Két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Nhận xét về Flamingo Express Hotel

2.5 out of 5
Flamingo Express Hotel
2261 E. Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 321/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 292/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 159/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 106/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 122/1000 nhận xét" "

7,2/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Johnnie Mae

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The setup was awesome but they need new furniture. I requested on my booking for two queen beds didn’t get that the front desk just took upon herself and put me in a room I guess long as it was downstairs. Upon checking out they took $30 off my deposit for adjusting room when they actually didn’t adjust my room they made it less room I didn’t ask for bunk beds but that’s what she gave me.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bueno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rosangela

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property looks good. Staff were amazing!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 25/05/2024
Thank you very much, Rosangela, your review is truly appreciated! We are working hard to improve all around and look forward to seeing you again! All the best!

6/10 - Được

Carlos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Phil trả lời vào 25/05/2024
Thank you for your review, Carlos! We are happy you found our property good! Rest assured we are improving daily, and we hope to see you again soon to see us! All the best!

10/10 - Xuất sắc

Noel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍👌
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 25/05/2024
Thank you much, Noel, for taking the time to leave us a great review! It is truly appreciated! Hope to see you again in the near future! All the best!

2/10 - Tồi

Sheila

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 25/05/2024
Dear Sheila, thanks for leaving your review. We would have loved to hear how we can improve. Our new management is doing what we can to satisfy our guests! All the best!

10/10 - Xuất sắc

Joel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Management trả lời vào 20/05/2024
Thank you for staying with us, hope to see you again soon.

4/10 - Kém

Matthew

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Charged me 100 but i wasnt smoking in room theres no smoking rooms but no signage indicating halls shouldn't be smoked in
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
management trả lời vào 14/05/2024
We would like to apologize for the inconvenience, upon check in the situation we do have the signs in the hall way and upon check in we give you a paper that every guest signs that states that the building and room is non smoking as well we have a designated area in front of the hotel. Hopefully this will not keep you from visiting us again. Thank you for staying with us.

2/10 - Tồi

Katherine, EDMONTON

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Jacqueline

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not friendly stuff, not breakfast as offered the room has a disgusting smell
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 07/05/2024
We are very sorry for the bad experience you had during your stay; we would have liked to know the situation sooner so we could provide you with a solution when you were here.

10/10 - Xuất sắc

Gary

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much Joseph for your great review! We are very happy to receive 5 stars from you! Hope to see you again! All the best!

2/10 - Tồi

LA DRE

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had to sleep with roaches and spiders
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
VA trả lời vào 27/04/2024
Hello La Dre,We are very sorry for the bad experience you had during your stay; we would have liked to know the situation sooner so we could provide you with a solution when you were here.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng thú cưng, Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfort
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
VA trả lời vào 27/04/2024
Hi David,We appreciate your rating, and we hope to have you visiting us again.

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Very pleasant and relaxing place. Plenty to do within the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
VA trả lời vào 27/04/2024
Hi Carlos,We appreciate your comment, and we hope to welcome you again at Flamingo Water park.

8/10 - Tốt

Arnold Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was in a convenient area, nice staff and clean room but I wish they offered breakfast options.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
VA trả lời vào 27/04/2024
Hi Arnold Alexander,We appreciate your comment and let you know that we are in the process of improvements and in the future, we will provide breakfast service within the reservation, while we only serve it upon request in the restaurant.

10/10 - Xuất sắc

Stewart

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean, but a little antiquated. No wifi. No way to charge the phone.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
VA trả lời vào 27/04/2024
Hi Stewart,We appreciate your comment as it helps us improve, you will let you know that we are in the process of improvements to our property, and we regret the situation with the internet and regarding the chargers we have the connectors inside the room.

2/10 - Tồi

Brian, Arlington Heights

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room smelled like mold. Towel bar fell off. The power near the sink flickered. The blow dryer worked for 20 seconds and fried out, when I asked the desk to use a different one they said there are no others and the owner who is in Bolivia doesn’t care to replace them. There was an iron but no ironing board. There appear to be long term transient drug addicts living there, one guy was jumping up and down on his car and tossing all his garbage all over the parking lot. The sheets were dirty- not washed. Our keys were deactivated and someone riffled through our room. When I went to the front desk to get new keys she didn’t ask our name or for an ID she just asked the room number and handed us keys. We could have asked for keys to anyone’s room. Very friendly staff just unprofessional. Too bad this could be a nice property.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 15/04/2024
Thank you for your feedback, Mr. Brian. We apologize for not meeting your expectations. Please be sure our new management cares about every guest experience and we are working daily to improve. We thank you once again for your time and wish you all the best!

4/10 - Kém

Ruth, Riverview

Đi theo nhóm
There were big roaches in our room. We told the front desk and all they said was to send an email.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Phil trả lời vào 15/04/2024
Thank you for taking the time to send us your feedback, Ruth. Please accept our apologies, our new management will look further into this because what you are reporting is not the correct procedure to events like this. We hope you enjoyed your trip to the Orlando area and wish you the best!

4/10 - Kém

Mario

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room stick like old. Bathroom had red marks on the shower and we had to go and get cloxor to clean shower. And odor spray. Air conditioner was making a wait noice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 15/04/2024
Thank you for taking the time to send us your feedback, Mario. We are under new management and looking to improve every day. We would gladly move you to another room upon request, however please accept our apologies. All the best!

6/10 - Được

Nikki

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Found glass in our bed. Told staff and nothing was still done about it!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 15/04/2024
Thank you for taking the time to send us your feedback, Nikki. We are under new management here at the Flamingo Waterpark Resort, I can assure you we care and address all issues related to our property, in order to improve every single day. Please accept our apologies, what your are reporting is something we have no records as of right now, we will look into this and take necessary measures while updating our resort. All the best!

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 15/04/2024
Thank you very much, Ricardo, for taking the time to give as a perfect rating! We appreciate your business and hope to see you again soon!

2/10 - Tồi

Madeline

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room we stayed in was terrible. The room smelled musty as if it was a smoking room. The ac didn’t work consistently, the sheets were scratchy, the pillows lumpy and the carpeting was DAMP! We ended up sick after our 2 day stay. Plus they charge extra to use the hot tub which is ridiculous.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 01/04/2024
Hello Madeline, We apologize for not having been able to meet your expectations during your visit, we are in a process of improvements to make your stay better.

10/10 - Xuất sắc

andre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 01/04/2024
Thank you for staying with us Andre.

8/10 - Tốt

Ninad

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 01/04/2024
Thank you for staying with us Ninad.

4/10 - Kém

Stanley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The phone was plugged into an outlet that was a fire hazard and there was hair from somebody all over the apartment when I checked in
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 01/04/2024
Hello Stanley, We apologize for not having been able to meet your expectations during your visit, we are in a process of improvements to make your stay better.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would book again. Nice & quiet, with a lot of restaurants nearby
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
management trả lời vào 25/03/2024
Thank you for sharing with us your experience at Flamingo Express and your suggestions are very important for us to improve our services and amenities.

8/10 - Tốt

TEODORO B

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a 1990s oasis of a hotel. That, but remedied by good service and an attentive staff.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
management trả lời vào 25/03/2024
Thank you for sharing with us your experience at Flamingo Express Hotel and your suggestions are very important for us to improve our services and amenities.

10/10 - Xuất sắc

Madeleine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved everything about this hotel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ will definitely come back. Customer service is awesome 👏
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
management trả lời vào 25/03/2024
Thank you for sharing with us your experience at Flamingo Express Hotel and your suggestions are very important for us to improve our services and amenities.

8/10 - Tốt

Matthew

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 15/04/2024
We are delighted to receive your rating, Mathew! We are glad you enjoy your stay and hope to see you in the near future! All the best!

4/10 - Kém

Yaitza

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms had mold on the curtains and they smelled old and lumpy. Will not recommend.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 01/04/2024
Hello Yaitza, We apologize for not having been able to meet your expectations during your visit, we are in a process of improvements to make your stay better.

6/10 - Được

richard, Hernando

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Older
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Management trả lời vào 20/03/2024
Hello Richard, we are currently under renovations and working to upgrade our facilities. Thank you for staying with us.

8/10 - Tốt

marianela vanesa

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Felipe (Phil) trả lời vào 15/04/2024
Thank you very much, Marianela, for taking the time to give a good rating! We appreciate your business and hope to see you again soon!

6/10 - Được

Brian Russell

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a hole in the wall between the two beds which is something you wouldn't expect.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
VA trả lời vào 19/03/2024
Hello Brian,We regret the situation, and we would have liked you to inform us when you were at the property so we could rectify the situation.

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
OK for simple overnight
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
VA trả lời vào 19/03/2024
Hello John,We appreciate your time to rate us, it is very valuable to us, we hope to welcome you once again.

10/10 - Xuất sắc

Jade

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice for barely being at the hotel, was clean and comfortable when we were there :)
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
VA trả lời vào 19/03/2024
Hello Jade,Thank you very much for taking your time to rate us, it is very valuable for us, we look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Kera

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Flamingo was great and was a great stop for the night. The waterpark was full and seemed like a great time if we had had kids! The snack bar is open to 1am and has a lot of things we would need if we had stayed longer. Great location and parking. Would stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
VA trả lời vào 19/03/2024
Hello Kera,Your comment is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay. We hope to have you again in our house.

10/10 - Xuất sắc

Ruth, Riverview

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
VA trả lời vào 19/03/2024
Hello Ruth,Thank you for taking the time to rate us, it is very valuable for us to know that your stay was pleasant, we look forward to seeing you again.

6/10 - Được

Rikito

値段相当
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 17/03/2024
Thank you for staying with us Rikito.

10/10 - Xuất sắc

steve

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to stay-would use this place again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 16/03/2024
Hello Steve, thank you for you kind rate we hope to see you soon.

8/10 - Tốt

STEPHANE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bon rapport qualité/prix.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 13/03/2024
Thank you for staying with us Stephane.

6/10 - Được

Nirmal

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The bathroom was not clean enough and the water smells a lot. Does not have a hair dryer and hand wash. Bath tub is not good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 13/03/2024
We apologize for the inconvenience during your stay. We are currently working on our renovations and your feedback is very important to us. Thank you for staying with us.

8/10 - Tốt

Velynda Rullamas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We like the place it is easy to find but the room smell like cigarette. We stayed there for 7 days 7 night. With kid
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Management trả lời vào 13/03/2024
We apologize for this inconvenience and the issue will be addressed, this is a nonsmoking hotel and we penalize whoever smokes inside the rooms. Hopefully this won't keep you from visiting us again in the future. Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Laurie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really like the little water park and all the palm trees. The room was nice and clean. Good hotel for the price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 13/03/2024
Thank you for your comments Laurie, hopefully we will see you again in a future stay.

10/10 - Xuất sắc

Jeis, Jacksonville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Limpieza perfecta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 13/03/2024
Hola Jeis. Gracias por haberse hospedado con nosotros y reconocer el trabajo de nuestro equipo. Esperamos que regrese nuevamente.

10/10 - Xuất sắc

Jacey

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 13/03/2024
Thank you for staying with us Jacey, hope to see you in a future stay.

10/10 - Xuất sắc

Roberta, Michigan city

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was the perfect getaway its like 20min from everything but very good spot for the price. Quiet and rooms where clean staff was very nice loved the stay will be back with family next time
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Management trả lời vào 07/03/2024
Thank you for staying with us Roberta, see you next time!

4/10 - Kém

Shauna, Summerland

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool was nice but the adventure area not open yet. Restaurant not open yet. Very dirty floors, our socks were black! No room cleaning done. We had to request. It would be nice to have a door notice to hang outside to make up room. Cockroach found in corner.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Management trả lời vào 07/03/2024
Dear Shauna ,We apologize for the inconvenience, we are precisely in a remodeling process, we also inform you that we have 24-hour front desk service and if you had informed us of the situation, we would have been happy to solve it.

10/10 - Xuất sắc

Sophia

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very professional and great customer service! The room was very clean and had no smell. Everything worked great had no problems at all. Will be coming back :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Management trả lời vào 03/03/2024
Thank you for staying with us Sophia, see you next time!

4/10 - Kém

Bao

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beds, pillows, comforter were so old and uncomfortable. This place needs to remodel. Only stayed one night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
VA trả lời vào 01/03/2024
Dear Bao,We apologize for the inconvenience, we are precisely in a remodeling process, we also inform you that we have 24-hour front desk service and if you had informed us of the situation, we would have been happy to solve it.