Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 398/830 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
398
Đánh giá 8 - Tốt. 269/830 nhận xét" "
8 - Tốt
269
Đánh giá 6 - Được. 104/830 nhận xét" "
6 - Được
104
Đánh giá 4 - Kém. 34/830 nhận xét" "
4 - Kém
34
Đánh giá 2 - Tồi. 25/830 nhận xét" "
2 - Tồi
25
9,0/10
Sạch sẽ
8,8/10
Nhân viên & dịch vụ
8,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,0/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Gisela
Đi cùng gia đình
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Gisela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 29/05/2024
Dear Gisela:Thank you for staying with us, it was an honor to have you as a guest!
8/10 - Tốt
Manuela
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location, air conditioning in the room would be nice
Manuela
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 26/05/2024
Dear Manuela:Thank you for choosing us as your hosts in this destination such as Panajachel, we appreciate the time you have taken to share your experience with us and for your feedback so that we can improve.Cordially,
10/10 - Xuất sắc
Antonio
Đi theo nhóm
25/05/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Renew lobby
Antonio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 28/05/2024
Dear Antonio: thank you for leaving us your opinion, greetings
10/10 - Xuất sắc
Alvaro
Đi cùng gia đình
23/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lo único es que nuestra habitación no tenía agua caliente.
Alvaro
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 26/05/2024
Apreciable Sr. Alvaro:De manera sincera le ofrecemos una disculpa por el inconveniente con el agua caliente en su habitación.Actualmente estamos trabajando en ello y agradecemos su feedback al respecto y por la oportunidad que nos brinda para mejorar.Cordialmente,
8/10 - Tốt
Angel
23/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place it’s a little outdated but the staff is nice and friendly more family oriented nice pool. It’s a safe place to stay if solo traveling.
Angel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 26/05/2024
Dear Angel;We are glad to know that you enjoyed the attention of our staff, thank you for choosing us as your destination in Panajachel.It was an honor to have you as a guestKind regards,
6/10 - Được
Emmanuel
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I like how close it was to the lake. The property itself felt outdated
Emmanuel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 26/05/2024
Dear Emmanuel:Thank you for staying with us and for sharing your experience, it was an honor for us to have you as a guest.
8/10 - Tốt
Luis Gustavo, Guatemala
Đi cùng bạn đồng hành
18/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un hotel viejo, con buena piscina, personal que se esmera en syudar y resolver problemas.
Lss habitaciones son cómodas La comida en el restaurante es mediocre.
Luis Gustavo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 20/05/2024
Estimado Luis: agradecemos el tiempo que se tomo para plasmarnos su reciente experiencia, lamentamos los invonvenientes dados durante su estadía-Su feedback nos ayudara a mejorar
10/10 - Xuất sắc
Kenneth
15/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kenneth
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 16/05/2024
Apreciable Kenneth: agraddecemos el tiempo que se tomo en poder calificar nuestros servicios, nos llena de alegría saber que llenamos sus expectativas.
10/10 - Xuất sắc
Aldo Alfonso, Cedar Park
Đi cùng bạn đồng hành
11/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel woth nice view, lake view, near shopping área and restaurants.
Aldo Alfonso
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 13/05/2024
Dear Mr. Aldo,It fills us with joy to know that you enjoyed your recent stay with us.Thank you for letting us know your experience with us.Cordially,
10/10 - Xuất sắc
Jose
Đi cùng bạn đồng hành
08/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel está frente al lago de Atitlán. Aunque todas las habitaciones dan frente al lago, no todas tienen vista directa. La planta baja y el primer piso no tienen vista. Hay palmeras, plantas y una terraza que obstaculiza la vista al lago.
Solo 3ro, 4to y 5to piso tienen vistas sin obstáculos
Jose
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 08/05/2024
Apreciable Jose:Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartirnos su experiencia.Deseamos que en una próxima oportunidad podamos contar con su visita nuevamente.Cordialmente,
8/10 - Tốt
Leira
Đi cùng gia đình
07/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel. Restaurant 5 stars. The A/C was not good.
Leira
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 08/05/2024
Apreciable huésped:Nos da mucha alegría saber que disfrutaste de tu reciente estadía con nosotros y de la comida de nuestro restaurante, gracias por tu comentario con respecto al A/C, procuraremos mejorar al respecto. Tu opinión es muy importante.Cordialmente,
10/10 - Xuất sắc
James
02/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel. Very safe and clean! Staff is very friendly and helpful. The restaurant was delicious. Will definitely stay here on our next trip to Pana...
James
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 03/05/2024
Dear James,Thank you for allowing us the honor of having you as a guest in our facilities, we are pleased to know that you enjoyed your stay to the fullest, therefore we hope that you visit us again on a future occasion.Kind regards,
8/10 - Tốt
Samuel
01/05/2024
Thích: Sạch sẽ
Samuel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 02/05/2024
Apreciable Samuel, Agradecemos profundamente el tiempo que se ha tomado para manifestarnos su experiencia y calificar nuestros servicios.Deseamos contar con su visita en una futura y pronta oportunidad.Cordialmente,
10/10 - Xuất sắc
Lance, RANCHO CUCAMONGA
Đi cùng bạn đồng hành
30/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel in a great location!
Lance
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 01/05/2024
Dear Lance, we are glad to know that you enjoyed the view from your room, we hope you can visit us on a future occasion.
10/10 - Xuất sắc
Ariel
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
30/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room had the best view of the lake!
Ariel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 01/05/2024
Dear Ariel: We are happy to know that the views from your room were the best, we appreciate the time you took to express your recent experience.
10/10 - Xuất sắc
Sarai
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay, a little pricey for the area, but we were with a small child so it was worth it. Loved the pools!
Sarai
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 01/05/2024
Dear Sarai: thank you for the time you took to rate our services, it is very important for us to know your opinion.
10/10 - Xuất sắc
sandra, parlin
Đi theo nhóm
28/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and the staff was great
sandra
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 01/05/2024
Dear Sandra, we are glad to know that you enjoyed our services, we hope to see you next time.
10/10 - Xuất sắc
Breida
Đi cùng bạn đồng hành
27/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Porta was such a cute place to stay in, we had an amazing view of the lake and the pool and it was just so gorgeous ! I would most definitely stay here again! It was walking distance to some food spots (:
Breida
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 01/05/2024
Dear Breida: we are happy to know that we met your expectations, we will be waiting for you again for the next occasion and to be able to provide you with our services.
10/10 - Xuất sắc
Blancaluz, Mixco
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena experiencia.
Blancaluz
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 25/04/2024
Apreciable Blancaluz,Nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros, fue un verdadero honor haberla tenido como huésped.Cordialmente,
10/10 - Xuất sắc
Ivett
Đi cùng bạn đồng hành
23/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was overall very beautiful very affordable. The staff is amazing. I really enjoyed our bartender at the bar. He was really nice and sweet. The food is so good from here. Our room was beautiful. All I can say is I wish our AC in room 521 had more of a turbo, but overall, The experience was amazing. Definitely will be back!!
Ivett
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 23/04/2024
Dear Ivette: We are very happy to know that we met your expectations, we hope that you can visit us again on a future occasion and provide you with our services again.
10/10 - Xuất sắc
Jeffrey
Đi cùng bạn đồng hành
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was great
Jeffrey
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 22/04/2024
Dear Jeffrey:We are glad to know that you enjoyed your stay with us.It was a true honor to have you as a guest.Kind regards,
10/10 - Xuất sắc
falon
Đi cùng bạn đồng hành
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien solo cuidar detalles como la coneccion de wifi y aire acondicionado
falon
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 22/04/2024
Apreciable Falon,Gracias por permitirnos conocer su reciente experiencia con nosotros y por la oportunidad de mejora que nos brinda. Para nosotros su comentario es muy importante.Cordialmente,
10/10 - Xuất sắc
Dan
Đi cùng bạn đồng hành
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An enjoyable stay
Dan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 22/04/2024
Dear Dan:Thank you for staying with us, it was a true honor to have you as a guest on this occasion.Cordially,
4/10 - Kém
MARCO
Đi cùng gia đình
20/04/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I love the nice view of Lake Atitlan.
I didn't like paying for a room with a like view getting a room with garden view. that is false advertisment.
MARCO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 22/04/2024
Dear Marco:We would like to apologize for the inconvenience caused during your stay due to your room asignation. The system is designed to allocate reservations as they arrive, rooms in the same category may have pleasant views than others. Again, we apologize we could not meet your lake view expectations. Your comments definitely helps us to improve.
10/10 - Xuất sắc
Iris
Đi cùng bạn đồng hành
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like everything about the property we really enjoyed our stay the staff was very helpful and attentive
Iris
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 15/04/2024
Dear Iris: It fills us with great joy to know that we exceeded your expectations, it was a pleasure for us to have you here and we hope to have your visit on the next opportunity.
10/10 - Xuất sắc
Genevieve
Đi theo nhóm
13/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was great. First night was really noisy till after midnight on a Tuesday night.
But after that we had a great stay. The non upgraded rooms did not have ac in them so I believe that the update is worth it.
I would definitely visit this hotel again.
Genevieve
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 13/04/2024
Dear Genevieve: It fills us with joy to know that we met your expectations, we hope to have your visit again.
10/10 - Xuất sắc
Monica
13/04/2024
Monica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 03/05/2024
Apreciable Mónica:¡Gracias por haberse alojado con nosotros!Fue un honor contar con su visita.Cordialmente,
8/10 - Tốt
David
Đi cùng gia đình
12/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean. Timely check in.
David
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 13/04/2024
Dear David: We are glad to know that we met your expectations.
8/10 - Tốt
Martha l
Đi cùng bạn đồng hành
12/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best view of the lake and volcanoes.
Martha l
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 13/04/2024
Dear Martha: Thank you for your comment, we are glad to know that you liked our opinions.
6/10 - Được
Carlos Rene
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
12/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Charges $35 for additional person on a $250 per night that wasn’t notified on initial reservation
Carlos Rene
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 12/04/2024
Dear Carlos: We regret the inconvenience during your check-in, it should be noted that the pages only allow 2 adults to be booked per room, however, if a third person comes, the additional charge will be made per person and per night.We appreciate the time you took to tell us your comment.
10/10 - Xuất sắc
Javier
Đi cùng bạn đồng hành
11/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo está muy limpio y el hotel está muy bien ubicado
Javier
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 11/04/2024
Apreciable Javier: nos llena de alegría saber que llenamos sus expectativas, fue un gusto haberlos tenido con nosotros, esperamos poder contar con su visita en una próxima ocasión.
8/10 - Tốt
Claudia
Đi cùng gia đình
05/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonito el hotel
Claudia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 06/04/2024
Apreciable Claudia, nos alegra saber que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado y que pudo disfrutar al máximo. Fue un honor tenerla como huésped.Cordialmente,
10/10 - Xuất sắc
Amardeep
04/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was a great experience
Amardeep
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 08/04/2024
Dear Amardeep: We are very happy to know that we exceeded your expectations, we hope to be able to provide you with our services again on a future occasion.
10/10 - Xuất sắc
Galilea
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
03/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Near tour locations
Galilea
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 03/04/2024
Dear Galilea,Thanks to shared with us your experiencie.Kind regards
6/10 - Được
Otto, Lake Mary
Đi cùng gia đình
02/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
No AC in the rooms. the pool was not properly maintain.
Otto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 03/04/2024
Dear Otto:Thank you for your comments and for the opportunity you allow us to improve.For us your opinion is very important.Cordially,
10/10 - Xuất sắc
Oscar, Columbus
Đi cùng gia đình
01/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to stay, well located with a lot of shopping and dinning options around the property.
Oscar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 03/04/2024
Dear Oscar:It was a pleasure to have you as a guest on this occasion, thank you for choosing us as your destination.Kind regards,
10/10 - Xuất sắc
Marc Diego
30/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean hotel with very friendly staff
Marc Diego
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 31/03/2024
Thank you for staying with us.It was an honor to have you as a guest on this occasion.Kind regards,
8/10 - Tốt
Alejandro
Đi cùng bạn đồng hành
29/03/2024
me encanta su hotel y sus empleados son muy atentos, excelente servicio. nos vemos el otro año.
Alejandro
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 31/03/2024
Apreciable Alejandro, Para nosotros siempre será un verdadero gusto tenerlo como huésped.Agradecemos su preferencia, ¡Nos vemos pronto!
8/10 - Tốt
Nabil
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
26/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location with great views of the Lake. Hotel rooms and bathrooms can use some updating.
Nabil
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 31/03/2024
Dear Nabil:We are glad that our views were to your liking, it was an honor to have had you as a guest.We appreciate your comment as an opportunity for improvement, we will take it into account.Cordially,
10/10 - Xuất sắc
Latifeh
Đi theo nhóm
26/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property has everything you need and is very clean in a great location. Would definitely stay here again
Latifeh
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 31/03/2024
Dear Latifeh:Thank you for staying with us, it was an honor to have you as a guest.Cordially,
6/10 - Được
Sara
Đi cùng gia đình
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in Panajachel, walkable to food and shopping and to boats to access other towns.
Sara
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 25/03/2024
Hi Sara,Thank you for staying here!It was a real pleasure to have you as a guest.
2/10 - Tồi
Carol
20/03/2024
Carol
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 09/04/2024
Apreciable Carol: agradecemos el tiempo que se tomo en poder calificar nuestros servicios.
10/10 - Xuất sắc
Regina
Đi cùng bạn đồng hành
19/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal muy amable. Todo muy bien
Regina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 20/03/2024
Apreciable Regina:Gracias por permitirnos conocer su experiencia y saber que fue de su agrado las atenciones de nuestro personal.Deseamos que en una futura ocasión nos visite nuevamente.Saludos cordiales,
10/10 - Xuất sắc
Elizabeth
Đi cùng bạn đồng hành
19/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es muy linda ybson amables
Elizabeth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 20/03/2024
Estimada Elizabeth:Nos llena de alegría saber que hemos cumplido con sus expectativa, gracias por haberse alojado con nosotros, fue un honor ser sus anfitriones.Cordialmente,
10/10 - Xuất sắc
jorge
17/03/2024
jorge
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 08/04/2024
Apreciable Jorge: agradecemos el tiempo que se tomo en poder calificar nuestros servicios, nos alegra saber que superamos sus expectativas, esperamos volver a verlo
10/10 - Xuất sắc
Jodale
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely!
Jodale
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 19/03/2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our service, we hope to see you next time.
10/10 - Xuất sắc
Luis
Đi cùng gia đình
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like that they have a really good food inside including the buffet.
Luis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 17/03/2024
We are very happy to know that you have enjoyed our food Luis, thank you for taking a few minutes of your time to write us your experience.Your opinion is very important to us, thank you for staying with us.Kind regards,
10/10 - Xuất sắc
Marilu
Đi cùng bạn đồng hành
16/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel with beautiful views! Great location.
Marilu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 16/03/2024
Hi Marilu:It was an honor to have had you as a guest and it is a pleasure to know that your stay was pleasant.Come back soon!
10/10 - Xuất sắc
Bethany
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
15/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Porta del Lago is wonderful! It’s clean and the rooms are spacious. The pool area is a wonderful bonus! It’s central to many restaurants and shopping in Pana. We would highly recommend.
Bethany
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 16/03/2024
Dear Bethany, We are very pleased to read your comments and know that you enjoyed your stay to the fullest, our comforts and amenities.Thank you for your preference in staying here. We hope that in the next opportunity we can count on your visit.Cordially,
10/10 - Xuất sắc
ALMA
12/03/2024
ALMA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Abigail Citalán - Concierge trả lời vào 02/04/2024
Apreciable Alma: gracias por tomarte el tiempo en poder calificar nuestros servicios, nos alegra saber que llenamos sus expectativas,Esperamos verla en una próxima ocasión.