Resort & khách sạn có spa tại Naganuma, từ 2.111.886 ₫

"お部屋は新しくキレイ清潔に維持されている。防音性も高く快適な夜を過ごせた。交通アクセス抜群！地下道で駅直結。大浴場も早い時間は混雑ない。朝食もバラエティーに富み美味しくいただけた。全般的に満足度高いが、改善をお願いしたいポイントが2点あり。1.コインランドリーに3台しか洗濯機がなく洗濯がとても困難だった。洗濯機の増設希望。2.朝食は満足度は高いが変化が少ない。長期滞在では飽きてしまう。日替わりメニューの拡充を希望。"

"今回宿泊しましたが、接客や案内の面で残念に感じることが重なり、少なくとも私は今後利用することはないと思います。 まず、チェックイン時のフロント対応について、手続きが特別スムーズだったという印象はありませんでした。説明も必要以上に長く感じられ、宿泊客の状況や反応を見ながら、もう少し要点を簡潔に案内していただけるとよかったと思います。 また、大浴場についても、利用可能な時間や最終入場時間に関する説明が、少なくとも私には十分伝わっていませんでした。 翌朝に大浴場を利用しようとしたところ、朝は9時30分までだったようで、私が到着した時点では5〜6分ほど時間を過ぎていました。時間を過ぎてしまった点については、私にも落ち度があるため、利用できないこと自体に不満があるわけではありません。 しかし、その際のスタッフの伝え方が非常に残念でした。 日本語での説明ではなく、「Don't...