Đến trang nội dung

Grand Hotel Eden

Nơi lưu trú 2.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Cho phép mang vật nuôi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng đơn Superior, quang cảnh một phần hồ

  • Quang cảnh một phần hồ
  • 30 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, quang cảnh một phần hồ

  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đơn Deluxe, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 30 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, quang cảnh một phần hồ

  • Quang cảnh một phần hồ
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đơn Deluxe, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đơn Superior, quang cảnh một phần hồ

  • Quang cảnh một phần hồ
  • 30 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ

  • Quang cảnh hồ
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Paradiso, Grand Hotel Eden nằm ở khu trung tâm thành phố và sát hồ. Bảo tàng Nghệ thuật Cantonal cùng Bảo tàng và Hiệp hội Hermann Hesse là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra, những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Khu mua sắm Via Nassa và FoxTown Factory Stores (Trung tâm Thương mại). Trung tâm Văn hóa Nghệ thuật LAC Lugano và Swissminiatur cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như chèo thuyền kayak và lặn có bình dưỡng khí lân cận, hay đi bộ/đạp xe băng rừng và đạp xe địa hình để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Paradiso của chúng tôi
Bản đồ
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

Lân cận

  • Khu mua sắm Via Nassa
    Khu mua sắm Via Nassa
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Trung tâm Văn hóa Nghệ thuật LAC Lugano
    Trung tâm Văn hóa Nghệ thuật LAC Lugano
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Parco Ciani
    Parco Ciani
    4 phút đi xe - 3.5 km
  • Palazzo dei Congressi
    Palazzo dei Congressi
    4 phút đi xe - 3.5 km
  • Bảo tàng Nghệ thuật Ý - Thụy Sĩ MASILugano
    13 phút đi bộ - 1.1 km

Đi lại

  • Ga Lugano-Paradiso - 5 phút đi bộ
  • Ga Lugano Funicular - 7 phút lái xe
  • Sân bay Lugano (LUG-Sân bay Agno) - 14 phút lái xe

Nhà hàng

  • GourmetBar
    4 phút đi bộ
  • Ristorante Giardino
    3 phút đi xe
  • McDonald's
    17 phút đi bộ
  • Spaghetti Store
    18 phút đi bộ
  • Luini6
    13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hotel Eden

  • Khách sạn ở gần Hồ Lugano
  • Bữa sáng buffet miễn phí, xe đưa đón sân bay miễn phí và sân golf gần kề tại Grand Hotel Eden đang chờ du khách tới trải nghiệm. Khách du lịch ưa hoạt động không thể bỏ lỡ lớp pilates tại Khách sạn này. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn nhất định phải đến phòng tắm hơi hay phòng xông hơi để tận hưởng dịch vụ liệu pháp ấn huyệt đạo, chăm sóc móng tay/chân hay massage thể thao. Nhà hàng Oasis trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến sân thượng, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô của nơi lưu trú. Không chỉ có dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Dịch vụ đón khách miễn phí từ nhà ga, xe đạp cho thuê miễn phí và bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, báo miễn phí và thang máy
    • Phòng họp, dịch vụ ATM/ngân hàng và phòng trị liệu/massage
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ 115 phòng hỗ trợ những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là các tiện nghi như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
    • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
    • Ban công và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Nội thất
Hotel Morgana
Mendrisio
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
7.8 trên 10, Tốt, 36 nhận xét
Giá hiện tại là 5.014.533 ₫
Tổng 5.489.890 ₫
bao gồm thuế & phí
09/07 - 10/07
Hotel Morgana
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (phụ phí)

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay miễn phí theo yêu cầu
  • Xe đón khách tại nhà ga (miễn phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (phụ phí)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (25 CHF mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Oasis
  • Zattera

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Sân golf liền kề 18 lỗ

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 320 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng
  • Vườn

Spa

  • 2 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage tại phòng
  • Massage thể thao
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Xây vào năm 1870

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa. Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 1 Tháng Một đến 6 Tháng Ba.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi
Chỉ cho phép mang theo chó
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 80 CHF mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 4.20 CHF mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 14 tuổi.
  • Phí du lịch (dùng hỗ trợ ngành du lịch): 0.15 CHF mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có người phục vụ: 25 CHF mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 80 CHF mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

Grand Hotel Eden có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Grand Hotel Eden có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Grand Hotel Eden

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 25 CHF mỗi đêm.

Grand Hotel Eden có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí (phục vụ theo yêu cầu).

Grand Hotel Eden tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Paradiso, khách sạn spa này cách Bảo tàng Nghệ thuật Ý - Thụy Sĩ MASILugano 1 km và Hồ Lugano 2,6 km. Trung tâm Văn hóa Nghệ thuật LAC Lugano và Khu mua sắm Via Nassa cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Lugano Funicular 24 phút đi bộ và cách Ga Lugano-Paradiso 5 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Hotel Eden

8,0

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 52/149 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 63/149 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 21/149 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 8/149 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/149 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Raoul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ulrike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực

8/10 - Tốt

michael d

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Hassan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực

4/10 - Kém

MESHAL A A

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Vikash

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2017
Đã xác thực

4/10 - Kém

Jose

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2017
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Paras Jain

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

hiroshi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
古くホテル内移動しにくい
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel!
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Daniella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tanja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ibrahim

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yousef

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ممتازة جدا
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Marco

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellently located 5* Lugano hotel

Our 10 night stay at the hotel would have been rated higher if the bed mattress had not been so uncomfortably firm.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Weit entfernt von einem 5-Sterne-Hotel

1) Kostenloser Shuttle-Service: Der Shuttle-Service vom Flughafen ist vermutlich nur dann verfügbar, wenn man ihn rechtzeitig vorher bucht. Das erfährt man jedoch erst am Flughafen, wenn man im Hotel anruft und nachfragt, ob der Shuttle jetzt kommen könnte. Aber selbst bei einer Buchung von 24h im Voraus, kam mein Shuttle 13 min zu spät. An der Rezeption - die mit dem Fahrer telefoniert haben - hat es immer nur geheißen, der Shuttle wäre in 1 min da. Kundenfreundlich geht anders. 2) Zimmer: Mein Zimmer war zwar sauber, aber ich hatte Ameisen im Bad (6. Stockwerk). Als ich mein Zimmer betreten habe war es durch den strahlenden Sonnenschein extrem aufgeheizt. Eine Klimaanlage gibt es zwar, ist jedoch in der "Heizperiode" (Mai) nicht verfügbar. Offene Balkontüre => Baustellen- und Straßenlärm. 3) Kostenloses Frühstücksbuffet: übersichtlich aber ausreichend, die Säfte kommen aus dem Tetrapack, die frischen Früchte waren trotz Mai geschmacklos und Spiegeleier hätten 10,- CHF Aufpreis gekostet.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Hans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mycket angenäm vistelse - fantastiskt läge på hotellet och möjliggjorde härliga promenader längs strandpromenaden och bilutfärder till outlet Foxtown och Como
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

salah

Nice location and nice reception staff

Poor breakfast
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

good or biz; good location

All if good = "+" big room ; "+" Nice lake View/ "+ free wifi - and normal speed inyernet; the only problem is "-" the Price - too high ; and very hight rate for parking / i was begining November - low season - the hotel was almist empty - I estimate 30% max occupation