Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm

Nhận xét về First Hotel Grand Odense

4 out of 5
First Hotel Grand Odense
Jernbanegade 18, Odense

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 503/1008 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 371/1008 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 87/1008 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 28/1008 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 19/1008 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Pia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful common spaces
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ML trả lời vào 21/05/2024
Dear Pia,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are delighted to hear that you found our common spaces beautiful. We take great pride in maintaining the charm of our historic hotel while ensuring everything is modernized for our guests' comfort.If you ever need assistance with anything during your stay, feel free to reach out to our reception team. We look forward to welcoming you back the next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 - Xuất sắc

Sten, Tønder

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Theo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prima hotel voor een nachty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ML trả lời vào 16/05/2024
Dear Theo,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are delighted to hear that you found our hotel great for a night.At First Hotel Grand, we aim to preserve the charm of our historic building while also providing modern amenities for our guests' comfort. We are pleased to offer competitive pricing compared to other hotels in the city.Our central location makes it convenient for guests to explore the city, with various shops, attractions, and restaurants within walking distance. Should you ever need assistance during your stay, our reception team is always available to help.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 - Tốt

yin fung

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
職員有禮.地點近景點徒步可到.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
ML trả lời vào 13/05/2024
Dear Yin Fung,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We're glad to hear that you found our staff courteous and enjoyed our central location near attractions.We strive to offer a convenient location close to many attractions that are easily reached on foot. Should you need any assistance during your stay, feel free to reach out to our reception.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 - Tốt

Traci

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We had a toilet unit right outside our only window. which made our room smell. The couch was very old and misshaped. The bathroom had very little water pressure in the sink and when you turned on the shower the drain would stink up the whole room. We were in the newer part 412 and while it was comfy I wouldn’t stay there in the hot month.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ML trả lời vào 06/05/2024
Dear Traci,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand.We're sorry to hear about the challenges you experienced during your stay. Your feedback is valuable to us, and we will address the issues you mentioned to improve our guest experience. Please know that you can always reach out to our reception team for any assistance during your stay.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel combined with helpful and pleasant staff—great combo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ML trả lời vào 17/04/2024
Dear David,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are thrilled to hear that you found our hotel beautiful and our staff helpful and pleasant—it's indeed a great combo!We strive to provide a welcoming atmosphere combined with excellent service. Should you need assistance during your stay, please do not hesitate to reach out to our reception.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 - Xuất sắc

Lars

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rigtig hyggeligt hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Kazuhiro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The atmosphere was sober and European classic style was very good. Breakfast was also good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
ML trả lời vào 04/03/2024
Dear Kazuhiro,Thank you for your review of your recent stay at First Hotel Grand. We are pleased to hear that you enjoyed the sober atmosphere and European classic style of our hotel. It's great to know that you found the breakfast to your liking as well.If you ever need assistance or have any special requests during your stay, please don't hesitate to reach out to our reception.Once again, thank you for your review. We hope to be able to accommodate you again next time you are in Odense.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 - Xuất sắc

Bo Nygaard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Et fantastisk byhotel med styr på fortiden og nutiden. En ægte tidslomme med fornemmelser tilbage til århundredeskiftet og et skarpt blik på den moderne gæst. Super service og en cocktailbar på højeste niveau. Klart anbefalelsesværdigt - jeg kommer igen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
ML trả lời vào 12/03/2024
Kære Bo Nygaard,Tusind tak for din anmeldelse af First Hotel Grand. Vi er glade for at høre, at du nød den unikke atmosfære og den moderne service under dit besøg hos os. Det glæder os, at du fandt vores tidslomme af et hotel med fornemmelser tilbage til århundredeskiftet. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.De bedste hilsner,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Charme og sjæl
Charme og sjæl med sans for detaljer. God service. Rummelige værelser. Rigtig god morgenmad og for den sags skyld menuen i restauranten i det hele taget.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Daniel

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Morten

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christina Munk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sammy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Sanne Mussa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best breakfast ever
Thank you for a lovely stay. We felt like home. The breakfast buffet is the best, we ever had at a hotel in Denmark. Small advice would be to provide a non-pork solution in addition to the warm section with eggs.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
ML trả lời vào 19/02/2024
Dear Sanne Mussa,Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you felt at home during your stay at First Hotel Grand. We are thrilled that you enjoyed our breakfast buffet and appreciate your suggestion for a non-pork solution.We will definitely take your feedback into consideration. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 - Tốt

Merethe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Astrid

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natasha

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lækker morgenmad
Rigtig fint hotel i centrum af Odense. Beliggenhed helt i Tom. Hyggelige omgivelser på hotellet, god service og rigtig lækker morgenmad buffet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
ML trả lời vào 19/02/2024
Kære Natasha,Tusind tak for din anmeldelse af First Hotel Grand. Vi er glade for at høre, at du nød vores beliggenhed i centrum af Odense samt de hyggelige omgivelser på hotellet. Det er fantastisk at vide, at vores morgenmad buffet og service levede op til dine forventninger.Igen mange tak for din anmeldelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen næste gang du besøger Odense.De bedste hilsner,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 - Xuất sắc

Kristoffer

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Benny

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Trine

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Betina

Đi cùng gia đình
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Annette Mühring

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Trine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marie-Louise

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastisk Hotel. God beliggenhed, søde og hjælpsomme personaler.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
ML trả lời vào 14/02/2024
Kære Marie-Louise,Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold på First Hotel Grand. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte receptionen.Venlig hilsen,Martin Larsen

8/10 - Tốt

Cecilie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super fint hotel.
Super fint hotel, med super lækker morgenmad, lækre værelser og lækre fællesområder. Vi oplevede dog begge morgner at der ingen ledige border var og de border der var ledige var ikke gjort rene. Vi nævnte dette for tjeneren men der gik alligevel 10 minutter før der blev gjort et bord klar. En masse larm fra gaden, men det rørte dog ikke os ;)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
ML trả lời vào 14/02/2024
Kære Cecilie,Tak for din anmeldelse af First Hotel Grand. Vi er glade for at høre, at du nød vores lækre morgenmad og værelserne.Vi undskylder for udfordringerne med borde til morgenmaden. Vi vil arbejde på at forbedre vores service og rengøring for at undgå lignende situationer i fremtiden.Det er fantastisk at høre, at gadelarmen ikke påvirkede dit ophold. Vi arbejder hårdt for at sikre en fredelig atmosfære trods vores centrale beliggenhed.Du er altid velkommen til at kontakte receptionen, hvis du har yderligere bekymringer eller har brug for hjælp.Venlig hilsen,Martin Larsen First Hotel Grand

8/10 - Tốt

Christian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Jesper

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Klaus

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Klaus Rune

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ester

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Fint hotell med en stor potential. Småsaker behöver rustas upp. Inga roliga kuddar, täcken & extremt slitna möbler i rummet. Ett stort plus var frukosten & den vackra matsalen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
ML trả lời vào 08/02/2024
Dear Traveler,Thank you for your feedback on your recent stay at First Hotel Grand. We appreciate your comments on our breakfast and beautiful dining room.We are sorry to hear that you found the pillows, blankets, and furniture in your room to be not up to your expectations.It's great to hear that you enjoyed our breakfast. If you have any specific concerns or require assistance during your stay, please don't hesitate to reach out to our reception. We are here to ensure you have a comfortable stay.Best regards,Martin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 - Tốt

Melina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carsten

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christina Gerner

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Smukke rammer og service i top
Et hotel med smuk ældre stil, flotte lysekroner mm. Alle medarbejdere var søde og imødekommende. Vi var tre i et lidt større værelse og der var masser af plads. Lidt slidt møblement men det betød ikke noget for os. Vi var der til Medina koncert og det var en kæmpe oplevelse med følelsen af luksus og forkælelse.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
ML trả lời vào 01/02/2024
Kære Christina,Tusind tak for din smukke anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød den ældre stil, vores imødekommende personale og det rummelige værelse. Selvom møblerne kan være lidt slidte, er vi glade for, at det ikke påvirkede dit ophold. Vi er glade for at du følte dig forkælet og nød luksusen under Medina koncerten.Hvis du har andre spørgsmål eller bekymringer, er vores reception altid klar til at hjælpe. Vi håber at byde dig velkommen tilbage snart.Venlig hilsen,Martin LarsenFirst Hotel Grand

10/10 - Xuất sắc

Lars

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Jens Walther

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Trine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jorunn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastisk beliggenhet, god frokost og hyggelig og behjelpelig betjening.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
ML trả lời vào 01/02/2024
Kære Jorunn, Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du nød vores fantastiske beliggenhed, gode frokost og vores venlige personale. Vi stræber altid efter at give vores gæster en behagelig oplevelse. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage snart.De bedste hilsnerMartin LarsenFirst Hotel Grand

8/10 - Tốt

Anders

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Laila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024