Phòng Premier, ban công, quang cảnh biển | Quang cảnh biển

Nhận xét về Khách sạn Imperial Nha Trang

4 out of 5
Khách sạn Imperial Nha Trang
20 Trần Phú, Vĩnh Nguyên, Nha Trang, Khánh Hòa

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/25 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 8/25 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/25 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/25 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/25 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Tuan, VN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good experiences !!!!!
I was actually very satisfied with this hotel. Perfect location is frontbeach. There are plenty of attractive places to visit and eat nearby. The room is spacious and clean. Breakfast is various with a great sea view from the second floor. Staff is friendly and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Huyen Anh (Anna) trả lời vào 27/09/2018
Dear Mr. Tuan, Thank you for choosing Imperial Hotel for your recent stay in NhaTrang city. It would be great when you take a moment to evaluate the good reviews. I do hope that we will have the pleasure to welcome you back for another memorable and relaxing weekend. Warmest Regards!

10/10 - Xuất sắc

PHAP

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rex

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Value, amazing service, nice room with beautiful ocean view, excellent breakfast buffet. We will stay here again 😀
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Imperial Nha Trang Hotel Team trả lời vào 03/02/2024
Dear Mr Rex :Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad to know that you were satisfied with our hotel. We look forward to seeing you again in the near future. Warmest Regards,Imperial NhaTrang Hotel Team

8/10 - Tốt

Paolo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paolo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Hirotaka

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
このホテルは前回にも宿泊したホテルで、中心部からは多少離れていますが、静かな所が気に入ってます。スタッフも大変フレンドリーで、宿泊費も大変リーズナブルだと思います
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Bonnie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I liked the view of the ocean in our room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

PHAP

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing ocean view and services
The hotel is very new and the front rooms have amazing ocean view. But the staffs are the best. The reception managers, Ms. Thanh-Tu and Mr. Duy took the extra miles to ensure our stay are pleasant and comfortable. They arranged a rental bike, provided sightseeing information, and bought tickets for us to travel to our next destination. We had a really nice time at the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Warmest Regards, Imperial NhaTrang Hotel Team. trả lời vào 02/03/2022
Dear Mr. Philip, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad to know that you were satisfied with our hotel. Thank you again for your kind feedback and useful information! We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

THUY, Santa Ana

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2020
Imperial Team trả lời vào 18/09/2020
Dear Mr Anonymous, Warm greetings from Imperial Nha Trang and thank you for your kind feedback. Please be assured that your comments have been shared with our team for relevant review and revise to ensure we continue to delivery the best possible guest experience on every occasion. Thank you again for choosing Imperial Nha Trang and hope to welcome you back soon in your next trip to Nha Trang. Best Regards, Imperial Team!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
少々メンテナンス不足の感は有るかと思いました。
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2020
lily trả lời vào 23/03/2020
Dear Value guest, Warm greetings from Imperial Nha Trang and thank you for your kind feedback. Please be assured that your comments have been shared with our team for relevant review and revise to ensure we continue to delivery the best possible guest experience on every occasion. Thank you again for choosing Imperial Nha Trang and hope to welcome you back soon in your next trip to Nha Trang. Best Regards, Lily Le (SE)

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Lily Le trả lời vào 16/02/2020
Dear Valued Guest , We love to hear such terrific guest feedbackand we're so happy to know how much you enjoyed your stay experience. Our property and passionate colleagues are very deserving of your praise and I will share your kind words to them. Many thanks again, we are at your service to provide anything you need and hope you will return again soon. Best regards,

8/10 - Tốt

hiroyuki

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Lily Le ( Ms ) trả lời vào 10/02/2020
Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Imperial Nha Trang Hotel! Thank you so much for taking the time to share your nice experiences. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Imperial Nha Trang Hotel. We do hope that we will have the pleasure to welcome you back for another trip. ----------------------- Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large room with balcony seaview. The staff very helpful and friendly. Good location, pool bar nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Imperial Nha trang Team trả lời vào 21/09/2019
Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Imperial Nha Trang Hotel! Thank you so much for taking the time to share your nice experiences. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Imperial Nha Trang Hotel. We do hope that we will have the pleasure to welcome you back for another trip. ----------------------- Best Regards,

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is extremely noisy. The lift makes a ding dong noise that can be heard all through the night. The breakfast is poor and to top it off as we’re leaving they charged us for new sheets as my son had a blood nose. The sheets could easily have been bleached clean but they told us that would throw out. Pool is small but ok and the gym is hardly a gym.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2019
Imperial Nha Trang team trả lời vào 14/08/2019
Dear Sir, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of inconvenience that need updating. I have addressed this with the management team as we are constantly working to make the best improvement. It would be such a pleasure to welcome you back to our new and improved hotel. Best regards. Imperial Nha Trang team

8/10 - Tốt

Minkyu

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
뷰가 좋은 방, 청결상태는 아쉬움, 직원들 친절
방 입실시 방 한복판에 바퀴벌레 죽어있었음. 전체적으로 관리가 매우 잘되어 있지는 않음. 방은 크고 뷰는 매우 좋음. 나가는 아침 로비에 있던 직원이 매우 친절함.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Imperial Nha Trang team trả lời vào 10/08/2019
Dear Mr Minkyu, Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are pleased that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Imperial Hotel is the best choice for my family in Nha Trang City. 5 Stars! I love everything at here. The staff was very nice and friendly. The Room was sparkling and so beautiful. I will come back in next vacation. Thanks, Hannah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Imperial Nha trang Team. trả lời vào 25/06/2019
Dear Valued Guest, Warm Greetings from Imperial Nha Trang Hotel! Thank you so much for taking the time to share your nice experience. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Imperial Nha Trang Hotel. We do hope that we will have the pleasure to welcome you back for another memorable trip. Best regard,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly and made sure that we were comfortable. They also provided a piece of cake for my wife's birthday which was much appreciated. The breakfast had a great variety! The view from the room was amazing. Nice pool and everything was clean !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Imperial Nha trang Team trả lời vào 24/06/2019
Thank you so much for taking the time to share your nice experience. Dear valued guest, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Imperial Nha Trang Hotel. We do hope that we will have the pleasure to welcome you back for another memorable trip.

10/10 - Xuất sắc

Thuy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
De sødeste personale . Så hjælpsom med alting
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2019
Stella Tran ( Ms ) trả lời vào 14/03/2019
Dear Ms Thuy, Thanks for your good reviews. We always try to make our Guest feel comfortable and have memorable stay in Nha Trang City. Hope to have you stay with us in the future Sincerely. Stella Tran (Ms)

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel room was very clean and the staffs was very friendly and helpful too. Guest relation officer, Lily was very accommodating. She took my number and I could text her at any time of the day requesting more information / help for finding me a driver for the day. It was a very pleasent & memorable stay. The sunrise view from the hotel is stunning too!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Stella Tran ( Ms ) trả lời vào 14/03/2019
Dear Valued Guest , Thanks for your good reviews. We always try to make our Guest feel comfortable and have memorable stay in Nha Trang City. Hope to have chance to welcome you back to Nha Trang Vietnam in the future Sincerely.

4/10 - Kém

JaeMyung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
여권을 맡겨야 투숙이 가능한 이해하기 어려운 정책을 고수함. 베트남에서는 처음 겪음
호텔 등급을 고려했을때 괜찮은 편이고 바다전망도 좋음 직원들은 매우 친절함, 특히 릴리라는 여직원은 아주 친절하고 성실함. 그러나 여권을 맡겨야만 투숙이 가능한 이해하기 어려운 정책을 고수 함. 베트남에서는 처음 겪어본 경험...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Stella Tran trả lời vào 20/02/2019
Dear Ms JaeMyung, thank you for staying with us and spenđing time to share your experiences about your last vacation, We always try to bring the best services to the guest , therefore your comments are our moltivation for us to try better. We're so sorry about keepping your passport , but we need your details and make sure that your information are correct. hope you have all the best things, Sincerely, Stella Tran

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Das Hotel ist nicht ganz im Zentrum gelegen aber trotzdem fußläufig erreichbar. Ganz ruhig ist es allerdings nicht. Die Hauptstraße liegt direkt vor der Tür, ist in den oberen Etagen nicht so schlimm. Von denen hat man in den Seaview-Zimmern einen grandiosen Blick auf das Meer. Da das Hotel direkt am.Strand liegt, hört man leider abends die Partys am Strand (gruselige Karaokesänger mit lautem Mikro) und morgens ab 5:00 Uhr die Sportanimateure, die ihrer Gruppe mit lauter Musik und ebenfalls lauten Mikros einheizen. Die Zimmer und die Bäder sind westlicher Standard und das Personal ist superfreundlich. Besonders engagiert ist die Gästebetreuerin Lily, die als einzige gut verständlich Englisch spricht. Tolles Frühstücksbuffet, feiner Rooftop-Pool. Angeblich auch eine Bar dort oben, da habe ich aber nie jemanden gesehen- besteht wohl aus dem Getränkeautomaten, der dort steht. Leider war während unseres Aufenthaltes eine chinesische Reisegruppe im Hotel, die sehr laut und rücksichtslos gegenüber anderen Hotelgästen war. Na Thrang ist ein ganz netter Urlaubsort, der leider komplett von Russen überrannt wird. Auf der Straße wird man grundsätzlich erst mal in russisch angesprochen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Stella Tran trả lời vào 21/02/2019
Dear Mr, Anonymous, thank you for spendding time to share your experiences about our Hotel. Your sincere responses are the contribution for us to improve our hotel’s services. Looking forward to welcome you again soon. Sincerely Stella Tran (Ms )

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Huyen Anh (Anna) trả lời vào 20/10/2018
Dear Mr DaVe, Thank you for choosing Imperial Hotel for your recent stay in NhaTrang city. It would be great if you can take a moment to evaluate the good reviews. Your sincere responses are the contribution for us to improve our hotel’s services. Looking forward to welcoming you again soon.

8/10 - Tốt

레옹

Thích: Nhân viên & dịch vụ
전망 좋음
전망은 좋음. 시내와 거리가 있어서 약간 불편. 전체적으로 깨끗함. 풀은 작지만 이용자 거의 없어서 좋음. 조식은 so so.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2018
Huyen Anh (Anna) trả lời vào 16/08/2018
Dear Valued guest, Your comments are the precious words for us to better. Thanks for your reviews and hope to see you in next trip.