Ngoại thất

Nhận xét về The Westin Paris - Vendôme

4 out of 5
The Westin Paris - Vendôme
3 Rue De Castiglione, Paris, Paris

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 456/1005 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 315/1005 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 138/1005 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 61/1005 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 35/1005 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

albert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Carole DC trả lời vào 27/05/2024
Dear albert.Thank you for your positive feedback.Based on your rating, we understand that your stay went well and we are delighted.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

4/10 - Kém

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is overpriced and looking a bit shabby. A shadow of its former days. Given the location you would think it would be top class. By way of proof, on our last morning our room was flooded by a burst water main in the ceiling somewhere. The bed and bathroom were comfortable. What was the beautiful restaurant at the center courtyard is filled mostly with unused tables and chairs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Carole DC trả lời vào 24/05/2024
Dear Stephen, Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay.Unfortunately, your experience is below our standards and we sincerely apologize for not having met your expectations.We are also sorry about this totally unforeseeable water leak.We assure you that satisfying our guests is our priority. We really hope to welcome you again.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

annabella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and friendly staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Carole DC trả lời vào 24/05/2024
Dear annabella,Thank you for your positive feedback.We are happy your stay went on well and we thank you for your nice comments. Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

Juan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is in a perfect location, the rooms are clean, and the resturant is great. The free water bottles are a good touch also. But what stood out is the staff. They were all very attentive but special attention should be paid to Laurence who made the impossible happen. She was able to secure me a Royal Suite for my mom. It was mom’s first time in Paris and it made the difference waking up in that room with the view of the Eiffel Tower every morning. Laurence thank you for making the experience unforgettable.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Carole DC trả lời vào 24/05/2024
Dear Juan,It is always encouraging to receive a very positive rating, particularly when it comes from those who matter the most – you! Thank you very much for naming Laurence.We try our outmost to ensure that our guests have an unforgettable experience.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, great service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Carole DC trả lời vào 24/05/2024
Dear Richard, What a pleasure to read you! Satisfying our guests is our priority.Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme. Best regards.Carole DC, Executive Assistant

2/10 - Tồi

Melisa

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Westin is gross. From the carpet when you walk in, to the hallways, to the check-in area, to the carpet in the rooms, to the shower curtains, chipped furniture. We have stayed in other Westins that were amazing - this place is a dump. The only thing good about it was the nice staff. We checked in then checked out ten minutes later when we saw the room. The manager was amazing. So polite, understanding, didn't argue, made it all easy, offered to help with another hotel. WESTIN - do better. This place is gross.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Carole DC trả lời vào 24/05/2024
Dear Melissa,We are sincerely sorry you didn't like the hotel and regret your experience.We assure you providing the highest level of hospitality, satisfying our guests, is our priority.We sincerely hope to welcome you again.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

4/10 - Kém

natalie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is well located, but need a measure facelift. It’s old dilapidated the Windows were dirty
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Carole DC trả lời vào 13/05/2024
Dear natalie,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.We sincerely hope to welcome you again.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

8/10 - Tốt

Clemence

Thích: Nhân viên & dịch vụ
I had a very nice room with Eiffel Tower views. The staff was great. If only the breakfast room was more bright to start the day off right, and a lot more on the buffet to choose from. Overall nice hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Carole DC trả lời vào 06/05/2024
Dear Clemence,Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay.We thank you for your nice comments. When our guests are delighted, so are we.Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme. Best regards.Carole DC, Executive Assistant

4/10 - Kém

Diana

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 06/05/2024
Dear Diana,Thank you for your feedback.According to your rating, you were not satisfied with your stay and we regret it.We assure you providing the highest level of hospitality, satisfying our guests, is our priority.We sincerely hope to welcome you again.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

Beatriz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Carole DC trả lời vào 06/05/2024
Dear Beatriz,It is always very pleasant to receive a positive feedback, merci !Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

PAOLO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tutto bene, a parte un giorno che si son dimenticati di rifare la camera.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 02/05/2024
Dear Paolo,Thank you for your feedback.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme. We apologize for your room not made 1 day, it does not reflect the quality of service we are used to provide.Satisfying our guests is our priority.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

Gary, Missouri City

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 24/05/2024
Dear Gary,Thank you for your very positive rating. We are delighted you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC – Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

Ken

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always wonderful to stay at this fine hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 26/04/2024
Dear Ken,Thank you for your positive feedback.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme.Satisfying our guests is our priority.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

8/10 - Tốt

alfons

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 23/04/2024
Dear alfons, We are pleased you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme. Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

Ken

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 17/04/2024
Dear Ken,Thank you for your positive feedback.Based on your rating, understand that you had a great time at the Westin Paris-Vendôme and we are very pleased.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

STEPHEN

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’ll be back! Great location and comfortable accommodations!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 17/04/2024
Dear Stephen, It is always very pleasant to receive a positive feedback, merci !Satisfying you is our priority.Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme. Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

Frances

Đi cùng gia đình
Very friendly staff!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 17/04/2024
Dear Frances, Thank you for your very positive rating and feedback.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

Ken

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 06/05/2024
Dear Ken, Thank you for your positive feedback.Based on your rating, we understand that your stay went well and we are delighted.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

8/10 - Tốt

Dana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
we loved the location. Room house keeping was not complete, trash and dishes left repeatedly.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Carole DC trả lời vào 09/04/2024
Dear Dana,Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay.It is always encouraging to hear pleasant comments because we work every day to keep our guests satisfied.Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme. Best regards.Carole DC – Executive Assistant

6/10 - Được

Glory

Đi cùng bạn đồng hành
The management needs more attention to the business
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Carole DC trả lời vào 07/03/2024
Dear Glory,We thank you for taking the time to share your recent experience with us. It is important for us to have your feedback so that we can continue to improve.Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

6/10 - Được

ROBERT ALCANTARA

Thích: Nhân viên & dịch vụ
It was ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Carole DC trả lời vào 07/03/2024
Dear ROBERT ALCANTARA,Thank you for your feedback, we are pleased you enjoyed your stay.We do hope to welcome you again.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

CHUNG HUI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
地點方便靠近羅浮宮協和廣場杜樂麗花園及所有的法國名品店都在附近..
中庭早餐
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Carole DC trả lời vào 07/03/2024
Dear CHUNG HUI,Thank you for your very positive feedback.Satisfying our guests is our priority.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

8/10 - Tốt

Sari

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not quite 4 stars
The hotel's location is excellent. The hotel has a stylishly classic ambiance. Overall, the service is somewhat arrogant. Room cleaning is sloppy, and the rooms are really dusty. The showers are calcified and almost blocked. The average height man cannot fit under the showerhead. Sometimes there was a lack of toilet paper, sometimes shampoo, and sometimes a bathrobes were missing from the room. There were always surprises. The breakfast is tasty.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Carole DC trả lời vào 07/03/2024
Dear Sari,Thank you for your feedback.We are sorry to hear about your mixed feelings. Welcoming you in a clean and well-equipped room is indeed what you are entitled to expect. We assure you providing the highest level of hospitality, satisfying our guests, is our priority.We sincerely hope to welcome you again.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

6/10 - Được

Leann

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Great Hotel, terrible service.
If you stay here don’t plan on hospitality being a part of your stay. It was a beautiful place in a good location. The shower had a whole strip along the wall covered in mold like a hole. Then I ordered the taxi in advance the day before for 6:30am when they called us at 6:09 and we came right down. We got downstairs by 6:20 on the dot (our room was far and they didn’t come get our luggage like I asked) when we got down the bell guy was on his phone, annoyed and wouldn’t help me carry the suitcases down the stairs. When we got to the door the taxi was gone. He never held the car for us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 29/02/2024
Dear Leann,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.We were terribly sorry to hear all the inconveniences you had encountered.We assure you that satisfying our guests is our priority. We sincerely hope to welcome you again.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

DRAGAN

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect place in Paris
Perfect place to stay in Paris. Running in the Jardin des Tuileries is something to enjoy!!!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 29/02/2024
Dear Dragan,Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay.It is always encouraging to hear pleasant comments, especially when they come from those who mean the most to us: you! Satisfying our guests is our priority.We look forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Sheena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Lovely building. Very courteous staff.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 29/02/2024
Dear Sheena,Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay.It is always encouraging to hear pleasant comments, especially when they come from those who mean the most to us: you! Satisfying our guests is our priority.We look forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Christina L

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 29/02/2024
Dear Christina L,Thank you for your very positive rating.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme.Looking forward to welcoming you back.Best regards.

6/10 - Được

Yoshiko

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 22/02/2024
Dear Yoshiko,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.We sincerely hope to welcome you again.Best regards.

6/10 - Được

Tanita Simone

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 22/02/2024
Dear Tanita Simone,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.We assure you that satisfying our guests is our priority. We sincerely hope to welcome you again.Best regards.

8/10 - Tốt

Frank

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Billing Issue
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 15/02/2024
Dear Frank,Thank you for your positive rating.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme.We have taken your comments on very seriously and it is important to us that we continually improve.Looking forward to welcoming you back.Best regards.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 15/02/2024
Dear guest,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.We assure you that satisfying our guests is our priority. We sincerely hope to welcome you again.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Yonggyu

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 08/02/2024
Dear Yonggyu,Thank you for your high rating.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme.Looking forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 01/02/2024
Dear guest,Thank you for your high rating.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme. Satisfying our guests is our priority.We look forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Felipe

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Carole DC trả lời vào 22/03/2024
Dear Felipe,We thank your your positive feedback.Based on your rating, we understand that you had a great time at the Westin Paris-Vendôme and we are delighted. Satisfying our guests is our priority.Looking forward to welcoming you back.Best regards.Carole DC, Executive Assistant

10/10 - Xuất sắc

HANS

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 30/01/2024
Dear Hans,Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay.It is always encouraging to receive a very positive rating. We work every day to keep our guests satisfied.Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme.Best regards.

8/10 - Tốt

Analyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Rooms need to be refurbish .
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 30/01/2024
Dear Analyn,Thank you for your positive rating. It is very pleasant! We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme.Looking forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a perfect position when you stay in Paris. The staff were exceptionally helpful and courteous. Particular, thanks to Philippe Bonnet one of the concierge who assisted us. We were particularly touched by the hotel’s acknowledgement of my wife’s birthday. Will stay again without doubt.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 30/01/2024
Dear Michael,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing about your nice stay.It is always encouraging to receive a very positive rating. Thank you for your kind comments to Philippe.We work every day to keep our guests satisfied.Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Analyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 18/01/2024
Dear Analyn,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing about your nice stay.It is always encouraging to receive a very positive rating. Thank you ! Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme.Best regards.

8/10 - Tốt

José

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 12, 2023
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 15/01/2024
Dear José,Thank you for your positive rating.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme.Looking forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

zine

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 09/01/2024
Dear Zine,Thank you for your positive feedback.We are delighted to know that you had a good time.Looking forward to welcoming you back to Westin Paris-Vendôme. Best regards.

10/10 - Xuất sắc

lisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
A very American hotel in Paris. They have all the conveniences of the US and the perfection of the French. Staff, reception, security-one night some kids decided to park outside the hotel at 2 am and blast loud music and have a small party-security was on top of that and ended it quickly without incident, everything was lovely. Bigger rooms than most in Paris is a huge plus. King sized bed and a lovely bathroom larger than a port o potty that many luxury hotels in Europe offer. Excellent hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 09/01/2024
Dear Lisa,Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay.It is always encouraging to receive a very positive rating and to read your nice comments. Satisfying our guests is our priority. Looking forward to welcoming you back to Westin Paris-Vendôme. Best regards.

6/10 - Được

Mariana

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 09/01/2024
Dear Mariana,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.Satisfying our guests is, we assure you, our priority.We look forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

dominic

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 09/01/2024
Dear Dominic,Thank you for your positive feedback.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme. Satisfying our guests is our priority. We look forward to welcoming you back.Best regards.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 12, 2023
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 09/01/2024
Dear Anonymous,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.We sincerely hope to welcome you again.Best regards.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Extremely poor house cleaning
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 12, 2023
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 09/01/2024
Dear Anonymous,Thank you for your feedback.Unfortunately, your experience is below our standards and we are really sorry.We assure you that all our teams do their utmost to satisfy you every day. Providing the highest level of hospitality is our priority.We sincerely hope to welcome you again.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Inna

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 09/01/2024
Dear Inna,Thank you for your positive rating.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme.Looking forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Nalini

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed here for over a decade, and have never been disappointed.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 02/01/2024
Dear Nalini,Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay.It is really a pleasure to receive a very positive rating and to know that you enjoyed your stay at the Westin Paris-Vendome! Satisfying our guests is our priority.We look forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
To busy this time of year ....hotel was fantastic.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 29/12/2023
Dear Stephen,Thank you for your positive rating.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme.Looking forward to welcoming you back.Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 29/12/2023
Dear Karen,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing about your nice stay.It is always encouraging to receive a very positive rating.We work every day to keep our guests satisfied.Looking forward to welcoming you back to the hotel Westin Paris-Vendôme.Best regards.

8/10 - Tốt

Joyce

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Gwen C Guest Satisfaction Service trả lời vào 30/01/2024
Dear Joyce,Thank you for taking the time to tell us about your experience following your stay.We are delighted you enjoyed your stay at The Westin Paris-Vendôme. Satisfying our guests is our priority. We look forward to welcoming you back.Best regards.