Xem tất cả nơi lưu trú
Toàn bộ căn hộ

Royal Harbour Resort

Nơi lưu trú 3.5 sao
Vị trí bên bãi biển và có hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Royal Harbour Resort

Phòng Suite, 2 phòng ngủ | Hiên
Phòng Suite, 2 phòng ngủ | Bếp riêng | Tủ lạnh, lò vi sóng, lò nướng, bếp nấu
Khu tiếp khách ở sảnh
Hồ bơi trong nhà, hồ bơi nước nóng
Phòng Suite, 2 phòng ngủ | Quang cảnh từ phòng

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Máy sấy
  • Máy giặt
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 2.960.613 ₫
Tổng 3.479.311 ₫
bao gồm thuế & phí
01/05 - 02/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ

Phòng Suite, 2 phòng ngủ | Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 111 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh mặt nước
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Studio Suite

Studio Suite | Khu phòng khách | TV, lò sưởi

Studio Suite

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 65 mét vuông
  • Studio
  • Quang cảnh cảng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
1 Harbour Street, Thornbury, The Blue Mountains, ON, N0H 2P0

Lân cận

  • Cảng Thornbury - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Câu lạc bộ golf Lora Bay - 5 phút đi xe - 4.6 km
  • Bãi biển Blue Mountain - 7 phút đi xe - 7.0 km
  • Khu Trượt tuyết Núi Blue - 13 phút đi xe - 11.7 km
  • Spa Scandinave Blue Mountain - 16 phút đi xe - 17.0 km

Nhà hàng

  • ‪Tim Hortons - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Ashanti Coffee Enterprises - ‬6 phút đi bộ
  • ‪The Mill Cafe - ‬6 phút đi bộ
  • ‪The Orchid Restaurant - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Bruce Wine Bar - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Toàn bộ nơi lưu trú

Bạn có quyền sử dụng toàn bộ căn hộ và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.

Royal Harbour Resort

Vị trí bên bãi biển và có hồ bơi trong nhà
Khách của tòa nhà căn hộ bên biển này sẽ yêu thích những dịch vụ, tiện nghi ngay trong khuôn viên như bồn tắm thủy lực và trung tâm thể dục. Mỗi căn hộ được trang bị lò sưởi và Wifi miễn phí cùng bếp. Ngoài TV với các kênh truyền hình cáp để giải trí, khách còn có thể tận dụng những tiện nghi tiện lợi như 2 phòng tắm và máy giặt. Dịch vụ dọn phòng có giới hạn thời gian.
Royal Harbour Resort có 46 phòng được trang bị điều hòa với lò sưởi và dụng cụ pha cà phê/trà. Phòng tại căn hộ 3.5 sao này có bếp với tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn, bếp nấu, lò vi sóng và khu vực ăn riêng. Phòng tắm có bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí.

Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí. Các phòng được trang bị TV với truyền hình cáp. Khách có thể yêu cầu bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo và máy sấy tóc. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày.

Căn hộ có sân quần vợt ngoài trời và xe đạp miễn phí. Trong khuôn viên có hồ bơi trong nhà và bồn tắm thủy lực. Các tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm phòng tắm hơi và trung tâm thể dục.

Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn.

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Phòng trị liệu đôi, trị liệu toàn thân, thủy liệu pháp

Living Water Resort and Spa

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Máng trượt nước
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.208 nhận xét
Giá hiện tại là 3.195.394 ₫
Tổng 3.972.861 ₫
bao gồm thuế & phí
02/05 - 03/05
Living Water Resort and Spa

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Gần bãi biển cát

Trượt tuyết

  • Gần cáp treo trượt tuyết
  • Gần khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Gần khu trượt tuyết
  • Gần khu trượt tuyết
  • Gần khu trượt tuyết băng đồng
  • Gần khu trượt tuyết đổ đèo
  • Gần khu trượt tuyết trong lòng máng
  • Gần khu trượt ván tuyết
  • Gần xe đưa đón đi trượt tuyết

Hồ bơi/Spa

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Hồ bơi nước nóng
  • Phòng xông hơi

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Gần xe đưa đón đi trượt tuyết
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe van phù hợp cho xe lăn

Nhà bếp

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khăn giấy
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Máy trộn thực phẩm
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Phòng tắm

  • 2 phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò sưởi
  • Phòng khách

Giải trí

  • Trò chơi
  • TV có kênh truyền hình cáp

Khu vực ngoài trời

  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng
  • Vườn

Giặt ủi

  • Máy giặt
  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • 1 phòng họp

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà vệ sinh công cộng có lối đi dành cho xe lăn
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần spa chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp
  • Gần vịnh
  • Ở vùng nông thôn

Hoạt động giải trí

  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi nước nóng
  • Gần đường mòn đi bộ/đạp xe
  • Gần khu bơi lội
  • Gần khu chơi đi giày trên tuyết
  • Gần khu chơi thám hiểm hang động
  • Gần khu chơi thuyền buồm
  • Gần khu đạp xe leo núi
  • Gần khu đi xe trượt tuyết
  • Gần khu trượt băng
  • Gần khu trượt zipline

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
  • Bộ dụng cụ cấp cứu
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 46 phòng
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Vườn

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 17:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:30 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Với khoản phụ phí nhỏ, khách sẽ được cung cấp dịch vụ dọn phòng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 23:00
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Royal Harbour Resort Blue Mountains
Royal Harbour Resort
Royal Harbour Blue Mountains
Royal Harbour Resort The Blue Mountains
Royal Harbour The Blue Mountains
Royal Harbour Resort Thornbury
Royal Harbour The Blue Mounta
Royal Harbour Resort Apartment
Royal Harbour Resort The Blue Mountains
Royal Harbour Resort Apartment The Blue Mountains

Câu hỏi thường gặp

Royal Harbour Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Loại hồ bơi: hồ bơi nước nóng. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 23:00.

Chi phí lưu trú tại Royal Harbour Resort

Kể từ 30/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Royal Harbour Resort vào 01/05/2025 có giá từ 2.960.613 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Royal Harbour Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Royal Harbour Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Royal Harbour Resort

Bắt đầu nhận phòng: 17:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Royal Harbour Resort

Giờ trả phòng: 11:00.

Royal Harbour Resort tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại The Blue Mountains, tòa nhà căn hộ bãi biển này cách Lake Huron, Georgian Bay và Cảng Thornbury chỉ vài bước. Tòa thị chính The Blue Mountains và Bayview Park cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Nhận xét về Royal Harbour Resort

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 398/758 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 230/758 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 76/758 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 28/758 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 26/758 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

srikant

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent property by the beach side and nice sunrise view.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Michael, Lakeshore

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
excellent location for outdoor activity - the property is older - we had the situation of multiple issues in the rental unit based upon equipment failure - entertainment equipment failure - kitchen appliance failure - evidence of disrepair - incomplete maintenance within the unit
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

ADITYA

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice stay, easy check in/out, awesome scenic views, near the beach.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

BEENISH

Thích: Sạch sẽ
The room we stayed was 9 n the wireplace was too noisy to the point we didnt get a good night sleep. The conforters are quite thin as per weather this time. Hand lotion was extremely distinguished Rest all good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Kim Tong

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Can be better oversll
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marcy, New Liskeard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
It was clean and amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Tasman, Toronto

Đi cùng bạn đồng hành
large unit. good water pressure. no food provided. no food options.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Jason

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the area and looking out to the water from the room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Chris

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

FREDRICK, toronto

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Plenty of space for rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Your pool heater has been broken since our last stay in October 2024 - now March 2025 - you should make note that the pool is not swimmable at that temperature; also tried to sleep in Friday (room 204) but with all the construction grinding etc was impossible. Been coming to your resort 2-3 weeks a year for over 10yrs and really expect better.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Michael, Lakeshore

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access, convenient, nice area, excellent walking areas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sandeep

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Arkadiusz

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

4/10 - Kém

Tina

Đi cùng gia đình
We booked a two bedroom and got into the room - checked in at 4:30 when checkin start was 4, got to the room and there was no heat in the 2nd bedroom. We went to front desk - there were 2 girls there and they offered to change our room. however we had already unpacked everything so we declined and my kid slept on the floor infront of the fireplace. The next morning we went to the front desk and they said well they should have offered you a space heater. I was like what you have space heaters and she said I’ll talk to the workers and let them know. And told me I should have asked for it. No offer of a discount or any compensation for this inconvenience which was completely their fault. The manager also suggested if we stay there again we should call ahead and ask them to make sure the heating/cooling system works in the room. We had asked for a late checkout as checkout is 11 and were told no they don’t give late checkouts. Because they are smaller run business they can’t ask the housekeepers to change their routine. Terrible service. I left an item in the bed expecting that ‘because they were a smaller run business as the manager advised, I would get it back but no, they have ‘not’ been able to locate the item. I do not believe this.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lovely Rose

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So cozy and neat
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dane

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is RIGHT by the water. If u can get a room with a view of the water it is very pretty even in winter.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Morgan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Clean, if dated rooms. Very close to a very good restaurant, The Port Tavern. We enjoyed our dinner a lot. Three weird things that would give me pause if I were to consider returning -piles of garbage or recycling were next to our door, and our neighbour’s doors. It may be that pickup day is tomorrow or whatever, but I didn’t like the look of arriving to the last person’s garbage. -they shoveled snow at 3am! Ok it’s a snowy night, but that is bizarre and way too early to be out there scraping the sidewalk with a shovel. -the woman who checked us in was “friendly” but made extremely weird, pointed comments about the city my wife and I came from. Nobody cares that you don’t like Toronto… you sure seem to like our tourist dollars, and I bet they liked them at the local establishments we patronized on our visit. When somebody is taking the time and money to patronize your business, your town, and your region, it is unbelievably rude to just blatantly say you don’t like where they’re from. So yeah… my wife and I love Grey County and would come back, but next time we will pay a bit more for a bit more luxurious accoms and hopefully better service. It needs to be said that at Heart’s restaurant, Scandinave Spa, and the Port Tavern we were treated with incredibly friendly courtesy and hospitality. The type YOU would get from US if you came to Toronto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Carla

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The building is in need of a renovation, but the service is great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

4/10 - Kém

Guy

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Given the cost per night, and not holding the age of the building against it, our room had several areas that were dirty including closets and visible rust/dirt/stains on the walls. We booked this place for the pool, and it was intentionally set at a temperature that was so cold that no one stayed in for more than a minute (our family or any of the others we saw dip their toe and then leave). Really unfortunate with young children that we cannot use the pool facilities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Jacob

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe local culture
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

randolph

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great big room and comfortable and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Lyndsay

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our suite at the Royal Harbour Resort was great. Lovely views over the water. And it was large and well appointed. However—and this is significant—the check in process was nightmarish! We were driving from near Kingston and had to leave later than expected through circumstances beyond our control. I called before we left because I knew we would be late arriving. I was told no problem, there’s someone on the desk till 11:30. Then, weather and traffic made us even later and I called again to say we would be arriving close to 11:30. Again I was told, there is no problem. If you arrive after 11:30 there are numbers posted to call and get instructions. We arrive right at 11:30. No one there. Call first displayed number. Crickets. Call the second number. Crickets. Leave messages, wait for a call back. NOTHING. Keep calling. No one ever answers. Eventually we have to leave, drive back to Collingwood, where we have to pay for another night at a more expensive hotel. My two sons were with us, and I kept thinking, what if our kids were little? We were in the area to meet up old friends and go skiing. I was so angry I barely slept. While the matter was eventually resolved with a refund, plus additional compensation for the extra we had to pay at the other hotel, at no point did I receive a phone call from either of the numbers I had been calling the night before. I’m not convinced my messages were even listened to. Front desk staff were polite and helpful. The bosses, obviously not!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marisa

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cozy!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025