/electronics/modern stuff which is great if you are just looking for a warm room....the bed is hard as a rock and you best have a chiropractor appointment ready for after your stay because you will need it....but if you don't want to get eaten by bears, stay in a tent, get wet, sleep in your car and you don't want to swim in the sewage smelling lake, the hotel room in and of it's self is clean, you get a warm room/shower...never saw anyone so that was fine as well. We just needed a place to stay and not pay an arm/leg for and this worked.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 05/09/2023
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Glynn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good “Alaska” hotel
Good people, service and food! Room clean and comfortable. Not a Hilton, but for the price a good “Alaska” hotel. We will be back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 25/08/2023
We're so glad you enjoyed your stay! Thank you for your review, please come back soon.

8/10 - Tốt

Terry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 25/08/2023
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 20/08/2023
Thank you for your review.

4/10 - Kém

Cheri

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not what was expected!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 20/08/2023
We're sorry to hear that. Thanks for the feedback.

8/10 - Tốt

M.D.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Typisches Motel direkt am Hwy, Parkplatz vor dem Zimmer, hauseigenes Restaurant mit gutem Essen und guter Bierauswahl. Schönes Ambiente. Einziges Manko: kleine Zimmer (deshalb 4 von 5)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 20/08/2023
We're glad you enjoyed your stay, thanks for your review.

6/10 - Được

Lorna

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bit of a mix up with check in meaning we had to move rooms. 2 nd room was better. Basic facilities but clean and fresh in second room. Great to have a bar/ restaurant for food. Chilli was delicious. In morning only coffee provided. Can buy homemade packaged cakes… delicious. Nothing else really around it. No coffee/ tea/ fridge etc in room. No air con. Cheap but basic.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 20/08/2023
Thanks for your feedback, we're glad you enjoyed your stay! Great to hear that you liked the food, and we are sorry for the room mix up.

8/10 - Tốt

clara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Trail Lodge was a much better price range than the rooms at Seward. A mini fridge would have been nice. There’s no AC, or fan, but the window had a screen, and the temp was fine. Our biggest complaint was the mattress. It was a 1 star. Ugh! There’s not tv, or phone, so we walked over to the lodge which is very log cabin and was clean. The staff were all hospitable. The beer was good. She even gave a little sip of the on taps so we’d get what we like. Later we had the best wings!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 13/08/2023
We're glad you had a nice time! We are working on improving our amenities for next season. Thank you for your feedback.

6/10 - Được

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was delightful. The area is gorgeous. Motel is old and in need of upgrades. No kleenex, fridge, or coffee maker in room and only one outlet. Expected better for $130.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 13/08/2023
Thank you for your feedback. We are working on improving our amenities for next season. We're glad the staff treated you well!

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GM trả lời vào 13/08/2023
Thanks for your feedback!

8/10 - Tốt

Kimberly, Mountain View

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We were not sure what to expect with the wide range of reviews but we were very happy with our stay. First, the staff was amazing, from the person who checked us in to the restaurant staff, the nice manager we spoke to about our loud, drunk neighbors (they then quieted down), and the cleaning staff. Second, though older (we were in across the street motel section), it was very clean, beds were fine, shower was great. There was a disinfectant smell on arrival but not bad and to be expected in older property in Alaska. So overall very pleased.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Scott trả lời vào 05/08/2023
Thank you for the kind words Kimberly. Glad our wedding party got partied out quickly. Thankful my dog wasn't joining in with them too! She was next door to you as well. I'll make sure to pass your praise on to the staff you encountered.

6/10 - Được

Mike

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Visiting family so just needed a place to sleep
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 13/08/2023
Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your time here.

8/10 - Tốt

Mike

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 13/08/2023
Thanks for your feedback!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Decent, but over-priced
Overall, decent hotel. Above a bar which can be a bit noisy, but that calms down by midnight. The big problem for us was that the second bed was tiny. If your child is 5 or less, this combo would work. Otherwise, the place is a tight fit and not a great value.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 13/08/2023
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Eddie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was looking for an affordable location for the night between two days at Kenai Fyords and this place was great. Although I did not eat there, there was what appeared to be a great restaurant associated with the property. It was lake front but again I was not able to see what options or views there may have been. The room was across the street from the restaurant and was basic but easily filled my needs of a clean and comfortable place to sleep and shower for the night. Would certainly stay again if back in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Scott trả lời vào 05/08/2023
Glad you enjoyed your stay Eddie and appreciate the kind words. Hope you can visit us again, and please, come try the restaurant.

10/10 - Xuất sắc

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Charming Lodge on a Beautiful Lake
Quaint vintage lodge in a gorgeous setting. We could have sat on the dock all night. Well, we practically did, it was light til midnite. Wonderful view, great food, super friendly staff. We would absolutely stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 29/07/2023
We are so glad you enjoyed your stay, Christine. We look forward to hosting you in the future!

8/10 - Tốt

Tulia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The scenery. The kayak tour on the lake.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 29/07/2023
Thank you for your review!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Love the mountains!
View is amazing! Staff is super nice. Stayed 2 separate nights. 1 night room had icky odor. Second night a different room was fine. Beds are ok for comfort. Small. But we didn’t need much. Had 3 in our room. Good darkened rooms for sleeping. Has a restaurant and bar. 2 of us loved their burgers. My salmon was ok. Priced right. Again, nice staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 25/07/2023
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay.

8/10 - Tốt

James

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The property is a neat little place on a lake with beautiful scenery. It's an older place and there is nothing fancy. The people are pleasant to talk to, and very helpful. The restaurant had good food. There were 4 people in our room, and there was not enough hot water to go around. Cold showers aren't my thing. Other than that, everything was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 22/07/2023
Thanks for your feedback, James. We're glad you had a nice stay and apologize for the lack of hot water.

4/10 - Kém

Wolfgang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zimmer nicht in der Lodge selbst, sondern in einem anderen Gebäude schräg gegenüber. Das winzigste Zimmer das wir je hatten. Kein Schreibtisch, kein Stuhl, keine Kaffeemaschine ,Mikrowelle oder Kühlschrank! Dunkel und ungemütlich, nicht zu vergleichen mit Allem was wir in der gleichen Preislage gebucht haben.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 22/07/2023
Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Sanjay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff was professional, accommodation was economical, small but comfortable, bed and bathroom was clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 25/07/2023
Thanks for your review, Sanjay! We're glad you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Frankie, Egg Harbor Twp.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly stafff. Quite area restaurants and bar atthe facilities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 22/07/2023
We're glad you enjoyed your stay, Frankie!

4/10 - Kém

Pao-Fang

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor bathroom , too small
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 11/07/2023
Thank you for your feedback. We understand the bathrooms are quite small. We hope you enjoyed the rest of your stay.

4/10 - Kém

Janice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 13/08/2023
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Fen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
GM trả lời vào 11/07/2023
Thank you for your review!

10/10 - Xuất sắc

Roland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Enjoyed the stay.
I was glad to get to the lodge after a day of rain. they had a main lodge and another motel-like building across the street. It was clean and quiet, but no ice machine that I found. I met friends from back in Michigan that was traveling too! We had a very good dinner on sight.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 07/07/2023
Thanks for your review, we're glad you enjoyed your stay! See you next time :)

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Definitely worth considering
This is a fun, historic place right on a lake where float planes take off and land. They also have a quite good restaurant for lunch and dinner meals. Building shows its age as do the rooms but, again, one is staying in an older and historic place. It is about 20-30 minutes from Seward so we drove back and forth several times during our 2-night stay. Note that you'll pay much less for this place than similar lodging options in Seward.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 07/07/2023
Thank you for your feedback, it means a lot to us! We love to hear that you had fun!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Spend more for a better place
Expensive for basically the worse hotel on our 3 week trip so far… No internet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 30/06/2023
Sorry you didn't enjoy your stay. We pride ourselves on being one of the most budget-friendly lodges in the area. The wifi may not be the most reliable, but we do have it. Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Emily

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Here for one night on a stop through. Place is clean, shower was hot with good water pressure, and the restaurant had good food. It's not luxury but great place for us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 11/07/2023
Thank you for your review! We hope you enjoyed your trip!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Visit at Moose lodge
Hotel was Okay. No TV. A place to sleep. When we booked we thought we were staying at the lodge, but instead it was down the street.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 28/06/2023
Thank you for your feedback. We're sorry about the confusion on the room location. We hope you enjoyed the rest of your time in Alaska!

4/10 - Kém

Katalin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 25/07/2023
We're sorry you didn'y enjoy your stay.

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really great area. Right off a lake. Has a restaurant in other building where you get your free coffee in the morning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 28/06/2023
We're glad you enjoyed your stay, Karen! Come back soon :)

10/10 - Xuất sắc

dwayne, PECOS

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 07/07/2023
Thank you for your review!

8/10 - Tốt

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
standard roadside motel. Small but clean. What we expected
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GM trả lời vào 06/06/2023
Hi Mark, we're glad you enjoyed your stay! Thanks for the feedback.

4/10 - Kém

John

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is probably the worst place we have stayed.no tv no clock no kleenex .the place is a dump
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
GM trả lời vào 26/05/2023
We're sorry you did not enjoy your stay. What we lack in amenities, we make up for in our budget-friendly prices. Our staff works hard to keep the rooms clean and comfortable.

8/10 - Tốt

Cindy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location to Hope, Cooper Landing, Seward. A little dated. Beautiful view of Trail Lake! Only bar & restaurant in town, but food was good!
GM trả lời vào 22/05/2023
Thank you for your feedback! We hope you had a great trip and we're glad you enjoyed the food!

10/10 - Xuất sắc

VIPALUCK

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is big, clean, and comfy, but the bathroom is too small. There's no hairdryer. Wifi signal is kinda weak. Overall is good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
GM trả lời vào 02/10/2022
Thank you for your review, we're glad you enjoyed your stay! We are working to upgrade our wifi for next season.

10/10 - Xuất sắc

Daren

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The atmosphere is so homey and the views are amazing!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
GM trả lời vào 18/09/2022
Thanks for your feedback, it means a lot to us. Homey with amazing views is what we aim for!

4/10 - Kém

Bojidar

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property has a lot of potential, but our stay was quite disappointing. Wi-Fi did not work in our room and despite letting the staff know about it twice it never got fixed. The accomodations are very basic. The room/furniture is very old. The mattress was also quite old and kind of uncomfortable. You can feel the springs. The view from the property is excellent though, right on a lake with mountains in the background. Also had a decent bar, which closes at 9pm - wish it was open later.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2022
GM trả lời vào 18/09/2022
Thank you for your feedback. We apologize for the WiFi, we will be upgrading it next season. It is difficult to get strong WiFi in such a remote area.