Gentile Sig. Cogliano Giuseppe,Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Parma. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno.Cordiali saluti.Kader Konate FO Manager

Gentile Sig. Argilli,Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Parma. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse.Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti.Cordiali saluti.Kader KonateFO Manager

Gentile Sig.ra Angela Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti e riguadagnare la sua fiducia. Cordiali saluti, Kader Konate

Gentile Sig.ra Angela Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti e riguadagnare la sua fiducia. Cordiali saluti, Kader Konate

Dear Rashida,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Parma. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Kader KonateFO Manager

Gentile Sig. De Paola,Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni, Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti.Cordiali saluti.Kader KonateFO Manager