Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 2.885.988 ₫
Tổng 3.295.527 ₫
bao gồm thuế & phí
25/05 - 26/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

VIP

7,4 trên 10
Tốt
(169 nhận xét)
  • 51 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (1 King bed w/ tub)

7,0 trên 10
Tốt
(33 nhận xét)
  • 51 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king (2 Room SQ FT 645)

  • 60 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật (1 king bed w/ roll in shower)

7,4 trên 10
Tốt
(16 nhận xét)
  • 51 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc (550 SQ FT)

7,0 trên 10
Tốt
(129 nhận xét)
  • 51 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite Executive, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc (645 SQ FT)

  • 60 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Mobility Accessible One Bedroom King Suite with Tub

  • 4 khách

Mobility Accessible One Bedroom King Suite with Roll in Shower

  • 4 khách

Two-Room King Suite-Non-Smoking

  • 4 khách

King Room

  • 4 khách

Executive Two Queen Suite

  • 6 khách

Two Queen Suite

  • 6 khách

Executive King Suite

  • 4 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại The Province, khu vực thuộc Palm Desert, Embassy Suites by Hilton Palm Desert nằm trong khu mua sắm và gần sân bay. Tín đồ mua sắm sẽ không thể bỏ qua Khu phố thương mại El Paseo và Vườn tại El Paseo; trong khi những người yêu thiên nhiên có thể lên kế hoạch khám phá Hẻm núi Palm và Công viên Palm Desert Cross. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sòng bạc Agua Caliente và nhớ dành thời gian khám phá Trung tâm hội nghị Palm Springs, điểm đến hàng đầu tại đây. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Palm Desert của chúng tôi
Bản đồ
74700 Highway 111, Palm Desert, CA, 92260

Lân cận

  • Vườn tại El Paseo
    Vườn tại El Paseo
    4 phút đi xe - 2.3 km
  • Công viên Civic Center
    Công viên Civic Center
    5 phút đi xe - 2.6 km
  • Khu phố thương mại El Paseo
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Khu nghỉ dưỡng Vintage Club
    17 phút đi bộ - 1.4 km
  • Công viên Palma Village
    4 phút đi xe - 2.3 km

Đi lại

  • Ga Palm Springs - 24 phút lái xe
  • Sân bay Palm Springs, CA (PSP-Sân bay Quốc tế Palm Springs) - 33 phút lái xe

Nhà hàng

  • Starbucks
    5 phút đi bộ
  • Del Taco
    3 phút đi bộ
  • Cactus Jack's Bar and Grill
    7 phút đi bộ
  • Eureka
    8 phút đi bộ
  • The Nest
    14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Khách sạn nằm ở The Province
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng đầy đủ miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên tại Embassy Suites by Hilton Palm Desert. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm bồn tắm nước nóng. Wifi trong phòng (phụ phí) được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ô/dù bên hồ bơi
  • 6 sân quần vợt ngoài trời, bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, phòng đại tiệc và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, báo miễn phí và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Du khách bị hấp dẫn bởi bữa sáng tuyệt vời, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 198 phòng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như két bảo mật và Wifi. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Sofa giường và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 55 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh, lò vi sóng và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi (9,95 USD mỗi đêm), Internet có dây (phụ phí)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (9,95 USD mỗi đêm)

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (15 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 6:00 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • BISTRO HWY 111

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 6 sân quần vợt ngoài trời
  • Gym 24 giờ
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng khách
  • Phòng ngủ riêng
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 906 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 84 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Thang máy (cửa rộng 91 cm)

Thêm

  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 1984

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 55 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí các ngày trong tuần
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú (khác biệt tùy thời gian lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 18 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí internet không dây tại phòng: 9.95 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)
  • Phí internet có dây tại phòng: 9.95 USD (giá có thể thay đổi)
  • Phí internet không dây tại khu vực chung: 9.95 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 15 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi nơi lưu trú (tùy thuộc thời gian lưu trú)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Embassy Suites Hotel Palm Desert
Embassy Suites Palm Desert
Palm Desert Embassy Suites Hotel
Embassy Suites Hotel Palm Desert Palm Desert
Palm Desert Embassy Suites
Embassy Suites Hotel Palm Desert
Embassy Suites by Hilton Palm Desert Hotel
Embassy Suites by Hilton Palm Desert Palm Desert
Embassy Suites by Hilton Palm Desert Hotel Palm Desert

Câu hỏi thường gặp

Embassy Suites by Hilton Palm Desert có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Kể từ 06/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Embassy Suites by Hilton Palm Desert vào 25/05/2026 có giá từ 2.885.988 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Embassy Suites by Hilton Palm Desert có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00.

Giờ trả phòng tại Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Giờ trả phòng: 11:00.

Embassy Suites by Hilton Palm Desert tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực The Province, khách sạn này cách San Jacinto Mountains và Khu phố thương mại El Paseo khoảng 2 km. Vườn tại El Paseo và Trung tâm thủy sinh Palm Desert cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Embassy Suites by Hilton Palm Desert

7,4

Tốt

7,2

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,0

Nhân viên & dịch vụ

6,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 806/1997 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 389/1997 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 328/1997 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 243/1997 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 231/1997 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Fabian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Brea
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026

10/10 - Xuất sắc

Lilia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First time staying at this hotel and will definitely be returning very beautiful location, staff is very friendly bed was comfortable AC performed outstanding. Complementary breakfast was fresh and delicious Rosa and Flor did an amazing breakfast service I had a wonderful experience thank you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026

2/10 - Tồi

Lawrence

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bathtub caulking was disgusting and mildew. The shower had no shampoo and no lotion in the lotion bottle. I am completely shocked that you discover this mid shower. I was able to text from front desk attendant and was able to get lotion and shampoo after 20 minutes but by then I was done with my shower. The room as stinky when you walked in with a musty smell. The couch in the front room had a big stain on it. For the money I would spend my money elsewhere as there were hotels across the street. Nice to have complimentary happy hour and omelette for breakfast was nice. The pool was nice but often there were no towels available. Just overall not impressed for the money I spent. Would NOT stay here again. Very dated and they aren’t maintaining the rooms.
Mildew on the caulking
Mildew on the caulking
Mildew
Empty bottle of lotion.  Shampoo was exactly the same way.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026

10/10 - Xuất sắc

William, Newport Beach

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Great location to all of the areas attractions
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026

8/10 - Tốt

Hattie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Everything was amazing except the dated room decor and damp smell.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay. Rooms were a little dated but very clean. Staff was friendly and responsive. Enjoyed my stay and will definitely come back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

sri

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Breakfast and free wine hour ---not to be visited again--3rd rated offers very oridinary not worth continuing an spoiling HILTON name
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Linda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Breakfast was great. Grounds, pool, and rooms were dated! Clean sheets but don't drop something on the floor...it wasn't cleaned!! Staff was just fine.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Norma

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Morgan at the front desk was horrible. His customer service really needs to be reviewed. Everyone else was great. It’s unfortunate that one person can ruin your entire stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Linda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
We did have roaches in our room. They didn’t refill the conditioner in the restroom. We never got our room cleaned. Stains on the carpet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast selection was OK.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Shelley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were very clean and nice. Pool area is within gated area so didnt have to worry about outside people. Staff was very friendly no matter who we passed if maintenance, breakfast staff or front desk all very friendly and helpful. Breakfast was very good with made to order omelettes and everything else you could need. I definetely would stay there again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Kasie

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The air conditioning in my room stopped working. The front desk staff blew me off and said 'they were working on it'. They were unconcerned and very unhelpful. I had a miserable night without air conditioning.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Gary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
AC was down the first night. Reservation were not complete due to using 3rd party reservation service. (Expedia) Exterior walkways were in need of painting. Exterior doors were dirty. Furniture in rooms need replacing or upgrading. Bathroom/ shower needs some TLC. Wallpaper around shower is coming off and caulking is peeling off wall and doors. We will not be staying here again. On the plus side, the front desk staff was very professional and helpfull.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

James

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The property is overall great. There was trouble with the a/c so the room was very uncomfortable for a couple of days. But that was fixed. The staff is really nice and attentive. Thanks guys!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Joyce

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Yu-Lin

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Debbie

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

latonya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Tamela

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Sarmad

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I am writing to formally request a full refund for our recent stay at your property, as the conditions were unacceptable and far below the standards expected of an Embassy Suites hotel. During our stay, we experienced multiple serious issues: No towels were available at the pool on several occasions. Mold was present in the bathtubs in two different rooms. Both rooms had broken tub stoppers. Towels provided were old and felt like worn rags. We found hair inside the drawers, which prevented us from unpacking. Breakfast service used plastic utensils, which was unexpected for this level of hotel. Upon late check-in, the lobby floor was being mopped, and we were asked to wait until it dried before checking in. There was a persistent unpleasant odor in the room. Furniture, including couches, appeared run-down and poorly maintained. We initially raised concerns and were moved to another room; however, the same issues were present there as well. This occurred late at night, leaving us with no reasonable option but to remain and endure the conditions. Most concerning, due to the mold and non-functioning tub stoppers, we were unable to safely bathe ourselves or our children during the entire stay. This created a significant level of discomfort and concern for our family. Given these circumstances, I believe a full refund is warranted. The experience did not meet even basic cleanliness and functionality standards, let alone those associated with your brand.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Leida

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were not satisfied with the condition of the room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Liliana

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
great free breakfast omelettes place needs a deep cleaning. Kids enjoyed the pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Sherri

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old and dirty...floor had stains and rips..bed was comfortable though. Would not stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026