Stadthotel-Garni Smutje

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn tại Norden với bữa sáng miễn phí và nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Stadthotel-Garni Smutje

Nhà hàng
Căn hộ tiện nghi đơn giản, 1 phòng ngủ | Giường phụ
Phòng đôi tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king, không hút thuốc | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn
Hồ
Vườn
Bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và trung tâm thương mại trong khuôn viên tại Stadthotel-Garni Smutje đang chờ du khách tới trải nghiệm. Du khách ưa mạo hiểm nhất định sẽ say mê đạp xe tại Khách sạn này. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và hiệu cắt tóc.

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Bao gồm bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Giặt ủi
  • Cho phép mang theo vật nuôi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng đôi tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy rửa chén
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Máy trộn thực phẩm
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa
Bếp nấu
Nước đóng chai miễn phí
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ tiện nghi đơn giản, 1 phòng ngủ

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy rửa chén
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Máy trộn thực phẩm
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Condo, 1 phòng ngủ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Máy rửa chén
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Phòng đơn phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Máy rửa chén
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Máy trộn thực phẩm
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa
Bếp nấu
  • 16 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Studio tiện nghi đơn giản

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Bếp
Máy rửa chén
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Máy trộn thực phẩm
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Stadthotel-Garni Smutje tọa lạc tại Norden. Tòa Thị chính Cũ cùng Lâu đài Luetetsburg là 2 địa danh quen thuộc; bên cạnh đó, du khách có thể đến với Bãi biển Norddeich và Công viên Quốc gia Seehundstation để khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng. Công viên Giải trí Norddeich và Sóng Đại Dương cũng được khá nhiều người quan tâm. Lướt ván buồm và câu cá là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng hoặc cưỡi ngựa lân cận.
Bản đồ
Neuer Weg 89, Norden, NDS, 26506

Lân cận

  • Công viên Quốc gia Seehundstation - 6 phút đi xe - 4.4 km
  • Công viên Giải trí Norddeich - 7 phút đi xe - 5.0 km
  • Sóng Đại Dương - 7 phút đi xe - 5.0 km
  • Bãi biển Hundestrand Norddeich - 8 phút đi xe - 6.0 km
  • Bãi biển Norddeich - 8 phút đi xe - 5.3 km

Đi lại

  • Ga Norden - 10 phút đi bộ
  • Sân bay Bremen (BRE) - 125 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Kreta - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Café Remmers - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Café ten Cate - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Hotel Reichshof - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Bar-Lounge Wolbergs - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Stadthotel-Garni Smutje

Khách sạn ở gần Bãi biển Norddeich
Còn chần chừ gì mà không đến Stadthotel-Garni Smutje để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và trung tâm thương mại trong khuôn viên. Du khách ưa mạo hiểm nhất định sẽ say mê đạp xe tại Khách sạn này. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và hiệu cắt tóc cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Xe đạp cho thuê, bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng họp, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và thang máy
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, phòng đại tiệc và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Stadthotel-Garni Smutje đều có những trải nghiệm chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop, cũng như các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV plasma với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, máy rửa bát và máy trộn thực phẩm

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe bên ngoài khuôn viên (15 EUR mỗi ngày); cần đặt chỗ trước
  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (7 EUR mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Trung tâm thương mại

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Máy rửa bát
  • Máy trộn thực phẩm
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:30; kết thúc nhận phòng: 18:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 20 EUR

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 18:00
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và thông tin hộp khóa; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định), thông tin hộp khóa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 4 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 35.0 EUR mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 20.0 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 7 EUR mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Đậu xe lân cận, phí: 15 EUR mỗi ngày (cách khoảng 50 m)
  • Phụ phí vật nuôi: 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí trả phòng muộn: 20 EUR (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 20.0 EUR mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 35.0 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union chịu trách nhiệm xếp hạng sao chính thức cho cơ sở lưu trú tại Đức. Nơi lưu trú này được xếp hạng 3 star Superior và được hiển thị trên trang của chúng tôi là 3.5 sao.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Stadthotel Smutje Hotel Norden
Stadthotel Smutje Hotel
Stadthotel Smutje Norden
Stadthotel Smutje
Stadthotel Garni Smutje
Stadthotel-Garni Smutje Hotel
Stadthotel-Garni Smutje Norden
Stadthotel-Garni Smutje Hotel Norden

Câu hỏi thường gặp

Stadthotel-Garni Smutje có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Stadthotel-Garni Smutje

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 7 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Stadthotel-Garni Smutje

Bắt đầu nhận phòng: 14:30; kết thúc nhận phòng: 18:00.

Giờ trả phòng tại Stadthotel-Garni Smutje

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 20 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Stadthotel-Garni Smutje tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Norden, khách sạn này cách Bảo tàng Dike Mill, Nhà thờ Ludgeri và Tòa Thị chính Cũ chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bệnh viện Ubbo-Emmius – Klinik Norden và Lâu đài Luetetsburg cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Cách Ga Norden 10 phút đi bộ.

Nhận xét về Stadthotel-Garni Smutje

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/31 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 8/31 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/31 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/31 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/31 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Britta

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Empfang war schon sehr offen und herzlich und dies zog sich durch den gesamten Aufenthalt. Zimmer zweckmäßig und sehr sauber, Lage perfekt, alles fussläufig zu erreichen. Immer wieder sehr gute Wahl.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Frank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
"Nur" 4 Sterne, weil die "kostenlose" Parksituation einfach nur schlecht ist. In den Zimmern/Appartements waren Wohn- und Schlafzimmer durch eine steile Treppe getrennt - auch nicht gerade einfach.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Udo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Das Hotel liegt zentral,die Mitarbeiter alle sehr freundlich und beim Frühstück fehlte es an nichts.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Martin

Khách đi công tác

Koselig hotell

Greie fasiliteter, uklar forklaring på hvor boenheten var lokalisert, den lå et annet sted fem minutters gange derfra.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Schönes Hotel, hat uns und die Kindern sehr gefallen! Top!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Smits

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Gabriele

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Imke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr niedliches, ruhiges aber zentral gelegenes, Stadthotel. Wif waren zur Hochzeit im Hotel und durften schon eher ins Zimmer um uns umzuziehen. Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Unser Zimmer (Sylt) war schön groß. Unsere Tochter hat super auf der Schlafcouch geschlafen. Frühstück war auch super.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Gonne

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
#
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Überraschend klasse .

Ein klasse Hotelzimmer, mit schneller und unkomplizierte um Buchung des Zimmers. Top Ausstattung sehr sauber.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Raymond

Khách đi công tác

Net en schoon hotel

Mooie nette en schone kamer. Ruime parkeer mogelijkheden. Prima ontbijt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ulrich

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unterbringung im Neubau Bude 16 (separat gelegene Dependance), großzügig eingerichtet
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Remo

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Martina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super schnuckeliges Hotel im Vintage Style. Sehr zu empfehlen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Karl-Heinz, Köln

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zuvorkommende, freundliche Kommunikation, Service an Rezeption und Speisesaal sehr gut, im Frühstücksraum Top! Ein rundum gelungener Aufenthalt in einem komfortablen Hotel mit prima Küche und sehr nettem Personal. Immer gerne wieder!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Michael, Pforzheim

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zentrale Lage, ruhige Zimmer, erstklassiger Service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr hübsches renoviertes Hotel in der Innenstadt. Super Lage , tolle große stylisch und modern eingerichtete Zimmer. Sehr freundliches Personal.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Die Badezimmer sind sauber, allerdings Renovierungsbedürftig!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles so wie gewünscht, danke gutes Essen, freundliches Personal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

4/10 - Kém

Familie

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Leider bekamen wir nicht das gebuchte Appartement im Hotel, sondern eine Ferienwohnung einige Straßen weiter. Der Eingang war über einen schmutzigen Hinterhof vorbei an Mülltonnen, dann durch ein muffiges Treppenhaus. Keines der Zimmer war verdunkelbar - entsprechend schlecht haben wir geschlafen. Außerdem gab es durch die alten Leitungen in dem Haus ein permanentes Klopfgeräusch (auch in der Nacht). Am schlimmsten war die komplette Unprofessionalität der Mitarbeiter: wir haben einen Schlüsselbund mit 6 Schlüsseln in die Hand gedrückt bekommen mit einer vagen Beschreibung, wo die Ferienwohnung ist. Haben es nicht gefunden - sind mit dem Auto versehentlich in die Fußgängerzone gefahren. Wieder zurück zum Hotel: die Mitarbeiterin war nie in der Ferienwohnung - konnte es nicht besser beschreiben. Einen Zettel mit der Wegbesschreibung gab es auch nicht. Haben dann nochmals an mehreren Wohnungstüren die Schlüssel ausprobiert, bis endlich einer passte. Dass man den Polder beim Parkplatz mit einem der vielen Schlüssel öffnen kann, wurde uns auch nicht gesagt. Hier liegt ganz klar ein Führungsproblem vor: das Eigentümer-Paar war in den ganzen 3 Tagen nie zu sehen. Die Mitarbeiter sind komplett auf sich allein gestellt. Sie müssen u.a Rezeption + Frühstücksbuffet gleichermaßen machen. An einem Morgen fehlte das Frischkorn-Müsli. Auf Nachfrage sagte die Mitarbeiterin lapidar: das habe ich gestern vergessen zu machen. Hier fehlt es an Einarbeitung und Betreuung der Mitarbeiter!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019