8/10 - Tốt
Tarik
Đi cùng gia đình
25/08/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Zweckmäßiges Hotel
Der Aufenthalt im Hotel war bezogen auf das Zimmer für zwei Tage/Nächte sehr gut. Erholsam, komfortabel, ruhig. Das Servicepersonal hat kleinere Wünsche bezüglich des Zimmer-Inventars (z.B. Glastisch weg wegen eines Kleinkindes) sofort erfüllt.
Unschön war allerdings, dass es Corona-bedingt kein frei zugängliches Frühstücksbuffet gab, sondern alles einzeln beim Kellner, der am Buffet stand, bestellt werden musste: jede Gurke, jede Käsescheibe, jeder Kaffee, jedes Obstschälchen. Das wäre normalerweise auch kein Problem. Aber als 3-köpfige Familie und mindestens zehn weiteren belegten Zimmern, deren Gäste meist zu r gleichen Zeit gefürhstückt haben dauert dies bei nur EINEM EINZIGEN Kellner (!!) für das Buffet, der gleichzeitig auch noch die Kaffeemaschine bedient UND serviert, einfach viel, viel zu lange! Mehr Personal muss her.
Deswegen ein klarer Appel an die Hotelbetreiber - wenn Sie das Hotel weider aufsperren und Frühstück anbieten, dann bitte auch mit einem normalen Zeitaufand für Gäste. Teilweise musste man 15 Minuten warten, bis man sich noch einen Kaffee oder ein Brötchen am Buffet "bestellen" konnte.
Das Personal selber aber, inklusive Rezeption, war tadellos freundlich und hat sein bestes gegeben! Großes Lob in diese Richtung.
Tarik
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021