Manhattan Hotel Astana

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng với trung tâm thể dục và phòng tắm hơi

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Manhattan Hotel Astana

Khu ăn uống
Khu sảnh
Nội thất
Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Spa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Gym
  • Giặt ủi
  • Dịch vụ dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng đôi Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Cao cấp

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Business

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng đôi Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Astana, Manhattan Hotel Astana nằm ở khu trung tâm thành phố. Trung tâm Giáo dục và Giải trí Trẻ em Schoolchildren's Palace cùng Trung tâm Văn hóa của Tổng thống là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra, những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm mua sắm Mega Astana và Trung tâm Thương mại Keruen. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Kazhimukan Munaitpasov hay Phòng hòa nhạc Trung tâm Kazakhstan.
Bản đồ
Tauelsizdik Avenue 5, Astana, 010000

Lân cận

  • Đại sứ quán và Lãnh sự quán Mỹ ở Kazakhstan - 3 phút đi xe - 3.1 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Khazret Sultan - 4 phút đi xe - 3.5 km
  • Tháp Bayterek - 5 phút đi xe - 4.2 km
  • Phòng hòa nhạc Trung tâm Kazakhstan - 5 phút đi xe - 4.6 km
  • Sân vận động Astana - 9 phút đi xe - 8.0 km

Đi lại

  • Ga Astana - 22 phút lái xe
  • Sân bay quốc tế Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astana, Kazakhstan - 29 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Babi Cafe - ‬3 phút đi xe
  • ‪Пицца Блюз - ‬15 phút đi bộ
  • ‪На Крыше - ‬2 phút đi xe
  • ‪Coffee Boom - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Tower Pub - ‬17 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Manhattan Hotel Astana

Khách sạn sang trọng tọa lạc ở Almaty District
Tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar tại Manhattan Hotel Astana đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng tắm hơi. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và 1 phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Cả 59 phòng đều cung cấp các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD với truyền hình vệ tinh

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Nga

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng, phí: 2.200 KZT mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • Phòng xông hơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Spa

  • Dịch vụ spa
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2012

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar

Thêm

  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 30 Tháng Tám 2023 đến 31 Tháng Năm 2024 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 6 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc tiền mặt: 5000 KZT mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng (ước tính): 2200 KZT/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 3500 KZT mỗi xe (hai chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa và hệ thống an ninh

Lưu ý khác

Nếu cần visa nhập cảnh, nơi lưu trú có thể hỗ trợ cung cấp các hồ sơ theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm. Nơi lưu trú có thể thu phí dịch vụ, ngay cả khi khách hủy đặt phòng. Mọi vấn đề liên quan là thỏa thuận độc lập giữa khách và nơi lưu trú.
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Manhattan Astana
Manhattan Hotel Astana
Manhattan Hotel Astana Nur-Sultan
Manhattan Astana Nur-Sultan
Manhattan Astana
Hotel Manhattan Hotel Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Manhattan Hotel Astana Hotel
Hotel Manhattan Hotel Astana
Manhattan Hotel Astana Nur-Sultan
Manhattan Astana Nur-Sultan
Manhattan Astana
Hotel Manhattan Hotel Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Manhattan Hotel Astana Hotel
Hotel Manhattan Hotel Astana
Manhattan Astana Nur Sultan
Manhattan Hotel Astana Hotel
Manhattan Hotel Astana Astana
Manhattan Hotel Astana Hotel Astana

Câu hỏi thường gặp

Manhattan Hotel Astana có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Manhattan Hotel Astana

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.

Giờ nhận phòng tại Manhattan Hotel Astana

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Manhattan Hotel Astana

Giờ trả phòng: 12:00.

Manhattan Hotel Astana có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 3500 KZT mỗi xe.

Manhattan Hotel Astana tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Almaty District, khách sạn sang trọng này cách Tượng đài Otan Korgaushylar và Trung tâm Giáo dục và Giải trí Trẻ em Schoolchildren's Palace khoảng 2 km. Trung tâm Văn hóa của Tổng thống và Đài tưởng niệm các nạn nhân của chế độ toàn trị cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Manhattan Hotel Astana

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 11/35 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 10/35 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/35 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/35 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/35 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

5,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

4,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My single room wasn’t ready so they upgraded me to a nice double room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Arman

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Старые полотенце. Забита слив в раковине. Гигиенические средства отсутствовали
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Stairs and services but worth the money, given low

My stay was overall good, I especially enjoyed the dinner at the bar and the local tea with berries. The room was not super clean but not dirty either, a bit worn out but tolerable for the price. Couple things to be aware of: to get into hotel you have to climb two flights of stairs covered with snow. Not fun if you have luggage and if guest is elderly or weak otherwise it is not suitable. Front desk was super helpful when I arrived at noon and even helped me fix internet on my phone. Although they didn't know how to call an official taxi that was allowed to drive after hours. ( Temporary restrictions due to riots). One concern is that my partner called the hotel at night to make sure I was up for the taxi and the front desk never called my room or mentioned it when I was leaving. It was all good and I was up anyway though. The trip down the two flights of stairs covered in snow( not icy though) with all of my luggage was awkward to say the least.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

2/10 - Tồi

Akmaral

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Пожалела что остановилась в этом отеле. Отель совсем не дотягивает на 4 звезды. Еле дотягивает до 2. Покрывало на кровати было грязным. Воды в номере нет. Дверь уборной шатается. Я забыла косметичку в номере, но мне его не вернули, сказали что не нашли. В общем не рекомендую здесь останавливаться.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

4/10 - Kém

Daniel

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Business Astana

Room was dirty and fitness/spa closed while giving no information on the website.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

William

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Rahul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Yurii

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff were excellent and really helped us with arranging airport transfers and taxis around the city.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Modern hotel

Small boutique hotel with a modern flair. Nice staff and amenities. The hotel restaurant has decent food and quiet atmosphere. The bar and lounge offer a good selection and comfortable surrounding.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Tung, Hong Kong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel even the location is little bit far away from the city centre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

6/10 - Được

Iurii

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Средний уровень, вряд ли это 4 звезды.

Вежливы, приветливы. Но, в первый день выдали карту от занятого номера, на второй день коллеге моему в номер принесли чужой китель и рубашку после глажки, позднее забрали, но деньги за услугу намеревались получить. Заявляли кровать king size, предостпвили 2 узких одноместных... Скудный, однообразный "шведский стол". Документы о проживании выдать не смогли, т.к. мы бранировали и оплачивали через какую- то систему.... Не грязно, убираются, но окно и подоконник не мыты. Кондиционера не было. Карточки у коллег размагничивались не единожды.

10/10 - Xuất sắc

MARIANNA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

André

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2017

2/10 - Tồi

RT, 東京

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

シングルベッドというインフォメーションとはいえ、幅が1mありませんでした。

・バスタブがないのは仕方がないにしても、シャワードアがなく、簡単にドアが外れました。 ・お湯の調整が難しかったです。 ・シャンプー、バスジェルしかなく、あまり量を使わないと、3泊しましたが、2日目に部屋に戻ると、アメニティはそのままでした。つまり新しく変わっていませんでした。 ・バスタオルがパリパリでした。こちらの習慣なのか・・・ ・テレビのリモコンが電池切れでした。 ・部屋に時計はありませんでした。 ・冷蔵庫、ドリンク関係は一切はなかったです。 ・カザフスタンではこのレベルが4星ホテルなのでしょうか。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2017

10/10 - Xuất sắc

damama, y

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

경유지여서 급히 예약한 호텔인데 만족해요!

객실 내부도 개끗했고 층에 정수기도 있었는데 모르고 안되는 영어로 설명해서 커피포트 부탁드렸는데 잔까지 챙겨서 주시더라구요^^ 너무 만족했습니다 건물 바로 뒷편가면 자그마한 마트도 있어서 급히 물이나 간단한 먹을거리 사는데 너무 좋았어요! 구글지도엔 마트가 멀었는데 바로 뒤라니 참고하세요^^

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Hotel was clean and staff was friendly. It is located in convenient location. Close to everything you need.

8/10 - Tốt

Irina, Koblenz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Gutes Hotel

Gutes Hotel in der Nähe vom Flughafen. sehr gutes Frühstück

4/10 - Kém

Jérôme, Saint-Hubert

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Perfect for a short stay!

Perfect for a short stay! Small room, but quiet and clean. I received a good massage at the spa Center...I recommend.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

The best hotel in Bishkek.

Expedia rate is 20-30$ higher then direct rate from hotel web site.

10/10 - Xuất sắc

Anton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A good hotel, not too far from the city center

I stayed a few days in Astana for tourism.

4/10 - Kém

Nadezhda, Актау

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Отзыв

Отель очень хороший, но обслуживание отсутствует. Приехала ночью,замерзла да еще и прибалела, попросила стакан горячей воды - так и не принесли, звонила на ресепшн, только обещали, но так и не принесли.В день отъезда после сдачи номера долго ждала документы.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

What is wrong with their wait staff?

Check in and check out were easy. Upon check in, we decided to have lunch at the hotel cafe. The waiter served my girlfriend the wrong meal and then refused to make good on his error and argued with us. When it came time to pay the bill he did not want to show me the final amount and kept grabbing for the cash in my hand. All very unusual. The rest of the stay was acceptable. Rooms were in need of an update, but everything was usable. Girls at front desk were nice and helped call for a Taxi with no problems.