sra Diana le solicitamos disculpas por el mal entendido que usted pudo tener. Su reserva era prepagada por tal motivo usted no pago nada a nuestro hotel. Usted le hizo el pago directo a expedia. Nosotros somos un hotel serio y con muchos años en el mercado siempre tratandop de atender de la mejor manera a nuestros clientes.siempre a la orden para servirla

buenas tardes sra Diana le pedimos disculpas por el mal entendido que tuvo, nosotros siempre hemos sido un hotel muy serio y honesto para con nustros clientes. le reitero nuestras dsiculpas y espero que en su proxima visita todo le se de su agrado.