Đến trang nội dung

Au Comte De Mercy

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Hiên

Phòng đôi Tiêu chuẩn

  • 19 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Phòng đơn | Minibar, phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Phòng đơn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 18 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Minibar, phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Phòng Suite

  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn | Minibar, phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Minibar, phòng cách âm, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Phòng Suite Junior

  • 27 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Superior, ban công

  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Oupeye, Au Comte De Mercy nằm ở vùng nông thôn. Sân golf Bernalmont và Bowling Carre d'As là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Féronstrée và Chợ La Batte. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động De Geusselt hay Stade Maurice Dufrasne. Xem cẩm nang du lịch Oupeye của chúng tôi
Xem thêm nhà khách khác tại Oupeye
Bản đồ
6, rue du Tilleul, Hermalle-sous-Argenteau, Oupeye, 4681

Lân cận

  • Nhà hát opera hoàng gia ở Wallonia
    Nhà hát opera hoàng gia ở Wallonia
    16 phút đi xe - 16.6 km
  • Đường mòn Poiriers
    6 phút đi xe - 3.6 km
  • Nhà thờ Saint-Hadelin de Vise
    6 phút đi xe - 5.0 km
  • Bảo tàng Thành phố
    9 phút đi xe - 8.7 km
  • Chợ La Batte
    14 phút đi xe - 15.6 km

Đi lại

  • Ga Vise - 5 phút lái xe
  • Sân bay Brussels (BRU) - 69 phút lái xe

Nhà hàng

  • McDonald's
    6 phút đi xe
  • Pizza Hut
    6 phút đi xe
  • Au Comte De Mercy
  • Quick
    6 phút đi xe
  • Lunch Garden
    6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Au Comte De Mercy

  • Nhà khách cao cấp tọa lạc ở vùng nông thôn
  • Sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Au Comte De Mercy đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và quán bar.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), thang máy và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
    • 1 phòng họp
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Au Comte De Mercy cũng hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi như Wifi miễn phí và phòng cách âm.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
    • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
    • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đôi | Quang cảnh ban công
Hotel Mosa
Oupeye
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
7.8 trên 10, Tốt, 62 nhận xét
Giá hiện tại là 2.175.303 ₫
Tổng 2.436.387 ₫
bao gồm thuế & phí
24/06 - 25/06
Hotel Mosa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu với phụ phí, từ 7:30 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 9:00 đến 10:30 vào cuối tuần; 15 EUR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Phù hợp cho khách gia đình

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Minibar

Thêm

  • Điện thoại
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 18:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 21:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 EUR mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 EUR mỗi lần lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 15 EUR/người
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 EUR mỗi lần lưu trú
  • Phí giường gấp: 15.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

Au Comte De Mercy có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Au Comte De Mercy

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Au Comte De Mercy

Bắt đầu nhận phòng: 18:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Au Comte De Mercy

Giờ trả phòng: 10:00.

Au Comte De Mercy tọa lạc ở đâu?

Nằm ở vùng nông thôn, nhà khách này cách Nhà thờ Saint-Hadelin de Vise, Bảo tàng Thành phố và Lâu đài Eijsden khoảng 10 km. Pháo đài Aubin Neufchateau và Sân golf Bernalmont cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Au Comte De Mercy

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 31/71 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 26/71 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 10/71 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/71 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/71 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful boutique hotel in a cool location.

Wonderful boutique hotel in a cool location. Nicely decorated. Great restaurant. Convenient to the motorway but still off the beaten path location. Outdoor dining.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Nadine

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hôtel est agréable juste petit bémol au sujet de la clim qui est venue perturber mes deux nuits de sommeil. Je recommande cet hôtel pour son charme.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Béatrice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pascal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
F’tres bon hôtel dommage le restaurant était ferme
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Insuffisant

Parking privé en interne, Petit déjeuner trop faible pour le prix demandé et facturation fautive (copier-coller d’une carte de visite). Hôtel en soi très bien, mais le petit dej est vraiment en dessous de ce qui on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles! J’attends encore une facture rectifiée.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel tres accessible mais au calme,en ete avec ses terrasses au bord de Meuse cela doit etre super. Par contre,le petit-dejeuner a 15 €: Pas d'oeufs',de salade de fruits,de yaourts. Jus d' 'Orange en bouteille de grande surface. Vraiment trop cher.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

A nice out of the way hotel. Made the mistake of trying to check in early. Everything was locked. Luckily someone from the restaurant was able to help us to our room. There was a lot of outdoor space but rain kept us from using it. Loved watching the ducks on the river.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
alles was goed,we hebben alleen lang moeten wachten op ons eten.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

BENEDICTE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Restaurant excellent Chambre calme - Litterie très bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Rodolphe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel tres agréable

Tres bon hotel avec acceuil tres chaleureux. Les chambres sont bien décorées et la lit est tres bonne Il y a même un ascenseur panoramique La cuisine est tres agréable aussi. Le service est parfois tres long, mais en demandant d'aller plus vite tout redevient parfait.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ulla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bra för övernattning

Bra och trygg parkering på gården, vänlig och hjälpsam personal men tyvärr ingen frukostservering pga att man pyntade för nyårsfirande.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great pit stop for Christmas market venture

Needed a nice, simple hotel for a weekend trip visiting Christmas markets in Belgium, the Netherlands, and Köln. This was perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Belle bâtisse, calme et confortable. Le personnel est sympathique, parfois difficile à trouver!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Civa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The Au Comet de Mercy was a pleasant surprise on the River with outside seating. The restaurant was wonderful with knowledgeable staff and a menu of delights. The room had quality bedding and towels. Staff went out of their way to make us feel welcomed. This little spot makes travel delightful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thierry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Etape nature.

Séjour pour affaire: Endroit calme, restaurant avec terrasse sur jardin avec vu sur la Meuse. Très bon restaurant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Clean and comfortable on the banks of the Meuse

This was our first stop from the channel port of Calais and it served our purposes very well. Reception was cool but efficient and things continued to improve from there. The hotel does not accept pets.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lækker restaurantoplevelse

Dejligt hotel, super oplevelse i restauranten om aftenen og dejlig morgenmad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Slecht.

Bij aankomst bleek dat er verbouwd werd en het restaurant gesloten, wij kozen dit hotel om lekker te ontspannen en te genieten, Wij zijn dus niet verder gekomen dan een kort onderhoud met de nieuwe eigenaar. Hij wilde ons wel naar een ander restaurant brengen met een Michelin ster of een bieb gourmand. Dat is dus onzin, wij kiezen zelf en laten ons niet zo iets opdringen. Wij zijn vertrokken en hebben iets anders gevonden.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sylvie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hôtel chic idéal pour séjour en couple !

Hôtel haut de gamme avec un magnifique spa et une situation exceptionnelle face au lac de Genval. Service parfait et très bonne table. A refaire !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Parfait
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lisbeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Smukke omgivelser

Meget, meget smuk beliggenhed, hyggelig have med andefamilier nede ved floden
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Emilie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A very short but lovely stay!

We booked Au Comte De Mercy for one evening at the end of August this year. Upon arrival, we loved the building exterior and it's setting on the river. The owner greeted us, speaking great english and showed us to our room which was a 'Superior Double Room' with a balcony. The room was perfectly nice and very clean. We slept well and had a lovely, albeit very short stay! We'd recommend Au Comte De Mercy to anyone looking to visit the area. We did have a bit of trouble getting to the hotel however! There was a fair on in the village which prevented access to the road! We managed to find a detour but it might be worth checking with the hotel whether the fair is on as it's a considerable detour!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Radoslaw

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very nice hotel in good area for good price.

Excellent and welcoming staff. Nice, clean, comfortable room. Quiet area near river.Safe parking. Food is great, but plan ahead for evening meal if you have very small kids...this is typical French/Belgian cousine atmosphere so people hang out with friends/family and chat it up over food...you may have to order and then one person take kid to room or walk around while you wait for food.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mathilde

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Hôtel calme

Hôtel qui paye pas de mine de l'extérieur, je dirais même plus qu'il s'agit de chambres d'hotes (environ 10) mais confortable. Chambre spacieuse et grande salle de bain. Restaurant très bon 37€ le premier menu. PDJ plus que limite 15€ pour 3 mini viennoiseries et 3 morceaux de pains ça fait cher ! Le reste du buffet (gardé par le propriétaire ) est bien caché et ne donne pas envie d aller se servir. À recommencer mais sans petit déjeuner cette fois.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Hätte mehr erwartet

Das Zimmer war eigentlich nicht schlecht. Aber am 2 Abend als ich aus der Dusche kam, bemerkte ich das KEINE Handtücher vorhanden waren!! Herllicher Moment! Leider fand ich an der Rezeption auch niemand mehr. Als ich am nächsten Morgen reklamierte, bekam ich nicht mal eine Entschuldigung! Wenn ich schon die Suite buche, finde ich so einen Service schrecklich!