Hồ bơi trong nhà

Nhận xét về Palazzo Caracciolo Naples

4 out of 5
Palazzo Caracciolo Naples
Via Carbonara 112, Naples, NA

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 477/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 379/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 95/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 30/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/1001 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Antonino

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
MATERRAZZO SCOMODO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Fiona

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

sumeet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Rahul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The air condition was switched off for the entire hotel. The rooms were a bit smaller than expected. Staff was courteous and the place was clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

shant

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff Friendly service Great beds.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

ALESSANDRO, Roma

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
La struttura internamente necessiterebbe di un ammodernamento. Corridoi con moquette vecchia e consunta. Le stanze non riflettono gli standard di un 4 stelle Hilton. Scarsa insonorizzazione, materassi vecchi e senza topper. Molto meglio gli spazi comuni (giardini relax, reception...) decisamente più curati.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property- beautiful clean room accommodations. Staff was very helpful allowing us to leave our luggage since we arrived too early for check-in. This ally’s to go sightseeing. Thank you- will visit again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Elleia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Leila

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff were very professional and welcoming. The hotel is nice but the rooms are small and old, though not uncomfortable for a couple of nights stay. It’s walkable to the historic downtown as well as the train station (Napoli Centrale), which is a rough area with respect to theft and crime. We had a good stay overall, and chose the streets we walked on carefully.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Johanna, Dedham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient location for our pirposes
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Laith, Framingham

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice people there and the hotel is perfect from everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Christine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zimmer etwas klein, aber gut ausgestattet Personal sehr hilfsbereit und serviceorientiert
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel, would definitely stay here again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

IVAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura notevole e facile da raggiungere anche dalla stazione. La suite imponente ed arredata con gusto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Luigi Giovanni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Yigal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Auriane

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our trip
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Sam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location. Friendly and helpful staff for any needs. Restaurant and bar convenient dining options if tired after a tour. Rooms clean and spacious. Plenty of areas to sit and relax outside of room.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rolf

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

massimo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Oltre le aspettative.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rosa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tutto ottimo!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ivonne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bellissimo hotel in zona stazione Garibaldi non bellissima ma vicino alla metro. Due fermate e sei in centro. Carina la spa per un momento di relax. Consigliato.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful accommodating staff. Rooms are spacious and clean with amenities. Easy walking to old town. Stop in Lollo Cafe for coffee and pasteries
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Johan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

LAURA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bellissima struttura in posizione strategica. Personale gentilissimo e disponibile. Pulizia stanze accurata. Migliorerei solo l’area wellness.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Christiam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Arnt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Baggio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Timothy Lawrence

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was so welcoming and helpful with everything. We came from the airport and to find this clean and friendly place was a great way to start our vacation!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

MICHELE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Daniel

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eugene, Oregon City

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hugh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful Property
Beautiful property with a Great Breakfast. Easy to get around. Not my favorite neighborhood but very easy to get cabs.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Uri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Area between train station and the hotel , not pretty,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Teresa

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Birthday break
Super quiet rooms at night. Found the rooms extremely basic with furniture for the cost we paid. Toiletries not replenished daily or crockery or glasses. We had to rinse these out our selves. Not impressed that you had to pay extra to use the spa as a resident. Though the breakfasts every morning were amazing!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Heather

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very friendly and helpful. Beautiful hotel. Great restaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Patricia

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decor outdated. Room very basic Does not live up to expectations and decor for an Accor property. No orientation to room and hotel amenities on check-in. Staff at reception not very welcoming and receptive to inquiries. Would not recommend for 1st time visitors to Naples.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elise

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Katrina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Travis

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Douglas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
amazing hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brian

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Steve

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
This really looks like a luxury hotel at an affordable price. Parking super easy with valet, and helpful front desk. The room was so nice and big with a lovely balcony. 1 thing I found not good was that I asked for ice and they didnt have any. Told me to go to the bar and it was closed. This is a simple thing to have. There is also a restaurant there and its very expensive. Not that many amenities included. But in a very bustling area, it’s a nice and comfortable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Richard, Miami

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
muebles y baño gastado y viejos ya es Tiempo de rénovar para considerarse 4 estrellas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Amélie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice hotel but could be renovated to meet the M Gallery level.

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elegant accommodations. Very clean and very friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Barbara Brunelli - GM trả lời vào 04/08/2023
Dear Andrea, Thank you for choosing Palazzo Caracciolo - MGallery for your stay in Naples. Palazzo Caracciolo wishes to offer its guests an unforgettable experience in the joyful city of Naples. The opinion of our guests is an important spur for us to pursue the road of hotel excellence with passion and dedication. We are delighted to read your positive review of our hotel, our rooms and our staff. Palazzo Caracciolo stands majestically in the vibrant heart of the city of Naples, the historic centre, a privileged choice for those who wish to fully experience the Neapolitan spirit. Thank you once again for your appreciation and, hoping to welcome you in the near future to Palazzo Caracciolo, we send you our warmest regards.Barbara BrunelliGeneral Manager

8/10 - Tốt

Hamidreza

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

abdullah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Barbara Brunelli - GM trả lời vào 20/07/2023
Dear Abdullah,Thank you very much for sharing such a positive feedback on your recent stay at Palazzo Caracciolo – MGallery.We are really pleased to learn you enjoyed your experience with us. Palazzo Caracciolo - MGallery wants to offer its guests unforgettable emotions and is committed daily to respecting this will, guaranteeing the satisfaction of guests and providing them with a service up to their standards.We are very glad to read we succeeded in our mission; it is a great source of pride for us and an incentive indeed to continue to pursue excellence in hospitality.The whole team joins me in thanking you sincerely for your generous assessment.Hoping to welcome you again in the very near future, we send you our best regards.Barbara BrunelliGeneral Manager