Khu tiếp khách ở sảnh

Nhận xét về Hotel Floride Etoile

3 out of 5
Hotel Floride Etoile
14 Rue Saint Didier, Paris, Paris

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 508/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 361/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 103/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 23/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/1001 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Edward, Glen Mills

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Other than a toilet that did not properly flush, great hotel. Good breakfast for a couple of days
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fernanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very recommended, a beautiful hotel and incredible staff!! Thank you so much
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marcia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were amazingly friendly and helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Leyli

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel and quiet area. Friendly staff and great breakfast!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hélène Guchet-Le Dref - General Manager trả lời vào 24/05/2024
Dear Leyli,Thank you so much for your kind message!In a few words, you sum up the promise of Le Floride Etoile: a warm, comfortable hotel in the heart of Paris, where each member of the team looks after your well-being...As for breakfast, it is prepared with care, and offers you a variety of fresh, quality products to get your day in Paris off to a good start!See you soon near the Champs-Élysées,Hélène Guchet-Le Dref General Manager

10/10 - Xuất sắc

Heriberto

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tracy, Cheltenham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely property with great customer service. Walkable area.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyed our stay, staff were very welcoming and the hotel is in a perfect location. House keeping was one of the best we have come across, made the beds and even found and folded our bed wear them placed them on the bed ready for the evening.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Melba

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy agradable el personal de la recepción todos en general
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Giulia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Albergo pulito in un contesto di quartiere parigino sicuro e bello
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hélène Guchet-Le Dref General Manager trả lời vào 15/05/2024
Dear Giulia,Thank you so much for your kind message!At Le Floride Etoile, we are committed to maintaining an elegant, modern and uncluttered atmosphere for your comfort.Located in the heart of the prestigious 16th arrondissement of Paris, our hotel offers an authentic experience, and a unique opportunity to immerse yourself in the irresistible charm of the City of Light.The entire team looks forward to seeing you again!

10/10 - Xuất sắc

Dahiana

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel Floride Etoile offers a prime location near Trocadéro and two train stations, with the Metro 6 providing the best view of the Eiffel Tower. Excellent location making exploration easy anywhere you want to go and so close proximity to the Eiffel Tower. The staff is friendly and accommodating, with the manager Eliane going above and beyond to ensure a comfortable stay. The breakfast selection is excellent, catering to various preferences. Additionally, there's a grocery store just steps away, adding convenience to your stay. Overall, it's a fantastic choice for a Parisian getaway.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Hélène GUCHET-LE DREF - General manager trả lời vào 13/05/2024
Dear Dahiana,It has been a real pleasure to welcome you and your friends for your stay in Paris! I am glad you have enjoyed our central location and the quality of service. We work every day to ensure that our guests have a memorable stay, and your comment is a true reward for the entire team.We sincerely hope to welcome you again in Paris!

8/10 - Tốt

Katherine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was extremely small for the price. Traveling with a baby not accommodations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hélène Guchet-Le Dref General Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Mrs HERNANDEZ,Thank you for sharing your feedback on your stay with us.I'm sorry to hear that your experience wasn't as comfortable as you'd hoped, especially when traveling with a baby. You reservation has been done the day of your arrival and we had no possibility to accommodate in a bigger room on your arrival. Hotel provides triple rooms or larger double room with baby cot but It is preferable to book a few days before your arrival so that we can tailor the room for your stay.We hope you will consider returning to hotel Floride Etoile to provide you with a much superior experience. We are looking forward to welcoming you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Rajib

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is beyond our expectations. We arrived early before the check in time. The staff arranged a fairly early check-in. Breakfast menue is limited but good. I don't know if there are exhaust to take out the bad odour out from the wash room in other hotels in Paris, But I think this is the area this hotel can improve. Overall we are happy staying there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Friendly staff, clean and tidy room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only there one night. Friendly staff. Room was nice but small. Easy to reach. Clean and safe area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

christy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was so cute, our room had Juliet windows ❤️, it was small but perfect and the staff are above and beyond wonderful. Thank you, my first time to Paris was a beautiful experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hélène Guchet-Le Dref - GM - Hôtel Floride Etoile trả lời vào 07/05/2024
Dear Christy,Many thanks for your words of praise, which really mean a lot to us! We are delighted that you found our hotel "cute" and that you enjoyed your room with its typical Parisian charm. We work hard to create a warm and intimate atmosphere to make our guests feel at home.Our team is the soul of this establishment, and we will be sure to pass on your compliments to them!We look forward to seeing you again on your next trip to the City of Light, Hélène Guchet-Le Dref General Manager

8/10 - Tốt

Ezra Oz

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great staff, small rooms
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carah, Hudson

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and accommodations
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

ReShawn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed with family and two kids. The rooms are very small compared to the hotels in the USA, so keep that in mind. The staff was very helpful.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were extremely helpful and friendly. Great location to see the sights. Easy walk to many cafes and bistros.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

JUAN, Hialeah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place great staff great location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hélène Guchet-Le Dref, General Manager trả lời vào 29/04/2024
Dear Juan, The whole team would like to thank you for your "wonderful" comment, it's a pleasure to know that you had a great time with us!When you stay at the Floride Etoile, you have the luxury of feeling at home. Our establishment combines elegance, modernity and comfort to provide you with a quality stay. We are very happy that you have appreciated our location. By coming to our hotel, you make the choice of being located at the foot of the most beautiful wonders of the capital, while being isolated from the hustle and bustle of the city.We thank you again for your compliments and look forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
2nd time we stayed here. We will be back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Thomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was fine
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rae Anne

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like thw location, it’s walkable going to the Eiffel Tower. The staff are so friendly and very accommodating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sophie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay!! Perfect for a city break we had one of the smaller rooms and had more than enough space including a large en suite!! The staff at the hotel were so kind- and couldn't do enough for us!! They also let us check in early which was greatly appreciated as we were so tired. The hotel was closer to the arc de triomphe than we thought too which was lovely!! Would definitely recommend and will be staying here next time we come to Paris!! 😊
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hélène Guchet-Le Dref - GM - Hotel Floride Etoile trả lời vào 23/04/2024
Dear Sophie, What a pleasure to read your enthusiastic comment! We are delighted that your stay with us went perfectly. It's true that our establishment is ideally located, in the heart of the prestigious 16th arrondissement of Paris. All you have to do from our hotel is walk straight ahead for 15 minutes and you'll see the Arc de Triomphe rising up in front of you: a dream comes true!We are attentive to the situation of our guests and do not hesitate to bring you small daily attentions to make you feel comfortable. We know how tiring a long journey can be, so we were happy to offer you the chance to check in early. The whole team looks forward to your next visit to Paris, for another successful experience.

10/10 - Xuất sắc

Valentina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Molto comodo a tutti i trasporti pubblici,pulito,stanza piccola ma accogliente e con tutto il necessario, personale molto efficiente e preparato
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sreenivasa

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great find near Tracodero area. Comfy bed good clean bathrooms. Carpet not very clean though. Lobby area is amazing. Walking distance to many eating places, grocery and Eiffel Tower too! Guimet museum walking distance!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

ANDREA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

taulsa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just note that you only get 1 room key , and while we were there they had not changed the system to a/c cooling. However the windows do open so that is quite nice . The staff is very friendly and location is good to get around the city with the metro less then 2 blocks away
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
LN trả lời vào 10/04/2024
Dear Taulsa,Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased you enjoyed our staff and the great location between Trocadero Place and the Arc de Triomphe. Indeed, our key system only works with one key per room; however, there is always someone available to assist you with opening the door if needed. The Springtime in Paris is actually not very warm; the hotel has not yet turned on the AC. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for a future stay.Hélène GUCHET - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Sijian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Roberto, Doral

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Centrally located. Metro is a 6 minute walk away. Rooms are small but if you don’t have a lot of luggage you should be ok. Bathroom was large, comfortable and clean. Many dining options in the area. Armand at reception was great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hélène Guchet-Le Dref - General Manager trả lời vào 04/04/2024
Dear Roberto,Thank you very much for choosing our hotel for your stay in Paris.We are delighted to hear that you are so satisfied. Le Floride Etoile has many assets to ensure you have a comfortable and relaxing stay in the capital, starting with our exceptional location, a stone's throw from the Trocadéro and the metro.There's no shortage of typically Parisian restaurants in the area! There's something for everyone...Armand is very touched by your compliments about him. He knows how to take care of you and is responsive to all your requests!We have various categories of rooms, with different sizes to choose from. Don't hesitate to let us know what you prefer the next time you stay with us. See you soon!

8/10 - Tốt

Silvia J

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, friendly and accommodating staff. Grocery store and laundry services on the street. Comfy beds, renovated bathroom. Carpet needs some care. Beds were super clean and bathroom was updated. Loved our street view (front bedroom).
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Devin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location with friendly staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

JOAQUIN

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

MIU LING SINDA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
酒店近巴黎鐵塔,可以步行前往,酒店附近有超市餐廳,步行2分鐘內,房間比較細
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
ln trả lời vào 21/03/2024
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement, tout près de la Tour Eiffel, idéal pour votre voyage. En ce qui concerne nos chambres, nous comprenons que la taille peut être un facteur important lors du choix de votre hébergement. C'est pourquoi nous aimerions vous informer de nos chambres executives, qui offrent un espace plus généreux pour votre confort. Elles sont spécialement conçues pour offrir davantage d'espace permettant de vous détendre pendant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'une de nos chambres executives lors de votre prochaine visite à Paris.

8/10 - Tốt

Karen, oakville

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Located in the 16th - walking distance to many restaurants, the Eiffel Tower Trocadero Gardens and the metro
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Luke

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great hotel with great people in a nice area. Small rooms but does the job.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Skyler

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything about our stay here was just perfect. We arrived early and they held our luggage while we went out till ready to check in. They were incredibly friendly when asking for advice about things in the city and lastly Everything was just nice and clean. Definitely would recommend this to anyone.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
LN trả lời vào 15/03/2024
Thank you for your glowing review! We're delighted that you had a perfect stay with us.It's fantastic to hear that our team accommodated your early arrival and provided friendly advice about the city. We take pride in ensuring a clean and welcoming environment for our guests, and we're thrilled that you noticed.Your recommendation means the world to us! We can't wait to welcome you back soon

2/10 - Tồi

Magda

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Shower is terrible ! I guess is something ok in Paris but personally I love to have a good water pressure !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
LN trả lời vào 15/03/2024
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that you were disappointed with the water pressure in the shower during your stay. We also regret that this issue was not brought to our attention during your stay so we could have checked the matter with technical service or provide alternative accommodation.We appreciate your understanding and hope that despite this issue, you were able to enjoy your time in Paris. If you decide to visit again, we would be grateful for the opportunity to provide you with a more satisfying experience.

10/10 - Xuất sắc

SAMANTHA

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great stay at this hotel. Location is very close to the Eiffel Tower and the Arc de Triomphe. Our rooms were cleaned and made everyday. We loved the espressos at the bar.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ana, Fairfax

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is quaint and clean. The front desk staff are very nice and courteous and the breakfast staff are great as well. The room had everything I needed. It was a bit small, but clean and comfortable. I would staff there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
ln trả lời vào 21/03/2024
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our team nice and courteous. It's also wonderful to know that you enjoyed the cleanness of the room & the great service provided by our dedicated breakfast staff. We would love to have you stay with us again in the future!

10/10 - Xuất sắc

vicente

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is very friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
LN trả lời vào 15/03/2024
Thank you for your kind words! We pride ourselves on our friendly and attentive staff. Your recognition of their efforts truly brightens our day. We can't wait to welcome you back for another delightful stay!

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shahmala

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful service, would book again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anisha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was lovely. Room was clean & tidy. Staff were very accommodating & friendly. The hotel was in an ideal location with the nearest Metro station only 3 min walk away and the nearest tourist attractions I.e Eiffel Tower & Arc De Triomphe were only a 20 min walk. Would recommend this hotel to anyone who is thinking of visiting Paris.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
ln trả lời vào 21/03/2024
Your satisfaction warms our hearts! The entire team extends their gratitude for your comment, which highlights the excellent work of our housekeeping team, who, although less visible, do a remarkable job, as well as that of our welcoming team, always ready to answer your questions. We are indeed fortunate to be very well located, with the Eiffel Tower and the Arc de Triomphe within walking distance! Thank you for your recommendation. We look forward to welcoming you again on your next visit!

8/10 - Tốt

Don

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Toilet very hard to flush. While under the shower, the water would sudendly turn cold. Everything else was good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
ln trả lời vào 21/03/2024
We're glad to hear that you had a good experience with us and we appreciate your feedback.Thank you for bringing these issues to our attention. We apologize for any inconvenience caused by technical problems. Please rest assured that we will promptly address these issues with our maintenance team to ensure they are resolved. If you decide to stay with us again, please don't hesitate to reach out if you encounter any further concerns. Regards,

10/10 - Xuất sắc

JUNBONG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Aileen

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was extremely wore down. There was Mold in the bathroom area, and tiles, falling out and very dirty.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
LN trả lời vào 20/02/2024
Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent visit. We are genuinely sorry to hear about your experience and the concerns you've raised regarding the condition of the property.We take great pride in maintaining high standards of cleanliness and upkeep across all areas of our property, and it's disappointing to learn that your expectations were not met during your stay. However, after thoroughly investigating your feedback, we couldn't identify any instances matching the description you provided.Our dedicated team works tirelessly to ensure that our guests enjoy a comfortable and pleasant stay with us, and we always strive to address any issues promptly and effectively. We encourage guests to reach out to our staff immediately if they encounter any concerns during their stay so that we can address them in real-time.In this instance, it seems there may have been a misunderstanding or confusion regarding the category of the accommodations. Warm regards,

8/10 - Tốt

Naydine Annie Rodriguez

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Cumplió con las expectativa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
LN trả lời vào 19/02/2024
Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas durante su estancia.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en nuestro hotel en el futuro.Gracias por su confianza y preferencia.Atentamente,