Bộ đồ giường cao cấp, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Center

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Center
230 Jumping Brook Rd, Neptune City, NJ

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 263/522 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 143/522 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 60/522 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 29/522 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 27/522 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Pyrros

Đi cùng gia đình
Very familiar to us
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 13/05/2024
Pyrros, we truly appreciate your recognition of the comfort that Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Centre offers, which makes it feel familiar. It's wonderful to hear that you experienced this cosy and welcoming ambiance. We are looking forward to welcoming you back!

10/10 - Xuất sắc

Rosalind

Thích: Sạch sẽ
Easy check-in. Helpful desk attendant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 22/04/2024
Thank you for the fantastic rating, Rosalind!It's outstanding you had such a wonderful experience at Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Centre. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

jaylon

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is close to the outlets as well as the hoop group gym.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 22/04/2024
Thank you for the 5/5 rating, Jaylon!It's excellent you enjoyed your time at Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Centre so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.

10/10 - Xuất sắc

Ronald, San Bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 17/04/2024
Ronald, thank you for choosing to stay at the Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Centre. We're glad to know you had such a favorable experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Safe travels!

10/10 - Xuất sắc

John

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a great surprise this hotel was wonderful! Staff was so pleasant and welcoming. Safe area, stores around. King suite was amazing and the breakfast was good. I will definitely book this room again next time I’m by the Jersey shore! Five starts given here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 10/04/2024
John, it's heartening to know that you enjoyed your stay at the Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Centre. We appreciate your kind words about our friendly team members, secure location, exceptional suite, and delicious breakfast. We're eagerly awaiting your next visit when you're in the Jersey shore area once again.

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 09/04/2024
John, thank you for your kind words. At Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Centre, we're extremely proud of our dedicated team members. Your positive notes encourage us to continue delivering exceptional guest experiences. We look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Simone, Baltimore

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean. Professional staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 29/03/2024
Simone, it's wonderful to hear about your positive experience at Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Centre. We're pleased that you appreciated our cleanliness and the professionalism of our team members. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Debbie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Modern, clean, quiet, comfortable and safe. Great experience. Travelled with one child and one teenage. King suite was perfect and comfortable. My daughter enjoyed the bath tub and higher end body wash. Would stay again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 29/03/2024
Debbie, thank you for choosing the Residence Inn by Marriott Neptune at Gateway Centre for your family trip. It's a delight to know that you found our king suite perfect and you enjoyed the extra touches like our high-end bath amenities. We're thrilled to hear that you would stay again, making us your preferred choice. Our team members are excited to welcome you and your family back in the future.

10/10 - Xuất sắc

Mike

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a very nice and quiet location a few miles away from Asbury Park as it is much quieter and yet has full access to fun places in Asbury Park.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Emin

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
He was rude, unhelpful and unwelcomng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Quinae

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed my checkin.Shannon gave me excellent customer service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Betty

Đi cùng gia đình
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Luis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Stacy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ronald A

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tonya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sammy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Adria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overnight stay
The stay was fine, Rooms were outdated amd some of the furniture including the bed was worn..Usually Marriott has amazingly comfortable beds. Unfortunately the middle was a bit sunken and was a bit uncomfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Stacy

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Justin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
issues with toilet & tv - no offer to change room
the inner workings of the toilet were not working. A repair person came by the 2nd day of my stay to fix, but he did not completely fix, and I had to manually adjust the flapper so the tank could fill. Also, tv would not turn off - but couldn't be repaired until my 3rd day because engineer was not on site. Hotel did not offer to change my room nor offer to reimburse me for some % of the daily rate! Have stayed there before with no problems.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is very helpful and the room was comfortable. I would stay their again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Luis

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very clean and friendly place. Very friendly staff. I will definitely be coming back to stay again.

8/10 - Tốt

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Issues with tv reception
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Vincent, Asbury Park

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front. Desk was very helpful Shonda I believe.

6/10 - Được

Diana

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Juliann, Roselle Park

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Free Breakfast was outstanding. Beds very comfortable. Staff friendly and efficient. Only negative- Air vent headed directly at pillow of one side of the bed though which made my husband uncomfortable during the night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

Elexis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

Kenneth

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is under renovation. We chose this hotel because it had a pool, it was under repair. We booked a room with 2 queen beds. The room only had one bed. It smell terrible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

4/10 - Kém

Sherry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room had a odor and hotel was under constructing so no amenities.but the staff was nice
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Gerard, WEST PALM BEACH

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
under construction. No daily room service. Room was nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

4/10 - Kém

Kimberli

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointed!
We checked in late night to find the place under construction in the lobby, breakfast room, and elevator. Our unit was very worn and dated. Mirror peeling in bath, carpet and trim very worn, water damaged wall, and just overall worn out! Very disappointed because usually Residence Inns are perfect.We don’t mind paying good money for a nice place, but this experience left us feeling very cheated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Grace

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was there for a short work trip. The staff was very friendly and helpful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022

6/10 - Được

Gregory

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We keep coming back
My wife and I have stayed here several times and will keep coming back. Our room was very spacious, clean and very comfortable. The breakfast was good and with a large area to eat in. The location may seem a bit odd. From one direction you drive thru a residential area, the other way is a block off a highway, near a shopping area. The property is set in a quiet location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Holly

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was very clean. The room was spacious and organized and nicely decorated. The complementary breakfast options were excellent, something for everyone. Very clean area and tasty food options.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Tori

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Did not like: 1. Location 2. Mislead on pool hours. 3. Being told that someone was coming to fix our TV and that the second time I inquired being told they couldn't fix it due a missing piece. Liked: 1. The pool 2. The breakfast 3. Spacious suite
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Michelle, Fallbrook

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
C
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Nalini

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything was great specially the bfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Carlos

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2022

4/10 - Kém

Hasan, East Brunswick

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Lynette

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Elzbieta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel and location, especially to Asbury Park Beach which is 4 miles- 15 min car ride. Loved Shannon, she was extremely accommodating at check in. Rooms are clean comfy environment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Keith

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice rooms
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

2/10 - Tồi

Asaad

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

ASSER

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022