Hotel Atitlán

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn sát hồ với quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 6.304.800 ₫
Tổng 7.691.856 ₫
bao gồm thuế & phí
11/01 - 12/01

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Phòng cơ bản, 2 giường đôi, quang cảnh vườn

8,6 trên 10
Xuất sắc
(24 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Truyền hình cáp
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Junior, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Cách âm
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng cơ bản, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Truyền hình cáp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 3 Tiêu chuẩn, 3 giường đơn, quang cảnh vườn

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Truyền hình cáp
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Phòng Suite Deluxe, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Cách âm
Lò sưởi
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite dành cho gia đình, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
2 phòng ngủ
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Phòng Suite Premium, quang cảnh hồ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Lò sưởi
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng tiện nghi đơn giản, 2 giường cỡ queen, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Truyền hình cáp
  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng tiện nghi đơn giản, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Truyền hình cáp
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Finca San Buenaventura, Panajachel, Solola, 7010

Lân cận

  • Bảo tàng khảo cổ Azul Maya - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Hồ Atitlán - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm nghệ thuật Casa Cakchiquel - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Nhà thờ Thánh Francis - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Chợ Thành phố Panajachel - 16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 123 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Delhi 6 - ‬17 phút đi bộ
  • ‪The Little Spoon - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Guajimbos - ‬18 phút đi bộ
  • ‪El Bistro - ‬3 phút đi xe
  • ‪Parrillada Santander - ‬19 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Atitlán

Khách sạn ở gần Hồ Atitlán
Tại Hotel Atitlán, vườn, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar đều rất đáng mong đợi. Khách du lịch ưa hoạt động đừng bỏ lỡ đi thuyền máy, lặn có bình dưỡng khí và trượt zipline tại Khách sạn này. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm bồn tắm nước nóng. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Restaurante Atitlan trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Danh sách các hoạt động lý thú trong khuôn viên không thể thiếu du lịch bằng thuyền, cưỡi ngựa và câu cá. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí trong phòng đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như khu hội nghị.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, cửa hàng quà tặng và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Phòng đại tiệc, 1 phòng họp và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Du khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 61 phòng kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, ban công và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay từ 6:00 đến 15:00 theo yêu cầu (phụ phí)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 24USD cho người lớn và 15USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Restaurante Atitlan

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu cá
  • Chèo thuyền kayak
  • Du lịch bằng thuyền
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Khu cưỡi ngựa/cho thuê ngựa
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Thuyền máy
  • Trượt zipline

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị
  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 24 USD; trẻ em - 15 USD
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 150 USD mỗi xe (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách không được sử dụng đồ ăn bên ngoài tại nơi lưu trú.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Atitlan Hotel
Atitlan Panajachel
Hotel Atitlan
Hotel Atitlan Panajachel
Atitlan Hotel Panajachel
Hotel Atitlan Panajachel, Guatemala - Lake Atitlan
Hotel Atitlán Panajachel
Atitlán Panajachel
Hotel Atitlán Hotel
Hotel Atitlán Panajachel
Hotel Atitlán Hotel Panajachel

Câu hỏi thường gặp

Hotel Atitlán có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Hotel Atitlán

Kể từ 09/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Atitlán vào 11/01/2026 có giá từ 6.304.800 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel Atitlán có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Hotel Atitlán

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Hotel Atitlán

Giờ trả phòng: 11:00.

Hotel Atitlán có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay hoạt động từ 6:00 đến 15:00 (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 150 USD mỗi xe.

Hotel Atitlán tọa lạc ở đâu?

Nằm trên hồ, khách sạn này cách Trung tâm nghệ thuật Casa Cakchiquel và Hồ Atitlán khoảng 2 km. Bảo tàng khảo cổ Azul Maya và La Galeria cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Atitlán

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Thân thiện với môi trường

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 481/714 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 139/714 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 63/714 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/714 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 22/714 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Hugo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Good staff, very nice place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Lily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Dès notre arrivée, nous avons constaté l'amabilité de l'équipe. Bien que les installations puissent bénéficier d'un rafraichissement (principalement dans la salle de bain), l'hotel en soit est propre et l'extérieur est très bien entretenu. Nous avons eu la chance d'observer 4 perroquets libres en nous rendant prendre le petit déjeuner. Le prix sur Expédia est toutefois trop cher par rapport à la règlementation locale. Nous recommanderions de réserver directement avec l'hotel. Le point négatif majeur pour nous a été une erreur de communication. La personne à l'accueil nous a informé d'un prix pour le shuttle collectif offert vers l'aéroport à payer en argent. Le moment venu, la nouvelle personne nous a informés que le prix était le double, ce que nous n'avions bien sûr pas prévu puisqu'il s'agissait de notre dernière journée au Guatemala. Cela a créé beaucoup de frustration de notre côté.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Suzan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the room was clean, but pillows were too thick and hard, otherwise everything was great, the location is wonderful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

carlos

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel Único!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lorena

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Davis

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The exterior is why you’re here - the room’s themselves are solid but not standout. Still a great stay overall; highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yehudi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great manager, great staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kristen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Bryan

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación no tenía aire acondicionado, hacía un calor infernal. Había muchísimas arañas y la cama se desarmaba constantemente lo que hacía que el colchón se cayera a cada momento. El desayuno carísimo y ofrecían un menú por variado. Además, hasta las 2 am hubo un ruido que no dejó descansar por qué había una boda en las instalaciones del hotel. Nada recomendable este hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

magda

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Banelly

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Guillermo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jason, Atlanta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel with tranquil gardens. Heated pool and jacuzzi were both immaculately maintained. The staff were friendly and helpful. The Sunday breakfast buffet had a huge variety of both local and international cuisine. The buffet in the week was still quite large and everything we had was delicious. There is a beautiful bar with great cocktails and friendly staff. After staying at mutiple different hotels in the area this is far and away our favorite.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Josue

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es muy cómodo y lindo, no hay comparación en el sector.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Javier

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

facundo, Miami

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Erik

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely loved my stay! The hotel is surrounded by beautiful greenery and right by the lake — such a peaceful and relaxing setting. Perfect for nature lovers. I left feeling refreshed and would definitely come back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Carol, Berkeley Heights

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
There are a lot of things that are right about this property, and quite a few that I found disappointing. This is a very expensive hotel, and my premier room did not have air conditioning. When I was shown my room, the young man offered to open the door to my balcony so my room would not be hot. There is no screen door, and when I said I didn't want insects coming in my room, I was simply offered a second floor fan. I had no idea that all the taxis in Panajachel are tuk-tuks. This would be fine except for the fact that the hotel is VERY far from town, and the road outside the hotel is truly horrible. It's not only unpaved, it's got massive ditches and my one tuk tuk ride was *extremely* uncomfortable. As a result, the only way I could get away from the property was by renting a boat. That's very expensive too, but if you don’t do that, you kind of feel like the hotel is a beautiful prison. Speaking of which, without the ability to get into town, I wound up eating most of my meals over the 3 days onsite in the restaurant. Breakfast was fine, and the staff is reasonably friendly. However, both dinners I ate there were disappointing. I tried different cuts of steak, and each night the steak on my plate seemed like it had been partially steamed? The chef doesn't know how to put a proper crust on a steak, so the texture of the meat was unpleasant. Beyond that, on my second night, it rained very hard and the ceiling started leaking. I put down a towel.
Gardens
Open air hallway
Hotel pool view
Lobby
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

tayana, ozone park

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ
The room was dirty. I looked nothing like the pictures, outdated.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose Guillermo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is surrounded by beautiful botanical gardens and breathtaking views of Lake Atitlán. The decor throughout is stunning. and we can’t compliment the staff and restaurant enough. Kimberly recommended ‘pepian de res’ which is my new favorite Guatemalan dish. We very much look forward to returning
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Gian, Ozone Park

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was injured by one of their staff. We rented a kayak and the staff pushed my kayak too hard causing me to fall in the lake and hit the big stones underneath. I also swallowed dirty lake water. The staff who did this even laughed when I fell. I have everything on video by the way. Instead of helping me, he laughed at what he did. I asked for a supervisor who came to talk to me almost 2 hours after the incident. He didn’t offer any help whatsoever. If you’re staying at this hotel, expect to be treated like garbage. The treatment of the staff outweighs the view of this hotel. Don’t be fooled by the views as it is nice but the treatment of the staff will offset this. This happened on my birthday weekend in front of my friends.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025