Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Quality Inn Mt. Pleasant - Charleston

2.5 out of 5
Quality Inn Mt. Pleasant - Charleston
310 Johnnie Dodds Blvd., Mount Pleasant, SC

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 417/1010 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 307/1010 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 137/1010 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 79/1010 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 70/1010 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Marie, Westminster

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean. The breakfast was great and it was very easy to get to downtown Charleston from there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Garen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms smelled musty or moldy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eduard

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Muy bueno el ospedaje
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Phyllis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very clean. Will stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Tina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Clean and good place to stay for a night or two. Property is well-lit at night and in a fairly quiet area while also close to downtown Charleston.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 22/05/2024
We thank you very much and hope to see you again.

8/10 - Tốt

Timothy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent breakfast choices. Door to room had gap which allowed humid air to permeate room.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 22/05/2024
I am very sorry about that we will continue to work to make necessary corrections and hope to see again soon.

8/10 - Tốt

Robin

Very clean, office manager very helpful and informative
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 22/05/2024
Thank you so much and please do visit with us again if your in the area.

6/10 - Được

Khaalida lynn

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Check in was horrible . Agent continued to run my card then realized I pre paid.. I pray that the deposit goes back and it wasn’t multiple deposits on my card. Agent complained about checking in guest..hospitality and at least a pleasant attitude was none existent…200 dollars a night to be treated like a burden was not what I was expecting.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 22/05/2024
I am very sorry that you had this negative interaction. This is not how our agents are trained. We will continue to work to make necessary corrections and hope to see again soon.

10/10 - Xuất sắc

alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 20/05/2024
We thank you very much and hope to see you again.

6/10 - Được

Gordon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location. Good breakfast. Clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 20/05/2024
We thank you very much and hope to see you again.

8/10 - Tốt

Dana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very personable staff and the room was very clean!! Would definitely stay here again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 20/05/2024
We thank you very much and hope to see you again.

8/10 - Tốt

Lynn A

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mold on bathroom tile in shower. Strong smell of perfume in the room. Noisy air conditioner. Otherwise fine!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 15/05/2024
I am very sorry for the issues you had. I will loook into this and make necessary corrections. We do hoprmyou will visit again.

2/10 - Tồi

Marilyn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff rude and uncooperative. Key unlocked door but door stuck and had to move hanlde and shove on door to open. Cannot use available htmi port for firestick. Staff was rude when i asked if there was something i could do. Batteries needed to be replaced in remote and she told me i had to come to office and my room in very back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 13/05/2024
I am very sorry for the inconvenience you had. I will share with staff to make sure we are handling these issues correctly.

10/10 - Xuất sắc

Daiva

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was comfortable. Breakfast had many options that pleased everyone in our group.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 22/05/2024
Fanatastic! I am glad we were able to accommodate all in your party. Please come see us again.

8/10 - Tốt

Anne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Hotel & pool area was very clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 13/05/2024
We thank you and hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Herbert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a long hard day of driving and just wanted to relaxe. I misunderstood some details and the friendly staff made sure i was taken care of. I was very pleased the room was clean, quite, and comfortable. The breakfast was good . Staff was very professional. I would definitely recommend the stay there. It is perfectly positioned for a visit to the beautiful city of Mt. Pleasant. Thank you. The Moore family
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 09/05/2024
We sincerely appreciate and value your feedback Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback.

8/10 - Tốt

Peter, Clover

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was decent for the price. It got a little loud at night due to some guests being outside partying, but it wasn’t the worst thing. The location is perfect.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 09/05/2024
We sincerely appreciate and value your feedback Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback.

6/10 - Được

Maryanne

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The quality of the hotel was not very good. I do not remember a Quality Inn in this poor of condition. The staff was friendly though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 09/05/2024
I am very sorry for the inconvenience you had. We are working on property improvements and hope you will try us again.

6/10 - Được

Elaine, Bridgewater

Đi cùng gia đình
Average at best.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 06/05/2024
On behalf of our entire team, I would like to thank you for staying with us and providing feedback about your stay.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was clean, the breakfast was excellent for a hotel breakfast and the staff were pretty nice!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 06/05/2024
On behalf of our entire team, I would like to thank you for staying with us and providing feedback about your stay.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

2/10 - Tồi

Wenrong

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we check in at 3pm, the room was not ready and we waited for 1 hour. And no one let me know when it was ready. I have to ask again and again. And they didn't be nice and show respect to us. Just tell me I DON'T KNOW when it was ready. And when I ask how I can know when it would be ready, the answer was still I DON'T KNOW.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 06/05/2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I would like to thank you for staying with us and providing feedback about your stay.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 - Xuất sắc

matt

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 06/05/2024
On behalf of our entire team, I would like to thank you for staying with us and providing feedback about your stay.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great place to stay centrally located to beaches and downtown Charleston.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 06/05/2024
On behalf of our entire team, I would like to thank you for staying with us and providing feedback about your stay.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

6/10 - Được

James

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don’t desk employee was having a rough day? Kinda rude and seemed like she had better things to do
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 30/04/2024
I am very sorry for the inconvenience you had. I will speak with desk clerks to ensure we are treating guest with respect and being courteous. We do hope you will give us another try.

2/10 - Tồi

jeffrey

Đi cùng gia đình
They had to re key our cards 3 times. We got locked out of room twice. Room was clean but old looking. Bathroom wasn’t filthy but wasn’t close to clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 30/04/2024
I am very sorry for the issues and will work hard to resolve the problem. We do hope you will visit again.

10/10 - Xuất sắc

Gurcharan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the welcome and professional front desk even at 1030 in the night. The lady was very nice and directed me to Coffee kiosk and asked me if Ibwabted more water bottles. Small courtesies go a long way.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 30/04/2024
We thank and appreciate you so much. We hope you will visit again soon.

10/10 - Xuất sắc

mary

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Faith the woman at the front desk was very helpful and friendly. The kids had fun in the pool. We would stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 30/04/2024
We thank you so much and hope you will visit again soon.

10/10 - Xuất sắc

Roy, Mactier

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 29/04/2024
We thank you for staying with us and hope to see you again

6/10 - Được

Andre

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 29/04/2024
We thank you for staying with us and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 20/05/2024
Awesome! We thank you very much and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 29/04/2024
We thank you for staying with us and hope to see you again.

8/10 - Tốt

Paige

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 17/05/2024
We sincerely appreciate and value your feedback as a guest. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback.

6/10 - Được

Tammy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was fine but we were afraid to take off our shoes & walk on the carpet in our room as it felt damp & dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Very sorry for the issue. We willlook into it and make corrections. We do hope you will visit with us again.

10/10 - Xuất sắc

Marybeth

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved everything, we will come again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
We thank you so much and look forward to you coming again.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful area right near main highways.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Thank you and please do come visit again.

10/10 - Xuất sắc

Adriana, college point

Đi theo nhóm
The hotel was clean, friendly, faith was very helpful and funny. The pink lemonade was great.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Thank you so much and please come visit again.

10/10 - Xuất sắc

Ellen E.

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is very close to everything that Charleston has to offer in a very quiet, safe setting.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
We thank you so much and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Auburn

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was clean and the staff were really nice!! The breakfast was actually one of the best I’ve had in a hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 24/04/2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Quality Inn Mt. Pleasant - Charleston. We sincerely appreciate and value your feedback as a Choice Privileges member. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon!

8/10 - Tốt

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
First room, blind didnt close completely. Went to desk and asked for a new room. This was cheerfully done by the staff. Breakfast was good and tasty. Three out of 4 ice machines didnt work.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 23/04/2024
I am very sorry for the issue with the ice machines. I will look into this and make corrections. WE do hope you will visit again.

10/10 - Xuất sắc

Hunter

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a good place to stay if you have a tournament at Shipyard 16-20 min drive to the park.
GM trả lời vào 23/04/2024
Glad you had a good visit ,hope to see you next tournament.

10/10 - Xuất sắc

Linda B, Winston-Salem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great stay here, very clean and had a wonderful breakfast.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 23/04/2024
We thank you so much and cant wait to have you back with us.

4/10 - Kém

Tiffany

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Housekeeping was wonderful. Front desk not friendly never greeted. Would not allow you to check in even with early check in until 3 pm. My moms room was available since esrly morning and they still made her wait until 3 and we even requested esrly check in. Asked for towels and was told have to get from housekeeping asked where i could find them. Was told not sure when they even arrive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 23/04/2024
I am very sorry for the confusion. When requesting an early check in, it is just that a request. The desk ladies cant check you in until housekeeping gives the all clear. I will speak with the staff and make sure they are relaying room availability correctly as well as linen request. I thank you for taking the time to let us know of the inconvenience and we will work hard to correct these infractions so that it does not continue to happen. We do hope you will give us another try.

10/10 - Xuất sắc

gene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 23/04/2024
We thank you so much and cant wait to have you back with us!!

10/10 - Xuất sắc

Ann-Marie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 20/04/2024
We thank you very much and hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Teresa, Tremonton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I little expensive for an average hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 18/04/2024
We thank you for staying with us and hoepe to see you again.

6/10 - Được

Jemma

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Bathtub was old and faucet was broken. We stayed for 2 days and both kids were sick after 1 night. Mold I’m assuming
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 18/04/2024
I am very sorry for the issues you had. We thank you for letting us know. We will look inot the concerns you shared and make adjustments and corrections where needed.We thank you for staying with us and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place for a couple nights!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 18/04/2024
We thank you for staying with us and hoepe to see you again.

8/10 - Tốt

Jamie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient Location. Hot Breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 18/04/2024
We thank you for staying with us and hoepe to see you again.

6/10 - Được

Jo-Ann

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast dining room was extremely small, cramped, and very busy. Lobby should be smaller, dining space larger. Toilet in the room didn’t flush well. Shower head and water diverter needs changing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 18/04/2024
Thank you for sharing this. We are currently wirking on updates.We thank you for staying with us and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The breakfest was great but a few things could have been fixed in the room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 18/04/2024
We thank you for staying with us and hoepe to see you again. Thank you for sharing this. We are currently working on updates.