Đến trang nội dung

Diplomat Hotel & Business Center

Hạng nơi lưu trú: 4

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 2.475.784 ₫
Tổng 3.119.480 ₫
bao gồm thuế & phí
31/08 - 01/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh thành phố

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh thành phố | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

  • 34 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Presidential

Phòng Suite Presidential | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite Presidential

  • Quang cảnh thành phố
  • 112 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn

  • 34 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite Junior

  • Quang cảnh thành phố
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Senior

Phòng Suite Senior | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite Senior

  • Quang cảnh thành phố
  • 98 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Junior Suite

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Presidential Suite

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Standard Double Room with City View

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Standard Double Room with City View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Yesil District, khu vực thuộc Astana, Diplomat Hotel & Business Center nằm trong khu mua sắm và gần sân bay. Phòng hòa nhạc Trung tâm Kazakhstan cùng Trung tâm Giáo dục và Giải trí Trẻ em Schoolchildren's Palace là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra còn có nhiều danh thắng khác chờ du khách khám phá như Ailand hay Vòng đu quay Ailand. Đi cùng bọn trẻ? Trung tâm Văn hóa của Tổng thống đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân đua xe đạp Saryarka hay không. Xem cẩm nang du lịch Astana của chúng tôi
Bản đồ
29/1, D. Kunayev Street, Astana, 010000

Lân cận

  • Tháp Bayterek
    Tháp Bayterek
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Trung tâm Thương mại - Giải trí Khan Shatyr
    Trung tâm Thương mại - Giải trí Khan Shatyr
    2 phút đi xe - 2.0 km
  • Bộ Ngoại giao Kazakhstan
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Quốc hội Kazakhstan
    16 phút đi bộ - 1.3 km
  • Phòng hòa nhạc Trung tâm Kazakhstan
    19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Ga Astana - 25 phút lái xe
  • Sân bay quốc tế Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astana, Kazakhstan - 38 phút lái xe

Nhà hàng

  • Көкtem
    6 phút đi bộ
  • Sandyq
    11 phút đi bộ
  • Syrovarnya
    6 phút đi bộ
  • Saksaul
    14 phút đi bộ
  • The Irish Pub
    9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Diplomat Hotel & Business Center

  • Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình tọa lạc ở khu vực thương mại
  • Sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Diplomat Hotel & Business Center. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc tại spa Bali SPA trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và có món ăn mang phong cách quốc tế. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như 3 quán bar và phòng gym cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn không thu phí
    • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
    • Máy vi tính, nơi lưu trú không khói thuốc và TV tại sảnh
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ 77 phòng hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
    • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng 36 inch với truyền hình cáp
    • Tủ lạnh, ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Nơi lưu trú tương tự

Bao gồm bữa sáng đầy đủ hàng ngày
Best Western Plus Astana
Yesil District
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.8 trên 10, Xuất sắc, 221 nhận xét
Giá hiện tại là 2.350.889 ₫
Tổng 2.727.031 ₫
bao gồm thuế & phí
31/08 - 01/09
Best Western Plus Astana
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động từ 10:00 đến nửa đêm (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
  • Bãi đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:30 đến 10:30 với phụ phí: 6.000 KZT cho người lớn và 6.000 KZT cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • DIP Lounge
  • El Gaucho
  • Fresh Bar
  • La Terrazza
  • Lobby Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Karaoke
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 67 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 21 tầng
  • Không cho phép hút thuốc
  • Kiến trúc truyền thống
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2008

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 36 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50% giá phòng

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 13 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Trẻ em từ 3 tuổi trở xuống được phục vụ bữa sáng miễn phí
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10000.0 KZT mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 6000 KZT; trẻ em - 6000 KZT
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 12000 KZT mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Phí trả phòng muộn: 50% giá phòng (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 10000.0 KZT mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Nếu cần visa nhập cảnh, nơi lưu trú có thể hỗ trợ cung cấp các hồ sơ theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm. Nơi lưu trú có thể thu phí dịch vụ, ngay cả khi khách hủy đặt phòng. Mọi vấn đề liên quan là thỏa thuận độc lập giữa khách và nơi lưu trú.
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

Diplomat Hotel & Business Center có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Diplomat Hotel & Business Center

Kể từ 17/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Diplomat Hotel & Business Center vào 31/08/2026 có giá từ 2.475.784 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Diplomat Hotel & Business Center có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Diplomat Hotel & Business Center

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Diplomat Hotel & Business Center

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Diplomat Hotel & Business Center

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ, phí 50% (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Diplomat Hotel & Business Center có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 12000 KZT mỗi xe.

Diplomat Hotel & Business Center tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Astana này nằm gần sân bay, cách Bộ Ngoại giao Kazakhstan và Tháp Bayterek chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Trung tâm Thương mại Keruen và Bộ Giao thông Vận tải và Truyền thông cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Diplomat Hotel & Business Center

7,6

Tốt

8,0

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 23/114 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 57/114 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 19/114 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/114 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/114 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Timerlan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Дипломат

Отличный отель за свои деньги.. номер просторный...ну если пытаться докопаться, то напишу - телевизор устаревший
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Graham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Night in Nur-Sultan

Hotel is centrally located in Nur-Sultan with easy access to many of sightseeing Nur-Sultan has to offer. This hotel is good value for money, recommendIng this hotel For a short stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and quiet but I am here at the coronavirus time :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

InternationalCo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Did like: central location did not like: poor service, access key to the room have to be re-magnetized every day, cleaning is sometimes skipped, conversation in English is very difficult.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Alexander

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They didn’t want to give me a receipt, even though I paid for my stay directly. Also, for some reason, the cleaning lady threw away my toothbrush and razor, and she denied it later.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Adenepami

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
眺めは客室で大きく差がある
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

GARY

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great location.

Staff is very helpful and friendly, although not all trained well. Location wonderful. Business center (computer, printer) non-existent. Breakfast okay. Beds good. Building condition tired. Some plumbing issues. Reasonable value for money.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

EDUARD

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Бизнес-отель в самом центре.

Современный отель в самом центре. Номер большой, чистый, современный, полы подогреваются. Есть чайник с принадлежностями, холодильник с минибаром. Завтраки хорошие. Кровать большая, удобная. Есть рабочий стол и обеденный стол, стул, кресло, пуфик.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel ben organizzato, con ampi spazi, personale molto gentile
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Silas

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Tired hotel

After 2 nights, we had to find another hotel due to nasty chemical fumes that drifted around the corridors and entered our room. The staff responded by leaving an air freshener in the bathroom. The hotel refused to give us a refund for the remaining 4 nights!!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Es el hotel mejor ubicado para conocer la cd

Todos los sitios turísticos están caminando desde este hotel y su restaurante gaucho también es excelente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Giasiba

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good locations, friendly staff. It's excellent for business trip and for vacations as well.,
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Lars

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fruktansvärt varmt i alla rummen, dom fick inte till det på fyra dagar.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Diogo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

The Diplomat has my seal of approval!

I arrived early morning and for a percentage of my night rate, the room was made available at 6am. Friendly welcome, spacious rooms, excellent location, very fast wifi. I stayed there for a total of one week and had a standard and a junior suite, both very good rooms, but I liked more the standard as it had a better view and the heating system was much better (the suite was a bit too cold in the evenings). Some staff don't speak English which makes it hard even with basic requests like room service - just be patient and repeat the information a few times to make sure they got the order right. when breakfast was at the breakfast room in level 3 it was much better, with full continental and cooked items, but due to low occupancy sometimes they moved breakfast to the bar in ground floor and not all items were available. I wanted to do some tours in Kazakhstan and the travel agency the hotel recommended was great! The local hotels normally offer to help with the registration of foreign guests with the immigration, but they didn't offer me, and I only found out about that later. The immigration does not charge for this service but this hotel does, not really a nice thing to do considering there is no cost for the registration.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A warm and friendly refuge from the snow !

Very convenient for many of the main attractions of Astana. Welcoming staff and excellent food. (I stayed for 3 days half board with extensive buffet breakfast and lunch included). Close to two bus stops for services to all parts of the city and one of the main shopping centres was within easy walking distance. I would also thoroughly recommend the lobby bar with its relaxed atmosphere and talented pianist.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2017
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super Hotel

Hotel stuff super. Clean hotel and perfect restaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good hotel in good location

Reasonably priced hotel in central location (near Bayterek tower) with spacious rooms and good service. Good choice of breakfast with made to order omelettes and good restaurants within the hotel. The fitness center and spa is actually a privately operated business located in a building right behind the hotel and to which hotel guests have complimentary access: I found it excellent. Good wifi in the rooms and lobby.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Julio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Best location in Astana

The hotel is in a prime location, close to the main touristic attractions and government buildings. A new and very convenient shopping center is only two blocks from the hotel. The staff members are cordial, helpful and speak English reasonably well. Both the restaurant in the mezzanine level and the cafe close to the lobby are nice and cozy. The outside hotel aspect is very beautiful. The main critique is the room and bathroom. They are not horrible, but they need urgent improvements.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Jérémy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A deux pas de la Tour Bayterek

L'hôtel est situé au centre de la ville moderne. La Tour Bayterek est à une centaine de mètres et visible depuis certaines chambres. Néanmoins, le personnel maitrise assez mal l'anglais ou, d'une manière générale, une autre langue que le russe ou le kazakh. A promité, se trouve également une station de bus qui permet ainsi de se déplacer facilement en ville. Il est à noter que l'hôtel dispose d'un spa situé dans un bâtiment annexe avec piscine, sauna et centre de remise en forme dont l'accès est gratuit pour les clients de l'hôtel. Cependant, d'une manière générale, le prix de la chambre pratiqué apparaît élevé en se rapportant aux standards européens.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2017
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

juha

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Only Location is good

Diplomat has great Location , but the rest brings memories of communist Soviet Inturist hotels. Price/quality ratio due to Expo is very low
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2017
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Z

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Just ok

The room and hotel were fine, but I had a few problems. For one thing, when I checked out I learned that I would be charged an extra 50% for my first night because I had checked in early. I was not told there would be a charge for that during check-in. That was an unpleasant surprise. I had a few other issues as well. The first night the staff called me and woke me up at 1:00 am to say there was some sort of problem. When the guy knocked on me door, he realized they called the wrong person. And on the last night my room filled with thick smoke through the ventilation. I had assumed my room was non-smoking, but perhaps that was never clarified. If all that hadn't happened, it would have been fine. The room was nice, breakfast was decent, and the location is great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Luca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Imponente hotel in centro

Perfetto per business meeting e con personale attento a tutte le necessità
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2017
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel was being cheap about everything, from what was promised in the booking to towels, to water bottles. Will not stay again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Rolandas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Patogi lokacija

Viešbutyje yra gana geras restoranas El Gaucho
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Alex

Không thích: Tiện nghi phòng

Very good location, good for business

The hotel is clean and very convenient for business travelers, I would not recommend it for families. Beds are not comfy, the furniture is very simple, but practical.