Quầy tiếp tân

Nhận xét về Résidence du Parc Val d'Europe

3 out of 5
Résidence du Parc Val d'Europe
2 rue Edouard Buffard, near Disneyland Paris, Montevrain, Seine-et-Marne

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 947/6021 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 2322/6021 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1572/6021 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 739/6021 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 441/6021 nhận xét" "

6,8/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Ramon

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place is under renovation, we received a refurbished room and it was very nice Wi-Fi did not work
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception trả lời vào 23/05/2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.Our establishment must indeed welcome each customer in the best conditions.For this reason our wifi installation has been recently revised in order to bring you optimal comfort.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception

6/10 - Được

Valentina

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Musste man nur mit Karte bezahlen, Bargeld gildet nicht.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
La réception / Reception trả lời vào 23/05/2024
Bonjour,A deposit by credit card only is requested on arrival in the amount of 150.This deposit is closed without charge at the check out.Subject to the country it takes between 48 hours to 60 days to be released.Cordialement / Best regardsLa réception / Reception

8/10 - Tốt

Dennis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir waren sehr zufrieden. Die neuen Zimmer sind sehr schön geworden. Aktuell finden im ganzen Hotel noch Renovierungsarbeiten statt. Dieses hat uns aber nicht gestört.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception trả lời vào 20/05/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

8/10 - Tốt

Martijn

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good when traveling, one night been there. Hotel is rebuilding, appartment was new and in perfect state. Even cooking is possible. Nice neighborhood, residential.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception trả lời vào 19/05/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsBonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

2/10 - Tồi

Ashlee

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Avoid at all costs. Upon arrival we walked into the reception which was boarded up and greeted by a lovely girl at reception. As we had been traveling all day we asked if they had an Adaptor and from there everything went down hill. Simple answer was no. As we had a toddler with us we kindly asked them if we could drop our bags , change our child in the room and we were told there was no way and had to go to the shopping mall to buy one . At this point a horrible, disrespectful, rude man named Gregory Stepped in . To say this man was “manager” is very embarrassing. He was very abrupt. Unhelpful and his attitude was appalling. At check in once we got the charger we entered the room. Had a big crack along the ceiling , shower head kept falling down , toilet wasn’t flushing properly and kept making loud noises. We then took a tour of the hotel. Duck tape along the carpets, the reception was like a building site , vending machine wouldn’t give you the items you paid for and the communal toilet bins never got changed the whole 4 days I was there . After the argument on our arrival over the charger I found a leaflet in the room which clearly stated that you can BUY a uk to eu phone adaptor for €5 at reception This was clearly a lie ! To top it all off .. the noise of the builders directly above my room was an absolute joke. 9am in the morning, sometimes earlier it was bang bang drill drill. If your having works done have the DECENCY to let your residents know.😓
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
The Reception trả lời vào 19/05/2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.Our studios are waiting for renovations, but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

8/10 - Tốt

Risma

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception trả lời vào 16/05/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

8/10 - Tốt

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien si ce n'est le fait que le premier soir pas de bonde de baignoire pour prendre un bain après 6h de route....
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
La réception trả lời vào 10/05/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

6/10 - Được

Bastien

Très sale, moisissure toiles d'araignée
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
La réception trả lời vào 09/05/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

4/10 - Kém

Gerald

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good and quiet location. But the pictures are nothing from the reality. Swimming pool hasn’t seen a proper clean up in years. The whole hotel seemed under construction. Room we got was outdated. Wholes in the wall and a disturbing leaking shower crane. So overall i will say: not again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
The Reception trả lời vào 08/05/2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.The swimming pool is open only from June.Our studios are waiting for renovations, but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

8/10 - Tốt

Oliver

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice to be there
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception trả lời vào 08/05/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

10/10 - Xuất sắc

Alex

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is currently being remodeled, looks very clean, everything was new.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception trả lời vào 03/05/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

6/10 - Được

Luiz Antonio De Souza Saoncella, London

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Reception trả lời vào 04/05/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

4/10 - Kém

alfredo, torino

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I Lavori di ristrutturazione sono molto rumorosi per tutto il giorno. Non hanno riscaldamento ma solo piccole stufette
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Reception trả lời vào 03/05/2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest and minimize the problem encountered during the renovation our residence.We do what is necessary to make your experience in our establishment as pleasant as possible by improving the comfort of our studios and apartments.Our new renovated studio superior are now available.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

8/10 - Tốt

Michela

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stanze nuove! pulito all’arrivo poi non fanno pulizie durante la permanenza.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Reception trả lời vào 04/05/2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all of our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception anything.We can provide you with missing products if necessary.The principle of a residence containing apartments is different from that of the classic hotel business.Cleaning is not done during your stay except supplement of 15 per day.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception

6/10 - Được

Stefanie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es ist höchste Zeit, dass umgebaut wird. Der Preis ist daher angemessen, aber die zusätzlichen Kosten sind eine Frechheit: Putzen, Handtücher, Müll entsorgen… Wohnung ist aber sauber und zweckmäßig zum Besuch von Disneyland. Das Personal sehr freundlich.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
La réception trả lời vào 28/04/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

8/10 - Tốt

Aude

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Résidence en réfection. Les chambres réhabilitées sont confortables.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
La réception trả lời vào 26/04/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 - Kém

Coralie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Literie de très mauvaise qualité Vieillot Odeur de moisi dans les sanitaires Il y a dû y avoir un dégât des eaux et le mobilier de la salle de bain, ainsi que la porte étaient abimés Plus de chauffage : mise à disposition de grille pain (il était indiqué qu'il n'y avait plus de clim, mais je n'avais pas compris qu'il s'agissait également du moyen de chauffage
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 25/04/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

10/10 - Xuất sắc

Alexia

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
La réception trả lời vào 25/04/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
La réception trả lời vào 25/04/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

8/10 - Tốt

Sabine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chb supérieure mieux que chambre classique.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
La réception trả lời vào 25/04/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

10/10 - Xuất sắc

Alison

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Appartement pratique, agréable et à proximité du parc Disneyland.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
RECEPTION trả lời vào 19/04/2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre appart'hôtel.Rendez-vous lors de votre prochain séjour Disney.CordialementLa réception

10/10 - Xuất sắc

Nino

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were friendly and helpful,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
RECEPTION trả lời vào 19/04/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

2/10 - Tồi

Marco

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Purtroppo con la formula residence il viaggiatore si trova spiazzato perché non c'è servizio pulizia e posto scomodo e angusto x una coppia. Il personale non è molto gentile cortese, mezzi pubblici poco frequenti, taxi per il parco costosissimi, struttura non pulita e la prima colazione veramente molto scarsa e si paga pagando una quota aggiuntiva, lo sconsiglio vivamente sia per l'ospitalità che per i difficoltosi spostamenti da e per il parco costringendo l'ospite ad esborsare molto denaro in taxi con addebito a tratta di 25,00€.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
RECEPTION trả lời vào 19/04/2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all of our guest.Our Residence must indeed welcome each guest in the best conditions.We apologize for the welcome you have received.The Wellbeing and the comfort of our guests are the priorities we give to our teams.We apologize for the problems encountered during your stayBest regardsReception

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a perfect base for a trip to Disneyland Paris. The hotel is clean and friendly staff. The bus stop is across the road too. I would stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
La réception trả lời vào 07/04/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

2/10 - Tồi

Alexandra

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 25/04/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que certains de nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

10/10 - Xuất sắc

H.

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
La réception trả lời vào 07/04/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 - Kém

Christina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zuerst hatten wir ein zu kleines Bett. Es war das Zimmer an einem Versorgungsschacht. Wir konnten zwar umziehen, aber ab 8.30h gingen direkt über uns Bauarbeiten mit Bohrer & Co los. Bei einer Beschwerde sagte man uns, dass die Bauarbeiten ja auf Schildern & beim Check In angekündigt werden. Bei unserem Check In wurde das nicht erwähnt, aber selbst wenn, was wäre die Alternative wenn man schon vor Ort ist und Aktivitäten vorgebucht hat?! Zimmer waren sehr sauber, aber ziemlich abgewohnt.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 24/03/2024
Guten Morgen,Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Mit Bedauern müssen wir erfahren, dass Ihre Erfahrung in unserem Haus nicht ganz zufriedenstellend war.Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.Obwohl unsere renovierten Studios Gebrauchsspuren aufweisen, werden sie nach jeder Abreise alle gepflegt und gereinigt.Zögern Sie nicht, während Ihres Aufenthalts an der Rezeption vorbeizuschauen, damit wir Ihnen während Ihres Aufenthalts eine Lösung anbieten können.Wir entschuldigen uns für die Probleme, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sindAufrichtigDie Rezeption

6/10 - Được

Edwin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ
The bathroom was dirty had hairs and other things on the floor.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
A/ghezlaoui trả lời vào 11/03/2024
Good morning,We thank you for your comment.We are sad to learn that your experience at our establishment was not fully satisfactory.We do our best to satisfy our customers.Although our studios awaiting renovation show signs of wear, they are all maintained and cleaned after each departure.Do not hesitate during your stay to stop by reception so that we can provide you with a solution during your stay.We apologize for the problems encountered during your staySincerely

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Het onderhoud van de kamers begint wat achterstallig te worden. Afgebladderde verf, losse onderdelen. Gelukkig zijn ze nu aan het renoveren :)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
A/ GHEZLAOUI trả lời vào 03/03/2024
Hallo,Wij danken u voor uw reactie.Wij zijn blij om te vernemen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad.Wij doen ons best om onze klanten tevreden te stellen.Wij staan tot uw beschikking als u terug wilt komen en ons wilt bezoeken.Tot snel.Met vriendelijke groeten

6/10 - Được

Patricia

Không thích: Sạch sẽ
El hotel es para lo que es, para viajar unos pocos días cerca de Disneyland (se tardan unos 15 minutos en un autobus que está en la puerta y que cuesta 2,50 euros por persona). Durante la estancia no acceden a limpiar la habitación. La calefacción no funcionaba y la habitación estaba fría. La ducha funcionaba regular. Para pasar un par de noches puede ser suficiente.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
The reception trả lời vào 01/03/2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.Our studios are waiting for renovations, but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

6/10 - Được

Jenny

Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
La réception trả lời vào 01/03/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

10/10 - Xuất sắc

benjamin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La réception trả lời vào 01/03/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

4/10 - Kém

sanches

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
PRIX EXCESSIF POUR CE LOGEMENT. Voir Photos
La résidence est bien située, par contre le logement est très moyen, beaucoup d'humidité, murs sales, divers impact sur murs, carrelages cassés, peu adaptés aux enfants . Accueil moyen également. Chambre petite. Ne justifie pas ce prix.
Moisissures en bas du lit
Salle de Bain
Beaucoup de carrelage casse
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 24/02/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement

8/10 - Tốt

Ulrike

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Wir waren für einen Disneyland Trip in diesem Hotel und haben uns dort ganz wohl gefühlt. Besonders der Service, vor allem beim Frühstück war sehr gut. Würden jederzeit wieder kommen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 24/02/2024
Guten Morgen,Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie wiederkommen und uns besuchen möchten.Bis bald.Aufrichtig

2/10 - Tồi

Anthony

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 18/02/2024
Good morning,We thank you for your comment.We are sad to learn that your experience at our establishment was not fully satisfactory.We do our best to satisfy our customers.Although our studios awaiting renovation show signs of wear, they are all maintained and cleaned after each departure.Do not hesitate during your stay to stop by reception so that we can provide you with a solution during your stay.We apologize for the problems encountered during your staySincerely

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Basic, staff not particularly helpful, but comfy.
Not the best place we’ve stayed in France. Couldn’t get an answer from the 24-hour reception while we were trying to find the poorly-signposted building, which was frustrating. The apartment itself was basic - bedside lamps were the only bedroom lights, and these had to be unplugged to plug anything else in. Appliances in the kitchen looked old, and we struggled to get the shower working without instructions. Beds were comfortable enough, though, and for the price it was decent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Reception trả lời vào 14/02/2024
Dear Madam, Dear SirWe thank you for your comment.We are sad to hear that your experience was not good.We do our best to satisfy all our guest.Do not hesitate during your stay to ask at the reception if you need anything or if you don’t like your apartment.We can provide you a new one.Our studios are waiting for renovations, but they are all maintained and cleaned.We apologize for the problems encountered during your stay.Best regardsThe Reception

10/10 - Xuất sắc

Athénaïs

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
La réception trả lời vào 14/02/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

6/10 - Được

Maria Giuseppa

Thích: Sạch sẽ
Tutto sommato bene, non parlano per niente italiano, siamo riusciti a comunicare grazie allo spagnolo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The reception trả lời vào 14/02/2024
Bonjour,Thank you so much for your comment. We are delighted that you had a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you as soon as possible.Best RegardsReception

10/10 - Xuất sắc

stephen

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La réception trả lời vào 14/02/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

6/10 - Được

Ali

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
La réception trả lời vào 14/02/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.CordialementLa réception

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 11/02/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

2/10 - Tồi

AMBAR

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Laa habitaciones en condiciones inadecuadas no ofrecen limoieza de las habitaciones a menos que las pagues adicional
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 11/02/2024
Buenos dias,Te agradecemos tu comentario.Lamentamos saber que su experiencia en nuestro establecimiento no fue del todo satisfactoria.Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes.Aunque nuestros estudios en espera de renovación muestran signos de desgaste, todos reciben mantenimiento y limpieza después de cada salida.No dude durante su estancia en pasarse por recepción para que le podamos dar una solución durante su estancia.Nos disculpamos por los problemas encontrados durante su estancia.Atentamente

2/10 - Tồi

Joanne

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely awful place to stay. Grubby dirty and not very safe!!! Buses were good to get to Disney but that’s the only good thing!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 11/02/2024
Good morning,We thank you for your comment.We are sad to learn that your experience at our establishment was not fully satisfactory.We do our best to satisfy our customers.Although our studios awaiting renovation show signs of wear, they are all maintained and cleaned after each departure.Do not hesitate during your stay to stop by reception so that we can provide you with a solution during your stay.We apologize for the problems encountered during your staySincerely

6/10 - Được

Chelsey

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 11/02/2024
Good morning,We thank you for your comment.We are happy to learn that you had a pleasant stay with us.We do our best to satisfy our customers.We remain at your disposal if you wish to come back and see us.See you soon.Sincerely

8/10 - Tốt

Jessica

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Très bien pour le prix
Très bon emplacement Attente un peu longue à la réception ( 20 min avec des enfants fatigués c est pas évident ) Les couloirs vraiment vétustes mais des travaux sont à priori en cours Sinon la chambre très bien surtout pour une courte nuit , spacieuse et le minimum y est Pour le prix c était très bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 11/02/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir nous voir.A très bientôt.Cordialement

4/10 - Kém

ali

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 11/02/2024
Good morning,We thank you for your comment.We are sad to learn that your experience at our establishment was not fully satisfactory.We do our best to satisfy our customers.Although our studios awaiting renovation show signs of wear, they are all maintained and cleaned after each departure.Do not hesitate during your stay to stop by reception so that we can provide you with a solution during your stay.We apologize for the problems encountered during your staySincerely

8/10 - Tốt

Amandine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 11/02/2024
Good morning,We thank you for your comment.We are happy to learn that you had a pleasant stay with us.We do our best to satisfy our customers.We remain at your disposal if you wish to come back and see us.See you soon.Sincerely

10/10 - Xuất sắc

Gwendolyn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ik verblijf hier bijna altijd wanneer we naar Disneyland Paris gaan. Het is een heel fijn appartement hotel met zeer vriendelijk personeel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 11/02/2024
Hallo,Wij danken u voor uw reactie.Wij zijn blij om te vernemen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad.Wij doen ons best om onze klanten tevreden te stellen.Wij staan tot uw beschikking als u terug wilt komen en ons wilt bezoeken.Tot snel.Met vriendelijke groeten

6/10 - Được

Patrice

Thích: Sạch sẽ
Etablissement en renovation. Notre chambre etait vetuste, vieux radiateur à huile teôait au milieu de la chambre, la salle d’eau a un grand besoin de rénovation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
La réception trả lời vào 28/01/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement La réception

4/10 - Kém

Gregory

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
A fuir
Chambre insalubre, rideau de douche tres tres sale
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
A/GHEZLAOUI trả lời vào 11/02/2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes tristes d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été pleinement satisfaisante.Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.Bien que nos studios en attentes de rénovation montrent des signes d'usures, ils sont tous entretenus et nettoyés après chaque départ.N’hésitez pas lors de votre séjour à passer à la réception afin que l'on puisse vous apporter une solution pendant votre séjour.Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjourCordialement