Xem tất cả nơi lưu trú
Lưu

Panari Resort, BW Signature Collection

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn đẳng cấp sao với bữa sáng miễn phí và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Panari Resort, BW Signature Collection

2 quầy bar/khu lounge, quầy bar bên hồ bơi
Vòi sen/bồn tắm kết hợp, vòi sen phun mưa
Ngoại thất
Minibar, két bảo mật tại phòng
Phục vụ bữa sáng, món ăn mang phong cách quốc tế, nhìn ra vườn
Nhận xét
9,2

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • SpaSpaSpa
  • Bao gồm bữa sángBao gồm bữa sángBao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi
Giá hiện tại là 2.762.731 ₫
Tổng 3.260.160 ₫
bao gồm thuế & phí
30/05 - 31/05

Khám phá khu vực

Bản đồ
Nyahururu Nyeri Highway, Thomson Falls, Nyahururu, 20300
  • Địa điểm nổi tiếngThác Thomson1 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngNhà thờ Công giáo Nyahururu12 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngCâu lạc bộ Golf Nyahururu14 phút đi bộ
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, nhiều giường, không hút thuốc, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, nhiều giường, không hút thuốc, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, khu vực sân vườn

Minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, khu vực sân vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, không hút thuốc, khu vực sân vườn

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, không hút thuốc, khu vực sân vườn | Minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, không hút thuốc, khu vực sân vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Cottage Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc, lò sưởi

Cottage Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc, lò sưởi | Minibar, két bảo mật tại phòng

Cottage Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc, lò sưởi

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Cottage Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc, lò sưởi

Minibar, két bảo mật tại phòng

Cottage Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc, lò sưởi

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng

Biệt thự Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 6 khách
  • 1 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời
Angani Resort & Spa
Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Spa
Hồ bơi trẻ em
Giá hiện tại là 1.464.476 ₫
Tổng 1.728.081 ₫
bao gồm thuế & phí
08/06 - 09/06
Angani Resort & Spa

Thông tin về khu vực này

Nyahururu

Panari Resort, BW Signature Collection tọa lạc tại Nyahururu. Nếu muốn dành thời gian thư giãn giữa vẻ đẹp thiên nhiên Thác Thomson và Hồ Ol Bolossat luôn chào đón mọi người, trong khi Câu lạc bộ Golf Nyahururu phù hợp cho những ai muốn tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Khám phá hay tham quan khu bảo tồn động vật hoang dã và tham quan khu bảo tồn động vật hoang dã tại safari lân cận.
Xem cẩm nang du lịch Nyahururu của chúng tôiMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Thác Thomson - 1 phút đi bộ
  • Nhà thờ Công giáo Nyahururu - 12 phút đi bộ
  • Câu lạc bộ Golf Nyahururu - 14 phút đi bộ
  • Hồ Ol Bolossat - 28 phút đi xe
  • Hồ Bogoria - 84 phút đi xe

Nhà hàng

  • njau's pub - 5 phút đi xe
  • Panari Resort Nyahururu - 1 phút đi bộ
  • Solana Junction Pub & Grill - 3 phút đi xe
  • kwenchers - 3 phút đi xe
  • Space Summit - 2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Panari Resort, BW Signature Collection

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên tại Panari Resort, BW Signature Collection. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ phòng tắm hơi, nơi được biết đến với dịch vụ trị liệu toàn thân, massage hay tẩy tế bào chết. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và sân chơi của nơi lưu trú. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 2 quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Báo miễn phí, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 100 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt cung cấp những nét đặc trưng thể hiện sự chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và áo choàng tắm cùng những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • TV LED với kênh truyền hình cao cấp
  • Sân riêng, tủ lạnh nhỏ và dụng cụ pha cà phê/trà

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 3 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy (nơi lưu trú 1 tầng)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tầng
  • 22 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (cung cấp theo yêu cầu)
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ giao đồ ăn địa phương
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh nhỏ

Không gian ngoài trời

  • Ban công/sân hiên
  • Sân

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 60.0 USD mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí giường gấp: 60.0 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: M-Pesa
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm hệ thống an ninh

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 21:00
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Panari Resort Nyahururu
Panari Resort
Panari Nyahururu
The Panari Resort Nyahururu
Panari Resort BW Signature Collection
Panari Resort, BW Signature Collection Hotel
Panari Resort, BW Signature Collection Nyahururu
Panari Resort, BW Signature Collection Hotel Nyahururu

Câu hỏi thường gặp

Panari Resort, BW Signature Collection có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Panari Resort, BW Signature Collection

Kể từ 26/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Panari Resort, BW Signature Collection vào 30/05/2024 có giá từ 2.762.731 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Panari Resort, BW Signature Collection có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Panari Resort, BW Signature Collection

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Panari Resort, BW Signature Collection

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Panari Resort, BW Signature Collection

Giờ trả phòng: 10:00.

Panari Resort, BW Signature Collection tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Nyahururu này cách Thác Thomson, Câu lạc bộ Golf Nyahururu và Nhà thờ Công giáo Nyahururu khoảng 15 phút đi bộ. Hồ Ol Bolossat và Ol Pejeta Conservancy cũng nằm trong phạm vi khoảng 52 km.

Nhận xét về Panari Resort, BW Signature Collection

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 14/19 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 3/19 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/19 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/19 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/19 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ann

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Lydia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a great holiday destination. It was very cold at night even with the hot water bottle. Consider having extra covering for those who may require them.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Branislav

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort high in the mountains (2300m altitude) located on the right hand side of the Thompson Falls gorge, about 5 minutes from the falls itself. Beautiful rooms (don't forget to ask for fire to be lit before you go to sleep), excellent service and amazing food. Staff is friendly and helpful. Everything runs like a well oiled machine. Wholeheartedly recommended!

10/10 - Xuất sắc

Jack

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Service
Great service from checking to check out.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022

2/10 - Tồi

Yana

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Hotel is pretty but next to the road and room we were given was very noisy. There is no central heating..only fireplace that doesnt do a job of heating the room at all. They have heaters but appparently its not enough of them..we didnt get one. There are good facilities at this property like health club..but its choses at 7 pm. To get there you have to wether have a long walk or call front desk to be transported. Front desk never picks up phone when called from hotel room. I was afraid to go there and then have to walk back in chilli weather. Front desk is clueless..many mistakes.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

8/10 - Tốt

Raphael Mwangi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
THE HOME OF OXYGEN
We were in Panari for 1 night on Halfboard booking. The room and beddings were very clean. The Hotel is located where Oxygen comes from and the computed is big enough to offer social distancing so that one can enjoy the pure oxygen in the air everywhere in the compud.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is safe, secure, extremely beautiful and modern.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Mr

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location overlooking the falls. Rooms were large and the food was very good, all at a reasonable price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019