Thành phố nhìn từ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Reis Palace Hotel

3 out of 5
Reis Palace Hotel
Rua Manoel Clementino, 1157, Centro, Petrolina, PE

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 23/71 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 26/71 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 14/71 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/71 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/71 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
-
Boa localização. Ótimo café da manhã.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gerência trả lời vào 16/02/2024
Ficamos felizes em ter atendido as expectativas!

10/10 - Xuất sắc

Romulo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

edimir rodrigues dos sant

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
natureza
muito bom,sensacional
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
A gerência trả lời vào 21/11/2023
Ficamos muito felizes que esse feedback esperamos recebe-lo novamente em um futuro breve

4/10 - Kém

Samuel Rodrigues

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Podem melhorar a hospedagem.
A internet é péssima. E não tiveram flexibilidade na cobrança de uma outra diária.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
gerencia trả lời vào 06/11/2023
Sentimos muito por não ter atendido as expectativas, Sr Samuel

6/10 - Được

Cláudio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerência trả lời vào 06/10/2023
Agradecemos a estadia e esperamos puder recebe -lo novamente em breve

4/10 - Kém

Daniella

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
A gerência trả lời vào 14/09/2023
Sentimos muito por não temos atendido as expectativas. Esperamos puder recebe-la novamente para que possamos surpreenda-la

10/10 - Xuất sắc

Agnaldo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
A.R trả lời vào 24/07/2023
Ficamos muito felizes!!

8/10 - Tốt

mario

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
hotel central
Hotel simples,com quartos amplos e cafe da manha razoável.Muito perto da orla
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Gerencia trả lời vào 22/08/2022
Ficamos felizes que tenha gostado!!

6/10 - Được

Andrea

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Permanência devido ao atendimento
Decepcionada com o hotel .Só permaneci por conta do ótimo atendimento prestado pelo atendente David , que se mostrou muito solicito com as minhas reinvidicações,mas infelizmente não tinha poder de decisão. Não tem garagem nem estacionamento privado ao redor.Tivemis que deixar a moto na calçada. localização é boa , atendimento impecável ,mas infelizmente deixar a moto na calçada , solicitei secador de cabelo e ferro de passar e tbm não tinham , objetos que todo hotel disponibiliza para o cliente. Café da manhã razoável .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
gerencia trả lời vào 06/07/2022
Ola Sra Andrea, sentimos muito por não ter atendido as expectativas. Realmente não temos estacionamento, conforme consta na descrição do hotel. Agradecemos as sugestões

10/10 - Xuất sắc

PROTEGE ENGENHARIA E

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom atendimento.
Bom atendimento, viagem a trabalho, recomento, boa localização, local limpo, café da manhã muito bom!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
A.R trả lời vào 27/06/2022
Ficamos muito felizes que tenham gostado!!! Esperamos poder recebê-los em outras oportunidades

10/10 - Xuất sắc

Everaldo Antônio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Gerencia trả lời vào 11/06/2022
Ficamos muito felizes que tenhamos atendido as expectativas!!

8/10 - Tốt

RODRIGO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo, parabéns toda equipe
Incrível, falou alguma coisa mais não interferiu.acredito que pode melhorar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
A.R trả lời vào 09/05/2022
Sr Rodrigo, Ficamos muito felizes que tenha gostado da hospedagem. Estamos procurando melhorar sempre!! Muito obrigada

8/10 - Tốt

Anibal

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente experiência
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Gerencia trả lời vào 04/04/2022
Ficamos muito felizes que tenha gostado, Sr anibal! Esperamos poder recebe-lo novamente em breve!

8/10 - Tốt

Romulo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Gerencia trả lời vào 06/03/2022
Ficamos felizes que tenha gostado!!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Não compensa o custo
Hotel antigo, bem localizado, mas com estrutura precária. Quarto muito barulhento, dá para ouvir absolutamente tudo que ocorre na rua em frente (igreja, praça, bar). Janela instável, vibrava com qualquer brisa, provocando muito barulho. O quarto ficava diretamente abaixo do restaurante, impossibilitando qualquer repouso após as 6h30, quando iniciava o café da manhã, por conta do movimento. Chuveiro antigo, direcionado à parede, dificultando o banho. Hospedagem de 3 diárias, não houve arrumação ou limpeza do quarto durante o período.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022
Gerencia trả lời vào 02/03/2022
Sentimos muito que o hotel não tenha atendido as expectativas. Agradecemos as sugestões

8/10 - Tốt

Arlicio Alexandre

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Gerencia trả lời vào 06/03/2022
Ficamos felizes por ter gostado da hospedagem e ter compartilhado foto conosco

10/10 - Xuất sắc

MORACI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Agradável
Hotel bom, relativamente confortável para um 3 estrelas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
gerencia trả lời vào 20/12/2021
Ficamos muito felizes que tenha gostado!! Esperamos poder recebê-los novamente em breve!!

8/10 - Tốt

selma

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2021
gerencia trả lời vào 03/11/2021
Ficamos muito felizes que tenha gostado Sra Selma. Esperamos poder recebê-la novamente em breve!

6/10 - Được

Andreia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Razóavel. Café da manhã bem saboroso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
gerencia trả lời vào 01/11/2021
Oal Sra Andreia, Ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso café da manhã!!

10/10 - Xuất sắc

Paulo Roberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
A.r trả lời vào 13/08/2021
Ficamos muito felizes que tenha gostado Sr Paulo!! Trabalhamos sempre pensando na satisfação do cliente!!

10/10 - Xuất sắc

Joao

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente opção de hospedagem em Pretrolina
Tudo ótimo. Recomendo. Excelente custo benefício, quartos confortáveis, excelente café da manhã e atendimento dos funcionários. Superou minhas expectativas. Ótima localização
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
A.r trả lời vào 05/07/2021
Sr João, ficamos muito felizes que o Sr tenha gostado e que superou suas expectativas!! Esperamos poder recebe-lo novamente no Reis Palace em breve

10/10 - Xuất sắc

AMANDA

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2021
A.r trả lời vào 16/02/2021
Ficamos muito felizes em ter atendido a expectativa da Sra

6/10 - Được

Beny

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Dentro do esperado
Foi boa, a recepcionista uma simpatia, eles têm bons conhecimentos para os programas turísticos locais
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021
gerencia trả lời vào 03/02/2021
Ficamos felizes que tenha gostado!! Esperamos recebê-los novamente em breve

6/10 - Được

Lucas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020
A.r trả lời vào 29/12/2020
Ficamos felizes em tê-lo conosco!

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020
A.r trả lời vào 30/11/2020
Ficamos muito felizes que tenha gostado Sr Rafael

8/10 - Tốt

Cintia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2020
A.r trả lời vào 10/11/2020
Olá, Cintia. Ficamos felizes em te-la conosco. Esperamos recebe-la novamente em breve!!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2020
A.r trả lời vào 21/10/2020
Agradecemos a estadia

4/10 - Kém

Tiago

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
hospedagem mais ou menos
O atendente não sabia explicar nada, me indicou um local para almoçar perto do hotel, porém não existia esse local, fui andando e estava um calor enorme. televisão na globo sem volume, quando perguntei falou que era em todas as televisões. Não gostei
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020
gerencia trả lời vào 09/10/2020
Obrigado pela sua visita, Sr Tiago! Nosso hotel fica no centro e realmente têm vários restaurantes próximos em que é possível ir andando. Quanto ao problema da tv, realmente tivemos um problema, no qual foi solucionado no dia posterior.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Foi legal. Apenas renovar o ar condicionado. E no café da manhã colocar a água quente numa garrafa específica para água . Tava com gosto de café a água quente.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
a.r trả lời vào 17/09/2019
Agradecemos as sugestoes.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel muito bem bem localizado, porém, antigo e sem estacionamento
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
.. trả lời vào 21/08/2019
Agradecemos por usar nosso serviços! Esperamos trabalhar com você novamente em breve

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Satisfeito
Hotel simples, bem localizado.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
A.R trả lời vào 29/07/2019
Agradecemos a estada

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
A.R trả lời vào 29/07/2019
Gratos

6/10 - Được

Rodrigo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nada contra o hotel só nunca mais compro nada pelo hotéis.com pois cobraram duas vezes a mesma tarifa e não reembolsaram ficam sempre desconversando.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
rr trả lời vào 31/07/2019
Espero que o Sr consiga resolver!!!

8/10 - Tốt

Nadja

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Hotel ok, café da manhã otimo!
Localização boa, café da manhã excelente, limpeza boa, quarto amplo. Só precisa se preparar melhor para os dias de lotação completa, pois o serviço decai um pouco. Os quartos no meu andar só eram limpos as 16h! As portas tinham cerca de 2 dedos de abertura embaixo, o que fazia com que todo barulho do corredor fosse ouvido de tri do quarto.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
A.R trả lời vào 06/07/2019
Agradecemos os comentários e procuraremos melhorar sempre

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Péssima experiência
Esperamos mais de duas horas pra ir para o quarto, pois não havia quarto disponível, sendo que minha reserva já estava paga! Trocamos de quarto duas vezes! E mesmo assim tivemos problema no quarto que ficamos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
A.R trả lời vào 03/07/2019
sentimos muito o Sr(a) não ter tido uma boa experiência conosco, no ato da reserva informamos o horário do check in e quando a mudança de quarto é realizada, é pensando na melhoria da estada do cliente

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

8/10 - Tốt

Daniela, Sp

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
O black out do quarto era menor que a janela, passava luz pelos lados
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
a.r trả lời vào 07/11/2018
Agradecemos o feedback e vamos procurar melhorar

6/10 - Được

Luiz Gonzaga

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Revendo Petrolina após 30 anos
Fui à trabalho e passeio ao mesmo tempo.Estive na feira Auto vale,após o trabalho fui no Bodódromo,infelizmente não o conheci no auge com 10 Restaurantes,hoje apenas 4 e a maioria não tem o precioso BODE.Ah! Já ia esquecendo da minha sugestão para o Hotel;Seria substituir aquelas TVs por outras a partir de 28 à 32" Sugiro o passeio de Barco Vapor São Francisco!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
A.R trả lời vào 31/10/2018
Agradecemos a estada e a sugestão!!!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Café da manhã razoável.
O travesseiro é horrível e a cama não é confortável do quarto em que fiquei.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2018
S.R trả lời vào 07/11/2018
lamentamos o ocorrido, estamos procurando nelhorar!!!

10/10 - Xuất sắc

diogenes, Recife

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Destaque para o atendimento
Uma boa estrutura, café da manhã e pratos muito bom, mas o destaque é para o atendimento.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018
A.R trả lời vào 04/09/2018
Agradecemos a estada e os elogios!

6/10 - Được

Osvaldo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Petrolina receptiva
Tranquilo no hotl. Um poudo de barulho a noite causado por salão de baile na proximidade.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
A.R trả lời vào 16/08/2018
Agradecemos o feedback

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel Correto. Funcionários educados e solicitos
Hotel cumpre o que promete. Perto do Rio São Francisco
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
a.r trả lời vào 17/07/2018
Agradecemos a estada e o comentário

10/10 - Xuất sắc

Louis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2018
a.r trả lời vào 17/07/2018
Gratos

10/10 - Xuất sắc

FERNANDO JOSÉ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel excelente, mas falta informação turística.
Apartamento amplo e confortável, com boa limpeza, bom serviço de quarto e ótima localização, contudo falta aos recepcionistas maiores informações e contatos referentes aos pontos turísticos da cidade, passeios e restaurantes.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2018
A.R trả lời vào 30/05/2018
Agradecemos a estada e os comentários

4/10 - Kém

Roberto

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pode melhorar
100% mais ou menos
A.R trả lời vào 25/04/2018
Agardecemos o retorno e trabalharemos para melhorar cada vez mais

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A.R trả lời vào 16/04/2018
Gratos

4/10 - Kém

LUIZ

Không thích: Tiện nghi phòng
A.R trả lời vào 11/04/2018
Agardecemos a estada

8/10 - Tốt

Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018
A.T.R. trả lời vào 20/03/2018
Agradecemos o retorno

10/10 - Xuất sắc

Márcio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2018
Anna Tereza trả lời vào 12/03/2018
Agradecemos a estada

10/10 - Xuất sắc

Carlton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Boa opção em Petrolina
Staff atencioso!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018
A. R. trả lời vào 19/02/2018
Agradecemos a estada!! Esperamos recebê-lo novamente em breve!!!