Khuôn viên nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel do Grande Rio

3 out of 5
Hotel do Grande Rio
Avenida das Nacoes, 02, Colonia Centro, Petrolina, Pernambuco

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 41/131 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 48/131 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 31/131 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/131 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/131 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Luiz Gustavo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Mobiliário do quarto desatualizado ; piso ultrapassado; boa internet viabwi-fi
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

ANA P R S

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Cybelle

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ruim
Pontos positivos: Localização, recepcionista Juan e a garçonete Roberta (muito educada e cordial). Pontos negativos: Assim que chegamos, nossa reserva não estava correta, estavam 3 camas de solteiro, ao invés de uma de casal e uma de solteiro como eu havia reservado! Contactei a recepção e fui super mal atendida pelo funcionário Felipe, que grosseiramente falou que esta seria a única opção. Detalhe que fiz a reserva com 6 meses de antecedência! Ele também foi estúpido com mais duas pessoas que viajavam conosco em outras situações! Não sei como ainda lida com os hóspedes, pois não tem a menor condição! Destaque positivo para o funcionário/gerente chamado De Enderson, que, no mesmo momento resolveu o problema nos trocando de quarto. Cama dura e pequena. Café da manhã fraco. Sucos ruins e sem gosto… Limpeza dos quartos péssima! Em 7 dias de hospedagem, os lençóis (que já estavam sujos qdo chegamos) não foram trocados nenhum dia). Lixo do quarto passou 2 dias sem ser retirado, o que gerou cheiro de podre no quarto por conta dos restos de comida. O copo que tinha no quarto, tomamos refrigerante nele e o mesmo permaneceu por 4 dias na escrivaninha sujo de refrigerante. Suco que caiu dentro do frigobar nunca foi limpo. Em 3 dias não deixaram sabonetes e em 1 não deixaram as toalhas de banho. A toalha de piso do banheiro foi a mesma durante todo esse período, já estava amarelada no 7º dia… Sinceramente, nenhum cuidado e zelo com os hóspedes… Não recomendo e jamais voltaria!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Saulo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Férias
O atendimento é muito bom. No entanto a cama era muito dura, igualmente o travesseiro. A limpeza deixava a desejar, encontrei cabelo nós lençóis. O café é simples mas é gostoso.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Telmo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Péssimo custo beneficio
Hotel velho, desatualizado, necessitando de reforma urgente. Cama pequena, cortinas rasgadas, metais do banheiro quebrados, sistema de chaves jurássico, espero não voltar a me hospedar lá. Péssimo custo benefício
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joselia F

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Juliana

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Sylvia da Costa

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Rogério José Fragoso de

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Apesar da ser um hotel antigo, é um bom local pra ficar. Estão fazendo algumas manutenções na estrutura para melhorar o local, mas acho que poderia iniciar por trocar os equipamentos dos apartamentos. Como oportunidade de melhoria poderia ter um café da manhã com mais opções e abrir o restaurante mais cedo.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Lucas

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Embora tenha visto muitas avaliações negativas do hotel, o mesmo mostrou-se satisfatório em seus aspectos gerais. Durante a minha estadia estava tendo uma reforma que com certeza irá atender melhor os próximo hóspedes. Deixo como sugestão a administração do hotel dar uma atenção a área de lazer da piscina, deixando o local mais atrativo para o cliente.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

WESLEY

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recomendo a todos...
Foi uma rápida passagem, mas fui bem atendido. Quarto confortável e a comida muito boa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Jose Jobson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

NAELCIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Natanael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Silvio Ricardo

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom
Bom Custo Benefício
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Elton Júnior José

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente localização, um café da manhã bom.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Niâni

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel decadente. Péssimo estado, mal conservado. Cama pequena e dura, café da manhã muito fraco. As imagens postadas no site são totalmente diferentes da realidade.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Eliane

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Velho conservado, mas pode melhorar
O hotel é antigo e está bem conservado. O térreo é bem legal. No entanto, o quarto que ficamos o colchão era duro e muito velho, o ar condicionado fazia muito barulho e funcionava mal.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

CRISTIANO

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gutemberg

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Mariana trả lời vào 11/07/2023
Muito obrigado por nos avaliar!

6/10 - Được

silvia

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Toalhas muito encardidas e surradas … hotel básico , localização boa …
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

EMANUEL COUTINHO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Mariana trả lời vào 08/05/2023
Muito obrigado por sua avaliação!

6/10 - Được

Emerson Alves

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel com o quarto bem amplo e bem confortável! Mas a área externa do hotel precisando de reforma e mais cuidado, frente do hotel com jardim alto com mato e etc. Café da manhã faltou sucos de qualidade , sempre fracos e sem gosto. Chekin meio confuso, não cobraram para fazer pagamento do cartão, deixaram para o final , achei desorganizado.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
. trả lời vào 07/06/2023
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback sobre a sua estadia em nosso hotel. Valorizamos as opiniões dos nossos clientes, pois nos ajudam a identificar áreas em que podemos melhorar.Ficamos felizes em saber que você gostou do quarto e o achou espaçoso e confortável. No entanto, lamentamos que a área externa do hotel não tenha atendido às suas expectativas. Levaremos isso em consideração e buscaremos soluções para melhorar a aparência e a manutenção dos jardins.Também lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com a variedade e qualidade dos sucos oferecidos no café da manhã. Vamos avaliar nossas opções de sucos para garantir que estejam à altura dos padrões de qualidade esperados pelos nossos hóspedes.Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo processo de check-in. Entendemos que a demora no pagamento do cartão pode ter sido frustrante para você. Revisaremos nossos procedimentos internos para garantir maior organização e eficiência no futuro.Agradecemos novamente por compartilhar suas observações conosco. Sua opinião é extremamente valiosa para nós, pois nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nossa propriedade e oferecer uma experiência aprimorada.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No quarto n há cortina black-out,o q facilita a entrada do sol. Café da manha,bem fraco,poucas opções
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Marília

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Christiano

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Estado de conservação ruim
O quarto que fiquei atendeu bem por uma noite, porem o hotel tem aspecto de velho, mal conservado. A localização para quem esta de carro nao e ruim, mas para quem gosta de caminhar e pessima. So ficaria la novamente por falta de opcao em outro melhor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Kamila Oliveira Ribeiro M

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

Erislene

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ayrton joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Aldomario

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

THIAGO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Sucre, Aventura

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las habitaciones descuidadas,
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Ricardo

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2022

4/10 - Kém

Delfim

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nao vale o que cobra
O hotel está mau conservado, com, aspecto de abandono
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

talita

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Mariana trả lời vào 22/09/2022
Muito obrigado por sua avaliação!

10/10 - Xuất sắc

Angela B

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Mariana trả lời vào 13/09/2022
Muito obrigado por sua avaliação!

8/10 - Tốt

Chen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo custo - benefício
Ótima localização, bom atendimento, café da manhã gostoso. Só área de piscina precisa uma higienização melhor.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Bom Hotel
A localização é boa, próximo ao centro, dá pra ir à pé até a orla do Rio S.Francisco. Pizzarias e restaurantes próximos. Cama limpa, café da manhã, muito bom. Como só foi uma diária, não tenho muito o que avaliar. Gostei.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

ZILMARA

Thích: Sạch sẽ
O quarto era pequeno e a mobília antiga, porém o colchão era confortável. As toalhas e travesseiros eram velhos, sugiro quê renovem
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Luiz

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Mariana trả lời vào 05/07/2022
Agradecemos muito por sua avaliação!

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrível
Terrível. O quarto é feio. Eu gosto de uma cama firme, mas esta é dura, como deitar na madeira com uma almofada de 1cm.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Mariana trả lời vào 05/07/2022
Sentimos muito que não tenha gostado. Nossos colchões são padrão hotelaria com densidade adequada a esse fim.

10/10 - Xuất sắc

Pedro

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Mariana trả lời vào 05/07/2022
Muito obrigado por nos avaliar!

8/10 - Tốt

DELANY

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Boa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Mariana trả lời vào 05/05/2022
Olá, muito obrigado por sua avaliação!

10/10 - Xuất sắc

Romulo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Mariana trả lời vào 02/05/2022
Muito obrigado por sua avaliação!

8/10 - Tốt

Albertino

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Boa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Mariana trả lời vào 10/04/2022
Obrigado por nos avaliar!

2/10 - Tồi

Caio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Mariana trả lời vào 10/04/2022
Obrigado por nos avaliar

10/10 - Xuất sắc

Matheus

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Mariana trả lời vào 10/04/2022
Agradecemos imensamente por sua avaliação!

8/10 - Tốt

José

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Mariana trả lời vào 10/04/2022
Muito obrigado por sua avaliação!

10/10 - Xuất sắc

Victor

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022