Két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Nhận xét về Hôtel de Neuve Le Marais by Happyculture

3 out of 5
Hôtel de Neuve Le Marais by Happyculture
14 Rue Neuve Saint Pierre, Paris, Paris

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 126/374 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 158/374 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 69/374 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/374 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/374 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Gary

Staff was excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 18/04/2024
Dear Gary,We're delighted to hear that you found our staff excellent! Thank you for your kind words.

8/10 - Tốt

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Célia J - Hotel Managerr trả lời vào 29/02/2024
Dear Andrea,Thank you for your kind review, we are happy you enjoyed our company and location :)Have a great day !

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cute hotel. Great value. Super helpful hotel staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 22/03/2024
Dear Amy, We are absolutely thrilled to receive your outstanding rating of 5 out of 5! Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're delighted that you had such a fantastic experience during your stay.Please know that it was our pleasure to host you, and we sincerely hope to welcome you back for another unforgettable stay in the near future.

8/10 - Tốt

elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 22/03/2024
Dear Elizabeth,Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to leave your feedback. We truly appreciate your rating of 4 out of 5 stars.We're glad to hear that you had a positive experience overall, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
L'accueil chaleureux, mais rien n'indiquait au moment de la réservation que l'immeuble est en travaux (échafaudage devant la façade, ni que l’ascenseur est en panne (6 étages) en attendant une rénovation complète. Espace café/fruits bienvenu en journée, mais petit déjeuner dans l'entrée de l'hôtel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 22/03/2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé des travaux en cours et des problèmes temporaires avec l'ascenseur au moment de votre réservation. Vos observations sont très précieuses pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à ce sujet à l'avenir.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que l'espace café/fruits. Cependant, nous comprenons votre déception concernant le petit-déjeuner dans l'entrée de l'hôtel et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous travaillerons à trouver des alternatives pour offrir une expérience de petit-déjeuner plus confortable à nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.

10/10 - Xuất sắc

Jacob Benjamin

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 22/03/2024
Dear Jacob,We are absolutely delighted to receive your perfect rating of 10 out of 10! Thank you ever so much for choosing to stay with us and for taking the time to share your wonderful feedback.Kind regards

8/10 - Tốt

Anne-Laure

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon rapport qualité / prix / emplacement. Personnel accueillant. Seul hic ce jour là, un ascenseur en panne et une chambre au 6ème étage, il fallait être sportif ce jour là :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 22/03/2024
Chère Madame,Nous vous remercions infiniment d'avoir choisi de séjourner parmi nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.ous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre emplacement privilégié. De plus, nous sommes enchantés que notre personnel ait su répondre à vos attentes en matière d'accueil.Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident concernant l'ascenseur en panne ce jour-là, et comprenons les inconvénients que cela a pu occasionner.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous, et nous vous assurons de notre engagement à vous offrir une expérience encore plus agréable et moins sportif :)

6/10 - Được

Gary

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great, small hotel to stay for a few nights if all you are looking for are the basic amenities and to be centrally located. I stayed there for a week and could have used a few more things to round out my stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 22/03/2024
Dear Gary,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your kind words about our hotel being a great choice for those seeking basic amenities and a central location.Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more rounded and fulfilling stay.

6/10 - Được

nathalie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 31/03/2024
Dear Nathalie,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your kind words about our hotel being a great choice for those seeking basic amenities and a central location.Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more rounded and fulfilling stay.

10/10 - Xuất sắc

Johanna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel very good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Célia J - Hotel Manager trả lời vào 31/03/2024
Dear Johanna,Thank you for your kind review, it was a real pleasure to welcome you !

10/10 - Xuất sắc

CLAUDIA PATRICIA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy buen servicio, buena ubicación, excelente servicio y muy buen desayuno
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Célia J - Hotel Manager trả lời vào 31/03/2024
Estimada Claudia PatriciaMuchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

8/10 - Tốt

Luke

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were super friendly and helpful, shower was not as clean as you would hope.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 31/03/2024
Dear Luke,We are absolutely delighted you enjoyed your stay! Thank you ever so much for choosing to stay with us and for taking the time to share your wonderful feedback.Kind regards

6/10 - Được

cyril

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Hôtel moyen
Hôtel bien placé mais qui a besoin de se rénover (état général moyen ,peinture cosmétique)..Chambre un peu petite ,tv petite et insonorisation moyenne.Bonne literie et chambre propre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Poul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Emma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Riccardo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Location is top. Room a bit small, carpet/shower could be improved
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 22/08/2023
Dear Riccardo,Thank you for providing your feedback! We're glad to hear that you found our location to be excellent. Your comments about the room size, carpet, and shower are noted. We're always looking for ways to improve, and your insights help us in that process. We hope despite these points, you had an overall positive experience. Should you choose to stay with us again, we'll strive to ensure your comfort and satisfaction. Thank you for staying with us and for sharing your thoughts!

10/10 - Xuất sắc

Benoit

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 22/08/2023
Cher Benoit,Merci infiniment pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous avez besoin d'une quelconque assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Vos retours sont grandement appréciés !

10/10 - Xuất sắc

Elvira

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 18/07/2023
Dear Elvira,We really thank you for your rating.It is very kind of you.All our team are glad to see a 10! :)We hope to welcome you again.Kind regards

2/10 - Tồi

Maria claudia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Philippe - Assistant Manager trả lời vào 18/07/2023
Dear Maria Claudia,We are very sorry that you had a bad experience in our hotel.We would have liked to satisfy you.Feel free to come back to us to discuss.We thank you,Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Chrystel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Hotel staff was helpful and friendly. Our family had a comfortable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 12/05/2023
Dear Chrystel,Thank you for your kind review, it was a pleasure to welcome you :)We hope to see your family again this summer - and discover our breakfast terrace!

8/10 - Tốt

Line Indrevoll

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Laurie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful staff with coffee offered on arrival, allowing us to leave bags after check out, and getting taxis early in the morning for a trip to the airport. Beds were very comfortable. Big windows to open for fresh air and a view of the beautiful Marais neighborhood.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Sidi trả lời vào 20/02/2023
Dear Laurie,Thank you for your feedback.It's a real pleasure for all the team to be assessed with such mentions.For any other stay in Paris please do not hesitate to book again in Hotel Deneuve. It will be a pleasure to welcome you.Kind regardsSidi/ Reception Desk

10/10 - Xuất sắc

veronica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
G

6/10 - Được

Sarah

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6/10 - Được

Carlos

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

6/10 - Được

Edward

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel ok but good location.
Great location. But hotel just ok. Metal panel also fell in from bathroom striking me on the head - but there was no offer of compensation just a minor apology.
Panel fell down striking my head.
Hotel front.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel, friendly and helpful staff. Nice breakfast and comfortable rooms. Location is really great!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 31/08/2022
Dear Maria,Thank you very much for your comment. The team and I are happy you enjoyed our company and our buffet breakfast! Next time you visit we'll gladly give you other interesting spots in our neighbourhood to visit...Have a great day and see you soon !

6/10 - Được

Stine Kaufmann

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Stolen passports
The Marais neighborhood is a nice area in Paris. You are within walking distance to many of the main attractions. The shower was not tall enough for me (Im 174cm/5,8 inches) and broke the first time we used it. Was fixed after a couple of days. The second night the receptionist called our room around midnight. As we were asleep we didnt answer the phone. 3 min later he locked himself into our room without knocking the door. As I ran after him, he appologiesed and told me somebody ordered a taxi in our room number. I dont care about the excuse, it is not ok to go into somebodys room during the night, and never without knocking! The next night when we came back after a day in the city our roomdoor was ajar (open). At time we thought it had been a mistake by the cleaning staff as the room looked fine. Today when we were to go home, our passports were gone from our suitcase. They must have been stolen the day our door wasn't closed. That costed 1000 euro as we had to get emergency passports and buy new plane tickets. We had the passports in our suitcase in our room as there are lots of piclpockets in Paris. The hotel gave a discount on €240 and payed for an uber to the Airport. The receptionist and manager was really friendly and tried to help os. However it still costed us an additional €730 compared to expected. After all we did enjoy our trip to Paris, however I would not recommend this hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 19/09/2022
Dear Mrs Kaufmann,Thank you for sharing your experience in our hotel. The team and I are deeply sorry about the inconveniences you encountered during your stay and assure you it is not at all what our service is usually like.I am glad you could still resume your journey within the day. What you experienced has been relayed to the entire team and stronger measures have been taken to make sure it never happens again.Thank you for your patience and kindness.

8/10 - Tốt

Bertrand, TROIS-RIVIÈRES

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Bien situé. Hôtel modeste mais OK. secteur tranquille. lit excellent. relativement propre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 04/08/2022
Cher Bertrand, L'équipe De Neuve vous remercie de votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie ! A bientôt :)

2/10 - Tồi

Emanuele

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Osvaldo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really like my stayed at that hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 28/07/2022
Dear Osvaldo, Thank you for your feedback, we are happy you enjoyed your stay ! It will be our pleasure to welcome you again soon.

6/10 - Được

Eric

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ca ne vaut pas un 3*
Chambre petite pour un 3*, nous n avions meme pas la place de poser une valise. Le gros problème est la salle de bain car il n y avait pas d eau chaude ou bien il fallait attendre 15 minutes en laissant couler l eau. Et pour couronner le tout, une fois dans la douche nous constatons l absence de shampoing... Dans une douche d hotel !!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 18/07/2022
Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et sommes navrés du désagrément lors de votre séjour. Toute l'équipe se tient à votre service pour votre prochain passage à Paris. Très belle journée à vous

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awful experience..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 28/07/2022
Thank you for sharing your experience in our hotel. I am sorry you did'nt have a great stay and hope to know more about your stay.

8/10 - Tốt

Rodolfo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy acogedora la habitación, muy limpia y en excelente zona.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 08/07/2022
Hola Rodolfo, Muchas gracias por su comentario! Todo el equipo del Hotel De Neuve esta feliz que usted han pasado una buena estancia con nosotros. Hasta la proxima !

10/10 - Xuất sắc

Molly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 10/06/2022
Dear Molly, Thank you for sharing your experience in our hotel. The team and I are glad you enjoyed your stay with us. Have a wonderful day!

4/10 - Kém

Rena

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor wi-fi, little hot water, no room safe, dangerous dark hallway, no English language (BBC-CNN) available, breakfast in a crowded lobby , overpriced. well located but I cannot recommend unless nothing else possible. However a really nice, helpful staff
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 10/06/2022
Dear Rena, Thank you for your feedback, it was most helpful. I am sorry your stay was not up to your expectations. Ever since your departure, we installed more sensory-mention lights in the corridors as well as had a technician come for the TV issue. The team and I are happy you enjoyed our service and hopeful to see you again to offer you a better experience in our property. Have a wonderful day. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Vinicius

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Maravilhosa
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2021
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 15/05/2022
Dear Vinicius, Thank you for sharing your experience in our hotel, the team of Hotel De Neuve was happy to welcome you in Paris. Have a wonderful day!

8/10 - Tốt

Anthony

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel bien localisé dans le marais, personnel très sympathique toutefois le rapport qualité prix n'y est pas du tout. Trop cher pour un 3 etoiles qui mérite un rafraîchissement.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 19/04/2022
Cher Anthony, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour sur expérience. Votre remarque concernant nos tarifs a bien été prise en compte et remontée à notre direction. Très belle journée à vous !

8/10 - Tốt

Gerald

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 22/03/2022
Dear Gerald, Thank you for sharing your experience in our hotel. It's a real pleasure to know you enjoyed your stay with us. Feel free to contact us again for your next visit in Paris! See you soon

8/10 - Tốt

sighvatur

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 25/01/2022
Dear Sighvatur, Thank you so much for sharing your experience in our hotel, we are happy that you enjoyed your stay in Paris and our property. Feel free to contact us again for your next visit! Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Roberta

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 17/01/2022
Dear Roberta, Thank you very much for sharing your experience in our hotel. The team is pleased you enjoyed your stay with us and hopes to welcome you again soon! Have a wonderful day.

8/10 - Tốt

Christopher, London

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well located to shops and transport. Our room was very quiet and the bed was comfortable. The carpets were worn/stained and there was visible mold in the bathroom. Generally the property could use a little updating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Célia JEREMIE - Hotel Manager trả lời vào 06/12/2021
Dear Christopher, Thank you so much for sharing your experience in our hotel. Your remarks have been duly noted, thank you again for your time. The team of Hôtel De Neuve wishes you a very pleasant day.

8/10 - Tốt

Karen

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
Anna, Hotel Manager trả lời vào 16/11/2021
Dear Guest, Thank you so much for your great mark! We hope to welcome you again soon. Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Cristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2021
Anna, Hotel Manager trả lời vào 15/11/2021
Dear Guest, Thank you so much for your great mark! We hope to welcome you again very soon. Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

natalie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location for a city break
lovely one night stay in Paris - my favourite city. small but Comfortable room in a great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Anna, Hotel Manager trả lời vào 08/11/2021
Dear Guest, Thank you so much for your great feedback. We hope to welcome you again soon. Kind regards, Anna

10/10 - Xuất sắc

alita, College Station

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the property. The best thing, besides the fact that it is clean and in a nice location, is the people that work there. Anna (manager), Phillip, and a number of others were very helpful. It was our anniversary, so they put a design of rose petals with a note and a box of chocolates on the bed. The free coffee and madelines in the lobby are a real plus. Everything about the place is great, and the people are great. One critique is the pillows. They need to invest in some better pillows. We will book there from now on without a doubt. Thanks again Anna and the crew! Alita and James
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 10, 2021
Anna, Hotel Manager trả lời vào 21/10/2021
Thank you so much for your great review! It was such a pleasure to welcome you for this special event. We take into account your suggestion because we are currently changing furnitures little by little. We are looking forward to welcoming you again soon! Kind regards,

6/10 - Được

Ruth Maxine, Meridian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This property was just okay for the price. Pros: Very nice staff, Clean room, reasonably comfortable beds, updated bathroom with heated towel rack, quiet, good location near two Metro stops, a grocery store within steps, and lots of restaurants nearby. Cons: Very small room, kind of worn out finishes, bad pillows, no safe in room, no easy chair. Also, the hallway by the elevator was very dark with tricky steps. This would not be ideal for anyone with mobility issues.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2021
Anna, Hotel Manager trả lời vào 21/10/2021
Dear Ms Maxine, Thank you very much for taking the time to share your review with us! We are improving little by little our hotel and we hope you will come back to see the difference. Kind regards,

8/10 - Tốt

francesca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location, friendly service. Rooms are quite small
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021
Anna, Hotel Manager trả lời vào 04/10/2021
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We hope to welcome you again soon. Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Deborah S

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderfully convenient location with very friendly and helpful staff. Nice to have coffe and tea available. The mattress could stand to be replaced however, or at least rotated.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2021
Anna, Hotel Manager trả lời vào 23/09/2021
Thank you so much for your great review! It was a pleasure to welcome you. Your feedback is important and we want you to know that we are refurbishing the hotel little by little. We hope you can see the difference next time you will be coming. Kind regards, Anna

6/10 - Được

Tom, Sheffield

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The staff were lovely. The beds were comfortable, However the room looked like it hadn’t been vacuumed before our arrival, there were hairs, stains and general dirt all over the floor, not very clean!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021
Anna, Hotel Manager trả lời vào 13/09/2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am truly sorry about the inconvenience caused by the lack of cleanliness of your room. I will make sure to talk about it with our housekeeping team, to make sure this does not happen again. Kind regards, Anna