Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 21 Tháng Một đến 08 Tháng Ba:
Hồ bơi
Công viên nước
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 1.53 EUR mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 120 EUR mỗi xe (một chiều)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh, giường gấp/giường phụ và giường sofa
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 03 Tháng Ba đến 03 Tháng Một
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Câu h ỏi thường gặp
Eden Hotel& Spa có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 20:00.
Hồ bơi đóng cửa theo mùa hàng năm từ 21 Tháng Một đến 08 Tháng Ba.
Chi phí lưu trú tại Eden Hotel& Spa
Kể từ 23/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Eden Hotel& Spa vào 11/06/2026 có giá từ 3.017.082 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Eden Hotel& Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Eden Hotel& Spa
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Eden Hotel& Spa
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Eden Hotel& Spa
Giờ trả phòng: 11:00.
Eden Hotel& Spa có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 120 EUR mỗi xe.
Eden Hotel& Spa tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại trung tâm Mostar, khách sạn sang trọng này cách Nhà thờ Hồi giáo Koski Mehmed Pasha và Nhà Muslibegovic chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Ljubljanska Banka và Đại học Mostar cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
8,4
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 60/111 nhận xét
10 - Xuất sắc
60
Đánh giá 8 - Tốt. 25/111 nhận xét
8 - Tốt
25
Đánh giá 6 - Được. 16/111 nhận xét
6 - Được
16
Đánh giá 4 - Kém. 7/111 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 3/111 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
Đã xác thực
4/10 - Kém
MOHANRAJ
06/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Water supply was cut of on the day of the check-out. No advance notice was given. We had to leave the room without taking a shower
MOHANRAJ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kenan
05/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alles ist tip top gewesen.
Kenan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Tiffany
17/11/2025
Breakfast was fresh with varieties to select from. The breakfast waitress was nice.
Tiffany
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Marcia
14/11/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente atendimento das funcionárias no Breakfast. Wi-Fi muito bom. O Hotel é bom e bem localizado porém, tem uma ladeira íngrime para chegar.
Marcia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nabeel
26/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff, great location (close to old town), wonderful stay
Nabeel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Danilo
01/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location and staff.
Danilo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
zeljko
13/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Hotel
zeljko
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jan
21/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nice hotel with view, pool and sauna
Jan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Fatima
14/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Location is good , good breakfast
Problem with the bathroom as water coming out of the shower and carpet is dirty and very old need to be changed
Fatima
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mitja
21/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel for decent price
Very nice hotel a bit out of city center. Spacious rooms, good bed, breakfast is basic but good. Friendly and serving staff.
Mitja
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Katharina
08/04/2025
Không thích: Sạch sẽ
Frühstück okay, Personal lustlos, Zimmer schlecht gepfegt
Katharina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Joaquin
06/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un poco solo entre el hotel y el puente aún que puedo de ir que es una gran opción dentro de Mostar
Joaquin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nabeel
30/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel and, especially, staff. Everyone in the staff, including the front desk representatives, breakfast staff, and cleaning team, was excellent. The property is at a great location; it is a five minute walk to the old town. We liked the hotel and staff so much that we changed our plans to extend our stay there!
Nabeel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sasa
23/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Eden Hotel was beautiful. The room that we had was spacious and it had an amazing terrace that overlooked the city. The staff was very friendly and the room was clean. Included parking was very convenient.
Sasa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ghislain
22/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel situé à 5 minutes de marche du vieux Mostar. Stationnement assez grand, c'est simple de se stationner. Bon rapport qualité prix.
Ghislain
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alexander
14/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hervorragendes Personal, insbesondere im Restaurant. Wir haben uns vom ersten Tag an sehr wohl gefühlt und wurden wie Familienmitglieder ganz herzlich behandelt. Insbesondere die Kinderfreundlichkeit der Restaurantmitarbeiter war beeindruckend. Auch der Hotelchef war sehr nett und freundlich. Ein schönes und familiengeführtes Hotel mit Herz. Vielen Dank!
Alexander
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Said
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Nice place.
Nice place. Very spacious room. Smelled nice when we checked in. Second day as they were cleaning, there was an unpleasant odour to the room and hallway. Breakfast options were limited but sufficient.
Said
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Farah
21/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location to the bridge was great. It was a bit of a walk b/c it was downhill and then uphill very doable. The staff was helpful. Room was very clean and we had a very comfortable stay. The heated floors in the bathroom was great!
Farah
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Darshana
30/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, đi ều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Located in a very convenient place, it's walking distance to Old Bridge and the city.
The room is spacious, clean, and comfortable.
Room amenities were minimal; they did not provide a water kettle or tea/coffee in the room.
Darshana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
22/09/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fint hotel - men ikke fire stjerner værdigt
Dejligt hotel med et godt værelse. Det ligger tæt på byen, hvilket var super skønt. Desværre fik vi ingen information om, at hverken hammam eller saunaen virkede. Fitness åbner også først kl. 9 om morgenen, så hvis man gerne vil træne tidligt før morgenmad, er dette lidt svært.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
10/08/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Hôtel très pratique avec parking
+ personnel serviable et gentil
++ parking devant l'hôtel
+++ très bien situé et pratique si vous voyagez en voiture. L'hôtel se trouve à 10min à pieds du vieux pont
- la chambre mériterait un nettoyage un peu plus minutieux
- un duvet plutot qu'un simple drap en guise de couveture
- manque une cafetière/bouilloire dans la chambre pour un hôtel 4☆
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Enrique Raul
22/09/2024
The Restaurant was very good. Breakfast was súper complete. The waiters and assistant very helpful at al times.
Too crowded with tour passengers that made it slow.
We stayed 2 days , the second day they only changed the tówels. Didn’t clean the rest.
I needed an adaptor yo charge my phone and didn’t have on.
Not a 4 Star hotel for sure.
Enrique Raul
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Mikael
04/06/2024
Không thích: Sạch sẽ
Place is what it is
Checked in, 1st assigned room, was dirty and wasnt cleaned up.
So we went back down tolobby to get a room that was ready/cleaned.
Breakfast was not the best. Dont expect much
Mikael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Valentina
13/08/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shower bath not clean and not working properly.
Valentina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Chun Hua
10/09/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
A *** star hotel Eden but not ****
The first room when we checked in was not cleaned. Not vacuumed, candy wrappers on the floor. The reception changed the room. Tgere is no coffee, tea or water available at reception. No coffee maker or tea in the room. No Kleenexes, conditioner or lotion in the room. No floor towel in the bathroom. The first day the room was not vacuumed. We asked to vacuum it. The hotel advertises itself as a spa hotel. The steam room and hammam were not working. Only the sauna was available. Overall the service is poor. Breakfast was ok and on a positive note the hotel has a driver available to book privately to go around. This was helpful and the price was reasonable. The room is normal size but the bathroom is time for a four star hotel. Overall it’s definitely 3 stars and not 4.