Seasense Boutique Hotel & Spa

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 7.188.206 ₫
Tổng 8.437.585 ₫
bao gồm thuế & phí
08/12 - 09/12

Tùy chọn phòng

Phòng tiện nghi đơn giản, quang cảnh vườn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, quang cảnh biển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Presidential, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Royal, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 70 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, quang cảnh bãi biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite, quang cảnh bãi biển

  • Quang cảnh biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Belle Mare, Seasense Boutique Hotel & Spa nằm gần bãi biển. Sân golf Legend cùng Câu lạc bộ gôn Belle Mare Plage - The Links là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Công viên Quốc gia Bras dEau hay Domaine de l'Etoile. Lặn có bình dưỡng khí và lướt ván là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như cưỡi ngựa hoặc đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận.
Bản đồ
Coastal Road, Belle Mare

Lân cận

  • Bãi biển Le Touessrok
    Bãi biển Le Touessrok
    10 phút đi xe - 7.4 km
  • Bãi biển Vịnh Grace
    Bãi biển Vịnh Grace
    47 phút đi xe - 46.9 km
  • Bãi biển Trou aux Biches
    Bãi biển Trou aux Biches
    50 phút đi xe - 50.2 km
  • Bãi biển Palmar
    12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Bãi biển Silver
    3 phút đi xe - 2.6 km

Đi lại

  • Sân bay Mahebourg (MRU-Sân bay Quốc tế Sir Seewoosagur Ramgoolam) - 39 phút lái xe

Nhà hàng

  • Mamie Sophie Table d’Hôte
    5 phút đi xe
  • Pool Bar LUX***** Belle Mar
    3 phút đi xe
  • Coco’s Beach House
    9 phút đi xe
  • The Good Kitchen
    3 phút đi xe
  • Le Bazaar Restaurant
    7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Seasense Boutique Hotel & Spa

  • Khách sạn sang trọng boutique
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ quán bar trên bãi biển, sân hiên và vườn tại Seasense Boutique Hotel & Spa. Du khách ưa hoạt động chắc hẳn sẽ mê đắm các tiện nghi, dịch vụ như ván chèo đứng và lặn với ống thở tại Khách sạn này. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, liệu pháp Ayurveda hoặc chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món địa phương và quốc tế. Phòng gym cùng với các hoạt động như du lịch bằng thuyền và chèo thuyền kayak chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đạp cho thuê miễn phí, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và két an toàn ở quầy tiếp tân
    • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và ô/dù trên bãi biển
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 63 phòng kèm theo những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
    • TV LCD 32 inch với truyền hình vệ tinh
    • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và ấm điện

Chi tiết giá trọn gói

  • Tại Seasense Boutique Hotel & Spa, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

    • Bao gồm mọi bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
    • Gồm Thức uống có cồn cơ bản

Nơi lưu trú tương tự

Câu hỏi thường gặp

Seasense Boutique Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Seasense Boutique Hotel & Spa

Kể từ 08/11/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Seasense Boutique Hotel & Spa vào 08/12/2026 có giá từ 7.188.206 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Seasense Boutique Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Seasense Boutique Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Seasense Boutique Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Seasense Boutique Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Seasense Boutique Hotel & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 75 EUR mỗi xe.

Seasense Boutique Hotel & Spa có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Seasense Boutique Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm gần bãi biển, khách sạn sang trọng này cách Bãi biển Palmar, Bãi biển Belle Mare và Bãi biển Silver khoảng 3 km. Laplaz Mao cũng cách đó khoảng 4,4 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Seasense Boutique Hotel & Spa

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 57/92 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 24/92 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/92 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/92 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/92 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Buchen Sie besser eine andere Unterkunft.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel très agréable avec un personnel aux petits soins des clients. Nourriture excellente. La plage est juste magnifique. Possibilité de faire de nombreuses activités nautiques dont si kitesurf.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très beau domaine. Calme et paisible, adapté pour se reposer. Super accueil, un personnel très gentil et au petit soin. L’hôtel propose plusieurs services qui simplifie le voyage. Je recommande.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sauberes Zimmer sehr nettes Personal
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Anlage ist sehr gepflegt, das Personal sehr freundlich, aufmerksam und äußerst hilfsbereit. Frühstücksbuffet ist reichhaltig, ebenso die Speisekarte. Wir hatten Halbpension und es gab auch hier die Möglichkeit sich das Mahl zusammen zu stellen.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr freundliches Personal, wunderschönes Restaurant mit Blick aufs Meer, tolle Beach Bar. Sehr gepflegte Anlage mit vielen hohen Palmen und anderen tropischen Pflanzen Ein paar Stechmücken waren da und Salamander, auch einer im Zimmer, aber das ist in der tropischen Region normal. Man kann nicht so gut außerhalb spazieren gehen, viele frei laufende Hunde.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Thích: Nhân viên & dịch vụ
An ok place wouldn’t go back Good service nice staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders war auch die Qualität der Speisen und der Blick aufs Meer beim Essen. Das einige was hätte besser sein können war der feuchte Geruch im Zimmer und teilweise ist das Bad (besonders die Fugen) etwas Renovierungsbedürftig. Zudem wird am Strand sehr viel Seegras angespült. Dennoch kann man im Meer ganz normal schwimmen. Wir würden die Unterkunft dennoch jederzeit wieder buchen, da sie so erholsam ist.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Joli hôtel intimiste et calme. Personnel très sympathique et superbe vue
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parfait
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Zimmer war sehr schön. Personal sehr nett. Essen war hervorragend. Sehr schöner Strandabschnitt.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel, decent food options from half board package
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très belle découverte !! Ce boutique hôtel est agréable et accueillant !! Le personnel est aux petits soins et très prévenants. Le manager Kevin est très professionnel et très aimable. La suite royale est top !! Merci pour l’accueil incroyable !!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bel établissement et belle plage. Personnel serviable et sympathique. Bon Petit déjeuner par contre les repas du soir n’étaient pas à notre convenance.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2021
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Kæmpe anbefaling!

Fantastisk ophold hvor billederne levede op til alt - og mere til! Service niveauet var sublimt og der var vitterligt ikke en finger at sætte på noget.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Relaxing.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Bof

Les plus sont la plage de l'hôtel qui et magnifique et le plagiste Thierry qui et au top et la cuisine qui était excellente mais au niveau prestation ces pour moi un bonne hotel 3 étoiles jai vu beaucoup mieux
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2018
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Wunderschönes Hotel, tropischer Palmengarten, schöner Beach mit klarem Wasser, wobei jedoch ständig Algen angespült wurden, welche gerochen haben und nur gelegentlich abgebaggert wurden. Geräumige, komfortable, stilvolle Zimmer, mit Ausblick und direktem Zugang zum Meer. Bad nicht gut konzipiert und viel zu dunkel (Schminken oder Rasieren war Glücksache). Sehr freundliches, höfliches und hilfsbereites Personal, in einen Bereichen fast schon aufdringlich. Grösstes Manko unsererseits : die Verpflegung. Frühstückbuffet: viel zu wenig Auswahl, nur mittelmässige Qualität (eher 3 oder 4 Stern Hotel) und jeden Tag exakt das Gleiche. Dinner: meist "a la Card", wobei die Karte nur ganz wenige Speisen für die Halbpension auswies. Der grösste Teil der Speisen war mit (gesalzenen) Aufpreisen auf die Halbpension versehen. Ein absolutes No go. Die Speisen wurden optisch ganz im Stil eines Michelin Sternes präsentiert, Qualität und vor allem Geschmack konnten diesem Anspruch leider nicht gerecht werden. Mit 2 Ausnahmen hat uns nichts geschmeckt und 2 Gerichte mussten wir leider zurückgehen lassen. Alles in Allem ein wirklich schönes Hotel in paradiesischer Umgebung ideal für Paare, aber die Küche können wir leider nicht weiter empfehlen. ;-))
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our week-long stay at Seasense and would give it a 4.5 score if we could. This small 63-room adult-only boutique hotel is beautifully designed and the rooms are well appointed. Service is friendly and attentive, but can be slow at mealtimes. The exclusive beach is quite small and shallow but fine for a splash or a snorkel. The pretty à la carte restaurant is right by the sea, and there was no shortage of loungers, including with shade. The small pool is heated and lovely for a quick dip. The modest spa and sauna is a nice touch. Two issues however. First, noise from the road: the hotel is sandwiched on a small strip or land between the main coast road and the sea. More importantly, we found the food quite variable: occasionally excellent, always presented beautifully, but often bland and under-seasoned and cold. A shame given the reputation of Mauritian cuisine. Also, half the menu items (and nearly all the fish options) are subject to hefty supplements. The buffet night (combined with a free cocktail party for guests) was however enjoyable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Romantik pur

Eine sehr gelungene und ruhige Anlage- übersichtlich. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Großes Frühstücksbüfett und Abendessen sehr aufwendig. Wer Abendessen mit bucht muss sich mit einfacheren Essen abfinden. Jederzeit kann ein Upgrade genommen werden. Preise sind sehr sportlich, vor allem für Aktivitäten und Spa. Sich unbedingt nach Alternativen umschauen.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous avons eu la chance de séjourner dans plusieurs hôtels au cours de nos voyages, mais celui-ci restera pour nous une expérience exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été touchés par l’accueil chaleureux, le professionnalisme et l’attention sincère de toute l’équipe. Nous nous sommes sentis privilégiés du début à la fin. L’hôtel est magnifique : plage paradisiaque, piscines superbes, chambre luxueuse où chaque détail est pensé avec soin. Les petites attentions quotidiennes, les décorations florales et l’ambiance générale nous ont énormément touchés. Un immense merci également au spa, qui a été une véritable découverte pour nous puisque c’était notre tout premier massage. Les praticiennes ont de l’or dans les mains. Leur douceur, leur professionnalisme, leur gentillesse et l’atmosphère apaisante du lieu nous ont permis de vivre un moment inoubliable. Nous avons adoré l’emplacement à Belle Mare, plus sauvage et calme, parfait pour se ressourcer. Merci aussi aux équipes organisant les excursions ainsi qu’aux animations de l’hôtel, notamment la soirée barbecue que nous avons adorée. Enfin, la nourriture était incroyable du petit-déjeuner au dîner, et la propreté irréprochable. Mention spéciale également au parfum de l’hôtel qui restera associé à de merveilleux souvenirs. Merci infiniment pour cette parenthèse magique à l’île Maurice. Chambre 232, la cliente aux cheveux tressés et son conjoint fan de votre rhum vanille 🌴✨
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Probably better elsewhere in the area

Don’t have sea view from room despite being assured of it. Arrival service not great at all.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2018
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Some issues overridden by gr8 staff and setting

Arrived two days after the hotel opened so naturally there were teething issues, that holds back a perfect rating. In addition some things weren't ready to go (limited water sports whilst equipment arrived/limited spa availability as work was completing) However, the setting is beautiful and rooms open up directly to the beach. The staff were fantastic and helpful when things went wrong. Day by day we saw the changes in decor etc which was lovely. The food was very tasty. Would love to come back in a month or so as I imagine it will be great with the team there. Special mention to Jason and Satish who were very helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein wunderbares und schönes Hotel. Da und dort etwas in die Jahre gekommen. Es wird aber rücksichtsvoll für die Gäste renoviert. Wir hatten ein Zimmer mit einer Terrasse und direktem Zugang zum lediglich 20 Meter entfernten Strand (eigentlich lag unser Zimmer direkt am Strand). Das war ein Highlight und absolut zu empfehlen. Der Strand ist sehr gepflegt. Alles in allem ist alles sehr sauber und gepflegt. Das gesamte Personal ist freundlich, herzlich, aufmerksam und sehr zuvorkommend. Vor allem beim Servicepersonal sind uns Jerome und Silvana sehr ans Herz gewachsen. Die Küche ist hervorragend. Das Frühstücksbuffet am Morgen und das Dreigängemenü am Abend lassen keine Wünsche offen. In den drei Wochen waren wir zweimal im Spa und haben nebst Sauna auch Massagen gebucht. Shika und Kasana haben uns hervorragend im Spa begleitet. Eigentlich ist um 11:30 Uhr Checkout. Das Management hat uns aber einen Late-Checkout ermöglicht und so konnten wir vor unserem Abflug die Annehmlichkeiten des Hotels bis zur Abreise am frühen Abend geniessen. Vielen lieben Dank, Youna und dem Management. Ein Urlaub im Seasense Boutique Hotel & Spa ist wirklich zu empfehlen.
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good hotel, but troublesome reception staff

Our stay at the hotel was very pleasant, except for a few minor inconveniences caused by the reopening of the hotel just a few days before our arrival. Due to the exceptional cleaning services, and restaurant staff, and overall view, we first wanted to give the hotel a 4 out of 5 stars rating. HOWEVER, the incompetence of the reception staff is causing me a very expensive problem of almost €1200 to this day. Even though we explained to the receptionist that our hotel stay had already been paid through Expedia, they have charged my credit card without my authorisation. Expedia has been trying to get our money back for a month now, but the hotel is not replying to their enquires, which is absolutely unacceptable for a 5-star hotel. This has cast a shadow over our otherwise wonderful holiday and has caused a lot of unnecessary stress and work for me.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 9, 2018