Hiên
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hilton Garden Inn Napa

3 out of 5
Hilton Garden Inn Napa
3585 Solano Ave, Napa, CA

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 640/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 281/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 53/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 13/1002 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Cherily

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We could hear loud heavy walking from guests above our room our entire stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your feedback. We apologize for the noise issue.

10/10 - Xuất sắc

Lelia

Lovely, comfortable stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 20/05/2024
We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Yevgeniy, Foster City

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
AGM trả lời vào 12/05/2024
We are so glad you enjoyed your stay with us here at the Hilton Garden Inn - Napa. If there is anything we can do to make your stay, or future stay better, please let us know.

10/10 - Xuất sắc

Grant

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely property, staff and accommodations for a reasonable price.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Rosalinda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable room. No fan in bathroom so mirrors fog up.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 30/04/2024
Thank you for your feedback! We will follow up with the appropriate departments regarding this issue.

8/10 - Tốt

Jason

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 26/04/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

William, Edmonds

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very accommodating and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 26/04/2024
We appreciate your feedback!

6/10 - Được

George

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your feedback. We would like to hear about your stay. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Noeleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy check in , quiet , front desk friendly and accurate
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 15/04/2024
We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Nestor

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 08/04/2024
Thank you for your feedback!

6/10 - Được

Elena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your feedback. We would like to hear more about your stay to improve our guest's experience. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Danny, Brainerd

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful access to the wine country of Napa.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 02/04/2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

8/10 - Tốt

Gloria, Greencastle

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was spacious & clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 23/03/2024
We appreciate your feedback! We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Cassandra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 22/03/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Martha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 12/03/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 12/03/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Maurisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 07/03/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Chiyon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 27/02/2024
We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 26/02/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 23/02/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Finn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 22/03/2024
Thank you for your feedback!

8/10 - Tốt

Cristian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I really enjoyed my stay at the Hilton Garden Inn. The lobby was beautiful & the staff was extremely friendly & our room was great & cozy! The parking was a bit crowded but not a big deal. The only issue we had with our stay was that we were suddenly woken up @3:00am in the morning by the fire alarm. We thought there was a fire but it was the ac unit. It was quite dusty & old. We cracked the window open & the alarm stopped. Overall i enjoyed my stay & will return again. & highly recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your feedback! We sincerely apologize for the inconvenience with the fire alarm. We have passed on this information to the correct department as well to ensure this will not happen again. We hope to see you again.

8/10 - Tốt

Scott

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marissa at the counter was incredible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Sergey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a good stay at this property, friendly staff, clean room affordable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Felix

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We keep coming back! We love it!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
We're so happy to hear that! We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jemima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spotless and the beds are comfortable. Staff was very friendly and helpful. They gave us a name of a fantastic pizza place for delivery and provided us with utensils for our food. They were courteous and professional.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Stacie

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As always, we enjoy staying at this property for the clean, calm atmosphere, nice updated rooms. The only complaint is that the beautiful new showers that are a great upgrade recently, are very narrow; however great water pressure and updated bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Selina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome customer service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

8/10 - Tốt

Tamara

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great price for nice accommodations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Jim

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Doreen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First time staying here, we absolutely loved this hotel, so clean and quiet, they evennoffered free wine tasting near the bar, husband and i loved the game room and spent a couple hours in there. The only cons were that our bathroom sink was clogged during our stay, and the receptionist mistakenly charged me twice for our room, it was fixed though, we will definitely be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed our property. Our apologies, for the billing error.We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Pamela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 17/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

8/10 - Tốt

Mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is our 3rd year staying here on our annual trip to Napa. The hotel is great. Its location fits our schedule perfectly. The restaurant food and service is an added bonus
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Management trả lời vào 14/01/2024
Thank you for sharing your feedback. We are so glad to hear you continue to stay with us. We hope you have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Management trả lời vào 14/01/2024
Thank you for sharing your feedback. We hope you have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Vicky

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Management trả lời vào 14/01/2024
Thank you for sharing your feedback. We hope you have a wonderful day!

6/10 - Được

Marvin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Liked the whirlpool tub. Didn't like the squeaky bed, no fan in bathroom not enough mirrors in room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Hotel Management trả lời vào 14/01/2024
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear we did not meet your expectations. Our goal is to make your stay better and brighter. We hope you reconsider staying with us in the future.

10/10 - Xuất sắc

Marinette, San Ramon

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy check in, friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Management trả lời vào 14/01/2024
Thank you for sharing your feedback. We hope you have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Wilson

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staffs are friendly and helpful and attentive to your needs. Breakfast is wonderful and made fresh. Room size is big and comfortable. We have a great time there to celebrate our 14th anniversary.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 30/11/2023
We appreciate your feedback! Thank you for your wonderful comments. We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Cuong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 30/11/2023
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Victor

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good spot
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 28/11/2023
Thank you for your feedback! We hope to see you again next time you're in Napa!

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great hotel with a spacious bedroom, great breakfast and friendly staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Hotel Management trả lời vào 18/11/2023
Thank you for sharing your feedback. We are so glad to hear that you enjoyed your stay. Have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Alma, taylorsville

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk was very friendly and helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Management trả lời vào 11/11/2023
Thank you for sharing your recent experience. We are so glad to hear our front desk team was very friendly and helpful. We hope you have a wonderful day!

8/10 - Tốt

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 28/11/2023
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Raksha

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 06/11/2023
We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Alma, taylorsville

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean, the front desk was very friendly front desk.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Hotel Management trả lời vào 04/11/2023
Thank you for sharing your feedback. We hope you have a wonderful day!

10/10 - Xuất sắc

Janet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Stay
We stayed two nights at this property. The property and our room were clean, updated, and comfortable. The hotel is convenient to shopping, restaurants, and wineries. The staff was friendly and accommodating. We would stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 30/10/2023
We appreciate your feedback! We're glad to hear you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to the property.

10/10 - Xuất sắc

Haley, Avon Lake

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super-nice property with restaurant and bar. Clean room and comfortable bed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Hilton Garden Inn Napa trả lời vào 30/10/2023
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Alfredo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You are close to most of the wineries in Napa Valley…..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Management trả lời vào 28/10/2023
Thank you for sharing your feedback. Have a wonderful day!