Hồ bơi
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hyatt Grand Central New York

4 out of 5
Hyatt Grand Central New York
109 East 42nd Street, at Grand Central Terminal, New York, NY

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1544/3467 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 848/3467 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 541/3467 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 303/3467 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 231/3467 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Kelly

Đi cùng gia đình
Fast and easy check-in. Description said they have a business center, they had one computer and it was out of order. They charge you to hold your bag after checkout. Sleeping rooms are outdated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lourdes Canduela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our time in NYC at this property, staff was very helpful and nice.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Charles

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
A shower that wouldn't drain and a toilet that was too cramped to sit on. Staff was very nice though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shema

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very modern and clean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Leslie

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room did not have AC and the keypad died on us twice. Had to change rooms so was not the best experience but location is great.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Meredith

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, friendly staff. Elevators were setup a little funky but no other complaints
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Yessica

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
No Microwave or coffee machine in the rooms. It was hard to heat up food after hours for when we came in late.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Bryan Montes

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un gran hotel con una excelente ubicación. Las habitaciones son amplias, algo raro por la zona en la que está.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

patrick

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Bea

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Xxx
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Mattie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was ok, but their AC did not work, so it was super hot.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Raquel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

SALVADOR

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room no clean and bathroom to. No body make the beds For the price I pay is to much
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Sayed

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Christiaan

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Anton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

ALEX

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Rachel

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jose Gabriel

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Daphnee jane, Queens

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super hôtel très bien placé juste à côté de la station de métro. A 15-20mn de Times Square à pied. Chambre confortable. Attention lors de votre réservation pour 3 personnes dans une même chambre de bien choisir une chambre avec 2 lits!! 
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Bina, Palm Beach

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Huijun

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Norma, Bonnybridge

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great location but in need of some upgrading. Had to change rooms as shower not working. Some staff seemed quite disinterested in our issues
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Armando

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in NYC
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

franck alain

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L hotel est super bien placé a 10 min a pied de time square . Metro et train juste a proximité. Tres bel hotel
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dori

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super convenient, staff were amazing. Will definitely stay here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

rick

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was very impressed. Our room looked just like the pictures on the website and Expedia. Was very clean and check in was a breeze
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Prabhleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Andrew, Boise

My flight was canceled and when I tried to ask for a refund ($600 a night?!), then told me to pound sand. I’ll never work with Expedia or Hyatt again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Raul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Ozkan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room service was good when asked. Bathrooms were not clean enough, there was not enough towels and shampoos. No coffee tea machines, even there was not a single bottle of water queen bed sizes were very small, too narrow 15$/room/day extra market opportunity was very good I had an accident on escalators which was my fault, all staff helped me a lot and I'm grateful to all of them as a summary we were happy with overall staff, but the hotel conditions was not as we expexted
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Guilherme N

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Gabriel Cheuk Hon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Sanghee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It’s too easy too transfer subway or train.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Mirna

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Takuya

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Good location and good service!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

8/10 - Tốt

Karen Lise

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is perfect to jump on the subway or walk to many sites. Staff were friendly and helpful. Lots of food choices at Grand Central or around. We used our $15 credit in the Market every day but beware, the prices in that market are very high. We also found the street noise very audible (sirens, horns ) but luckily we were exhausted from touring all day and the beds were very comfortable, so we slept through it.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

8/10 - Tốt

Constance

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Emplacement idéal! Près de tout! Personnel très aimable et aidant Lieux très adéquats salle de bain un peu fatiguée par contre
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 - Xuất sắc

Shari

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
1) I have never stayed in a hotel that did not provide a pen and paper in the room. 2) Surprised also there was no coffee/tea maker. 3) Your market is hilarious. $5 for a pack of M & Ms?
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your valuable feedback; our guests' feedback is a great tool for us to identify any issues that need to be addressed and help us to take corrective actions in order to avoid similar future inconveniences.

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy céntrico se puede caminar, gran central estación al lado
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

6/10 - Được

Kadie

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Overall a decent value for a location you can’t beat. Easy to access most subway lines and walkable to Times Square, Broadway, Rockafeller Center, etc. elevators were fast and check in was easy. Glad they moved us when the family across the hall were screaming all night. Rooms needed some deep cleaning and the “resort fee/destination fee” is a scam - $40/day for a $15 credit at the overpriced store and access to the gym. No spa as indicated, no paper - total sham.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your valuable feedback; our guests' feedback is a great tool for us to identify any issues that need to be addressed and help us to take corrective actions in order to avoid similar future inconveniences.

10/10 - Xuất sắc

Fausto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your rating! We truly appreciate it!

6/10 - Được

Gloria

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Even if the hotel is a good option to stay, I think the price is not fare for the quality of the place, with the same price you can find much better hotels to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your valuable feedback; our guests' feedback is a great tool for us to identify any issues that need to be addressed and help us to take corrective actions in order to avoid similar future inconveniences.

10/10 - Xuất sắc

Mia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and service was great! Thank you
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 - Xuất sắc

Mia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Staff and service was great!!!!! Thank you
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 - Xuất sắc

jeniffer

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was excellent and the room with a beautiful view my familia and I were very happy with the hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 - Xuất sắc

Jimmy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was great, didn’t like the fact I was asked for my key everytime I tried to come back in.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Anette trả lời vào 21/05/2024
Thank you for sharing your experience. In order to ensure the safety of all our guests, we need to ask for the room key from all patrons as we are located on one of the busiest streets in the world.