Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sofitel Legend Casco Viejo, Panama City

5 out of 5
Sofitel Legend Casco Viejo, Panama City
Calle Primera Oeste, San Felipe, Panama City, Panama

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 199/221 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 16/221 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/221 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/221 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/221 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

10/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Emilio

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lo máximo !!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael Leslie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

dineshchandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente atención de parte del personal, instalaciones nuevas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Precioso hotel en el Casco Viejo de Panama, edificio antiguo perfectamente intervenido y remodelado con diseño interior de gran gusto. La habitación muy cómoda y agradable con su balcón a la plaza central. Excelente y profesional atención de su personal. Mi experiencia culinaria en Caleta (cena) fue de alto nivel. Sin duda regresaría a Sofitel Grand Legend Panama
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kaitlyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in the hear of Casco veijo. Staff was so nice & accommodating. We loved the pool area to hang out. Very pleased with our stay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Farrah

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
My stay was wonderful but the property doesn’t respond If you have concerns. I emailed them 3 months ago before my trip started and they didn’t respond. Now I have a new concern and again no response from them. I checked out yesterday and don’t have any charges pending. Today I checked my credit card and they put a new pending charge for $190 Canadian. How am I suppose to sort this if they won’t respond. Not the kind of service I expect from the Sofitel brand. Please put someone in charge who caters to customer concerns.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

dulce

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding service and facilities. We've spent our anniversary here and they made it very special; took care of every single detail. Would come back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Raúl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

CAMILLE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exquisite hotel with great amenities and an awesome view of the ocean!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

MAURICIO

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

MAURICIO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Magnificent property and staff!!!! Super Hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Quincy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have not received this quality of service in a LONG time! I do not exaggerate in the least when I say that EVERY SINGLE ONE of the employees I interacted with from the moment my taxi driver parked in front of the place to when I closed the door of the ride at the end of my stay had been PHENOMENAL! It EASILY beat the (albeit excellent) services I received at the Four Seasons or the Ritz-Carlson back in the US. No place is perfect, but what was truly special about this hotel was that staff GENUINELY seemed to love being there! Even those who were not interacting with me. The building is gorgeous and will be of interest to anyone interested in architecture. It felt like we had transcended time and experienced the uniqueness of old luxury described in books (while still getting great wifi and other modern necessities). Needless to say, I will make this place the one I check out first when I return to this beautiful country.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeronimo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I'm thrilled to share that my stay at this historic hotel was absolutely worth the splurge. The experience was one for the books! Each corner of the hotel told a story, enhancing the charm and creating a unique backdrop for my entire visit. The dining options were spectacular too, offering a variety of dishes that were as delightful as the service. The location in Casco Antiguo couldn't be better for anyone eager to explore. It's super walkable, so I could easily check out more fantastic eateries and historical spots nearby. This hotel is a gem for anyone looking to dodge the typical city noise and dive into a place with a vibrant history and peaceful vibes. From the stunning architecture to the proximity to key attractions and the standout service, this place delivers a full package that truly justifies the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Harmukhdev

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adriana

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

ricard

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hernan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
✅
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Edith

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean and beautiful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Ana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gonzalo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Harsh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent property!! The Legends is a beatuiful hotel with the best view in town and easily walkable to various rooftop bars and resturants in the area...not to mention its surrounded by history. The property is maintained immaculately! The Butler team came with my reservation and they were awsome! Ready and willing to help me anytime I needed and took care of any requests we had promptly. We loved the breakfast wvery morning, along woth other bars and the rooftop bar. Will be back again for sure!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Arpee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the very unique Legend Sofitel. It was luxurious in every way. They treat you like royalty. Thank you Sofitel Casco Viejo and nice staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nikhil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wow, what a great experience. Loved every second. The hotel is new and feels luxurious in every way. Rooms are beautiful, well designed and amazing products. The pool is beautiful and there was always space for all the guests. Only one criticism was that service was often slow. Otherwise had an exceptional stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Emmanuelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at Sofitel Legend Casco Viejo was fabulous. We got an upgrade upon arrival. The breakfast is amazing. All staff is very professional. The hotel amenities are great. It was very relaxing and so sophisticated for a reasonable price. Will definitely go back.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jamila

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Ana, miami

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very expensive hotel for what it is! Very good location. I han to wait 30 min for my room to be ready and it was 4pm! It is a beautiful building but the hotel is just ok.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Heather

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great stay at the Sofitel Legand Casco Viejo. The hotel is beautiful and in an excellent location. It is very walkable to many great restaurants. That staff are all so helpful, friendly and accommodating. Only two small downsides to our trip. We arrived after check in time and our room was not available. We waited about an hour before being assigned a room. Second small downside we booked a shuttle through the concierge for our return to the airport and there must have been a miscommunication as not shuttle arrived. The issue was delt with promptly once it was brought to the attending of staff. These small things did not affect our enjoyment of our stay. I would highly recommend this hotel to family and friend and would return again in the future.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci!

10/10 - Xuất sắc

kenneth James, Toronto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful new hotel in the heart of Casco viejo. The location is great, with many good restaurants within a walkable distance. The staff are helpful and friendly. Would definitely make a return visit
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 13/03/2024
Bonjour Monsieur James, Thank you for sharing your comments with us.We are happy to know you enjoyed your stay.Have a beautiful day,

10/10 - Xuất sắc

Alex

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 13/03/2024
Merci Monsieur Alex!Thank you for sharing your reivew.Have a great day!

10/10 - Xuất sắc

SOPHIE

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vers Nice stay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 13/03/2024
Madame Sophie,Thank you for sharing your experience with us.Have a lovely day,

10/10 - Xuất sắc

Leigh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 13/03/2024
Merci!

10/10 - Xuất sắc

Desmond, Alexandria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unique experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 13/03/2024
Bonjour Monsieur Brown,We are thrilled to know you had a wonderful experience.Have a great day!

10/10 - Xuất sắc

Franz

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 13/03/2024
Merci!

4/10 - Kém

Jaspar

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Great property but a little inconsistent
Great property, but a lot of inconsistencies. Upside: Great Concierge. Day Trip recommendations to Colon was fantastic. Great waiting staff Location Well priced Average: Food in general, inconsistent, slow but well priced Downside: Pool is filthy. Issue with nighttime manager who clearly didn't want me to extend my stay, tried to upsell me to a suite as there was nothing in my category available, but there clearly was in AMEX, hotels.com and in their own webpage, resolved in the morning, but felt very inadequate. Room cleaning, simply not done, requested multiple times and no follow up.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel, Sandy Springs

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel! Amazing staff! Great location! Very peaceful and relaxing stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 13/03/2024
Monsieur Palmer!Thank you for your time and for sharing this review!Have a wonderful day,

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed here on two occasions in the past month for a total of 9 nights. The rooms and hotel are nice and clean. Most of the staff are executing their jobs brilliantly. The exception is the food services of both the room service and the evening dining. Twice the room service food was sent back for being uncooked or just plain awful. I did not reorder again during my visit. The dining room food on my first stay was unacceptable. The management did make an effort to correct this by sending some wine and a cheese plate to my room. This was appreciated. I did not try the dining room again. Management reaction to the room service issue was unacceptable and confrontational. Something quite odd as I was only trying to help them see the issue clearly. I did not eat this room service food and instead brought it to the front desk so they could see it for themselves. Management needs to do a complete review of food service standards for a premium brand hotel. As a regular client of the Dorchester Group, and having lived at other luxury properties around the world, I have seen much better food service execution and more professional complaint resolution of any in room dining issues. The pool service and lobby bar service standards are excellent in comparison. A special shout out to Ricardo, the lobby bar head bartender. He is exceptional and a perfectionist. A gem of a person. Get the food service quality issue under control guys! Kind regards,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci!

10/10 - Xuất sắc

Steven

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beutiful property on the ocean right within the old town.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci!

10/10 - Xuất sắc

Herbert Richard, Scarborough

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci!

10/10 - Xuất sắc

Captain John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is conveniently located. The staff is very friendly and the facility is beautiful.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci Mosiur!

10/10 - Xuất sắc

Howard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was recommended to anyone looking to stay at a high-end luxury resort
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci!

10/10 - Xuất sắc

Teunis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice!
Heerlijk hotel, super gelegen in de historische oude stad met leuke winkels en restaurantjes.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci!

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
best hotel in Panama City
This is an amazing hotel. Service is excellent, facilities (esp the pool) are superb, location is amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci Monsieur Rafael!

10/10 - Xuất sắc

Mariela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente por aniversario
El hotel precioso, la atención excelente, bella vista de la ciudad, ambiente tranquilo y muchas actividades en el area de Casvco Viejo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Equipo de Sofitel Legend Casco Viejo trả lời vào 14/03/2024
Madame Mariela, Gracias por su hermosa reseña!Que tenga bello día!

10/10 - Xuất sắc

Kristin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci!

10/10 - Xuất sắc

Lucas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sofitel Legend Casco Viejo Team trả lời vào 14/03/2024
Merci!