Đến trang nội dung

Nautilos Apartments

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với hồ bơi ngoài trời, gần Bãi biển Newcastle

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có bãi đậu xe
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 3.110.020 ₫
Tổng 3.421.022 ₫
bao gồm thuế & phí
05/02 - 06/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 2 phòng ngủ

Căn hộ, 2 phòng ngủ | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Căn hộ, 2 phòng ngủ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king HOẶC 4 giường đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 3 phòng ngủ

Căn hộ, 3 phòng ngủ | Bếp riêng | Tủ lạnh, lò vi sóng, lò nướng, bếp nấu

Căn hộ, 3 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • 3 phòng ngủ
  • Quang cảnh cảng
  • 7 khách
  • 2 giường cỡ king và 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần bãi biển, Nautilos Apartments nằm ở Trung tâm thành phố Newcastle, thuộc Newcastle. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Newcastle và Hồ Macqurie. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Khu hội chợ Newcastle hay Sân vận động Newcastle International Sports Centre.
Xem cẩm nang du lịch Newcastle của chúng tôiMở trong cửa sổ mới
Bản đồ
265 Wharf Road, Newcastle, NSW, 2300

Lân cận

  • Công viên Civic Newcastle - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Nhà hát Thành phố Newcastle - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Tòa thị chính Newcastle - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Công viên Foreshore - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bãi biển Newcastle - 14 phút đi bộ - 1.2 km

Đi lại

  • Ga Dân sự - 6 phút đi bộ
  • Sân bay Newcastle, Bang New South Wales (NTL-Sân bay Williamtown) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Susuru Ramen & Gyoza - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Light Years - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Jana Restaurant & Bar - ‬5 phút đi bộ
  • ‪The Lucky Hotel - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Menya Makoto - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Nautilos Apartments

Khách sạn cao cấp này ở gần Bãi biển Newcastle
Nautilos Apartments có các tiện nghi, dịch vụ như trang thiết bị giặt ủi và nhà hàng. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Nautilos Apartments đều đầy đủ những ưu đãi bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và máy sấy tóc
  • Ban công, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú
Quattro On Young
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Wifi miễn phí
8.2 trên 10, Rất tốt, 24 nhận xét
Giá hiện tại là 3.924.385 ₫
Tổng 3.924.385 ₫
bao gồm thuế & phí
08/02 - 09/02
Quattro On Young

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Bãi đậu xe an toàn trong khuôn viên (25 AUD mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp tại phòng
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Máy giặt/máy sấy trong phòng
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Phòng khách
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân trực tuyến
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Nhà bếp
  • Tủ đông
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống sưởi
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Máy giặt/máy sấy
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú thu phí 1.5% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; lối vào riêng
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Bộ phận tiếp tân qua mạng sẽ hỗ trợ khách
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Lối vào riêng

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 AUD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15.0 AUD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 200.00 AUD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 75.00 AUD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí bãi xe an toàn tự phục vụ: 25.00 AUD mỗi đêm
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15.0 AUD mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 30.0 AUD mỗi đêm
  • Có thể áp dụng phụ phí 1.5% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Nautilos Apartments Newcastle
Nautilos Apartments
Nautilos Newcastle
Nautilos Apartments Apartment Newcastle
Nautilos Apartments Apartment
Nautilos Apartments Hotel
Nautilos Apartments Newcastle
Nautilos Apartments Hotel Newcastle

Câu hỏi thường gặp

Nautilos Apartments có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Nautilos Apartments

Kể từ 15/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Nautilos Apartments vào 05/02/2026 có giá từ 3.110.020 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Nautilos Apartments có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Nautilos Apartments

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 25.00 AUD mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Nautilos Apartments

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Nautilos Apartments

Giờ trả phòng: 10:00.

Nautilos Apartments có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 75.00 AUD mỗi xe.

Nautilos Apartments tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm thành phố Newcastle, khách sạn này cách Lối đi bộ ven biển và Bãi biển Newcastle khoảng 2 km. Công viên Civic Newcastle và Bảo tàng Newcastle cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Dân sự 6 phút đi bộ và cách Ga Trung chuyển Newcastle 23 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Nautilos Apartments

7,0

Tốt

6,8

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

6,4

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 22/87 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 27/87 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 19/87 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/87 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 10/87 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Emma

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is no staff you get a text message.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Justin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to everything and very spacious.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Glen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good size rooms, well located for attending conference at the town hall. Only problem was only one key provided and intercom doesn’t work.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Jessica

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not Recommended

I recently stayed at Nautilos Apartments and was quite disappointed with several aspects of my experience. Firstly, the parking situation was very frustrating. The website clearly stated that parking would be $15 per night, and the information provided in the apartment mentioned that parking was included. Despite this, I was charged $25 per night. This inconsistency and overcharging left a very bad impression and made me feel misled. Additionally, while the apartment itself was decent, the furnishings and mattress were old and in desperate need of replacement. The worn-out furniture and uncomfortable bed detracted from what could have been a comfortable stay. On a positive note, the location was good, which made it easy to explore the area. However, the issues with the parking fees and outdated furnishings overshadowed the convenience of the location. Transparency and honesty about charges, as well as attention to the condition of the apartment, are crucial. I hope the management addresses these problems promptly.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Hanan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every thing is good nice facility
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Anne

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The property did not have a reception desk, all contact was made through separate phone calls to get check in codes. Codes were provided late, after check in, and should have been provided prior to check in. Property summary on the fridge said parking was free, but they told us we had to pay for parking. Swimming pool closed at 8pm which was very early. We only stayed 1 night but wasted a lot of time chasing codes.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Nea-ann

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dated decor Rug dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Daniel

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Distance to amenities and restaurants
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Lauren

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Would not recommend

Very disappointing stay. Accommodation itself was fine, we had a three bedroom apartment plus a rollaway and everything was adequate. But the cleanliness was absolutely lacking. I moved the bed over to fit in the rollaway and found a baggy of what looked like illicit drugs. The kids found a pair of worn underpants in a drawer in their bedroom. My daughter dropped an earring under the bed and when we looked for it we found filth all over the floor (food wrappers, dirt, melted lollies). We felt disgusted and wanted to leave as soon as we were able this morning because it felt so dingy and uncomfortable being there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

2/10 - Tồi

Adam

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No reception and had to call a number to get directions on how to get in. Luckily one of the residents arrived and showed me the ropes including how to get the key and car park etc. Wasn’t a harbour view as shown in advertisement. The main bed mattress was sunken and uncomfortable, near impossible to sleep in it so I went and jumped on the lounge. Water leaking from air con onto floor. The apartment smelt like garlic. No value for your dollar at all.

2/10 - Tồi

Jessica

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

2/10 - Tồi

Emrys

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I did not even get to check into this property!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

2/10 - Tồi

jackie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was dirty and not what I expected
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

mona

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

check in .no good. not sent me how to check .

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

fiona

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

6/10 - Được

Faisal

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location and spacious but thats about it. So many things wrong - no light working in second bedroom - second bedroom lamp has no shade nor a socket to plug into - main bedroom 1 table lamp doesnt work - both bathroom door locks broken - quite a few spiders and webs around the ceiling - all dining chairs about to break apart - toaster had grease inside it - toilet roll holder broken and roll keeps falling off - shower soap holder broken - showerhead too low (neck level even for someone not so tall) - living room lights flicker if u turn it dim - aircon barely cools (filter completely clogged and not cleaned) - spa broken and couldn’t be used
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We were meant to stay at Nautilus but were transferred to Star apartments. We had selected the Nautilus due to positive family friendly reviews, travelling with a 4 yr old and myself working Friday and Saturday. Friday night saw a party in the building across from us until 5.30am, not much rest. Saturday and Sunday were ok. Smokers on our floor were not ideal with a strong herby ‘cigarette’ smoke smell in the hallways. No balcony is an issue for us and we should have confirmed that prior. We did get a 2nd parking, which was really great but the codes we were initially sent to open the apartment were incorrect and it was a delay in getting into the property, after driving over 5 hours with a small child, not ideal. I get it was an extenuating circumstance for the agents but at the end of the day, not a wonderful experience and we paid top dollar at nearly $300 a night.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2021

8/10 - Tốt

Kerrie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Central location, great facilities & size

The actual apartment was terrific, well laid out and plenty of room. Although we didn't cook, the kitchen was a good size and offered full facilities. A large balcony was excellent. The only issue we had was checking in. Unfortunately, there is no reception on site and although check-in was 2pm, we were unable to get into the apartment until 3:15pm. Details of pin # to unlock the door were also not received until 3:30pm. We were over 1hr late to meet up with friends for a surprise function. If you were attending a wedding or similar this would be a complete nightmare. Not sure if this happens regularly or we were just unlucky.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Location was great for us, central and walking distance to foreshore. We had 4 guests stay but only provided with one entry fob which made it very difficult to coordinate as we were not always all together. Wanted to open sliding doors but mosquitoes were so bad we had to sleep with doors closed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The cleanliness left a lot to be desired - very worn sheets, no mattress protector on the beds, cigarette butts in the pot plant outside on the balcony, dishes left in the dishwasher and glass on the lounge floor (a few small shards). Apartment was great but cleanliness was very poor.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

10/10 - Xuất sắc

Michael S

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great size modern apartment. Excellent location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived to find no key fob in the letter box as per our arrangements. After being made to wait in our hot car on the street with three kids for over an hour we were finally told that the cleaner had not turned up for work and the apartment was therefore not available. We were offered an alternative apartment in Hamilton, which was nowhere near the precinct we needed and wanted to stay in and to date we have not been offered compensation for the difference in price between the two units or the inconvenience and anguish caused. To date, there has been no apology or contact (while making arrangements for an alternative a staff member blamed the cleaners but never once apologised). I cannot recommend this host or accomodation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The room wasn’t ready at 2pm. We did not get access until 4pm. Waited two hours in the freezing cold outside with 3 small children. When we finally got access, only one fork, not enough bowls, cups glasses. No dishwashing liquid. Small cockroaches in living area. Communication was dreadful prior to gaining access to the property, with me ringing multiple times talking to many different people trying to get an update. At one point offering to move us to another apartment which was absolutely not acceptable. To add further insult after paying for a late check out, a cleaner knocks and enters the room at 10am the next day asking why we haven’t left. Very disappointing stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2020