Phòng dành cho gia đình | Quang cảnh núi
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Nhận xét về Khách sạn Sochi

3.5 out of 5
Khách sạn Sochi
96B/5/9 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa

Nhận xét

4,0
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 0/3 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 0/3 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/3 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/3 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/3 nhận xét" "

5,0/10

Sạch sẽ

5,0/10

Nhân viên & dịch vụ

5,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

4/10 - Kém

KIHWA

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

JONGHOON

Thích: Nhân viên & dịch vụ
중국 사람들이 대부분 이라 아침에 좀 많이 시끄럽 습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018

2/10 - Tồi

SUNEUI

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
최악이었습니다. 호텔의 위치는 지도와 전혀 다른 비치의 남쪽입니다. 새벽에 도착해서 잘못된 지도때문에 2시간 가량을 헤맸습니다. 현지 택시기사의 도움으로 호텔을 찾고 체크인하며 호텔측에 설명을 했으나 흘려듣고 맙니다. 이 호텔의 위치는 스토리 레스토랑 맞은 편 골목으로 구글맵에 호텔이름을 검색해야 실제 위치가 나옵니다. 호텔은 아직 완공되지 않아 아침 7시부터 저녁 6시까지 공사소음이 끊이지 않습니다. 최소 몇개월은 더 공사할 것 같습니다. 제 기억으로는 11층 부터인가는 완전 시멘트이고 로비와 룸도 정리중입니다. 여행에서 돌아와 컴플레인하였으나 호텔측에서는 옆호텔 공사소음이고 현재 호텔은 나무재질에서 대리석으로 바꾸는 중이라고 거짓말을 합니다. 신축호텔이 무슨 리모델링을 한다고 둘러대는지 굉장히 불쾌합니다. 완공되지도 않은 호텔 상품을 제공하는 호텔스닷컴도 문제가 있다고 생각듭니다.
Ms Quynh trả lời vào 04/05/2018
친애하는 고객, 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 서비스 개선에 대한 귀하의 의견에 감사 드리며이를 토대로 삼을 것입니다. 우리는 당신의 기대를 충분히 채우지 못한 것에 대해 사과합니다. 우리는 당신을 환영하는 좋은 날을 고대합니다. 진심으로 감사합니다!