Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Mercure Paris Gare De Lyon TGV

4 out of 5
Mercure Paris Gare De Lyon TGV
2 Place Louis Armand, Paris, Paris

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 304/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 447/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 169/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 54/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 26/1000 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

SHINZAWA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

marciano

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed for three nights. I’ll start with negative. - the airconditioning was not working for two nights. we were told that they turn off the system during colder season. Positive: - The reception clerk Mr. Rafael gave us an electric fan. Thank you. - Reception manager Miss Alice, gave us a compensation by allowing late check out. Thank you. - The following afternoon, both Mr. Rafael and Miss Alice knocked on our room and provided us with a box of cookies, were very apologetic about the inconvenience. These are the kind of staff that Accor should cherish. Thank you.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter, Philadelphia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hard to find at first due to the facade covered with scaffolding. At first, I thought it was just a bar-cafe than a hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient for Gsre deyon Station
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

KEIJI

空港、TＧVへのアクセスが便利
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Stamatios

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 28/03/2024
Cher Stamatios,Nous vous remercions pour ce beau 8/10.En vous souhaitant une excellente journée,

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful service extremely clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Richard,We would like to thank you for staying with us and for taking the time to share your positive experience with us. The entire Mercure Paris Gare de Lyon team and myself are happy to read that you had a good stay with us.We thank you for your lovely compliments regarding our quality of service and the cleanliness of our establishment. We hope to welcome you very soon during your next stay in Paris. I wish you a pleasant day,

10/10 - Xuất sắc

Marc-André

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pratique car dans la Gare de Lyon! Fonctionnel,sans "flafla", correct. Quatre étoiles: un peu trop à mon avis!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 19/02/2024
Cher Marc-André,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre récent séjour chez nous.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt,Excellente journée à vous,

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel right next to Gare du Lyon station. Room was very good. Mine looked out onto the roof of the station, and with the window open I could hear the SNCF chimes and the station announcements. Probably not everyone's cup of tea, but I really liked this. Generally the hotel was convenient for lots of things, and there was an array of cafes, shops and restaurants nearby. I went for a run along the Coulee Verte - which was a raised railway line now turned into a linear park - which starts very close. Due to the proximity of the station, transport links are excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Andrew, Thank you for taking your time to share with us your feedback. We are glad to know that overall you had a great stay. We can't wait to have you back !

8/10 - Tốt

philippe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 28/03/2024
Cher Philippe,Nous vous remercions pour ce beau 8/10.En vous souhaitant une excellente journée

10/10 - Xuất sắc

Nils

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
perfect hotel direct aan het station
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 28/03/2024
Cher Nils,Nous vous remercions pour ce beau 10/10.En vous souhaitant une excellente journée

2/10 - Tồi

Corinne

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 28/03/2024
Chère Corinne, Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas comme vous l'attendiez.

8/10 - Tốt

DONGWOO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 28/03/2024
Cher GONDWOO,Nous vous remercions pour ce beau 8/10.En vous souhaitant une excellente journée

4/10 - Kém

takayuki

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
the hotel is relatively clean, but some of the receptionists are not willing to help. Shower water pressure is low, and impossible to avoid getting the sink/floor wet. Location, breakfast, and cleanliness are good for Paris hotels.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Takayuki,We are glad you appreciated the cleanliness of our establishment. We do apologize if the friendliness of our team was not satisfying. I have shared your remark with our Reception Manager.We hope you will give another chance to our establishment soon,We wish you a lovely day,

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were most welcoming. Thanks! And will return again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Robert,We would like to thank you for staying with us and for taking the time to share your positive experience with us. The entire Mercure Paris Gare de Lyon team and myself are happy to read that you had a good stay with us.I will share with our lovely team your beautiful compliments ! We hope to welcome you very soon during your next stay in Paris. I wish you a pleasant day,

8/10 - Tốt

Surajit

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel near Lyon
A good hotel right next to the Gare de Lyon. The room was small, which is typically like all budget hotels in Paris! I liked the fact that the room had a bath tub and arrangement to make tea or coffee. They didn't have any UK plug socket in the room, though they had some very slow and fiddly USB chargers. The reception gave me an adaptor but had to pay a €20 security deposit for it. Not a big deal. But what should it is, it was two apaptors to convert it to UK! So I couldn't use it, as it would fall off the wall socket due to the length and weight.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Surajit,Thank you for taking your time to share your feedback with us. We hope that overall you had a nice time with us. I have shared your remark regarding UK electric plug.We wish you a lovely day,

10/10 - Xuất sắc

Moïse

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Florent

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

RICARDO

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Germania

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Dominique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenable
Séjour d'une nuit au retour de l'étranger et avant de rentrer à la maison : convenable mais sans plus au regard des tarifs...hôtel parisien dans la lignée de beaucoup d'autres de ce point de vue là.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 19/02/2024
Cher Dominique,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que vous ayez été un peu déçu par nos tarifs.Nous espérons que vous laisserez une nouvelle chance à notre établissement.En vous souhaitant une excellente journée

10/10 - Xuất sắc

jean louis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kohji

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Stephan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lage zum Gare de Lyon aber eine Nacht reicht
Doppelzimmer war klein und Badewanne statt Dusche. Zimmer war aber sauber und ruhig. Lage wegen dem Bhf gewählt. Im Hotel gibt's nix zu tun - weder Resti, noch Bar, noch sonst was. Es hat wenigstens ein Cafe.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This spot is so convenient! I had an early-morning train at Gate de Lyon, so this was the perfect spot. Clean, easy check-in, and friendly staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 12/12/2023
Dear Joshua,We thank you for your lovely review following your recent stay with us. We are happy to know you had a great time with us ! We can't wait for you to come back !We wish a lovely day,

8/10 - Tốt

laurence, grenoble

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bel hébergement avec un.petit dejeuner complet. Je regrette seulement l heure d'arrivée, 14h, qui est un peu tard. J ai apprécié mon sejour au mercure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 12/12/2023
Chère Laurence,Merci pour votre agréable commentaire sur votre agréable séjour. Nous sommes cependant navrés que l'horaire de check-in vous semble un peu tard. Sachez qu'il est nécessaire afin de réaliser le nettoyage des chambres. Vous pouvez cependant demander en supplément un early check-in.Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour.Nous vous souhaitons une excellente journée !

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alles Ok, die Lage zählt
Alles ok, die neue Einrichtung sieht etwas frischer aus als vorher. Schlussendlich zählt für mich die Lage. Was schade war: es gibt keine Kaffeemaschine mehr im Zimmer wie davor, und dieses Mal hatte ich das erste Mal, seit ich über die Jahre immer wieder da war, ein Zimmer mit Badewanne statt Dusche. Ich dachte, die Zimmer hätten alle keine Badewanne mehr. Ich bin einiges gewohnt, aber hier war der Einstieg wirklich eng, hoch und die Wanne war sehr rutschig. Für ältere Leute unter Umständen gefährlich oder sogar nicht machbar!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 12/12/2023
Guten Tag Anonymous !We thank you for taking your time to share your review with us and we hope that overall you had a great stay. Regarding coffee machines they are only available in Privilege rooms. For the bathtub there are some in both Privilege and Standards Room. You can precise your preference (bathtub or during) during your booking.We hope you will come back to our establishment soon !We wish you a lovely day.

8/10 - Tốt

Cécile

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vaisselle petit déjeuner à vérifier.
Sejour bien sauf dommage de la vaisselle sale au petit déjeuner...ça dégoûte un peu le matin.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 12/12/2023
Chère Cécile,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre feedback suite à votre récent séjour chez nous. J'ai bien évidemment fait remonter votre remarque à notre Responsable Restauration. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.Nous vous souhaitons une excellente journée,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location
It was a great location next to Gare de Lyon and staff were very helpful n friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 12/12/2023
Dear Anonymous,We thank you for your lovely comment about our establishment. We are happy to know our staff was very friendly & helpful !We can't wait for you to come back, Have a great day

10/10 - Xuất sắc

Elaine Sia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 12/12/2023
Dear Elaine,We thank you for leaving us your kind review !We hope you had a great stay with us.We wish you a lovely day

8/10 - Tốt

thi kim chi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Qualité/ Prix est correct. Déjeuner à 19Euro est bien cher.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 12/12/2023
Cher Thi Kim Chi,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre récent séjour chez nous. Nous avons bien pris en compte vos remarques.Nous vous souhaitons une belle journée

8/10 - Tốt

Xian Ling

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Léa, Community & Quality Manager trả lời vào 12/12/2023
Dear Xian Ling,Thank you sharing with us your kind review.We hope you had a great stay in our establishment.We wish you a lovely day,

2/10 - Tồi

Kazuko

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
フロントの対応が非常に悪くて残念でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Angélique

Đi theo nhóm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Francois

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

YASUHIRO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Kristin Elisabeth

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Anbefales
Super rengjøring. Gode senger. Aircondition funket fint. God frokost. Sental beliggenhet i gangavtand til Notre Dame og Latinerkvarteret. På friske bein, vel og merke!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Issam

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Dieter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location very close to the Gare of Lyon is perfect although a bit noisy because of the police cars and ambulances during the whole night. Breakfast is generous and good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

TAKUMI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very close to the station and lots of cafe and restaurant nearby.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Osamu

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sayoko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Prita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely convenient for people traveling from Gare De Lyon.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Osamu

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Eri

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅から近くて、何処に行くにも便利でした。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023