Đến trang nội dung

The Carmen Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về nơi lưu trú này

The Carmen Hotel

  • Khách sạn cao cấp tọa lạc ở khu vực thương mại
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ xe đưa đón sân bay miễn phí, sân thượng và tiệm cà phê/quán cà phê tại The Carmen Hotel. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), báo miễn phí và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
    • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, 1 phòng họp và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở The Carmen Hotel cũng hỗ trợ các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những điểm nhấn của sự hiếu khách như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
    • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
    • TV LED với truyền hình cáp
    • Tủ quần áo, tủ lạnh và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Lối vào nơi lưu trú
Robertson Hotel
Naga
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
8.4 trên 10, Rất tốt, 69 nhận xét
Giá hiện tại là 772.391 ₫
Tổng 865.078 ₫
bao gồm thuế & phí
25/05 - 26/05
Robertson Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 16:00

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng

Quầy tiếp tân hoạt động từ 9:00 - 20:00

Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định

Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Nơi lưu trú này chỉ cung cấp dịch vụ đón khách tại sân bay từ Sân bay Naga (WNP). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú này trước ít nhất 2 ngày để sắp xếp dịch vụ đưa đón.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

2 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 450 PHP/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 22:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

The Carmen Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 22:00.

The Carmen Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Carmen Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Carmen Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 16:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại The Carmen Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

The Carmen Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí hoạt động từ 5:00 đến 16:30 (phục vụ theo yêu cầu).

The Carmen Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn này cách Nhà thờ Tổng Giám mục Naga và Trung tâm thương mại SM City Naga khoảng 15 phút đi bộ. Nhà thờ Đức Mẹ đồng trinh Penafrancia và Vương cung thánh đường Nuestra Senora de Penafrancia cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về

8,4

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 37/92 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 37/92 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 11/92 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/92 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/92 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Martha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Strong water pressure in the bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

CHARITO

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Stefan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
NEARBY CHURCH
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Minerva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Aircon was noisy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Maria

Không thích: Sạch sẽ

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

William

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Maria Socorro

Không thích: Sạch sẽ

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

MSMS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location! Superb, helpful staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mary Grace

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Smell of freshness
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
I have to wait to check in coz they told me I did not have a reservation,until they get in touch with u. Bathroom was not clean for the next occupant as revealed by the yellowish towel and unclean one in the floor..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Should have more complimentary bottled water available for the guest.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Fiameta V.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Excellent facility but needs attention in details

The hotel is brand new however my room looked unfinished with caulking and paint smudged like the worker forgot to clean up after he’s done, there are scratches on the counter doors and cabinets that distract from the perfection of a new and beautiful hotel and the door location of the closet is blocked by the bed, also poor communication of timely information by unfailingly polite and charming staff but fails to deliver efficient service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are very kind, courteous and helpful. Can’t ask for more. So come and visit Carmen.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ROBERT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. Very friendly staff. Our room was very nice and comfy. Very clean. Great breakfast too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Markus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hyvä hotelli hyvällä paikalla. Siivoojat ovat liian aktiivisia vaihtamaan petivaatteet ja pyyhkeet.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bjørn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel in Naga city

The hotel is located a 5 minutes walk from the center of Naga and the staf is friendly and professional. To be located in the city it’s still quiet. The pool is nice and make it to a nice hotel for children. Breakfast was nice and they made egg dishes to your wish
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice boutique hotel approximately in the middle of Naga City. The in house restaurant Baba’s is excellent featuring Bicol dishes for a reasonable price. Staff in every department was outstanding. Stayed ten days. I wish I would have checked in a couple weeks earlier.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Last year stay was better than this time around , i have to wait an hour to get check in on my first day and i have call to everyday to for housekeeping becouse my room does not have the sign if you want housekeeping or not, i ask twice to front desk about it and still did not give it. There was almost everyday unnecessary knocking of my door either another guest mistaken of my room or a service that i did not call for and for my whole stay there i never got the do not disturb sign that i ask twice.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Bjørn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A nice hotel in Naga

A Nice hotel in center og Naga, with freindly straff and the room was clean and good size
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019