Ngoại thất

Nhận xét về Hyatt Place Kansas City/Overland Park/Convention Center

3 out of 5

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 661/1006 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 239/1006 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 62/1006 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 24/1006 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/1006 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, quiet and personnel very nice. The only area that wasnt great, when calling in to report a late arrival, the person seemed to be a bit aggravated.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is conveniently located near one of the major highways but distant enough for the noise to be an issue. The hotel is undergoing renovations which was only evident to me by the cardboard covering the floor of the elevators. The room I stayed in was very spacious and had nice modern touches. I loved that the sink was outside the bathroom/shower as it gave me the chance to utilize the sink and counter while a family member used the shower. I really enjoyed the continental breakfast; there were plenty of delicious options available. The pool was a decent size. I did not use the gym but I saw it had a stationary bike, two treadmills and plenty of weights. The staff was always very attentive and helpful. I would definitely stay at this hotel again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Tiah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was informative and helpful and very professional. The room was clean very comfortable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future.

4/10 - Kém

Nathan Lee, Rigby

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible room design. Shoddy construction
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 12/05/2024
Hello Nathan, Thank you for taking the time to leave a review. We sincerely apologize for the disappointment caused by the room design.We understand how frustrating it can be to experience a room that falls short of expectations. We take all guest feedback seriously, and your comments will be valuable as we strive to improve our accommodations.

10/10 - Xuất sắc

Emily

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
weekend breakfast starting at 7 was unfortunate as we had to leave by then to be somewhere.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 12/05/2024
Hello Emily, thank you for staying with us and taking the time to leave a review. We appreciate your feedback on the breakfast service hours.We understand that a 7:00 am breakfast start time might not be ideal for everyone, especially for weekend getaways. We apologize for any inconvenience this caused you and your plans. In the meantime, if you have any suggestions for grab-and-go breakfast items you'd appreciate, please don't hesitate to let us know.Thank you again for your feedback. We hope to welcome you back soon and provide a more convenient breakfast experience.

10/10 - Xuất sắc

Rachel, Centralia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Private
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 12/05/2024
Hello Rachel, thank you for staying with us and taking the time to leave feedback. We are happy to know your stay was most enjoyable. We look forward to welcoming you back in the near future!

6/10 - Được

Charles

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
You could tell it was an older hotel. They were in the process of renovation it which is the only reason i rate this as average. Even though construction was going on, the place was kept pretty clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 01/05/2024
Thank you for the feedback regarding your recent stay. We appreciate you staying with us and look forward to seeing you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 01/05/2024
Thank you for staying with us! We appreciate our feedback and look forward to seeing you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Steven

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying at Hyatt Place! We value your feedback and look forward to seeing you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Cindy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing and we will definitely be back to this property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 20/04/2024
Hello Cindy, thank you for staying with us and sharing your experience. It was a pleasure to host you and we are happy to know our team provided excellent service. We look forward to welcoming you back during your next visit Kansas City.

8/10 - Tốt

carlos

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 12/05/2024
Hello Carlos, thank you for staying with us and taking the time leave feedback. We are happy to know you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back in the near future!

8/10 - Tốt

Cathy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Missed the fact that the room didn't have a microwave in it to warm up coffee, etc. Also no drawer space for clothes and the bathroom where the shower/toilet was is very small and you had to step all the way in to be able to close the door.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 20/04/2024
Hello Cathy, thank you for staying with us and taking the time to leave a review. We appreciate your feedback, both positive and negative, as it helps us improve the guest experience.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of a microwave in your room, limited drawer space for clothes, and the small size of the bathroom. We understand how important it is to have amenities that meet your needs, and we regret that our room fell short on these points.Microwave: While our rooms do not feature microwaves, we do have a few on hand that can be given upon request.Bathroom Size: We understand the tight quarters in the bathroom can be frustrating. Unfortunately, due to the historic nature of our building, significant modifications to the bathroom layout are not feasible at this time. However, we will explore options to potentially maximize space utilization within the existing footprint.Thank you again for your feedback. We hope you will consider giving us another opportunity to welcome you back during future travels.

10/10 - Xuất sắc

Bobbi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
I booked the wrong room and they graciously moved us to another without hesitation. It was very much appreciated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 17/04/2024
I am delighted that our staff was able to assist you with making this change to your reservation. We look forward to seeing you again in the future. Thanks for your feedback.

4/10 - Kém

Patrick

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was under renovation and we were not notified.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us recently. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Greg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 06/04/2024
Hello Greg, thank you for staying with us and sharing your experience. We hope to see you during your next visit to Kansas City!

8/10 - Tốt

Madhavi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg trả lời vào 18/04/2024
Thank you so much for staying with us & if you choose to come back, we'll have a brand new renovated hotel for you to stay at.

8/10 - Tốt

Kyle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was under renovations when r stayed there but the workers were respectful and be too disruptive. Water pressure was not very good though.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 29/03/2024
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback and hope to see you again in the future.

2/10 - Tồi

Daisy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 13/04/2024
Hello Daisy, we are sorry to hear your stay was anything less than satisfying. If you would like to share more information regarding your most recent stay, please contact us. It was a pleasure to host you and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

4/10 - Kém

Matthew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us recently. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

2/10 - Tồi

Carlos D.

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 22/03/2024
Hello Carlos, thank you for staying with us and sharing your experience. We apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, we apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

6/10 - Được

Julie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 06/04/2024
Hello Julie, thank you for staying with us and sharing your experience. we apologize if your stay was anything less than satisfying. If you would like to share additional details about your stay, please feel free to contact us. Again, we apologize for any inconveniences faced during your stay and hope to see you during your next visit to Kansas City.

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
even though there was construction and remodeling, the hotel was very clean and the updates in the room were great. Staff was very helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 28/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

6/10 - Được

Keith

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lots of construction going on. Made it a bit unclean. And the water pressure in our room was so bad we barely got a stream out of it. Maybe it will be better once the construction was done. I also booked a king. Room was very small and that was not a king bed. Bathroom was so small it's hard to close the door.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 26/02/2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and will be sure to share your comments with our team. I apologize for the disruption from construction and look forward to sharing a new product once the renovation is completed.

6/10 - Được

Rosario

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 20/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.

8/10 - Tốt

Barbara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Overland Park, KS
They were remodeling the Hyatt so it was kind of a mess.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 20/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.

4/10 - Kém

James

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It should be disclosed on their Orbitz listing that they are undergoing a multi-month reconstruction of the hotel and that many of the areas are closed and construction is occurring each day.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 20/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.I apologize that you were surprised by the renovation. This information is posted on all booking channels, including Orbitz.

10/10 - Xuất sắc

Tyah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 20/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Nic

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 16/02/2024
Hello Nic, thank you for staying with us and sharing your experience. We look forward to welcoming you back in the near future!

8/10 - Tốt

Diana

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Construction going on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 13/02/2024
Thank you for staying with us recently! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Marabeth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 14/02/2024
Hello Marabeth, thank you for staying with us and sharing your experience. We look forward to welcoming you back in the near future!

6/10 - Được

bruce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No mircowaves in the room? You have to use the one in the main lobby in front of elevators
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 20/03/2024
Hello David, thank you for staying with us and sharing your experience. We hope to see you again during your next visit to Kansas City!

8/10 - Tốt

Cristy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

8/10 - Tốt

Carol

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Being remodeled.
Being remodeled so lots of construction.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

8/10 - Tốt

Daniel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Under renovation
2 inches of water backed up after a short shower. They switched us to a different room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

8/10 - Tốt

Squirrely's LLC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The breakfast was surprisingly good. A large portion of the hotel was under construction so it wouldn't be fair to give a bad review on property condition. What I did see of the property was nice and I'm sure the new remodeling will be even better once finished. It wasn't a hassle. The staff was very helpful and courteous.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

4/10 - Kém

David

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were not informed that the hotel is under construction, the fitness center was closed, dining was not an actual restaurant with decent food. The hotel was dirty and old. We were here for business so it was very disappointing and not at all convenient.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

6/10 - Được

Amith

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Zach

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, convenient and the staff is amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 17/01/2024
Hello Zach, thank you for staying with us and sharing your experience. We are happy to know your stay was most enjoyable and will share your kind words with our team! We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 17/01/2024
Hello David, thank you for staying with us and sharing your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best place to get good sleep and close to medical
I came in the night before since i live 4 hours away, for surgery. The front office staff was most a amazing when we arrived Definitely will.stay again in the arwa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 17/01/2024
Hello, thank you for staying with us and sharing your experience. We will be sure to share your kind words with our team! We look forward to hosting you again in the near future.

8/10 - Tốt

Gavin

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Harlan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Assistant General Manager trả lời vào 17/01/2024
Hello Harlan, thank you for staying with us and sharing your experience. We look forward to hosting you again during your next visit to Kansas City.

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super place at great price
Every person there is so very helpful. This room we got this most recent time was even more comfy than last time. The best beds!!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Assistant General Manager trả lời vào 05/01/2024
Hello Barbara, thank you for stating with us and sharing your experience. We are happy to know that your stay was most enjoyable. It is our hope to welcome you back during your next visit to Kansas City!

10/10 - Xuất sắc

Melinda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quiet place to stay! They are currently remodeling, but it's on the opposite side of the hotel. Several parts of the rim had been updated. It was clean and quiet. Breakfast options were great. Staff was very friendly and courteous. Great area with easy access.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Assistant General Manager trả lời vào 05/01/2024
Hello Melinda, thank you for staying with us and sharing your experience. We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Veun, Olathe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Stacy Dierenfeldt, General Manager trả lời vào 06/02/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.