Hakuba Alps Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn trượt tuyết cho cả gia đình với 3 nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hakuba Alps Hotel

Nhà tắm công cộng
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, hồ bơi tự nhiên
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Phòng Suite Cao cấp | 1 phòng ngủ, bộ trải giường
Ngoại thất

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 1.864.746 ₫
Tổng 2.087.082 ₫
27/06 - 28/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Phòng 2 giường đơn Superior, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng kiểu Nhật, 1 phòng ngủ, được phép mang theo vật nuôi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 5 khách
  • 2 giường đơn và 3 nệm kiểu Nhật đơn

Studio dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 5 khách
  • 1 giường tầng đơn và 2 giường đơn

Phòng Suite Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ, được phép mang theo vật nuôi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 55 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 2 sofa giường đơn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 26 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 42 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn và 1 sofa giường đơn

Phòng Superior

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 5 khách
  • 2 giường đơn và 3 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng kiểu Nhật

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 4 khách
  • 4 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 48 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 5 khách
  • 2 giường đơn và 3 nệm kiểu Nhật đơn

Phòng Suite Cao cấp

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 100 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
12851 Chikuniotsu, Kitaazumi-gun, Otari, Nagano

Lân cận

  • Khu trượt tuyết Hakuba Norikura Onsen - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Khu trượt tuyết Hakuba Valley - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Khu trượt tuyết Tsugaike - 2 phút đi xe - 1.7 km
  • Khu trượt tuyết Hakuba Koruchina - 2 phút đi xe - 1.4 km
  • Khu trượt tuyết Hakuba Happo-One - 15 phút đi xe - 11.7 km

Đi lại

  • Ga Chikuni - 5 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪岩岳スカイアーク Iwatake Sky Arc - ‬16 phút đi xe
  • ‪キッチン栂の森 - ‬29 phút đi xe
  • ‪レストラン アルプス - ‬5 phút đi xe
  • ‪Hakuba Mountain Harbor - ‬16 phút đi xe
  • ‪THE CITY BAKERY - ‬16 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hakuba Alps Hotel

Khách sạn phù hợp cho gia đình ở ngay gần Khu trượt tuyết Hakuba Valley
Còn chần chừ gì mà không đến Hakuba Alps Hotel để trải nghiệm suối khoáng nóng trong nhà (onsen), sân mini golf và phòng giải trí/trò chơi có thưởng. Những người thích trượt tuyết và trượt ván tuyết đừng bỏ lỡ cơ hội chinh phục các đường trượt tuyết tại Khách sạn này và trải nghiệm khu trượt tuyết đổ đèo, vé vào khu trượt tuyết cùng cửa hàng cho thuê thiết bị trượt tuyết. Suối nước nóng/suối khoáng hay phòng tắm hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Các hoạt động trong khuôn viên như trượt tuyết và trượt tuyết bằng giày chắc chắn sẽ khiến du khách say mê. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng xông hơi và bồn tắm nước nóng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và suối nước nóng trong khuôn viên
  • Hồ bơi tự nhiên, cửa hàng quà tặng và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Cả 121 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật như điều hòa.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa, vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Nhật

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 8:30 với phụ phí: 2.200JPY cho người lớn và 2.200JPY cho trẻ em
  • 3 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Dụng cụ thể thao tuyết
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Hồ bơi tự nhiên
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Khu chơi dây
  • Mini golf
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Suối nước nóng
  • Trượt tuyết bằng giày
  • Trượt tuyết đổ đèo
  • Trượt xe trên tuyết
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp

Ngoài trời

  • Trên lối đi dạo/cầu tàu
  • Trên núi
  • Trong khu bảo tồn thiên nhiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Suối khoáng nóng công cộng ngoài trời (onsen)
  • Suối khoáng nóng công cộng trong nhà (onsen)
  • Suối nước nóng/nước khoáng
  • Yukata (áo choàng kiểu Nhật)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Thêm

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 100.00 JPY mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 2200 JPY; trẻ em - 2200 JPY

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt

Lưu ý khác

Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ
Xin lưu ý rằng một số nơi lưu trú không cho phép khách có hình xăm sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hakuba Alps Hotel Otari
Hakuba Alps Otari
Hakuba Alps
Hakuba Alps Hotel Hotel
Hakuba Alps Hotel Otari
Hakuba Alps Hotel Hotel Otari

Câu hỏi thường gặp

Hakuba Alps Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Loại hồ bơi: hồ bơi tự nhiên.

Chi phí lưu trú tại Hakuba Alps Hotel

Kể từ 19/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hakuba Alps Hotel vào 27/06/2025 có giá từ 1.864.746 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hakuba Alps Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hakuba Alps Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hakuba Alps Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Hakuba Alps Hotel

Giờ trả phòng: 10:00.

Hakuba Alps Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm trên phố cầu tàu, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Khu trượt tuyết Hakuba Valley chỉ vài bước chân, Khu trượt tuyết Hakuba Goryu 14,1 km.

Nhận xét về Hakuba Alps Hotel

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 8/21 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 9/21 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/21 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/21 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/21 nhận xét

8,0/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

トオル

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
多くの人が言っているようにスタッフはフロントもレストランも一切笑顔や活気が全くありません。館内もとてもうす暗いです。朝食は種類もあっておいしいですが夕食は品数少なくメインがローストビーフ、ローストラムのどちらかのみ。ラムは生臭く食べられませんでした。2泊したからいいようなものの、1泊でラムが出たらかなりのショックだと思います。今時よくあるお持ち帰りコーヒーサービスなども無く残念でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Hiromi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋が広くて綺麗だった。スキー場の横だったのでロケーションも最高だった。ただ風呂が熱くてゆっくりつかれなかった。食事は、まあまあだった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

???

Thích: Sạch sẽ
今回宿泊した部屋はリニューアルしていないタイプのお部屋だったこともありますが 白馬駅周辺から距離がある分、ホテル料金は比較的リーズナブルでお勧めです。 2024年にリニューアルされた、温浴施設「白馬乗鞍アクアオアシス(室内、室外温水プール、屋外サウナ、キッズスペース)」温泉、ゲームセンター、カラオケ、ツリーアドベンチャー、牧場、など様々な施設もあり、特に子供連れのファミリーにコストパフォーマンスが非常によいホテルだと感じました。 近隣に食事が出来る場所があまりないので2泊夕朝食ともにブッフェ付きプランにしました。夕朝食どの料理も美味しくて、無くなるとすぐに補充されますし、ソフトドリンクも込みのお値段で大変充実していると感じました。 レストランや清掃スタッフについては、挨拶・笑顔もあり、大変好感が持てました。 ただ、フロントスタッフの対応について、人材不足で業務がバタついている感じが非常に感じられました。ゲレンデへの行き方やツリーアドベンチャーへの行き方など、館内に案内がなくて分かりづらいので、人材が足りないのであればフロントに確認しなくても宿泊者がすぐわかるように館内案内等を充実させるなどの工夫が必要だと感じました。 総合的には満足したホテルだったので、もっとたくさんの方に知ってもらいたいです。フロント等のサービス力アップに期待しています。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

KUBO

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

ちから

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

はやと

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yasuko

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
セルフバーが楽しかった。利用者が少なくて貸し切りのように静かに飲めました。景色も良かった。温泉も広くてゆっくり入れました。朝のバイキングは酢飯やお刺身、ネギマグロなどがあり海鮮丼を自分流で作って朝からしっかりといただきました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

俊樹

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
夫婦と小学生の子供1人で2泊3日、朝夕食付きで55000円。 朝夕食ともブッフェ形式でした。 スキーシーズン終わりに近かった事もあり、混み合う事なく、料理も特に不満有りませんでした。 建物はそれなりの年季の入り用を感じましたが、よく手入れされていて、清潔感がありました。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Adam Nicholas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

NAOKI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Hiroya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
お酒も安く楽しめました
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Lok Man

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and onsen and 2 minute walk to lifts
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

たつよし

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

ki

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yoshizumi

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ゲレンデへのアクセスが良く、子連れのスキーでしたが楽しめることができました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Raquel

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good but do your research

My new hubby and I stayed here for a few nights for skiing. Overall had a good time the rooms were spacious, clean and tidy and right outside of the ski slope. However no where on the booking told us that there were no currency exchange options or ATM in the hotel. Luckily we had the exact amount of money otherwise we would’ve had to bus it back to a main area (20-40mins) to get cash to hire our ski gear. There’s minimal food options around the area however the hotel had a buffet Brekky/dinner option (no lunch but there is a cafe at the ski slope) which was great and allowed eftpos. Times for this were limited though Brekky only 7-8:30am and dinner 6-8pm. There’s not much in terms of snack food to buy in or around the hotel so be sure to bring some before you get there. While we were out skiing room service came and took our towels but didn’t replace them so we had to grab some from reception but otherwise had a good stay. The outdoor pool party area was awesome with outdoor hot tubs which was a highlight. The hotel had an eery haunted vibe to it but added some character so we didn’t mind.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Clyner

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing service and staff. The facility is a little dated but otherwise very clean and well-maintained.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Takashi

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
駐車場が少なくほとんど離れており、ホテルまで坂なので離れた場所は最悪です。駐車場の管理人態度が醜いです。客に命令口調であり得ないかなり頭にきました。 チェックインも15時が16時になり、スペアキーもなく、部屋のポット清掃もされておらず、部屋は新しいタイプで綺麗なのに正直終わってます。スタッフ外人だらけでここは全てが中途半端です。外観、内装、体験プランなどを東京の会社に依頼して良くはなったのかもしれませんが、従業員の教育不足でホスピタリティがない為かなり驚きが多いホテルでした。唯一はスキー場へのアクセスとリフト料金のサービス、雪の中の真冬のプール体験は最高でした。サービスを求めない方なら我慢できるかと思いますが、ホームページ写真に騙されると必ず後悔すると思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

miho

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
年末の為忙しそうだったけど、スタッフの対応がよかったです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Lawrence

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024