Đến trang nội dung

Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Spa
  • Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 3.753.105 ₫
Tổng 4.428.664 ₫
bao gồm thuế & phí
12/01 - 13/01/2026

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen thủy lực
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, quang cảnh thung lũng

Phòng dành cho gia đình, quang cảnh thung l�ũng | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng dành cho gia đình, quang cảnh thung lũng

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen thủy lực
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, quang cảnh thung lũng (Balcony)

Phòng Premium, quang cảnh thung lũng (Balcony) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Premium, quang cảnh thung lũng (Balcony)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen thủy lực
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, quang cảnh thung lũng (Terrace)

Phòng Premium, quang cảnh thung lũng (Terrace) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Premium, quang cảnh thung lũng (Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen thủy lực
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, quang cảnh thung lũng

Phòng Superior, quang cảnh thung lũng | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, quang cảnh thung lũng

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen thủy lực
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 3 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, quang cảnh thung lũng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, quang cảnh thung lũng | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen thủy lực
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
The Grassmere Estate, Mallital, Nainital, Uttarakhand, 263001

Lân cận

  • Đường Mall - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Hồ Nainital - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Đền Naina Devi - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Cáp treo trên không Nainital - 14 phút đi bộ - 1.3 km
  • Khu bảo tồn chim Pangot và Kilbury - 7 phút đi xe - 1.5 km

Đi lại

  • Ga Kathgodam - 81 phút lái xe
  • Sân bay Pantnagar (PGH) - 131 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Luckies Cafe & Bakery - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Sakley's Restaurant - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Cafe Lakeside - ‬6 phút đi xe
  • ‪Boathouse Club - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Brittney's Cafe - ‬13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Hồ Nainital
Sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn tại Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats đang chờ du khách tới trải nghiệm. Ghé thăm spa Olive trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp quấn ủ cơ thể, massage và thủy liệu pháp. Nhà hàng Viceroy Bar trong khuôn viên phục vụ đồ ăn nhẹ. Không chỉ có sân chơi và hiệu cắt tóc, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ cưới
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 67 phòng có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi tuyệt vời như Internet miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen thủy lực và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD 32 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Khu ẩm thực ngoài trời
The Naini Retreat, Nainital
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.4 trên 10, Rất tốt, 75 nhận xét
Giá hiện tại là 3.549.449 ₫
Tổng 4.188.350 ₫
bao gồm thuế & phí
15/12 - 16/12
The Naini Retreat, Nainital

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Internet có dây miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:00 đến 10:30 với phụ phí: 650INR cho người lớn và 350INR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cake Walk
  • Gardenia
  • Panorama
  • Viceroy Bar

Hoạt động giải trí

  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 105 mét vuông)

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1991

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen thủy lực

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp thẻ căn cước có ảnh hợp lệ do Chính phủ Ấn Độ cấp; khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 6 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 2500.0 INR mỗi ngày
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 650 INR; trẻ em - 350 INR
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 2500.0 INR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách không được phép sử dụng đồ ăn bên ngoài tại nơi lưu trú.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Manu Maharani Hotel Nainital
Manu Maharani Hotel
Manu Maharani Nainital
Manu Maharani
The Manu Maharani
Namah Nainital a member of Radisson Individuals Retreats
Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats Hotel

Câu hỏi thường gặp

Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats

Kể từ 14/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats vào 12/01/2026 có giá từ 3.753.105 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Nainital này nằm trên núi, cách Vườn Hang động và Hồ Nainital khoảng 15 phút đi bộ. Đường Mall và Đền Kranteshwar Mahadev cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Namah Nainital, a member of Radisson Individuals Retreats

8,6

Xuất sắc

8,6

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Thân thiện với môi trường

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 23/45 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 11/45 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 9/45 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/45 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/45 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Alokik

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay. Good location and clean. Staff was very nice. Highly recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vinit

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vinit

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff. Clean hotel, amazing food, entertainment and everything. We plan to come again. Very nice cleaning staff was happy with Madan. He was constantly checking up on us. Over all our trip was excellent!! Was very happy with everything!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Puneet

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

BHUPINDER SINGH

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Siddhant

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amit

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

DEEPAK

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property advertised KIng bed availability but had 0 king beds in whole hotel. Hotel didnt agree to give extra bed as compensation either initially but had
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Siddharth

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Apurv

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great product
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Manish

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to high court den for lawyers
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sandeeo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Krishan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khushboo

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ravi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spectacular in all aspects. We really enjoyed our stay. The room and view was breathtaking. The staff went the extra mile to ensure we had everything we needed. They offered stargazing lectures with a telescope at night. If there was a dish that wasn’t in the buffet, they made it for us. Live flute at breakfast and Bollywood folk guitarist for dinner. They did a special anniversary cake. Great job!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Hemant

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Still the best hotel in Nainital,even if their charges are the same as Switzerland,the rooms are in dire need of renovation, the meals and dining are top class

8/10 - Tốt

Amrita

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Prashant

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Awesome stay at Manu Maharani Nainital

Awesome property! Superb staff!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Gaganpreet Singh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They were very welcoming. I had a very memorable honeymoon. Thank you hyatt team
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were not the picture shown on the booking. Particularly there were no patio's on any rooms. I wonder where they got the pics for the booking site (in this case Expedia). Bathrooms had mold. Avoid this place.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice place

It was good and comfortable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2021

8/10 - Tốt

Shoaib

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Room for improvement

To start with the positives the hotel is in a wonderful location overlooking the lake (with easy shuttle access to the centre of town) with exceptional food and a range of excellent spa treatments available. The biggest downside from our experience, however, was actually the service. It was clear the staff were proud to be working at the hotel and clearly there was a reputation behind the hotel (at least in India domestically) of this being one of the best hotels. However, across our stay we felt staff had an almost entitled attitude of “we know we are a good hotel and we don’t need to prove this to anyone”. One example- We asked for help organising a taxi to the train station upon check out at the reception desk, who disinterestedly directed us to a corner travel desk (only after interrupting me 3 times with the location of the shuttle stop before finally hearing me out and what I actually needed) , who then proceeded to grudgingly agree to help (and charge 3x the market price for a taxi). When I questioned the pricing this was reduced to 2x and the remaining gap justified as “hotel services”. The entire situation highlights how disinterested the staff seemed at providing the service their brand aspires to. The worst part is that the management have clearly lost mechanisms for guest feedback - I never got even an offer of feedback form and when I replied “not great” to the question of how my stay was at check-out, there was not even a follow-up question to find out why
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Malika

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

WiFi’

Food and service was good however for wifi has an issue due to nainital having a WiFi issupp
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Trevor

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Good Quality Hotel but a Little Isolated

Good quality hotel with friendly staff and marvellous views of Nainital Lake. Standard of food is excellent although the variety is a bit restricted if you’re on a lengthy stay. Only downside is the limited communal areas and no cafe/bar. Also having to renew WiFi every 12 hours is a bit of a nuisance.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2019