20 Avenue de la Fosse des Pressoirs, Magny-le-Hongre, Seine-et-Marne
Nhận xét
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 492/1082 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
492
Đánh giá 8 - Tốt. 359/1082 nhận xét" "
8 - Tốt
359
Đánh giá 6 - Được. 132/1082 nhận xét" "
6 - Được
132
Đánh giá 4 - Kém. 56/1082 nhận xét" "
4 - Kém
56
Đánh giá 2 - Tồi. 43/1082 nhận xét" "
2 - Tồi
43
8,4/10
Sạch sẽ
8,4/10
Nhân viên & dịch vụ
7,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,0/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,2/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Michele
Đi cùng gia đình
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nulla da invidiare i Resort Disney
Michele
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
reception trả lời vào 26/05/2024
dear Michele, we thank you for the time you took to write this message, we are delighted to know that your stay has lived up to your expectations.Do not hesitate to call us for your next stay.fabulously your, grand magic hotel reception
10/10 - Xuất sắc
Joan
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was great for Disneyland. The food was excellent the rooms were clean. The pool was not overly clean. However overall we would rate it as excellent.
Joan
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
reception trả lời vào 26/05/2024
Dear Joan, we thank you for the time you took to write this message, we are delighted to know that your stay has lived up to your expectations.Do not hesitate to call us for your next stay.fabulously your, grand magic hotel reception
8/10 - Tốt
Tobias
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
25/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Für eine 5-köpfige Familie sehr zu Empfehlen.
Zimmer, Verpflegung und Service sind gut. Die Einrichtung ist allerdings nicht mehr ganz so top. Poolarea ist sehr enttäuschend. Gute Lage, 2te Haltestelle der Shuttlebusse zum Disneyland. Alternativ kann man, wenn man nicht warten möchte, für 20€ ein Taxi nutzen.
Tobias
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Killian trả lời vào 25/05/2024
Herr Tobias, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war, weil wir uns bemühen, unseren Gästen die größtmögliche Zufriedenheit zu bieten.Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass unser Pool Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde.Wir würden uns freuen, Sie wieder im Grand Magic Hotel begrüßen zu dürfen.Aufrichtig,Killian - Das Team der Rezeption
8/10 - Tốt
Kobe
Đi cùng gia đình
24/05/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, some staff were rude but that didnt define our stay.
Kobe
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Killian trả lời vào 25/05/2024
Dear Customer,Thank you for taking the time to share your experience and insights. We are always looking to improve our services.We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.We thank you especially for your feedback on our staff and will not fail to communicate it to the teams concerned.Sincerely,Killian - The reception team
10/10 - Xuất sắc
Marko
Đi cùng gia đình
24/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es ist ein sehr schönes Hotel mit sehr nettem Personal. Kleiner Kritikpunkt wäre, dass die Außenanlagen leider etwas in die Jahre gekommen ist. Wir würden immer wieder gerne dieses Hotel buchen.
Marko
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Killian trả lời vào 25/05/2024
Lieber Marko,Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt gut verlaufen ist und wir werden Ihr Feedback an unsere Teams weitergeben.Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Außenräumen, wir haben diese an unsere Teams weitergeleitet.Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen!Aufrichtig, Killian - Das Team der Rezeption
8/10 - Tốt
Marijn
21/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marijn
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Daryl trả lời vào 22/05/2024
Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes enchaCntés de voir que vous avez passé un agréable moment au Grand Magic Hotel.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Bien à vous,Daryl- L’équipe de la réception
10/10 - Xuất sắc
Sandy
19/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un très belle hôtel je ne suis pas déçu
Sandy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
daryl trả lời vào 21/05/2024
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel.Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous ait été agréable car nous avons à cœur d’offrir à nos clients la plus grande satisfaction possible.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein du Grand Magic Hotel.Sincèrement,Daryl - L’équipe de la réception
8/10 - Tốt
DAVID
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
19/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mal funcionamiento de los autobuses-parque Disney
DAVID
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Daryl trả lời vào 22/05/2024
Estimado cliente,¡Gracias por sus comentarios y observaciones sobre su estancia en nuestro hotel!Es con la mayor consideración que leemos cada uno de sus comentarios que nos ayudan cada día a mejorar y ofrecerle un servicio de calidad.Como nuestra prioridad es satisfacerle plenamente, podremos hacer las devoluciones adecuadas a los departamentos interesados.¡Espero que nos haga el placer de volver y que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo!Les deseamos un día agradable, Daryl- El equipo de recepción
6/10 - Được
Charlotte
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
19/05/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We arrived and our room didn’t fit a cot for my baby next to the bed so was advised I could change rooms for an additional £140 at my expense or put my baby at the foot of my bed. Once I paid, I waited over an hour and a half for my cot to arrive at my new room and at this time it was close to midnight. One female staff member on reception was very rude on the phone when I asked when my cot would arrive after waiting an hour. She advised I’d not been waiting long and to just wait. I had to go to reception to talk to a different member of staff ( a male) who was a lot more helpful. Overall a 3 night stay cost me £700 and I would expect better for that.
Charlotte
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Daryl trả lời vào 23/05/2024
Dear Charlotte ,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking time to share your opinion and experience about our Hotel. We are glad to read that you had an enjoyable stay with us and that you have particularly enjoyed ……. We are sorry that your room didn’t meet your expectations, be sure that we already pass the information about the issues you encountered to our house keeping serviceWe hope we will be able to welcome you again soon.We wish you a nice dayBest Regards Daryl - Reception team
10/10 - Xuất sắc
Nicola
Đi cùng gia đình
14/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel and enjoyed our stay:)
Nicola
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
la reception trả lời vào 17/05/2024
Good morning,thank you very much for your reply.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.
6/10 - Được
jessica
Đi cùng gia đình
13/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The renovation in the lobby area is really nice, rooms could do with an upgrade. Thank you Enzo for your assistance when checking in.
jessica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
la reception trả lời vào 17/05/2024
Good morning,thank you very much for your reply.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.
8/10 - Tốt
Alexandru
Đi cùng gia đình
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Foarte frumos, curat,liniștit...masa si fierul de calcat a fost maxim,inca nu am întâlnit pana acum nicaieri.
Alexandru
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
la reception trả lời vào 17/05/2024
Good morning,thank you very much for your reply.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.
8/10 - Tốt
Damien Cyril paul
Đi cùng gia đình
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is very good and close to DLP
Damien Cyril paul
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
la reception trả lời vào 17/05/2024
Good morning,Thank you very much for the time you took to write this comment.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.
6/10 - Được
jessica
11/05/2024
jessica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
la reception trả lời vào 17/05/2024
A très bientôt dans notre hôtel !!!!
10/10 - Xuất sắc
Claire
Đi cùng gia đình
01/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was beautiful. Room was very nice comfortable beds and spacious family room. Rooms cleaned daily. Very convenient for getting to disney park shuttles can be busy but even for a taxi very cheap. Breakfast was plentiful even during busy period something for everybody. Bar area was stunning and always clean and tidy as was reception. Great pool for a break away from parks and open until 10 pm just hard to find working locker but can leave belongings by the pool if not lucky with one. 2 small arcade rooms to entertain the kids and big kids. Nice grounds to walk around and huge inflatable in back garden for kids to play on too
Claire
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Maelle trả lời vào 02/05/2024
Dear Claire,Thank you for taking the time to share your opinion about our hotel and your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, as we are committed to providing our guests with the highest possible level of satisfaction.We look forward to welcoming you back to the Grand Magic Hotel.Yours sincerelyMaelle - Reception team
8/10 - Tốt
Dörte
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beim Eintritt fühlt man sich in eine andere Welt versetzt. Zimmer war groß genug, sauber und auch nicht hellhörig ( befand sich am Fahrstuhl). Das Frühstück war super, für jeden was dabei. Die Lage zum Disneyland ist Top. Einziges Manko Shuttle von Disneyland zum Hotel, über,überfüllt.
Dörte
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Maelle trả lời vào 02/05/2024
Sehr geehrte Dorte,zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Meinungen zu unserem Hotel mit uns zu teilen.Unsere Mitarbeiter haben es sich zum Ziel gesetzt, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig, da es uns ermöglicht, die Qualität unseres Service und unserer Leistungen täglich zu verbessern.Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit dem Shuttle-Bus nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sie können versichert sein, dass wir bereits mit unserem Partner Kontakt aufgenommen haben, damit sich die aufgetretenen Unannehmlichkeiten nicht wiederholen.Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Maelle - Die Rezeption
8/10 - Tốt
Fabi
Đi cùng gia đình
30/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
👍
Fabi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
la reception trả lời vào 17/05/2024
Good morning,Thank you very much for this comment.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.
8/10 - Tốt
Sarah
28/04/2024
Sarah
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
kyllian trả lời vào 21/05/2024
Dear Sarah Thank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,Kyllian - Reception Team
10/10 - Xuất sắc
Holly
Đi cùng gia đình
27/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was convenient to have free breakfast on site as well as a shuttle to the park and train station.
Holly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Maelle trả lời vào 28/04/2024
Dear Holly,The entire Grand Magic Hotel team sincerely thanks you for taking the time to share your opinion and experience of our hotel. We are delighted to read that your impressions match our quality standards. The Magic team looks forward to welcoming you back. We wish you a pleasant day.Yours sincerelyMaelle - Reception team
10/10 - Xuất sắc
Evelia
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo estuvo excelente
Evelia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Maelle trả lời vào 28/04/2024
Estimada EveliaTodo el equipo del Grand Magic Hotel desea agradecerle sinceramente el tiempo dedicado a compartir su opinión y experiencia sobre nuestro hotel. Estamos encantados de leer que sus impresiones corresponden a nuestros estándares de calidad. El equipo Magic espera poder darle la bienvenida de nuevo. Le deseamos un agradable día.AtentamenteMaelle - El equipo de recepción
8/10 - Tốt
hamad
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
18/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is no air conditioning in the room
hamad
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Maelle trả lời vào 18/04/2024
Dear Hamad,We would like to thank you for your comments and feedback regarding your stay at our hotel!It is with the greatest consideration that we read each and every one of your comments, which help us every day to improve and offer you a quality service.Our priority is to ensure your complete satisfaction, so that we can give the appropriate feedback to the departments concerned.I hope you'll come back and that we'll be able to welcome you again!We wish you a pleasant day,Maelle - The reception team
10/10 - Xuất sắc
Alex
17/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bellissima
Alex
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Maelle trả lời vào 17/04/2024
Cher Alex,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable moment au Grand Magic Hotel.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Bien à vous,Maelle - L’équipe de la réception
10/10 - Xuất sắc
HERENT
Đi cùng bạn đồng hành
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A 2 pas de disneyland
HERENT
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Maelle trả lời vào 28/04/2024
Cher Herent,Toute l'équipe du Magic vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et expérience sur notre hôtel. Sachez que nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous , car nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que votre séjour soit inoubliable dans chacun des services.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Magic Hotel.En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Maelle - L’équipe de la réception
10/10 - Xuất sắc
M
Đi theo nhóm
14/04/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles heel netjes, maaltijden ontzettend goed.
Minpuntje: we waren in het laagseizoen, bar was beperkt geopend en personeel van de bar leek er weinig zin in te hebben (niet Disney-waardig).
Overige ervaringen met personeel overigens ontzettend goed!
M
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Solenn - Reception Team trả lời vào 14/04/2024
Dear Guest,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel and for vori that your stay went well.We are however sorry to read that the bar is not met your expectations.Please note that we are not a Disney hotel.We hope to see you soon Best Regards,
10/10 - Xuất sắc
Sharon, Dorset
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
13/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel would like to see more food. Options in the evening.
Sharon
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Solenn - Reception Team trả lời vào 14/04/2024
Dear Guest,We are delighted to read that your stay went well and we take into account your comments in order to improve.We look forward to seeing you again at our hotelBest Regards
10/10 - Xuất sắc
tracy
10/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
tracy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Solenn - reception team trả lời vào 12/04/2024
Good morning,We are delighted to read that you enjoyed your stay.We hope to see you soon.Best Regards
10/10 - Xuất sắc
Emma
Đi cùng gia đình
07/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hote for families visiting Disneyland. Very convenient location. Property is well kept, staff are friendly, food is great and the arcade is great for the kids.
Emma
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 09/04/2024
Dear Emma,Thank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,Charlotte l Reception Team
8/10 - Tốt
Marina
07/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Marina
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 09/04/2024
Dear MarinaWe truly appreciate the time you have taken to share your comment with us, this allows us to review the quality of service that we strive to provide to all our clients.We will be delighted to welcome you again at the Grand Magic Hotel.Best regards Charlotte l Reception Team
6/10 - Được
Elin
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
06/04/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Bla
Elin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 09/04/2024
Dear Elin,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We hope you had a great stay with us. Also, we would like to apologize for the issues you have encountered. We strive to provide the best service possible and your feedback is very important to us to help us improve.Feel free to contact us by mail if you wish to give us more details about your stay so we can know how we could have satisfy you more.We look forward to welcoming you back to offer you an even more memorable moment with us.Wishing you an excellent dayBest RegardsCharlotte l Reception Team
4/10 - Kém
Filip
05/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Filip
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 09/04/2024
Dear Filip,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We hope you had a great stay with us. Also, we would like to apologize for the issues you have encountered. We strive to provide the best service possible and your feedback is very important to us to help us improve.Feel free to contact us by mail if you wish to give us more details about your stay so we can know how we could have satisfy you more.We look forward to welcoming you back to offer you an even more memorable moment with us.Wishing you an excellent dayBest RegardsCharlotte Reception Team
2/10 - Tồi
Elena
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
03/04/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
we slept one night.
the following morning my daughter forgot her inseparable stuffed animal in the room.
We immediately called reception at around 11am...they told us there wasn't anything in the room.
they asked me to send an email to which they never responded.
inside the puppet there is an airtag !!!!!!
it was just a sentimental value!
no one cared about it and no one cared.
It’s a hotel for children but
it does not seem!!!
Elena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Solenn - Reception Team trả lời vào 04/04/2024
Dear Guest, Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us.We are sorry about this situation.Please note that we have informed the housekeeping department so that this situation can be resolved as soon as possible. They will contact you directly.Unfortunately, we are not going to be able to do more, apart from following the procedure.We hope to have you back with us to offer you a better exeprience Best Regards,
8/10 - Tốt
danielle
Đi cùng gia đình
01/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Les chambres ont été redecorées joliment,
ideales pour 2 ad et 2 enf. ou 3 adultes
mais la moquette de la chambre etait crasseuse
le coffre etait hs, la chambre était trop chaude malgré l´arret de la climatisation.
La piscine non surveillee,etait sympathique dommage qu´il y ait des personnes qui plongent.
Le decor du hall et du bar est une expérience d´ immersion visuelle à voir.
danielle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Solenn - Reception team trả lời vào 03/04/2024
Chère Cliente,Le Grand Magic Hôtel vous remercie pour avoir partagé votre expérience.Nous sommes ravis de voir que notre hôtel vous à plu.Nous remarquons que vous avez aussi eux quelques désagrément , nous nous excusons pour cela.Sachez que vos commentaires sont pris en compte et sera remonté aux services concernées.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau,Bien à vous,
8/10 - Tốt
Sean
Đi cùng gia đình
01/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A nice hotel but getting a little dated in some areas. The pool could do with an upgrade but if you’re only at Disney for a few days you’re probably not going to use it much. It’s technically off resort but has a shuttle. Staff were great.
Sean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Solenn - Reception team trả lời vào 03/04/2024
Good morning,Thank you for sharing your experience with us We hope your stay went well and we will be delighted to welcome you again,Best Regards,
10/10 - Xuất sắc
Stéphane
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel, tremendous lobby especially for family with kids. The bar and restaurant are awesome as well.
BUT the bus transfer is horrible. I know, the hotel is not responsible how people are actibg to each other, but more busses are definitely needed.
Stéphane
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Solenn - Reception Team trả lời vào 03/04/2024
Good morning,the Grand Magic hotel thank you for taking the time to rate your experience.We are delighted to see that your stay was well done.We take your report into account so that the necessary is done at the shuttle level.We hope to see you again,Best Regards,
10/10 - Xuất sắc
Fifi
29/03/2024
Fifi
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2023
Maelle trả lời vào 18/04/2024
Cher Fifi, Toute l'équipe du Magic vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et expérience sur notre hôtel. Sachez que nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous , car nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que votre séjour soit inoubliable dans chacun des services.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Magic Hotel.En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Maelle - L’équipe de la réception
8/10 - Tốt
Isabelle
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
22/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Isabelle
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 23/03/2024
Dear IsabelleWe are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,Charlotte l Reception Team
10/10 - Xuất sắc
Emma
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, just a short shuttle journey to Disney
Emma
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Grand Magic Hotel trả lời vào 22/03/2024
Dear Emma We are happy to learn that your stay fully met your expectations. Thank you for taking the time to share your experience in our hotel.We hope we will be able to welcome you again soon,We wish you a very nice day.Best regards Charlotte l Reception Team
10/10 - Xuất sắc
Rogelio
Đi cùng gia đình
18/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We just love it. It is a very nice hotel. The little shows on the lobby are amazing. Good drinks and food. The breakfast is complete. Rooms are so nice and comfortable. The only thing is that would be really nice to leave some water as courtesy. Everything else we love it.
Rogelio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 22/03/2024
Dear RogelioWe are delighted to read that your stay with us was well. Also, we would like to thank you for your feedback, as we use it to constantly improve our quality of service. We have taken note of your comments about the room and we will pass them on to the managers concerned.I wish you a pleasant day. Sincerely,Charlotte l Reception Team
10/10 - Xuất sắc
lisa
Đi cùng gia đình
18/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brilliant stay, all staff friendly. No issues. Newly refurbished rooms. A couple of unfinished bits in room but not an issue. Didn’t spend much time in hotel but ideal base for Disney at reasonable price. Breakfast nice too.
lisa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 22/03/2024
Dear LisaThank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,Charlotte l Reception Team
10/10 - Xuất sắc
Jose Manuel
15/03/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jose Manuel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 17/03/2024
Dear Jose Manuel,We are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,Charlotte l Reception Team
6/10 - Được
Antonin
Đi cùng gia đình
14/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Globalement bien. Le rapport qualité/prix est plutôt mauvais mais c’est le parc qui fait gonfler les prix.
Antonin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 16/03/2024
Cher Antonin,Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Votre avis est très important à nos yeux car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service.Nous avons pris note de votre expérience et sommes navrés de lire qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré nous avons fait part de votre retour aux services concernés. J'espère que vous nous ferez le plaisir de revenir et que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau !Bien à vous,Charlotte l L’équipe de la réception
8/10 - Tốt
Bianca
13/03/2024
Bianca
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Solenn - Reception team trả lời vào 03/04/2024
Dear Guest,We truly appreciate the time you have taken to share your comment with us, this allows us to review the quality of service that we strive to provide to all our clients.We will be delighted to welcome you again at the Grand Magic Hotel.Best regards Reception Team
10/10 - Xuất sắc
Sandra
11/03/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sandra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 12/03/2024
Cher client,Merci d’avoir partagé avec nous votre avis sur notre hôtel !Nous espérons que votre séjour s’est très bien déroulé et serons ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Sincères salutations,Elodie L’équipe de la réception
10/10 - Xuất sắc
Kim, Chambly
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
11/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Séjourner au Grand Magic Hôtel pour notre visite à Disneyland Paris était l’option parfaite pour nous. Les tarifs sont plus économiques que les hôtels Disney et incluent le buffet du petit déjeuner et les navettes régulières vers les parcs.
Kim
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 12/03/2024
Cher client,Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous !Nous sommes enchantés de constater que votre séjour s’est bien déroulé et nous ne manquerons pas de partager votre retour a nos équipes.J'espère que vous nous ferez le plaisir de revenir et que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau !Sincèrement, Elodie L’équipe de la réception
2/10 - Tồi
C
Đi cùng gia đình
05/03/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The following hotel has a nice reception. But the rooms are not that nice as well as the bathrooms . Very old and dirty . Expect an extra 15 euros per day for parking as they stated that is is optional. There is no other parking option. Most of the lights in the rooms were not working and no solution even if we asked at the reception for help
C
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Reception Team trả lời vào 06/03/2024
Dear Guest,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We are very happy to see that you were able to fully enjoy your stay with us in each of the services.Thanks to your feedback we can improve our services because our main priority is the satisfaction and well-being of our customers. Your comments have been forwarded to the team concerned.Do not hesitate to ask us to prepare a future stay in our hotel, we will be delighted to welcome you.Best Regards
4/10 - Kém
Andrew
Đi cùng gia đình
04/03/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bit out of the way staff not the most helpful, expensive for what it is
Andrew
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
L’équipe de la réception trả lời vào 06/03/2024
Cher Andrew,Toute l ‘équipe du Grand Magic hôtel se joint à moi pour vous remercier de votre retour. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous avons bien pris note de vos retours.Aussi, n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre séjour afin que nous puissions savoir comment nous aurions pu mieux vous satisfaire.Ceci nous permettra d'y remédier auprès de nos équipes car, notre priorité est de satisfaire pleinement les attentes de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Magic Hotel.Bien à vous,
10/10 - Xuất sắc
Sabrina
Đi cùng gia đình
03/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hôtel est vraiment très joli et l'ambiance féerique. Les chambres sont vraiment spacieuses. Restaurant très sympa. Le personnel est vraiment agréable. Le seul bémol la piscine est très sombre et l'eau ne me semblait pas très claire.
Sabrina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Marie - Reception Team trả lời vào 04/03/2024
Dear Sabrina, We are happy to learn that your stay fully met your expectations. Thank you for taking the time to share your experience in our hotel.We hope we will be able to welcome you again soon,We wish you a very nice day.Best regards
8/10 - Tốt
NAJIB
Đi cùng gia đình
02/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Pratique
NAJIB
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 03/03/2024
Cher Najib,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Bien à vous,Charlotte l L’équipe de la réception
10/10 - Xuất sắc
martin
Đi cùng gia đình
25/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel ,pretty close to Disney.
martin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Grand Magic Hotel trả lời vào 03/03/2024
Dear martinThe Grand Magic Hotel Team thanks you for your comment. We are delighted to read that your stay went well and our teams were happy to welcome you !Do not hesitate to contact us for your future stay with us, we will be glad to help you !Best regards,Charlotte l Reception Team
10/10 - Xuất sắc
Stéphane
Đi cùng gia đình
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien
Petit déjeuner et dîner bon et copieux
Personnel sympa
Piscine un peu fraîche
Stéphane
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Marie - L’équipe de la réception trả lời vào 20/02/2024
Cher Stéphane,Merci d’avoir partagé avec nous votre avis sur notre hôtel !Nous espérons que votre séjour s’est très bien déroulé et serons ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Sincères salutations,