Element New Orleans Downtown

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 2.659.835 ₫
Tổng 3.151.643 ₫
bao gồm thuế & phí
15/04 - 16/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Phòng Executive, 1 giường cỡ king

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 27 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)
  • 41 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 2 giường cỡ queen

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Hearing Accessible)

  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Hearing Accessible)

  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 33 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 78 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc (Hearing Accessible)

  • 41 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc (Hearing Accessible)

  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Khu thương mại trung tâm New Orleans, khu vực thuộc New Orleans, Element New Orleans Downtown nằm trong khu vực vui chơi, giải trí. Hãy đến Cảng New Orleans và Julia Street Cruise Terminal nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Đường Canal cùng Chợ Pháp. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Caesars hay Cung thể thao Trong nhà Smoothie King. Xem cẩm nang du lịch New Orleans của chúng tôi
Bản đồ
221 O'Keefe Ave., New Orleans, LA, 70112

Lân cận

  • Đường Canal
    Đường Canal
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Phố Bourbon
    Phố Bourbon
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Sân vận động Caesars
    Sân vận động Caesars
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Cung thể thao Trong nhà Smoothie King
    Cung thể thao Trong nhà Smoothie King
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Sòng bạc Caesars New Orleans
    Sòng bạc Caesars New Orleans
    15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Trạm Tulane - 2 phút đi bộ
  • Ga Hành khách Liên hợp New Orleans Union - 13 phút đi bộ
  • Sân bay New Orleans, LA (MSY-Sân bay Quốc tế Louis Armstrong New Orleans) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • Holiday Inn Streetcar Restaurant
    2 phút đi bộ
  • Fiery Crab
    2 phút đi bộ
  • The Original Italian Pie
    3 phút đi bộ
  • Ginger Roux
    1 phút đi bộ
  • Chapter IV
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Element New Orleans Downtown

Khách sạn ở gần Đường Canal
Ở ngay gần Sân vận động Caesars và Sòng bạc Caesars New Orleans, Element New Orleans Downtown cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng kiểu Âu miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và trang thiết bị giặt ủi. Rise, nhà hàng buffet trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí), thang máy và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Trà/cà phê tại sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 216 phòng đều có các tiện nghi nổi bật bao gồm điện thoại quốc tế miễn phí và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng bao gồm:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và máy sấy tóc
  • Smart TV 55 inch với Netflix, Hulu và dịch vụ stream
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và kênh truyền hình cao cấp

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ, an toàn, có mái che trong khuôn viên (58 USD mỗi đêm; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu miễn phí hàng ngày
  • 1 nhà hàng
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Rise

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2026

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Hulu
  • Netflix
  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Bột giặt
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại đường dài miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Điện thoại quốc tế miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 12:00 đến 14:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Khách cần tải xuống app di động Marriott Bonvoy của nơi lưu trú trước khi nhận phòng
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin khóa thông minh

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi nơi lưu trú (khác biệt tùy thời gian lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có người phục vụ: 58.00 USD mỗi đêm (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 100 USD mỗi nơi lưu trú (tùy thuộc thời gian lưu trú)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 12:00 đến 14:00

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Câu hỏi thường gặp

Element New Orleans Downtown có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 100 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Element New Orleans Downtown

Kể từ 08/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Element New Orleans Downtown vào 15/04/2026 có giá từ 2.659.835 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Element New Orleans Downtown

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 58.00 USD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Element New Orleans Downtown

Giờ nhận phòng từ 15:00. Khách có thể nhận phòng muộn từ 12:00 đến 14:00, có thu phí.

Giờ trả phòng tại Element New Orleans Downtown

Giờ trả phòng: 12:00.

Element New Orleans Downtown tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Khu thương mại trung tâm New Orleans, khách sạn này cách Đường Canal và Phố Bourbon chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Sân vận động Caesars và Sòng bạc Caesars New Orleans cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Trạm Tulane và Trạm xe điện Canal at South Rampart chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Element New Orleans Downtown

7,2

Tốt

9,0

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 14/36 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 8/36 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/36 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/36 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 8/36 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Megathan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazingly clean room, smelled brand new, staff was amazing and friendly, location was easy to find, self parking right next door or across the street, valet option available, and breakfast was great with a wide array of options. My only complaint is the bed being a little too firm and pillows too soft. Then being right next to the elevator when people were coming in at all hours of the AM (2-7) and being loud/yelling. The rooms aren’t very sound proof and no loud AC to hide any outside noise like at other hotels. The central AC worked great compared to those below the window units do, though! Our room was cooled off in no time and stayed cool!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Main priority - cleanliness. This hotel was very clean. It was a short walk to the streetcar which is how we traveled to explore. The staff was very polite and helpful. Would definitely recommend this hotel and would stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

John

Everything was great the the bed was comfortable the the bathroom was spacious the staff was very friendly and helpful i stayed 6 nights and the washer and dryer room was outstanding i definitely recommended element only minutes walk 2 canel street and the French quarters will stay again in my next visit 2 the Big easy!!!!!!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
The room was clean. The staff was amazing. I didn't get the chance to eat breakfast. The air was refreshing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Madeleine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel has the potential to achieve a 5-star rating with a few improvements/better attention to detail. I booked our stay before the hotel opened as I previously stayed at other Element hotels with a positive experience. At the time of booking, the hotel was advertised as parking included with a parking garage onsite. Needless to say, I wasn’t happy when I found out shortly before our travel that the hotel only has valet parking available at a ridiculously high rate of $58/night which is much higher than other hotels in the area. Upon arrival, the room appeared clean; however we were left with the left-over toiletries from the previous occupant, including the used bar of soap in the soap tray. The kitchen was missing a few things, such as a dish sponge and proper dish towel. Room service every two days consisted only of making the beds and taking out trash. The floors were left dirty (we stayed for 4 nights with 3 kids) and the bathroom wasn’t refreshed at all. The hotel offered complimentary wine and cheese in the afternoons which I thought was a neat gesture; however, the pour of wine required swiping the key card by a hotel employee who then poured less than 2 oz. of wine, which made the whole experience slightly ridiculous. The cheese tray was placed right in front of the reception counter and I observed more employees serving themselves than anyone else. Breakfast in the morning was sufficient.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Amber

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hotel was good. Staff were professional and nice. The building was under construction and did not have a lot of amenities. Like no gym but there was bikes, water/tea, breakfast, and a little hangout section. The room was nice and clean along with the bathroom. Everything was good!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Marini

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room and common areas were nice and clean. Staff was friendly and helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Matthew Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
With only being open for about 6 weeks they were working on the building, and I know it only a continental breakfast but the can get some more variety!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Banerjee

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is very new, in excellent condition, and does a very nice breakfast. Nice seating outside the hotel entry The staff are inexperienced and not particularly supportive. We had two false fire alarms on consecutive days, one of which was promptly reverted by the manager and the other was not. The latter meNt that some oc is had to climb down greater than 12 floors of stairs. There appeared to be a problem in getting back in to any floor from the stairwell. The staff for not know how to react
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Lianela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and spacious room. Breakfast very complete and excellent location, walking distance of every place.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Nandi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Carl

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Justin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Rita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed on the opening weekend plus Mardi Gras, so their hands were full. They stepped up to the plate as a lot of things were new to most.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brook

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was great, clean, well lit, my executive king suite was amazing and had a great view of the city. Everything was within walking distance. The breakfast was just ok. There was a lot of variety, but it was lacking breakfast meat like sausage or bacon. The staff was friendly and helpful. I was a little concerned about the lack of check in during the fire "evacuation". My husband and I walked down from floor 12. I think the "evacuation" was over, but no hotel employee was waiting at the bottom and there was no real check point. We walked off to breakfast and no one contacted saying where are you or gave us the all clear. Other than that, our stay was excellent 4.9 stars
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

nakeaya, Baltimore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
breakfast was ok. not very much of a silection
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Gary

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a brand spanking newly opened hotel, so it as a few quirks that are usually needed to identify and work out with something new. Our toilet was not working correctly they attempted to plunge it and after identifying that it needed more work, my wife and I was moved to a better room that we was initially in. Other than that it was great
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ
great staff and location. but room was needing support
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

SARAH

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel charged me another $1500 when I checked in. When my partner brought it to their attention they stated it was because Expedia didn’t show my payment went through, but the problem is they didn’t state that upfront otherwise I wouldn’t have paid. We asked a manager to call me to discuss the issue, and no call was made nor was a manager ever available during my stay. The second day the hot water was down the whole day. No first aid kit was available at the front desk so I couldn’t get a bandaid. In the guest laundry room it states to ask the front desk about supplies, and when I asked Alex at the front desk he stated the did NOT have any supplies so I had to go out and buy some. My partner and I wanted to rent the bikes available in the lobby but they did not have a helmet big enough for him because you only had one medium size and stated without a helmet we couldn’t ride them. How is that our fault they’re not supplied with correct equipment? Also they did not have the bike lock code for one of the locks. A rat was found on a trap on the first floor leading to the elevators. We have video. Our fourth day no house keeping was done but they brought up linen and blankets to do it ourselves even though we asked for them to come up for house keeping. We asked what they could do as a service recovery and Roberto stated we could check out 2 hours later instead of the initial 12pm check out, but the lady at the front said no because we weren’t platinum members.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Ariel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Considering it’s a new hotel, it’s a great place to stay and walking distance to main attractions.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Shannon

Đi cùng gia đình
The room had the potential to be wonderful. It had a great view and included a fully equipped kitchen. Unfortunately, we didn't have air-conditioning the first two days we were there. Also, on another day, at 7:30am there was a false alarm fire drill that caused us to walk down 15 flights of stairs, then up again a few flights to get out of the building. There were no staff available to give any direction and one of the people in my room had a disability, causing this to be very difficult. It was unfortunate that at no time did we see staff, or hear any word from them but when we finally got out of the building, the fire department was leaving.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Angelique Vivian

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the lil kitchen setup in the room. The laptop stand was also cute Pillows were a tad too soft and I don’t think my phone work. The 1st night there was no hot water and the maids were great! Followed instructions to the letter!! It was an enjoyable experience that was heavy on security.
Gym
Gym
Gym
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026